FLOW (Meldingen)

Binnen onze organisatie gebruiken we relatief veel e-mail sjablonen in meldformulieren.Is het mogelijk om een overzicht van alle bestaande sjablonen inclusief toepassing en verzendadressen (ontvangers) per e-mail sjabloon te exporteren uit FLOW? Er moet een en ander gewijzigd worden en nu los ik het op door alle flows na te lopen en te kijken wie de e-mal melding per stap ontvangt.Iemand ervaring mee of een tip? 

Een formulier met voorwaardelijke secties geeft foutmeldingen m.b.t. 2 velden die gekoppeld zijn aan het personeelsmanagementsysteem:accountnaam wordt niet meer automatisch ingevuldemailadres wordt niet meer automatische ingevuldDaarnaast verschijnen er aan de voorkant van het formulier onderstaande foutmeldingen:Buiten de voorwaardelijke sectie werken deze velden al lange tijd gesmeerd.Waar gaat dit mis? Groet, Sanne Poort

Als je in meldtype 1 zit en een opvolgmelding stuurt naar meldtype 2, ben je de route naar meldtype 1 kwijt. Dat is vervelend als je in meldtype 1 je verdere acties wil hervatten.Het is opgelost als de opvolgmelding automatisch in een nieuw tabblad opent. 

In het komende half jaar gaan we in het LUMC over van on-premise naar SAAS. Tijdens de overgang is Zenya beperkt beschikbaar. Voor documenten hebben we de raadpleeg omgeving die we ook tijdens updates nu gebruiken als uitvalsmogelijkheid . Maar voor incidentmeldingen, klachtenregistratie etc. hebben we nog geen alternatief bedacht. Hoe hebben andere ziekenhuizen dit gedaan tijdens de migratie? Groeten Mariska

Op dit moment hebben wij de volgende voorwaardelijke sectie in een formulier gebouwd om te voorkomen dat voor een melding het verkeerde formulier gebruikt wordt:Dit blijkt onvoldoende duidelijk. Daarom wil ik het hele formulier of alle volgende velden van het formulier verbergen voor de melder zodat deze in ieder geval niet het verkeerde formulier kan invullen. Hoe kan ik dat doen? Hartelijke groet, Sanne Poort

Goedemorgen, Op ons meldingsformulier maken we gebruik van een keuzelijst op basis van een kaartenbak. In totaal staan 260+ verschillende waardes in de kaartenbak. Bij het openen laat hij er maar +-25 stuks zien. Je kunt de overige wel vinden door te starten met typen, dan wordt de lijst een beetje uitgebreid, maar niet meer alfabetisch. Is de weergave van keuzelijsten aan te passen? of limieten in te stellen?Alvast bedankt voor de hulp. 

Op dit moment gebruiken we op de labvloer logboeken en controlelijsten in allerlei formats, zowel digitaal (Excel) als op papier. Kan ik voor al deze logboeken overstappen op Zenya Kaartenbakken en zo ja, is er iemand die een lay-out heeft ter inspiratie? 

Beste lezer,Ik wil graag de sjablonen voor automatische e-mailberichten in Zenya aanpassen, zodat de titel of het onderwerp genoemd worden in deze berichten. Hierdoor kan de lezer direct zien waarover de melding gaat zonder eerst op de link te hoeven klikken.Ik zie allerlei codes in de sjablonen staan. Is hier een overzicht van beschikbaar? Hoe kan ik achterhalen welke code ik nodig heb om een titel van een melding toe te voegen?  

Ik wil de actie Formulier invullen via de flow toewijzen aan alle genoemde actienemers. En zodra één van de actienemers de taak afrondt, de taak bij iedereen laten verdwijnen. Hoe doe ik dat?

In onze organisatie is er een formulier in iTask waarbij er door het kiezen van een veld afhankelijk van de keuze een lichtjes andere structuur van een ander veld wordt getoond (1 of meerdere opties meer). Nu kan ik voor al deze opties andere velden maken en dan voorwaardelijke secties instellen. Nu vroeg ik mij af of dit ook niet op een gemakkelijkere manier opgelost kan worden. Door gebruik te maken van verschillende velden is het niet makkelijk om deftige en overzichtelijke rapportage te maken.

Goedemorgen allen,Binnen onze workflow maken we gebruik van meldingen met prioriteit (dit doormiddel van een veld dat aangeeft of de melding prioriteit heeft ja/nee). Ik vroeg me af of er ook op een andere manier onderscheid gemaakt kan worden tussen meldingen met prioriteit. Dit aangezien onze huidige werkwijze minder snel in het oog springt voor de gebruiker.Ben benieuwd of en hoe andere collega’s meldingen met prioriteit kenmerken.Dank. Met vriendelijke groet, Rob Goedhart   

Is het mogelijk om een melding als concept te maken, en deze melding vervolgens door te geven aan een tweede melder, zodat die de melding kan voltooien?

Zijn er ziekenhuizen die reeds gebruiken maken van Castor SMS en die dit reeds of gaan ombouwen naar een Zenya Flow module?  Wij zouden dan graag met jullie in contact komen.  Groet Rosanne, Adviseur K&I 

Het is ons opgevallen dat er sinds Zenya 6.3.0. bij het maken van een nieuwe melding of het invullen van een formulier bij een melding een nieuw tabblad wordt geopend. Als je vervolgens in dit tabblad zit, functioneert de zwarte balk niet meer. Je kunt dus niet op Zenya klikken om terug naar de startpagina te gaan. Wij vragen ons af wat de reden hiervoor is en of dit teruggedraaid kan worden? Medewerkers zijn er nu goed aan gewend geraakt dat ze op Zenya moeten klikken om terug naar startpagina te gaan en nu lijkt dit bij deze gevallen niet meer te werken, jammer!

Goedemorgen, Ik vroeg me af of er een mogelijkheid is om meerdere (verschillende) workflows aan elkaar te koppelen?Bijvoorbeeld:1: output workflow1 = input workflow2. of 2: tijdens workflow1 een uitstapje naar workflow2 en na completeren weer terug naar workflow1. Dank voor de informatie. Met vriendelijke groet, Rob

Hoi, we gaan binnenkort starten met een audit flow op de werkvloer op tablet.  Hier moet men soms grotere teksten ingegeven in het formulier.  Kunnen we hier MS of Google speech service voor gebruiken ?

Hallo mede Zenya gebruikers,Is het mogelijk om met Single Sign on toch anoniem melden mogelijk te maken? Wij hadden altijd de optie voor anoniem melden, maar het lijkt erop dat dit niet mee kan nu we gebruik maken van Single Sign on. Of zijn er nieuwe instellingen, die ik nog niet gevonden heb?Wie heeft hier ervaring mee?Groet,Rinske

Ik mis hier het veld organisatie-eenheid om toe te voegen. Kan dit wel? (zie afbeelding) 

Via de mail krijg ik automatische ‘personeelsmutaties’ binnen met een link naar Infoland. Normaliter wordt ik rechtstreeks doorgestuurd naar de mutatie, nu moet ik inloggen zonder dat ik inloggegevens heb. Ligt dit aan mij? Heb dit in al die jaren nog nooit gehad.

Binnen onze formulieren  heb ik de keuze uit organisatie-eenheid en compliance organisatie-eenheid. ik kan niet vinden wat het verschil is, behalve dat de compliance zichtbaar is in het overzicht.  Bij het bouwen van het MIC- meldingen formulier is gekozen voor organisatie-eenheid.Wat is het verschil en maakt het  uit welke je kiest? 

Beste communitygebruikers Is het mogelijk om binnen een melding, een gemaakte verwijzing mee af te printen?Momenteel wordt er bij een afprint enkel meegegeven verwijzing is gemaakt naar een bepaald document.Er moet nu afzonderlijk worden genavigeerd naar het document waarna je dit afzonderlijk kan afprinten. Kan dit in één stap? Alvast bedankt voor jullie feedback. Maarten

Hallo,Wanneer personeel in ons ziekenhuis een melding wil maken rond agressie staat er in het meldformulier extra informatie / een tekst waarin uitleg staat rond de agressiescore die ze kunnen geven en wie de contactpersoon is wanneer ze meer vragen hebben. Deze contactpersoon is echter veranderd en ik zou graag de tekst willen aanpassen in het bestaand meldformulier. Hoe doe ik dit?  Alvast bedankt

Is het mogelijk om tijdens het doorlopen van een meldingsflow een vragenlijst in te vullen? Ik zie die optie niet staan als ik een actie wil toevoegen.Wij zouden graag tijdens de flow Aanschaf goederen/diensten een bestaande vragenlijst met betrekking totde IVDR verordening in willen laten vullen   .

Als melder loop je vaak tegen een onbekende foutmelding aan. Is het mogelijk om de oorzaak van deze foutmelding in te zien (zeker als het een bekende is: formulier is al geopend door andere gebruiker; niet aan alle voorwaarden is voldaan e.d.)? 

Weet iemand of er een maximale grootte is voor een bijlage via extra info in een melding. Naar mijn weten kan ik maar 1 bijlage per keer uploaden in de extra info van een melding. Of weet iemand een handeling om er meerdere per keer te kunnen uploaden. ( we gaan ook langlopende oudere claims in Zenya plaatsen waarbij we veel extra info in de melding willen plaatsen zou handig zijn als er een selectie gemaakt kan worden die in 1 keer kan worden ingezet.