Zenya

Ik wil een formulier maken met ongeveer 12 vragen, waarbij antwoorden van vragen bepalen naar welke vraag je daarna gaat.Voorbeeld.Vraag 1 antwoord a → gaat naar vraag 2antwoord b → gaat naar vraag 3antwoord c → gaat naar vraag 3Vraag 2antwoord a → gaat naar vraag 3antwoord b → gaat naar vraag 3antwoord c → gaat naar vraag 4Vraag 3antwoord a → gaat naar vraag 4antwoord b → gaat naar vraag 7antwoord c → gaat naar vraag 8waarbij vanaf vraag 4 (vanaf antwoord a) alle vragen tot aan 7 doorlopen worden. Hoe kan ik dit het beste doen?

Ik ben op zoek naar de normkader van NEN15224 voor in het portaal. Deze is nog niet binnen de community benoemd dus ben heel benieuwd of iemand deze heeft en deze kan delen? 

Het is gelukt om een koppeling met Ultimo te maken voor het uitlezen van meldingen (meldingstypes). De aanvrager en het email adres komen goed binnen en inhoud van de melding komt binnen als PDF. Het PDF bestand kan echter niet door Ultimo aan een Ultimo-melding gekoppeld worden. Als de inhoud van deze PDF als Base64 bestand aangeleverd kan worden dan kan Ultimo dit wel uitlezen en verwerken in een Ultimo-melding. Een andere optie is om per veld uit te lezen maar dit is veel omslachtiger en dan moet er per meldingstype op een andere manier worden ingelezen. Dat is dus eigenlijk geen optie.Heeft iemand hier ervaring mee en/of een oplossing?

Hoi allemaal,Hoe gaan jullie om met wijzigingen in formulieren? Wanneer kiezen jullie ervoor om een nieuw meldtype aan te maken?Regelmatig passen we formulieren aan: een extra categorie, een nieuwe vraag, etc. Dit heeft vaak invloed op de data in meer of mindere mate.Voor onze klachten gaan we nu een behoorlijk andere categorisering gebruiken, terwijl de rest van het formulier van de klachtenfunctionaris grotendeels hetzelfde blijft. Ik kan de bestaande velden met oude categorieën vervangen door nieuwe, of ervoor kiezen een volledig nieuw meldtype aan te maken.Mijn gevoel zegt dat een nieuw meldtype hier de beste keuze is, ondanks het extra werk en de impact.Ik ben benieuwd hoe jullie dit aanpakken. Waar ligt voor jullie de grens? Groet Elke

Onlangs heeft een medewerker een document dat klaar was overschreven met een ander document. Het document was nog niet gepubliceerd, dus in de historie staat nog niets.Is het mogelijk om het document terug te zetten naar het origineel? 

Wij hebben de volgorde van de velden aangepast. Wanneer er een nieuwe audit wordt toegevoegd dan zie je die volgorde niet terug.Maar nadat je alles ingevuld hebt en opgeslagen hebt dan pas zie je de volgende wel. Waarom dan pas en niet direct?Dit werkt erg verwarrend.Groet Diana 

Hoi,Ik ben een flow aan het maken voor transmuraal incident melden. Ik heb de flow zo ingericht dat de coördinator of zorgadministratie in een gebruikers veld kan invoeren wie de betrokkene is. De persoon die ingevoerd is in dit veld krijgt een taak als actienemer om een formulier in te vullen. Nu blijkt dat voor een taak die automatisch uitgezet wordt alleen toegewezen kan worden aan de voorkeursactienemer. Echter kun je bij de voorkeursactienemer een team of een enkele gebruiker kan selecteren maar geen gebruikersgroep. Het toevoegen van een team met alle gebruikers erin binnen de omgeving is niet gewenst omdat iedere deelnemer van het team alle taken kan inzien ook al zijn die aan een andere gebruiker toegeschreven. Bestaat er een andere mogelijkheid om automatisch een actie uit te zetten naar een gebruiker die ingevuld is in een veld? En wat is de reden dat er geen gebruikersgroepen gekozen kunnen worden als eerste voorkeursactienemer? 

Hoi! We staan in de kinderschoenen van de introductie van de Kaartenbak en hebben voor nu 2 vragen:Kan een taakschema gekoppeld worden aan het onderhoud van een apparaat? Zo ja: hoe? Kan hiervan dan een overzicht worden gemaakt (bijv. een jaar- of maandoverzicht)? Hierbij dan de mogelijkheid om te filteren op persoon of afdeling o.i.d. Ik hoor het graag: bedankt.Annie, kwaliteitsfunctionaris apotheek Franciscus Gasthuis en Vlietland 

Is er een manier om bij gebruikersbeheer, gebruikersgroepbeheer, sjabloonbeheer en dergelijke te achterhalen wie wanneer de laatste wijziging heeft gedaan?We werken nu met meerdere beheerders in Zenya, maar als er iets fout gaat, kunnen we niet achterhalen wanneer er wat gebeurd is. Of wie wat gedaan heeft.Want in een systeem als Zenya is er toch wel iets van logging?Dit is voor audits namelijk ook belangrijk. 

HalloGraag had ik verkent of het mogelijk is om via een webshare volgende zaken te doen voor externen:standaard worden alle documenten als PDF getoond of bij aanvinken/uitvinken van optie in hun office format  kan je er ook voor kiezen om slechts 1 bestand in zijn office vorm aan te bieden maar de rest van de bestanden in de map in PDF? Kan je een invulbare PDF opladen in ZENYA DOC zonder verlies van deze functionaliteit? zo ja, werkt deze functionaliteit ook bij de webshare? Hopend op reactiegroetjesHannah

Graag reageer ik op dit topic want de smileys in CHECK zijn wel zichtbaar op een pc maar niet in de mobiele weergave. Dat maakt het voor ons nu niet bruikbaar. Is dit een bekend ‘probleem’?

Wanneer je bij Zenya een document favoriet maakt kon je eerder hier nog een keer op klikken om dit ongedaan te maken. Dit kan niet meer. Er is een andere manier om dit te doen, maar het zou fijn zijn wanneer dit weer werkt.

Welke collega ggz-instelling heeft de CQi verwerkt in CHECK en gebruikt deze op patientervaringen op te halen? Ik kom graag in contact want wij willen dit ook via Zenya gaan doen.

Hallo allemaal,Wij zijn een ziekenhuis met 2 locaties. Binnen iProva zijn de afdelingen per locatie ingericht, bijv. SEH locatie X en SEH locatie Y, etc.Dat is handig bij bijvoorbeeld FIM meldingen e.d., maar hierdoor lopen we bij de Zelfevaluatie Qualicor tegen een probleem aan als afdelingen de zelfevaluatie locatie-overstijgend willen invullen. Om de uitkomsten te kunnen rapporteren moeten de vragenlijsten wel onder de “echte” (dwz onder de afdelingsnaam waarvoor de vragenlijst is ingevuld) afdeling in het systeem staan.Wie weet is een andere instelling tegen hetzelfde probleem aangelopen? Kunnen we misschien een reeds ingevulde vragenlijst kopiëren en nogmaals in het systeem zetten op naam van een andere afdeling? Moet de inrichting anders?Alvast bedankt, Eline Duijvesteijn, Franciscus Gasthuis & Vlietland

In Zenya\flow kan een gebruiker zonder extra rechten via het hamburger menu naar Applicatiebeheer.Is het mogelijk om Applicatiebeheer alleen te tonen aan beheerders? Dus verbergen voor iedereen die geen beheerder is. 

Ik heb een word document in Zenya geplaatst welke als formulier door de gebruikers gebruikt wordt. Binnen het document zijn verschillende hyperlinks middels de zenya systematiek toegevoegd naar websites (wet en regelgeving) en naar documenten welke in de Zenya-webshare (beschikbaar voor externe) staan. Wanneer het formulier door medewerkers naar externe wordt gemaild en de externe buiten de organisatie (Erasmus MC) op de links klikken dan komen ze niet bij de betreffende websites en de webshare maar moeten ze zich aanmelden op het Erasmus MC netwerk.Vorige maand functioneerde dit wel.   

Bij het aanmaken van een nieuw meldformulier (type actiepuntenformulier) heb je de keuze bij ‘Zichtbaarheid’ voor Privé of Publiek.Wat is het verschil tussen deze twee opties?  

Via verschillende communicatiekanalen willen we met een link een vragenlijst uitsturen naar onze medewerkers. De vragenlijst moet anoniem kunnen worden ingevuld zonder aan te melden in iProva. De medewerker moet zijn organisatie-eenheid kunnen aanduiden worden op basis van de organisatiestructuur.Indien de vragenlijst geconfigureerd moet worden in een ander objecttype dan ‘organisatie-eenheid’, willen we op het startscherm van de vragenlijst enkel het veld waar de organisatie-eenheid kan aangeduid worden op basis van de organisatiestructuur.Iemand een suggestie hoe we dit best configureren in Check?

Dag Infolanders, Inmiddels zijn wij ook gestart met het aanmaken van interactieve documenten, wat een ontzettend fijne oplossing is, maar we lopen ook tegen een aantal puntjes aan. Is de opmaak /lay-out nog in ontwikkeling? Ik vind het jammer dat je nu een beperkt menu hebt qua opmaak, zo zouden wij ook graag kleur willen gebruiken wellicht verschillende lettertypes. Daarnaast staat je ingevoegde afbeelding 'vast' in het document. Wat mij erg mooi lijkt is dat je deze naar links of rechts zou kunnen verschuiven en de afbeelding ook kunt opmaken (Kaders/bijsnijden en in en uitzoomen)

Hallo allemaal wij zijn gestart met i-prova en we willen graag de ISO 9001:2015 koppelen, wie wil dit kader met ons delen?

Sinds het metaveld ‘soort document’ niet meer zichtbaar is aan de gebruikerskant, krijgen we veel opmerkingen van gebruikers dat documenten lastig terug te vinden zijn.Bijvoorbeeld: wanneer je zoekt op ‘CRP m.b.v. de <apparaat> ’, krijg je veel resultaten te zien van bijv. verificatierapporten in plaats van het analysevoorschrift waar eigenlijk naar gezocht wordt.Voorheen werkte dit duidelijker: je vulde ‘CRP’ in en koos vervolgens bij het metaveld 'soort document’ voor ‘analysevoorschrift’. Dan kwam je direct bij het juiste document uit. Ik mag toch aannemen dat de documentbeheerder het metaveld ‘soort document’ niet voor niets invult.Op dit moment gebruiken we AI voor het zoeken, maar dit levert helaas nog niet de gewenste zoekresultaten op en ontvangen wij alleen maar meer commentaar dat document niet vindbaar zijn.

Een gebruiker heeft, nadat zij haar Safari Browser geforceerd moest stoppen, problemen met het benaderen van Zenya. Op haar mobiel werkt het wel. Ze heeft inmiddels de browserhistorie opgeschoond maar de problemen blijven. Ik besef dat dit geen probleem is met Zenya zelf maar misschien dat iemand een soortgelijk probleem met Safari herkend??

Beste community leden,Wij doen een poging RISK goed te vullen.Nu valt me op dat wij risico's benoemt hebben als zijnde;niet tijdig voldoen aan wet- en regelgeving (en dan afzonderlijke risico's op meerdere onderwerpen, zoals financieel, ICT enz)Ik ben geen risico expert, maar vraag me wel af of jullie deze omschrijving herkennen en ook gebruiken binnen jullie RISK omgeving. Voor mijn gevoel is het niet (tijdig) voldoen aan wet- en regelgeving niet het risico zelf, maar een eventueel gevolg van iets anders. Volgens mij kom je zo niet tot de kern van het risico of wel?Wie kan hieronder even met mij meedenken en reageren? Dank alvast!

Hi allemaal,Zijn er hier organisaties die arbeidsongevallen als meldingstype hebben ingericht in Zenya? Wij zijn hier momenteel mee bezig en ik ben benieuwd hoe anderen dit hebben aangepakt.Mocht iemand een formulier/opzet willen delen ter inspiratie, dan zou dat super fijn zijn! Ook tips of aandachtspunten zijn welkom 😊Alvast bedankt!

Beste,Ik krijg van verschillende artsen de melding dat e-mails vanuit Zenya automatisch in de Outlook-map ‘Overige’ terechtkomen. Deze map wordt doorgaans minder frequent geraadpleegd (bv. voor nieuwsbrieven, reclame of minder prioritaire berichten).Hierdoor bestaat het risico dat belangrijke acties vanuit Zenya, zoals het autoriseren van documenten, niet tijdig worden opgevolgd.Mijn vragen:Bestaat er binnen Zenya een mogelijkheid om deze e-mails als prioritair te laten classificeren, zodat ze in de ‘Prioritaire Inbox’ terechtkomen? Indien dit niet mogelijk is via Zenya: hebben jullie ervaringen of aanbevelingen (bv. via Outlook-instellingen of andere workarounds) om te vermijden dat deze berichten als minder belangrijk worden gecategoriseerd?Alvast bedankt voor het meedenken.Met vriendelijke groet,Peter