Zenya

Vraag: onder de flow kun je een actiepunt of een actieformulier toevoegen:Nu is mij niet helemaal duidelijk waar de keuze bij ‘Formulier invullen’ vandaan komt, want niet alle formulieren die er zijn, zijn beschikbaar, alleen een selectie, waarvan mij niet duidelijk is waar die selectie op gebaseerd is.Kan deze optie (formulier kiezen) ook uit gezet worden, zodat alleen ‘actiepunt’ blijft staan.(in het kader van: Wat men niet mag moet je afschermen/uit zetten)Ik zie namelijk geen toegevoegde waarde voor het kiezen van een formulier dat niet in de voorwaardelijk regels is opgenomen. (Gaat de flow hier niet op blijven hangen??)Ik zie wel een toegevoegde waarde voor een los actiepunt. Ik hoor het graagJeroen

We maakten een aantal rapporten aan m.b.t. onze kwaliteitsdocumenten, waar we een aantal specifieke gebruikers leesrechten op gaven. Bij die gebruikers verschijnt er echter geen knop DASHBOARD op hun startportaal. Heeft iemand een idee waaraan dit zou kunnen liggen? De rapporten zijn wel terug te vinden via RAADPLEGEN in een verzameling rapporten, maar we zouden deze gebruikers graag via het DASHBOARD naar het tabblad Rapporten sturen.

Beste, Wij willen ons documentbeheersysteem binnen Zenya anders gaan inrichten maar ook onze synoniemenlijst is niet oké.Is er iemand die beschikt over een goede synoniemenlijst en die deze ook zou willen delen aub?Mocht dit hier niet mogelijk zijn kan je ze ook altijd mailen naar ann.labeeuw@azdelta.be Alvast bedankt Met vriendelijke groetenAnn

Wanneer documentbeheerders een document van het type proces bewerken, is via tabblad Bestand de optie Opslaan als beschikbaar om het document op te slaan buiten Zenya als visiobestand. Of dit per se nuttig is weet ik niet, maar daar gaat het me niet om.Probleem is dat als je deze actie hebt uitgevoerd het vervolgens niet meer mogelijk is om eventuele wijzigingen nog in Zenya op te slaan. Daar krijgt de gebruiker verder nergens een waarschuwing over, zodat het binnen onze organisatie al is voorgekomen dat een medewerker door deze actie alle wijzigingen kwijt was. Aan het bestand dat buiten Zenya is opgeslagen als visiodocument heb je verder ook niets, dit kan niet terug in Zenya gezet worden.M.i. zou het nuttig zijn als je op zijn minst een waarschuwing krijgt wanneer je kiest voor opslaan als, of dat de mogelijkheid helemaal niet beschikbaar is. Herkennen andere organisaties dit probleem?

Dag @ community,Bij ons MIM-meldingstype heb ik 3 groepen actienemers per OE die afhankelijk van de aard van de melding een actieformulier ontvangen. Dit leek goed te gaan maar nu wil systeem een eerste voorkeursactienemer zien. Is daar iets in gewijzigd? (Want in vorige MIM-mt waar ook geen 1ste vk-actienemer stond ging het goed.)Anders graag een tip over hoe ik via workflow en met verschillende actienemers het goed inricht. Dus zodanig dat infectiepreventie een actieformulier krijgt bij een infectie-melding, beveiliging bij beveiliging en arbo bij arbo. Of - en misschien geen nuttige info - gaat er iets mis als actienemer óók coördinator is?Ik hoor graag, gr Bart 

Wij willen gaan starten met het monitoren van verbetermeldingen in FLOW (iTask). Er zijn echter nog wat open eindjes wat betreft de inrichting. Zou iemand met mij ervaringen willen delen hierover?Wie (welke functionaris) is de coördinator van de verbetermelding? Ligt dit bij de adviseur kwaliteit of zijn er verbetercoördinatoren op de afdeling? En wat zijn de voor- en nadelen hiervan? Wat is de tijdsinvestering voor een coördinator?  Hoeveel verbetermeldingen komen er binnen? Ben heel benieuwd! Alvast dank!

Heeft er iemand het normenkader voor de SATZ status beschikbaar in compliance? Zo ja, zou ik hiervan een copie kunnen ontvangen?   

beste, ik ben pas beheerder van het platform binnen onze instelling en heb heel wat vragen waar ik hopelijk een antwoord kan terugvinden hier in de Community.De dienst ziekenhuishygiene doet verschillende audits rond hetzelfde thema en kan in haar dashboard geen data terugvinden van de afgenomen audits per verpleegeenheid.zelf vond ik enkel volgende info terug naast de diagrammen maar het lukt niet om een periode in te voerenkan iemand mij verder helpen?

Is het mogelijk om een dashboard te maken waarin twee meldingstypen worden gekoppeld?Wij hebben een VIM (Veilig Incidenten Melden) en Verbeterflow en willen graag het volgende zien:Vanuit de lijst met VIM meldingen kunnen zien vanuit welke VIM een verbetermelding aangemaakt is  Wat de status van die verbetermelding is Ik heb van alles geprobeerd via de verschillende instellingen om een dashboard te maken maar dit krijg ik niet voor elkaar.Kan dit? En zo ja: hoe? ​​​​​​​Alvast bedankt!  

Na het maken van een melding incident kan ik mijn melding mailen naar een e-mailadres.Standaard staat dit op mijn eigen e-mail. Nu vroeg ik mij af of ik een ander standaard e-mail adres in kan voeren. Namelijk die van mijn werkplek. Of kan dit alleen handmatig?Ik hoor het graag. Met vriendelijke groet, Yoni Hemmink

GoedemorgenIs er een mogelijkheid dat er bij bepaalde documenten een pop-up verschijnt om de lezer te informeren?Zo ja, hoe maak ik zo een pop-up aan?Dank u wel alvast voor jullie antwoord.    

Halo,Even een vraag over de functionaliteit Trefwoorden extractie. Is het mogelijk om een selectie aan te brengen in de tekstvelden waarop de extractie van toepassing is? Bij het testen lijkt het alsof de extractie alle vrije tekstvelden meeneemt. Echter, we willen hier graag een selectie in aanbrengen.Groet,Femke van StratumElkerliek ziekenhuis Helmond

Ik ben een beginnend Zenya Flow beheerder en heb wat hulp nodig waar ik zo snel niet uit kom.Ik zou graag een volledig overzicht willen maken van alle formulieren in gebruik zijn binnen alle (statussen van) meldingstypes.De enige manier die ik heb gevonden is dat ik elk meldingstype open en naar het tabblad Formulieren ga.Daar zie je in principe een mooi overzicht voor dat meldingstype. Maar ik zou dus een totaal overzicht willen hebben, van alle formulieren over alle meldingstypen heen.Heeft iemand hier een (niet al te tijdrovende) oplossing voor?Alvast bedankt!

Hallo,De klinisch fysici willen graag VIM's labelen (verdieping op type apparaat, type incident enz.). Dit moet ook mogelijk zijn na de status Afgesloten. Ik denk dat het niet kan maar misschien heeft iemand een truc?hoor graag, Gr Bart

In ons ziekenhuis willen we Vragenlijsten inzetten voor het invullen van interne audits. Nu had ik de auditoren uitgenodigd om - dezelfde - vragenlijst in te vullen via Taak/e-mailbericht. Dit leverde echter bij een heel aantal interne auditoren de foutmelding op: ‘Oeps! Er is een fout opgetreden op de server’.  Mijn vraag is: Is bovengenoemde werkwijze niet correct? Hoe nodigen jullie collega's uit die eenzelfde vragenlijst moeten invullen?Had ik dit ook kunnen doen door deze vragenlijst toe te voegen aan een verzameling en de auditoren rechten te geven op deze vragenlijst?Ben benieuwd naar jullie reactie!

Goedemorgen,Wij willen onze audit handhygiëne en/of kledingvoorschriften gaan omzetten naar een Zenya vragenlijst. Zijn er organisaties die dat al hebben en deze met ons zouden willen delen?Alvast bedankt.Groet Diana

Graag even het advies van (ervaren) Flow gebruikersIn onze workflow zit een actiepunt “formulier invullen” dat verzonden wordt op het ogenblik dat de melding gebeurt.  In 1ste instantie hadden we de idee dat de coördinator de melding mocht afsluiten vooraleer dit formulier is ingevuld. Binnen Flow is dit echter niet mogelijk gezien eens een melding afgesloten het uitvoeren van het actiepunt formulier invullen niet meer mogelijk is.Hoe richten jullie dit in of brengen jullie de coördinator op de hoogte dat hij pas kan afsluiten van zodra het formulier is ingevuld.Zijn er nog gebruikers dit het nuttig zouden vinden dat ook na het afsluiten van een melding bepaalde actieformulieren nog kunnen ingevuld en toegevoegd worden aan een melding.  Het afsluiten van de melding kan sneller dan het invullen van het betreffende formulier, dit is noodzakelijk toch heeft geen invloed op de verdere afhandeling van de melding, vandaar mijn vraag.Nu dit de melding langer te blijven openstaan dan noodzakel

In de aanloop naar de aanvraag van een NEN 7510/ ISO 27001 accreditatie kreeg ik de vraag ok ik als applicatiebeheerder de inlogpogingen in de Zenya SaaSomgeving monitor. Dat was nog niet het geval.Ik weet inmiddels hoe ik daar inzicht in krijg (via de module Activiteitenlog) maar worstel nog met de vraag hoe ik de inlogpogingen moet bekijken/beoordelen en hoe vaak.Heeft iemand anders hier ervaring mee?  

HalloWij hebben nog niet veel ervaring met de vragenlijst module en willen nu een leveranciersbeoordeling gaan uitzetten.Moet je beheerder zijn van de vragenlijst om deze te kunnen versturen of is het voldoende om iemand lezersrechten te geven?

Beste allen,Is dit normkader (HKZ-144) ergens beschikbaar, dan hoor ik het graag! 

Tijdens het maken van een opmerking als beoordelaar of gebruiker is het niet mogelijk te gelijk te scrollen in de tekst. Dit kon vroeger wel.Of het opmerking venster is geopend of je kan scrollen in de tekst. Niet samen.Van beoordelaars heb ik de opmerking gekregen dat ze dit jammer vinden. Betreft het bijvoorbeeld een opmerking die op meer paragrafen van toepassing is en je wilt dit ingeven bij de opmerking, dan moet je dit eerst inventariseren en dan je opmerking maken. Ik ben benieuwd of anderen ook tegen dit "probleem”aanlopen.  

Waar dien je de veldnamen te maken zodat deze selecteerbaar zijn bij het inrichten van de filter in de module ‘Management info gegevenssets’?

Hi, In Flow/ Meldtypen hebben we ineens geen mogelijkheid meer om bij een van de meldtypen een deeltaak aan te maken maar alleen een verwante melding. Naar mijn weten hebben we niets veranderd aan de rechten of het meldtype. Ze doet niks anders dan bij de andere meldtypen waar het nog zonder probleem lukt. Wat kan er mis zijn? 2 mnd terug betrof het een BUG, nu zie ik dit niet in de buglijst staan dit keer.Alvast dank! Gr Yvette  

ik wens de “RICHTLIJN 2004/23/EG tot vaststelling van kwaliteits- en veiligheidsnormen voor het doneren, verkrijgen, testen, bewerken, bewaren en distribueren van menselijke weefsels en cellen” toevoegen aan onze kaders om ons IVF-labo ook met Zenya te kunnen ondersteunen voor hun kwaliteitssysteem. Mogelijk heeft iemand uit de community richtlijn al als kader ingebracht. Het zou fijn zijn en veel tijd sparen als ik het kon gebruiken van een collega. Met dank, Tom Vanacker​​​

Ik wil graag een andere instelling in de eigenschappen in 1onderliggende folder, voor alle folders hebben wij een Doc.id en bij 1 folder willen wij dit eruit hebben. Ik kan alleen via de hoogste niveau folder dit aanpassen maar dan volgen alle andere folders ook en dat willen wij niet, dus kan dit apart voor 1 folder. mvg Saskia Verduin