Beheer, licenties en overige thema's

Als je een taak in een taakschema zet, dan komt de nieuwste taak (de taak die je moet doen) onderaan staat. Het zou fijn zin als die volgorde aangepast zou worden, zodat je de taak die je moet uitvoeren bovenaan komt en direct ziet en kunt verwerken.Dit lijkt een klein punt, maar als de frequentie van de taak wekelijks of om de week is, dan is de lijst met taken na een tijd erg lang (zie bijlage).  

Goedemorgen, Voor taakschema's maken wij gebruik van gebruikersgroepen als deelnemers. De taakschema's staan in een herhaalschema.Nu moet ik bij wijzingen van de gebruikersgroep deelnemers zowel in het beheer van Zenya als in de aangemaakte taken de deelnemers aanpassen.Is er een eenvoudigere methode? Dit met het oog op uitbreiding van onze taakschema's en het koppelen van gebruikersgroepen hieraan.Hoor het graag,Met groet,Anja

Wat houdt de rol Lezers in bij taakschema's?Kunnen deze alleen de taak lezen of krijgen zij ook een bericht als een taak is afgerond/…/.. ?

Zijn er ziekenhuisapotheken die Zenya Formulier inzetten voor processen zoals Recall Change of klachtenafhandeling specifiek voor Apotheek en Lab?Wij zijn geïnteresseerd in het uitwisselen van ervaringen over de toepassing van Zenya voor validatie binnen de Good Automated Manufacturing Practice (GAMP).Het zou waardevol zijn om contactgegevens te ontvangen van dergelijke ziekenhuis apotheken, zodat wij informatie kunnen uitwisselen en leren hoe zij Zenya implementeren en gebruiken in hun validatieprocessen.

Hallo, weet iemand of je de volgorde van je takenlijst ook kunt omkeren/ Dus van oud naar nieuw? Je kunt wel sorteren op datum, maar dan staat altijd de nieuwste taak bovenaan. Als je heel veel taken hebt staan, moet je voor de oudste dus elke keer helemaal naar onderen scrollen. Ik hoor het graag! Groet, Roos

Bij taakschema's heb je het veld ‘verwijderde taakschema's’. Wat is dit voor veld? Wanneer komt daar iets in?In mijn eerste gedachten komen daar taakschema's die je verwijderd. Maar dat is niet het geval, maar wat komt er dan wel?Is er overigens ergens iets na te lezen over het maken van taakschema's.

Wij hebben enkele medewerkers die dezelfde voor- en achternaam hebben. Hierdoor kan het voorkomen dat bij het selecteren van zo'n gebruiker in Zenya, men de verkeerde persoon selecteert. Wanneer je met mouse-over de eigenschappen oproept van een medewerker, zie je onderstaande velden (waarbij ik zelf voor deze testgebruiker organisatie-eenheid en manager heb ingevuld). Is het mogelijk om hier zelf velden aan toe te voegen die vanuit de AD-synchronisatie gevuld kunnen worden?En/of is het mogelijk om een van de velden aan de weergavenaam toe te voegen? Zodat in bovenstaand geval bijvoorbeeld het volgende te zien is in de namenlijst: Alfred de Vries (Gebruiker).Dit maakt het selecteren van de juiste gebruiker, in geval van identieke namen, een stukje eenvoudiger.

Om nieuwe medewerkers wegwijs te maken in het gebruik van Zenya, denk wij er over om een e-learning te maken die in de eerste maand gemaakt gaat worden.In deze e-learning willen we o.a. zaken als algemene instellingen, favorieten, zoeken en vinden, meldformulieren, taken aan bod laten komen.Heeft iemand ervaring met zo'n e-learning en wil die met mij delen?Heeft iemand een voorbeeld die ter inspiratie met ions gedeeld kan worden?  

ik zoek naar een overzicht met nadere uitleg van een foutcode. Als ik het goed lees op de community zou dit moeten staan in Applicatiebeheer - Systeeminformatie - Systeemdiagnose .Ik ben functioneel applicatiebeheerder maar onder systeeminformatie staat bij mij geen systeemdiagnose.Waar zou ik dit moeten vinden?Anja van de Kerkhof

Sinds begin deze week is de Zenya Client geïnstalleerd voor het bewerken van afdruksjablonen.Helaas is onverwachts gestopt met werken en krijg ik het gehele extra tabblad binnen Word niet meer geopend/aanwezig. ICT heeft meegekeken en kan verder geen bijzonderheden vinden. Zijn er meer mensen met dit probleem? Zo nee, in welke richting moet ik gaan zoeken om dit weer werkend te krijgen?  groet, Samantha 

Hallo, Wij hebben een medewerker met twee accounts nu is één van die accounts al gebruikt en heeft rechten. Ik heb geprobeerd om alle verantwoordelijkheden over te zetten (naar het nieuwe account) maar nu blijkt dat er toch rechten zijn bijvoorbeeld op risico's en vragenlijsten die niet overgezet worden? Klopt dit en moet ik dit nog ergens anders doen? Of lijkt dit een bug te zijn? Je zou denken dat het oude account nu nergens meer rechten zou hebben maar dat is dus niet het geval. Groet, Sanne

Goedemorgen, Is het mogelijk om kaders die niet meer actueel zijn te archiveren?Verwijderen kan niet omdat er vragenlijsten gemaakt zijn ahv dit kader.Reden waarom ik dit zou willen is om verwarring te voorkomen bij het kiezen van een kader (ondanks juiste benaming) en om opschoning van de lijst met kaders.Met groet,Anja 

Hallo, Een collega heeft een vraag gesteld over de mogelijkheid om een overzicht uit te draaien van alle rechten per medewerker in Zenya ( dus welke rechten heeft iedere medewerker op 1 speciefieke afdeling voor documenten/ meldingen etc).Bestaat de mogelijkheid om hier een rapport van uit te draaien?  groeten,Nada

Het is gemakkelijk om vanuit de applicatiebeheer instellingen de organisatie-eenheden te verplaatsen. Er worden alleen geen meldingen o.i.d. getoond als je dit doet, hoewel het een behoorlijke impact kan hebben. Bij Ziekenhuis Gelderse Vallei gaat er over enige tijd een behoorlijke verplaatsing worden doorgevoerd die betrekking heeft op de organisatiestructuur. Nu vind ik het lastig in te schatten hoeveel impact die heeft omdat ik niet weet waar het allemaal nog meer op zal reageren. Zijn er meer organisaties die hier ervaring mee hebben of zijn hier overzichten van beschikbaar?Zelf ben ik zo ver gekomen maar ik vermoed dat het nog veel meer impact heeft:Meldingstypen → rechten structuur Gebruikersgroepen → benamingen (we gebruiken 'Thema xx / Afdeling xx’) Portalen → welke medewerker hoort in welk portaal? Documentbeheer achterkant → mappenstructuur opzet verandert Verzamelingen → koppeling met documentbeheer achterkant + voorkant + portalen Rapportages → statische rapportages per the

Hieronder zie je een weergave van de toegekende rollen aan een gebruiker. Het is ons als organisatie opgevallen dat niet alle toegekende rollen nodig zijn voor sommige gebruikers. Is het mogelijk om deze rollen PER gebruiker te wijzigen of verwijderen? En hoe moet dit gebeuren?  

Goedemorgen,1 van de gebruikers heeft ineens een grijs poppetje en achter ‘status actief’ staat: nee.Deze gebruiker is niet uit dienst. Ik probeerde de status handmatig te veranderen maar dit lukt niet. Ik kan 'status actief'’ wel aanvinken. Maar nadat ik heb opgeslagen is er niets veranderd.Hoe kan ik dit oplossen en er voor zorgen dat deze gebruiker weer actief is?  

Hallo,Ik ben bezig met het opschonen van de organisatie-eenheden. Ik zou graag een uitdraai/ rapport willen maken van de organisatie-eenheden die we nu in Zenya hebben staan. Via organisatie-eenheden bij applicatiebeheer krijg ik namelijk geen goed overzicht, doordat de breedte van de kolom onvoldoende is om alle namen goed te kunnen lezen.Bestaat er een mogelijkheid om dit uit te draaien in de vorm van een rapport?Alvast bedankt!Groetjes Rianne

In oktober 2023 is een update in het “entra ID component in Azure” geweest. Door deze update is de synchronisatie voor nieuwe medewerkers tijdelijk niet goed gegaan bij ons. Dit probleem is nu verholpen, echter lopen we nu tegen het volgende aan:Nieuwe medewerkers worden nu compleet opgevoerd met organisatiegegevens als functie, afdeling en manager. Echter hebben wij voorheen in de synchronisatie geen organisatiegegevens gesynchroniseerd. Dus zijn deze velden nu leeg, omdat er momenteel geen updatefunctionaliteit bestaat. Is het ook mogelijk om deze data te verrijken? Hoe gaan jullie om met organisatiewijzigingen en administratie van verschuivingen in de organisatie?    

Welke organisatie heeft ervaring met de Quickscan van Infoland? Wij zijn benieuwd wat het jullie heeft opgeleverd (in relatie tot de kosten) 

Is het inmiddels mogelijk om een uitdraai te maken van alle gebruikers waarbij de volgende gegevens zichtbaar zijn: Naam gebruiker Gebruikersnaam  Emailadres  Groepslidmaatschappen  Het zou helemaal mooi zijn om ook de rechten van de gebruiker te kunnen zien.  

Vraagje, in de loop der tijd zijn een aantal teams aangemaakt in onze organisatie. Echter, voor een paar teams is  de oorspronkelijke beheerder niet meer bij ons in dienst. Bij het verwijderen van zijn account in de AD is er nooit bij stilgestaan maar de teams die hij had aangemaakt en beheerde bestaan nu zonder beheerder. Is het mogelijk om dat beheer over te nemen ?? (via een admin-account of ...) mvgGeert 

Het zou onwijs handig zijn als er een mogelijkheid bestaat voor stagiaires binnen HollandPTC om in Zenya te kunnen voor bepaalde documenten, zonder dat zij hiervoor in aanmerking komen voor een licentie. Dit gaat met name om een stagiaire van het Erasmus MC.Is het mogelijk dat zij kan inloggen met een Erasmus MC account, in plaats van een HollandPTC account (hiervoor dient dan eerst nog een licentie gekocht te worden)?

Ik werk sinds 2008 met de producten van Infoland. Als functioneel beheerder / gebruiker merk ik dat er, in toenemende mate, soms aanpassingen in Zenya gedaan worden waarvan ‘de wens’ niet op de Community is terug te vinden en lang niet iedereen blij mee is. Omdat met de uit-facering van ‘On Premise’, niet langer de mogelijkheid bestaat het gebruik van een nieuwe versie uit te stellen tot het moment dat een wijziging zijn waarde bewezen heeft, kun je vervolgens niet anders dan hier het idee opperen een verandering terug te draaien of anders in te richten en hopen dat dit idee genoeg stemmen trekt én Infoland deze oppakt.Van een goed functionerend kwaliteitsmanagementsysteem verwacht ik wat anders. Ik lanceer hier daarom het volgende ‘idee’. Als Infoland een wijziging door wil voeren dat niet als idee op de Community gelanceerd is en een redelijk aantal likes heeft opgeleverd, dan dient men de wenselijkheid zelf ook via de community vooraf te toetsen. Pas bij voldoende ‘likes’, wordt het

We hebben sinds dit jaar de provisioning via Azure AD lopen. en ik moet zeggen dat ik de iSync-tool echt mis. Ik kan niet meer goed aan actief account beheer doen.Medewerkers die in geen jaren meer ingelogd hebben, maar wel nog werkzaam zijn, kan ik niet op Inactief zetten. Ze blijven dan meetellen als actieve licentie.  Ook grijze accounts, die 1x ingelezen zijn door een fout in AFAS, (vrijwilligers in dit geval) kan ik ook niet verwijderen, daar deze wel nog gewoon in AFAS staan en moeten blijven staan. Is er een workaround waardoor ik toch actief accountbeheer kan doen, zonder dat ik toegang heb tot de Zenya module in AAD? (want dat heb ik helaas niet)

Hoi, voorheen werd er een pop-up schermpje geopend met een aantal relevante community topics wanneer je op de ? in de bovenbalk van Zenya klikte. Maar sinds de laatste update naar Zenya 7.0.0 Update 7 van vorige week wordt ik direct naar een pagina op de community geleid.Zo kom ik als ik uit mijn taken scherm op het ? klik, hier uitVanuit de module documenten kom ik hier uit: en vanuit Meldingen kom ik hier uit:Vanuit applicatie beheer kom ik juist op de voorpagina van de community uit.Is dit iets nieuws by design? Want voor eindgebruikers heeft het niet zo veel meerwaarde om bij deze pagina's uit te komen. Ik vond het juist heel fijn dat je in de pop up verschillende topics kon kiezen, dat is nu komen te vervallen.