Skip to main content

Zenya

Stel je vraag over alle modules en add-ons van Zenya

3294 Topics
A
Annemiek BerghLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Meldingen exporteren naar naar excel: excel opent niet

Als ik meldingen wil exporteren, verschijnt wel het excel icoontje maar als ik daar op klik gebeurt er niets.

01
Inge Kuijpers
G
Gertjan van DiggelenNiet actieve gebruiker
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Rapportage van één ingevulde vragenlijst

Wij gebruiken de module vragenlijst voor het uitvoeren van werkplekinspecties. Wij vinden het wel zo netjes om de “gecontroleerde” werknemer een rapportage te overhandigen met de uitkomsten van de werkplekinspectie. Hoe maak je een rapport van 1 ingevulde werklijst, dat gedeeld kan worden?

1126
G
M
Myriam GerritsNiet actieve gebruiker
gevraagd in DOC (Documenten)
Opmerking met status 'nieuw' in gearchiveerd document afhandelen

Is het mogelijk om een oude Lezer opmerking uit 2018, maar nog wel met de status ‘nieuw’ in een gearchiveerd document nog alsnog af te handelen?Dit is mogelijk gebeurd doordat de documentbeheerder destijds het gepubliceerde document heeft omgezet van HTML (multidisciplinaire richtlijn) naar documenttype Proces. Daarna is het proces weliswaar gepubliceerd, maar de opmerking is vreemd genoeg wel blijven staan.Nu heb ik een poging gedaan om via de gearchiveerde documenten bij de opmerking te komen, maar daar is geen optie voor afhandelen oid. Heeft iemand hier een tip voor?

231
Inge Kuijpers
A
Anne BleijenbergReiziger
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Foutmelding iCheck vragenlijstonderzoek

Beste, Voor het bevragen van de tevredenheid aan naasten heb ik in iCheck een vragenlijstonderzoek aangemaakt. Daarbij importeer ik vanuit excel de e-mailadressen. Ik doorloop vervolgens in iCheck de verschillende tabbladen. Na het invullen laatste tabblad, waar in de startdatum einddatum en reminder invul, klik ik op ‘Voltooien’ en dan verschijnt foutmelding 231598. Ik kan niet herleiden waar het fout gaat (d.w.z. de e-mailadressen staan niet ‘rood’). Kunnen jullie mij helpen en aangeven waar deze melding vandaan komt én hoe we dit kunnen oplossen? Mvg,Anne Bleijenbergstg. Groenhuysen  

351
Inge Kuijpers
k.prins
k.prinsGenie
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Juiste/beste antwoord aangeven bij andere vraag dan JA/NEE

Ik heb het gevoel dat ik een hele suffe vraag stel, maar is het binnen iCheck mogelijk om bij een meerkeuzevraag aan te geven welk antwoord het beste antwoord is? Ik weet dat het bij JA/NEE wel kan, maar ik zou graag iets van een quiz uitsturen, waarin (ook voor de deelnemer) duidelijk wordt of het juiste/beste antwoord gegeven is. Natuurlijk kan ik dit via SurveyMonkey, Socrative of Mentimeter doen, maar ik hoopte dat dit ook binnen iProva kon. Of moet ik daarvoor iQualify hebben?

1035
k.prins
k.prins
k.prinsGenie
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Waarom kan je alleen via een vragenlijstonderzoek een vragenlijst anoniem laten invullen?

Soms wil ik éénmalig een enquête doen, waarin ik het mogelijk wil maken dat mensen anoniem antwoord kunnen geven. Nu maak ik “voor de vorm” een vragenlijst onderzoek aan, maar eigenlijk vind ik dit een beetje oneigenlijk gebruik van deze functionaliteit. Ik snap niet waarom dit ook niet gewoon kan. Alvast bedankt voor de verduidelijking!

1892
k.prins
S
stefaanAvonturier
gevraagd in DOC (Documenten)
Koptekst: Layoutmogelijkheden?

Hallo,Om ervoor te zorgen dat bij afdrukbare documenten het logo en de koptekst elkaar niet overlappen, zoeken we een mogelijkheid om de koptekst een marge mee te geven. Zoals het nu gaat, wordt de koptekst over het logo (links bovenaan de 1ste pagina) geprint. Iemand enig idee?Bedankt voor je input!Stefaan

812
S
A
AnnetteGGenie
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Meldingen: workflow en actie formulier opslaan lukt niet

Hoi allemaal, I.v.m. met een veranderde routing heb ik in een bestaand meldingstype een nieuw workflow en actiepunten formulier aangemaakt. Dit heb ik gekoppeld aan een status, en via een status overgang heb ik hier een actie punt op aan laten maken. Waar bij de al bestaande workflowformulieren (minimaal 6-7 jaar oud) bij het uitvoeren van de melding keurig de opslaan knop geactiveerd is, krijg ik deze bij mijn nieuwe formulier niet te zien (alleen grijs). Wat doe ik verkeerd? Of waar zit deze instelling zodat ik het nieuwe formulier ook kan laten opslaan 

631
Inge Kuijpers
J
JacomijnLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)
Deadline voor concept na documentcontrole

Hallo,In één van onze document is het veld 'Deadline voor concept na documentcontrole' aanwezig. Deze staat van bij geen enkele van de andere documenten. Wat betekent dit en hoe kun je dit instellen? 

713
Inge Kuijpers
htesser58
htesser58Ervaren Avonturier
gevraagd in DOC (Documenten)
Omgang verlopen documenten - moet je deze juridisch gezien wel of niet uitvoeren?

beste lezer,graag zou ik willen weten hoe andere ziekenhuizen hiermee omgaan;Verlopen documenten in iDocument wil nog niet altijd zeggen dat ze niet up-to-date zijn. Het kan zijn dat de volgende versie al geschreven is en in de beoordelingsflow staat. Eindgebruikers die de protocollen zoeken, zijn hier natuurlijk niet van op de hoogte.In het ETZ hebben wij wel eens oplettende verpleegkundigen, die melden dat documenten verlopen zijn.Document is juridisch leidend, je kan er altijd van afwijken als je in dossier rapporteert waarom.Maar wat betekent het juridisch als documenten verlopen zijn? moet de professional, die weet dat het niet meer up-to-date is, toch uitvoeren zoals iDocument voorschrijft?ben benieuwd naar reacties. 

722
htesser58
K
Karolien BrackeReiziger
gevraagd in Kaartenbakken
Hoe vul ik een kaartenbak via een formulier?

Beste, Ik heb een kaartenbak aangemaakt en wil die laten invullen via een formulier. Dus niet via xls importeren.Hoe doe ik dat?mvg,Karolien.

901
Inge Kuijpers
L
lwillenAllesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Status verandering naar twee beoordelaars

In een meldingsformulier voor het bepalen van een DPIA en/of opstarten van een project wil ik een overgang de melding gelijktijdig versturen naar 2 personen zodat zij gelijktijdig een formulier in kunnen vullen, zodanig moet de tweede invuller niet wachten op de eerste. In mijn voorbeeld zie je na juridische analyse een overgang naar “technische analyse”  en een overgang naar “Controle verwerking persoonsgegevens DPO”. Zij beoordelen beide hun stukje van de analyse. De volgende stap is dat de melding doorgaat naar het management die de finale beoordeling doet. Is dit mogelijk?

453
Inge Kuijpers
L
lwillenAllesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Bijlage uit melding opslaan in documenten

In mijn meldingstype “opmaken DPIA” zet ik als bijlage de verwerkersovereenkomst die tijdens de workflow nagekeken wordt. Op het einde van de melding, als er een goedkeuring is van de DPIA, wordt er een fiche aangemaakt in de verschillende kaartenbakken. Nu wil ik de bijlage, die goedgekeurd is toevoegen in documenten met een koppeling naar de correcte leverancier. Is dit mogelijk?  

612
L
P
Patricia Keijer
gevraagd in FLOW (Meldingen)
'Oude' coördinator heeft nog toegang tot afgesloten meldingen

Een coördinator/eigenaar van VIM meldingen heeft zijn taak beëindigd. Hij heeft al zijn VIM meldingen afgehandeld. Zijn rechten zijn ingenomen. Hij werkt nog wel op de afdeling.Nu geeft hij aan dat hij nog steeds alle VIM meldingen ziet waar hij eigenaar van is. Hij vraagt zich af of dat wel AVG-proof is. Mijn vraag is of het logisch is dat hij deze meldingen blijft zien? Kan hij dan ook nog wijzigingen aanbrengen in deze meldingen? Qua workflow kan een afgehandelde melding weer in behandeling worden genomen.Ik had eigenlijk verwacht dat hij geen toegang tot VIM meer zou hebben. Vandaar mijn vraag.

1224
Cécile Stappers
Diana
DianaOrakel
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Afhandelen meerdere meldingen

Wij hebben best nog wat meldingen uit 2016, 2017, 2018 die door omstandigheden nooit zijn afgehandeld. Wel gelezen en ook actie op ondernomen maar niet volgens de workflow verwerkt. Is het mogelijk om deze in 1x af te handelen zonder dat melding voor melding geopend moet worden om af te handelen? Groet Diana 

641
Inge Kuijpers
Andrei Hollevoet
Andrei HollevoetOrakel
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
🎁 Hoe kan ik een anderstalige vragenlijst (franstalig) maken?

Beste, hoe stel ik een franstalige vragenlijst op zodat bv. de Ja-nee vragen standaard als oui-non vragen verschijnen.

40011
Inge Kuijpers
E
esterdegrootErvaren Reiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Externe melders hebben geen inzage meer in melding nadat melding in behandeling is genomen

 Externe melders ontvangen mailtjes dat een VIM in behandeling is genomen en krijgen bericht bij het afhandelen.Echter deze externen hebben dan geen inzage meer in de melding. Wanneer ze meerdere meldingen doen weten ze niet op welke melding ze een reactie krijgen. Deze kunnen ze niet meer inzien.Hoe zouden we dit voor elkaar kunnen krijgen?  Is dit een instelling in ons systeem wat ertoe leidt dat ze geen inzage meer hebben in de melding?

361
Berber Werkman
G
Gertjan van DiggelenNiet actieve gebruiker
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's
Telt "grijze" gebruiker mee in aantal licenties?

We maken gebruik van een koppeling met onze Active Directory, Nu zien wij tussen in onze gebruikersgroepen ineens grijze avatars ipv groene. Tellen deze grijze gebruikers mee in het aantal voor de licentiebepaling van de verschillende modules?

1291
J
H
Hanneke GijsenLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)
Documentstatus 'verlopen'

Beste allemaal, Wanneer heeft een document de status ' verlopen'? Ik zie dat ik erop kan filteren maar de status is bij geen enkel document terug te vinden. In het archief hebben de documenten de status ‘gearchiveerd'. Moeten we dat zelf aangeven in de basis instellingen?

2787
Michel Pot
F
f.dijkstraNiet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Workflow voor leveranciers evaluatie

Voor mijn organisatie, CleanNA, een producent van bioreagentia wil ik een supplier evaluatie workflow opzetten. Onderdeel van deze workflow is een onderverdeling van risicoclassificering van onze leveranciers en een automatische herinnering aan onszelf dat we op bepaalde intervallen bepaalde formulieren moeten invullen. Heeft iemand al een dergelijke workflow ingericht en wellicht wat tips? 

1362
rneefjes
L
lnaaktgeborenLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)
Ervaringen met trefwoorden (extraction of the keywords)

Hallo, het parkhuis wil gaan starten met extraction of keywords,  Zijn er al organisaties die hier mee werken? en wat zijn de ervaringen? Dan kunnen wij daar al rekening mee houden. Wat zijn de voordelen en ook wat kan er niet mee.   Groet,   Leendert

2512
A
Tineke Ultzen
Tineke UltzenErvaren Allesweter
gevraagd in Portaal en management informatie
🎁 Filterfunctie op taken voor documenten en meldingen

Sinds we naast documenten ook meldingen actief gebruiken, is men t overzicht kwijt over zijn taken bij >20 taken. Maar gebruikers krijgen acties als taak, naast dat ze coordinator zijn. Advies firma: werk via t overzicht onder Ga naar / Meldingen. Filter op de kolom eigenaar als coordinator. En voeg voor acties maar de kolom acties toegewezen aan mij toe daar kan men dan op filteren. ik adviseer nu om de Meldingen taken maar dicht te klappen. Je kunt een groot deel van de taken niet uitzetten (terecht) Een filter functie op taken zou helpen. De grove onderverdeling in Meldingen en Document is onvoldoende

2925
Inge Kuijpers
V
vanaxeErvaren Reiziger
gevraagd in DOC (Documenten)
Voor- en nadelen van privémap tov leesrechten per document

Een aantal documentbeheerders vraagt ons (applicatiebeheerders) om meerdere documenten apart te kunnen zetten zodat ze niet ziekenhuisbreed maar alleen door medewerkers van die dienst kunnen worden gelezen.Ik denk dan enerzijds aan het maken van een privé(sub)map maar anderzijds aan het instellen van leesrechten op die documenten alleen voor die medewerkers.De vraag is wat de voor- en nadelen van die 2 opties zijn? En of er nog een andere mogelijkheid is die ik niet ken?Alvast bedankt!

1741
Inge Kuijpers
J
Janneke JungAdviseur
geplaatst in CHECK (Vragenlijsten)
Hoe kan ik verbetermaatregelen zichtbaar maken in het planningsoverzicht?

Nu is mij alleen nog niet duidelijk hoe ik ook verbetermaatregelen vanuit iTask in het overzicht zichtbaar kan maken. Moet ik hiervoor aanpassingen doen in het meldingstype in iTask?

963
Inge Kuijpers
A
Anniek StroomerErvaren Conversator
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Portaal voor patiëntveiligheid: aanleveren van anonieme gegevens

Hoe gaan jullie om met het aanleveren van volledig anonieme gegevens tav medicatie-gerelateerde VIM-meldingen aan het Portaal voor Patiëntveiligheid?Middels een CMR-koppeling is het mogelijk om bepaalde velden vanuit een VIM-melding automatisch aan te leveren aan het Portaal voor Patiëntveiligheid. Echter, het vrije veld ‘omschrijving gebeurtenis’ bevat nog wel eens namen van collega’s of patiënten. Dit veld niet ‘toesturen’ levert te weinig informatie op voor het Portaal; alle meldingen handmatig nalopen door de apotheker is niet haalbaar. Hebben jullie nog tips of andere oplossingen?

1013
Jeske van Gassel

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring