DOC (Documenten)

Van verschillende organisaties in de Care weet ik dat zij gebruik maken van de Hygiëne protocollen van ZIPnet. Ik ben benieuwd wie van onze klanten hier gebruik van maakt en in hoeverre het wenselijk is dat deze protocollen -net als de KICK Protocollen van Vilans- integraal beschikbaar komen binnen iProva Documenten & Processen (iDocument). Wie kan mij hier namens zijn / haar organisatie op antwoorden?

Hoi allemaal,Bij het willen invoegen van een verwijzing (hyperlink maken) in een document verschijnt een venster met een foutmelding. Zie afbeelding!Hierdoor is het niet mogelijk om een verwijzing in te voegen in een document. Heeft iemand dit ook meegemaakt en weet is er bij iemand bekend hoe dit op te lossen is.Dank jullie wel alvast 

Hoi,We zijn aan het uitzoeken hoe we de noodprocedure willen inrichten. We willen elke avond een bulkexport maken en die uploaden bij ons lokaal.We hebben een aantal privé documenten. Deze documenten moeten niet in die bulkexport terecht komen. Daarom willen we die documenten uploaden naar de webshare. We vragen ons af of er bij een uitval van de SaaS de webshare nog wel benaderbaar is?Bedankt alvast en groeten,Sanne

Hoi,Als je een Word-document vanuit je eigen computer upload volgens het stappenplan “document toevoegen” te vinden op deze link:Zou het document dan normaal gesproken meteen zichtbaar moeten zijn voor de rest van de organisatie (als je aan hebt gevinkt bij details dat dit de bedoeling is) of moeten daarvoor nog andere stappen gezet worden? Voorgaande vraag geldt in de situatie dat alles verder in Zenya goed is ingericht.  Als een document is toegevoegd op de manier zoals in het stappenplan hierboven is beschreven, waarbij gekozen is om een Word document vanuit de computer up te loaden.  Stel dat je dit document dan over 1 jaar wil vervangen door een ander document vanuit je computer. Welke stappen moet je dan doorlopen om dat document te vervangen? Evt. in kernwoorden of een link met uitleg.  Als je z

Soms als we een document in Zenya openen moeten we het document eerst downloaden en een andere keer opent hetzelfde document wel meteen als we het opzoeken. Wat kan daar de oorzaak van zijn?

Bij een geopend documenttype van bijvoorbeeld het type proces is de Samenvatting van het document niet in te zien. Dit in tegenstelling tot bijvoorbeeld het documenttype Word of Excel waar dit wel mogelijk is via DETAILS OPENEN.Via zoeken in RAADPLEGEN zijn de samenvattingen van elk documenttype wel te zien. Maar omdat wij gebruikmaken van de Zenya/SharePoint integration kit en de ingang voor de processen een hoofdprocesplaat is waarop de gebruikers kunnen doorklikken, wordt de RAADPLEGEN knop eigenlijk niet gebruikt.Is het mogelijk in te stellen dat voor alle documenttypen de Samenvatting van het document is te raadplegen als het document in Zenya is geopend? Zo, niet dan wil ik dit graag als idee inbrengen. 

Hoi, Er is een document in Zenya verwijderd/gearchiveerd. Ik vroeg me af of ik ergens kan terug vinden wie en wanneer het document gearchiveerd is en waarom. Dit omdat het document tot een paar maanden geleden er nog op stond en ik het nu niet meer kon vinden. En het nodig heb voor het schrijven van een nieuw beleidsstuk.  Weten jullie of dit ergens terug te vinden is?Ik hoor het graag en alvast bedankt!

Wij werken met decentrale documentbeheerders.Wanneer we een documentbeheerder willen toevoegen op een document moeten we eerst de rechten op de map instellen.Hierbij geven we deze persoon toegang tot alle documenten in de map, maar we willen dit beperken tot bepaalde documenten in de map.Het lijkt mij logisch dat je als documentbeheerder bepaalde rechten krijgt om bijvoorbeeld schrijvers uit te nodigen, documenten kan bewerken, concepten verwijderen, … Is het mogelijk om deze rechten enkel in te stellen op de documenten waar deze persoon als documentbeheerder staat?

Is er een mogelijkheid om de hyperlinks in de webshare documenten uit te zetten? Onze gebruikers kunnen er namelijk toch geen gebruik van maken i.v.m. een doorverwijzing naar de community. Ik hoor het graag. Groet, Sanne 

Al enige tijd zijn we binnen ons bedrijf bezig met het implementeren van verschillende modules van eerst iProva, nu Zenya. We krijgen daarover een goede uitleg van de Infoland consultant.Maar dat is iedere keer een enorme berg aan informatie die, wanneer je het later wilt gaan gebruiken, net weer even wat weggezakt is. En dan is het erg zoeken in het grote systeem met weinig uitleg.Waar ik bij Infoland inmiddels een aantal keren om gevraagd heb is een handleiding/manual van het systeem Zenya.  Een document waarin alle functionaliteiten staan uitgeschreven, incl. uitleg waarvoor die bedoeld zijn en hoe ze het beste gebruikt kunnen worden, een wegwijzer waar de functionaliteiten in het systeem staan, een inhoudsopgave en een index…..Dat is reuze handig voor het inrichten en implementeren van het systeem, maar ook voor het binnen de organisatie maken van een gebruikersinstructies en uitlegdocumenten.  Voor ons kwaliteitsmanagementsysteem moeten we toch een en ander

Wij zijn ondertussen een kleine twee jaar aan het werk met de module Documenten en Zenya.Daarbij zijn (bijna ongemerkt, aangezien het Mediabeheer wat verstopt zit binnen de module DOC) heel wat afbeeldingen in de Mediaknooppunten terechtgekomen. Die hebben dikwijls geen duidelijke benaming, of zitten dubbel in de mediabibliotheek (wanneer de afbeelding in meerdere documenten werd gebruikt).Wanneer een afbeelding gewijzigd moet worden, hebben schrijvers bvb. ook niet de gewoonte om via rechtermuisknop > ‘Afbeelding informatie’ een nieuwe versie van een afbeelding te gaan toevoegen. Er wordt doorgaans gewoon een nieuwe afbeelding in het document gezet, die ook weer als nieuwe afbeelding in de mediabibliotheek terechtkomt.Zo zijn onze Mediaknooppunten al snel een overzichtelijk kluwen geworden, en voor dit helemaal zo is, zouden we graag werk maken van een beleid voor het beheer van media in Zenya. Ik denk dan aan afspraken rondbenaming van afbeeldin

Binnen Zenya kun je een hyperlink maken naar een ander document in Zenya en hierbij kiezen waar in het document de link opent. Nu krijgen wij de vraag of het mogelijk is om vanuit Topdesk een link te maken naar een Zenya document, dat kan natuurlijk, maar dan ook de link te laten uitkomen bij een specifieke paragraaf in dat document. Dit heeft misschien niet direct met Zenya te maken, maar misschien weten jullie wel of het kan en hoe het dan werkt. 

Wij zijn aan het onderzoeken of we de paragraaf 'bronvermelding' verplicht willen maken bij zorgprotocollen. Wij zijn benieuwd of dit in andere huizen al gebeurd en zo ja: hoe? Voorziet Lorenz als bron? Of worden ook andere bronnen genoteerd?

Beste medegebruikers,Wij (een organisatieonderdeel met een portaal in Zenya) zouden graag gebruik maken van de begrippenlijst in Zenya, omdat deze een waardevolle aanvulling zou kunnen zijn. Echter, voor zover ik heb begrepen, werkt de begrippenlijst momenteel Zenya-breed (over alle portalen heen). Dit vormt binnen onze organisatie een uitdaging, omdat er geen centraal beheer voor de begrippenlijst is ingericht.Daarnaast verschillen begrippen en afkortingen vaak tussen de organisatieonderdelen (portalen binnen Zenya), of hebben zij een andere uitleg nodig. Dit zijn belangrijke redenen waarom de functionaliteit van de begrippenlijst op dit moment helemaal niet wordt gebruikt in onze organisatie, wat wij erg jammer vinden.Een begrippenlijst per portaal (per organisatieonderdeel) zou mogelijk een handig hulpmiddel kunnen zijn om dit probleem te ondervangen. Uiteraard kunnen we een apart document met alle begrippen en afkortingen in het portaal plaatsen, maar dat bi

Zou het mogelijk zijn om een webshare (of het wachtwoord)  te laten verlopen na een bepaalde tijd, zodat deze documenten niet meer toegankelijk zijn?

Hallo allemaal, Wij (team centraal beheer documentmanagement MUMC+) zijn bezig met het ombouwen van onze portalen. Hierbij willen wij het zoeken vergemakkelijken en de vindbaarheid verbeteren. Een belangrijk onderdeel hierbij is het onderscheid maken tussen documenten die alleen voor één/enkele specialisme(n)/afdeling(en) te raadplegen moeten zijn en documenten die voor het hele huis (dus ziekenhuisbreed) te raadplegen moeten zijn. Het is bij ons mogelijk om bij een document aan te geven of het document ook op een ander portaal te raadplegen moet zijn. Echter, wat is hier de grens? Bv. als de auteur wil dat het document op 10 verschillende portalen te raadplegen is, is dit dan geen ziekenhuisbreed document? Wij vroegen ons af of jullie hier een afkappunt voor handhaven, of hier andere richtlijnen voor hebben?  Wij zijn benieuwd en horen het graag! Met vriendelijke groet, Mila

Is het mogelijk om in een systeemsjabloon of in de uitnodiging naar de schrijver de kleur van de tekst aan te passen waar je de nadruk op wil leggen? Bijvoorbeeld een deadline? Gr. Marion Schonewille

Beste, Wij overwegen om titels van documenten een vaste structuur te geven zodat documenten vlotter vindbaar zijn. Daarbij komt dat de gebruiker snel een selectie kan maken van relevante documenten. Is er in Zenya de mogelijkheid om titels van documenten in “Bulk” aan te passen zodat je dit niet document per document moet doen? Zijn er eventueel andere ideëen suggesties? Dank je wel, 

Kunnen opmerkingen die gemaakt zijn door beoordelaars/lezers uit het systeem verwijderd worden?

We hebben binnen een interactief document een keuzeknop met 2 keuzes toegevoegd.Als we de eerste optie aanklikken dan komt direct de juiste inhoud in beeld. Als we de tweede optie aanklikken dan komt er eerst een paginascheidingsteken. Onze voorkeur heeft dat ook bij de 2e optie direct de betreffende inhoud te voorschijn komt.Heeft iemand hier ervaring mee cq een oplossing voor?Alvast dank voor het meedenken, Mvg Anita

documenten die aan een kader gekoppeld worden in het tabblad eigenschappen binnen Doc hoe kan ik die zichtbaar krijgen in een rapportage. Ik zie wel de normenkader in de rapportage, maar kan ik slechts de norm 7510 eraan koppelen?wellicht kan ik op een andere wijze een norm koppelen aan de rapportage  van documenten? Hoor het graag wie hier ideeën over heeft. groeten Monique

Ik zou graag het document “procedure klokkenluider” willen koppelen aan het meldfomulier “klokkenluider”. kan dit?

Wij hebben de controledatum van onze documenten op 3 jaar. Zijn er ziekenhuizen die bij bepaalde documenten de controledatum hebben verlengd naar 5 of 6 jaar zodat het minder bewerkelijk is? Groet,Rosa

Ik wil een wijziging aanbrengen in een proces en krijg deze foutmelding: Bij beantwoording met zowel ‘ja’ als 'nee’ kom ik wel in de onderliggende shape terecht, kan ik wijzingen aanbrengen. Echter die kan ik niet opslaan, de oké knop werkt niet.Hoe kom ik er achter waar de fout zit? 

Goedendag,Onze documenten zijn grotendeels in het Nederlands gepubliceerd. Er werken meerdere Engelstalige medewerkers in het bedrijf. Zij gebruiken een tool in Google waarbij je rechtstreeks een document kunt vertalen.  Dus niet via Google translate, ChatGpt of Deeple waar je een document of tekst eerst moet uploaden of kopiëren maar in Zenya wordt het document direct vertaald. Wij willen een aantal documenten Engelstalig beschikbaar stellen.Is het mogelijk om als (applicatie)beheerder vertalingen die je op die manier maakt, als kopie op te slaan in Zenya met een andere code etc.? Heeft iemand hier ervatring mee of hoe wordt het opgelost als het opslaan van een kopie niet mogelijk is?Bedankt voor het meedenken!