DOC (Documenten)

Zover ik het kan zien kan aan het gatekeeper account maar 1 e-mailadres gekoppeld worden. Ook als het account zich gedraagt als groepsaccount. Bravis ziekenhuis gebruikt momenteel versie 5.5.0. Kan dat op een andere manier opgelost worden dat meerdere applicatiebeheerders gatekeeper meldingen krijgen? Of is dit opgelost in een hogere versie?

In de release notes 5.8 staat dat de applicatiebeheerder de zichtbaarheid van risico's bij bepaalde processtappen kan uitzetten voor de eindgebruiker. Waar n het systeem zit deze mogelijkheid?

Hallo, Zijn er voor iProva stroomdriagrammen / flowcharts beschikbaar met daarin overzicht van de verschillende stappen die je doorloopt bij het maken tot publiceren van een document inclusief de benaming van de document status per stap? Alvast bedankt voor een reactie! Bas

Wij merken dat het omzetten van documenten naar PDF vrij lang duurt. Nu begrijpen wij dat het omzetten naar PDF nu via Word gebeurt. Maar dat dit in 5.9.2. kan via Aspose. Zijn er gebruikers die hier ervaring mee hebben? Of kan iemand mij vertellen wat de voor en/of nadelen zijn?

Op dit moment is Amsta bezig met een grote opschoning en update van het kwaliteitshandboek. Graag kom ik in contact met andere VV&T / gehandicaptenzorg organisaties om formats voor procedures en werkinstructies uit te wisselen. Wij gebruiken idocuments & iprocess. Nu op zoek naar tips voor het maken van handzame, goed leesbare procedures en werkinstructies! Loes Paauwe Beleidsmedewerker Kwaliteit www.amsta.nl

Het vervangen van een document (doc) door een ander document (docx, 2Mb) lukt niet. Zowel doc als docx zijn geaccepteerd. Het document is een paar keer opnieuw geopend en opgeslagen (kortere naam), maar nog lukt dit niet. Uploaden > juiste document wordt geselecteerd > vervolgens kunnen we niet verder. Er is geen foutmelding, die aangeeft waarom het niet lukt. Eerder is dit met andere doc/docx wel gelukt.

Sinds versie 5.10 wordt de uitvoering van leesbevestigingen in een aparte browser-omgeving uitgevoerd. Stel je start de uitvoering van de leestaak op vanuit een mail (je hebt daarvoor iProva nog niet opgestart). In dat geval start je ingestelde browser en je moet als gebruiker inloggen. Aansluitend voer je de leestaken uit. Als je klaar bent is er geen mogelijkheid om direct, zonder opnieuw in te loggen, door te schakelen naar bijv. je startportaal of naar je overige taken binnen iProva. Je moet eerst de browser afsluiten en iProva opnieuw opstarten onder je account om je werk te vervolgen. Dit is omslachtig en niet goed uit te leggen naar gebruikers. Kan er in de omgeving van de leestaak niet een knop komen om direct je werk binnen iProva te vervolgen zonder nogmaals in te loggen?

Beste, Wie heeft er ervaring met het indelen van documenten (de structuur aan de achterkant) op basis van processen? En zo ja, kunt u dan aangeven wat de voor en/of nadelen zijn t.o.v. het indelen op afdeling? Het betreft hier de indeling aan de achterkant dus niet hetgeen medewerkers te zien krijgen op het portaal. Alvast bedankt voor eventuele reacties.

We gebruiken nu geruime tijd in 'Meldingen' (iTask) formulieren wat links naar documenten uit 'Documenten' (iDocument). Veelal uitleg rondom het meldtype, stukken over het beleid en classificatie voor afhandelaren, etc. Dit wekt allemaal zoals verwacht. Nu hebben we ook voor de VIM meldingen een overzichtstabel die mensen die niet regelmatig melden te helpen bij het juist classificeren van hun melding. En een afbeelding is daarbij toch handiger dan een tabel met uitleg. Ik weet dat afbeeldingen officieel niet ondersteund zijn in iTask tot op heden. Weet wel dat er een topic hier over was en men het bijna unaniem zou willen zien als nieuwe functie in iTask. In dit geval was een hyperlink naar een plaatje uit mediabeheer van iDocument echter voldoende. Dus dat hebben we toegevoegd. Nu werkt dat de eerste paar weken prima. Je klikt de link aan, er opent zich een nieuw scherm als een pop-up, de afbeelding wordt getoond, men bekijkt die en scoort hun m

Binnen onze organisatie zijn een aantal processen van dusdanige omvang dat we deze hebben beschreven op twee pagina's. Deze hebben we verbonden met de daarvoor bedoelde shape, echter lukt het niet om het proces in zijn geheel in de conceptversie te bekijken door op de shape te klikken. De beoordelaren kunnen nu dus ook de tweede pagina van het proces niet zien. Is er iets wat wij over het hoofd zien, of is er wellicht een andere manier om dit toch zichtbaar te krijgen?

Ik ondervind een probleem bij het toevoegen van een nieuw word document. Op één of andere manier lukt dat niet. Aan de rechterkant zie ik een roodblok bij bestand uploaden. Is eenmalig. Bij toevoegen van andere documenten lukt dat wel. Kan iemand mij hiermee helpen en/ of een verklaring geven?

In ons ziekenhuis hanteren we een geldigheidsduur van twee jaar voor de documenten in het Kwaliteitsportaal (iProva). Uitzondering hierop vormen de functiebeschrijvingen. Deze zijn vijf jaar geldig. Vanuit de organisatie komt een vraag of documenten die redelijk statisch zijn een geldigheidsduur van drie jaar kunnen krijgen. Ik ben benieuwd welke termijnen andere organisaties hanteren en waarom hiervoor gekozen is.

Enkele doelgroepen binnen onze organisatie wensen een set van interessante documenten aan te bieden voor nieuwe medewerkers. Deze lijst van favoriete items (Hyperlinks) binnen iProva dient als basis om mee te starten. De gebruiker mag deze beheren naar wens. Een kort onderzoek geeft aan dat er geen mogelijkheid is om een set van favorieten te delen met anderen. Is het daarom mogelijk (en mag dit) om via een SQL-query de nodige favorieten te verzamelen (SELECT) van een gebruiker en deze set te gebruiken voor een andere gebruiker (INSERT)? Uiteraard met aanpassing van het Userid. code:use iProva_Core_1select *from core.tbdFavoritewhere fldUserID = ''order by fldOrder

De topics geven wel een richting aan maar wij willen de folders per specialisme aanbieden. Hoe stel ik dat in? Worden de versies automatisch bijgewerkt? Ik heb een aantal voorbeelden bijvoorbeeld UMC Amsterdam waar er direct naar het iProva document gelinkt wordt.

Hallo, Ik ben me vanuit De Meent Groep aan het oriënteren op iProcess. Ik kom graag in contact met organisaties die hiermee werken. Ik ben benieuwd naar ervaringen, de toegevoegde waarde tov iDocument en het gebruikersgemak van een proceshandboek. Wie kan mij vanuit de praktijk iets meer vertellen over iProcess? Ik hoor graag van jullie:-) Vriendelijke groet, Janneke Panis j.panis@demeentgroep.nl 06-35111870

Beste communityleden Graag had ik ervaringen uitgewisseld met organisaties die werken met een werkgroep of een comité m.b.t. documentbeheer. Om even mijn vraag verduidelijken: bij opstart van iDocument in onze organisatie zijn we gestart met een werkgroep documentbeheer die mee heeft geholpen om het grote geheel te stroomlijnen. Nadien kwam deze werkgroep ad hoc nog wel eens samen om dringende vragen m.b.t. het beheren van documenten te bespreken en op te lossen. Daarna is deze werkgroep langzaam verdwenen. Nu kregen we de vraag vanuit het hoger management om na te gaan of we deze werkgroep nieuw leven in kunnen blazen. Graag wil ik even met jullie van mening wisselen of jullie een actieve werkgroep documentbeheer in jullie organisatie hebben en zo ja, wat het doel van deze overlegmomenten zijn, hoe vaak jullie samen komen? Wie er in vertegenwoordigd is? Zo neen, waar worden dan iDoc bezorgdheden of rapportages besproken?

Wij zijn in de ziekenhuisapotheek bezig met een project om over te gaan op een processenhuis ipv een documentenhandboek. Wie kan mij helpen aan voorbeelden van processenhuizen? Hoe hebben jullie het ingedeeld? Mocht iemand voorbeelden hebben uit de ziekenhuisapotheek dan zou dat natuurlijk helemaal mooi zijn, maar ook andere voorbeelden en tips zijn van harte welkom.

De afdeling SPD (Servicepunt Documentbeheer) van het SZ is benieuwd hoe andere organisaties omgaan met het aanvragen en plaatsen van nieuwe documenten. Hoe verloopt het proces van aanvragen van een nieuw document, wie autoriseert de aanvraag en hoe voorkom je dat verschillende afdelingen min of meer gelijktijdig een aanvraag doen voor een soortgelijk nieuw document. Het proces zoals dat nu hebben ingericht 'een aanvraag komt binnen via de mail en dient geaccordeerd te zijn door de autorisator van het nieuwe document', voorkomt niet het probleem van aanvragen van soortgelijke documenten. Ben benieuwd naar jullie reacties. Met vriendelijke groeten, Margreet de Pree Applicatiebeheerder Kwaliteitsmodules en intranet

Hoi allemaal, Wij zijn aan het starten met procesbeschrijvingen van onze scopieën in i-prova. We gaan dat in een proces zetten met werkinstructies erbij. Heeft er iemand een voorbeeld voor ons. Een voorbeeld van gastroscopie, colonscopie of bronchoscopie.

Wij zijn begonnen met de inrichting van onze iDocument module. Wij zijn op zoek naar voorbeelden van een begrippenlijst en een synoniemenlijst voor de VVT sector. Is er iemand die ons hieraan kan helpen?

Beste allemaal, Is er iemand die mij kan helpen met het verkrijgen van een reeds bestaande begrippen/synoniemenlijst voor ons nieuwe documentmanagementsysteem? Hoor heel graag van jullie. Met vriendelijke groet, Lotte Visser

Wij gebruiken relatief veel documenttypen waardoor ik merk dat het voor de documentbeheerders niet altijd even duidelijk is welk type nu moet worden gebruikt. Denk hierbij aan typen als protocol, reglement of voorschrift, die voor de gebruiker erg op elkaar lijken en die in de praktijk dus ook vaak oneigenlijk worden gebruikt. Ik wil dit graag opschonen, wellicht zelfs gaan werken met een processenhuis met bepaalde standaard documenttypen als afgeleide van de processen. Hoe zit dit bij anderen? Welke documenttypen gebruiken jullie en welk idee zit daar achter?

Klinkt eenvoudig, maar omdat eindgebruikers zelf documenten vanuit iDoc kunnen printen geef je medewerkers in feite de mogelijkheid om gebruik te maken van onbeheerde kopieën. Daar kun je natuurlijk beleid op zetten, maar dan moet je ook handhaven en er zeker van zijn dat men dit beleid altijd naleeft. Wie heeft er nog andere tips voor mij om de aanwezigheid van onbeheerde kopieën op de werkvloer te voorkomen?

Beste lezers, Voor ons nieuwe documentmanagementsysteem zijn we opzoek naar 'manieren' hoe we betrokkenheid onder documentbeheerder kunnen creëren en beïnvloeden. Vorige implementatietrajecten hebben helaas weerstand opgeroepen t.o. het nieuwe systeem, waarmee we op 1 maart 2019 live gaan. Hebben jullie tips en tops over hoe jullie dit aangepakt hebben? Hoor heel graag van jullie. Groeten, Lotte Visser