Zenya

BestenSinds enkele maanden staat er een vaste filter op mijn taken. Ik kan deze niet verwijderen en elke keer dat mijn scherm ververst, staat deze filter er terug. Hoe kan ik dit verwijderen? Wie kan me hier bij helpen?GroetenStijn

In een HTML vrij web document met een lange tabel zouden we graag de koptekst van de tabel vastzetten zodat die ook halverwege de tabel nog steeds in beeld is. Weet iemand of dat mogelijk is en zo ja, hoe dat moet? 

Wij maken gebruik van een meldingstype waarbij een onderwerpenboom wordt toegepast om de afhandeling van meldingen te sturen. Graag zouden wij nu gebruik maken van de mogelijkheid om met de Capture app de locatie automatisch te laten vullen, om het melden van een near miss nog laagdrempeliger te maken (nu moeten gebruikers de locatie kiezen uit de onderwerpenboom).Hoe kunnen wij de locatie van een melding automatisch laten vullen maar toch ook nog de afhandeling van de melding via de onderwerpenboom laten lopen?Groet,Femke

In Applicatiebeheer heb ik de standaardkleuren aangepast voor grafieken (reeks 1 t/m 12). Echter de kleuren worden niet overgenomen in de gemaakte en nieuwe grafieken (dashboard - grafieken vanuit meldingen). Wat is hier de oorzaak van? Is er nog een andere handeling hiervoor nodig om de kleuraanpassing door te voeren.

In de risicomodule wordt er tot op heden met 2 dimensies gerekend. Ik heb ooit eens begrepen van onze consultant dat er een derde dimensie, blootstelling, aan zou worden toegevoegd. Ik vraag mij af of de 3e dimensie binnenkort wordt toegevoegd.

Ik heb doodles ingesteld bij Algemene instellingen, in de testomgeving werden die wel getoond. In de produktieomgeving vandaag niet. Waar zou dat aan kunnen liggen? Met vriendelijke groet,Nathalie Allen

Ik heb een vraag over het volgendeDe schrijvers van documenten zouden graag willen inzien waar een document ligt in het proces. Nu moeten zij een document beheerder benaderen waar het document zit in het proces. (Beoordeling / autorisatie etc). Dit kost extra tijd en is niet efficiënt. Tevens is het een voordeel als de schrijvers de beoordelaars kunnen aansporen om het document te beoordelen.Is dit mogelijk?Zo niet, zijn er meer gebruikers die dit wenselijk vinden. Dan kan het meegenomen worden in een update? 

Wat we missen binnen iTask is dat een actienemer geen bericht ontvangt als zijn deadline verstreken is.De eigenaar van de melding ontvangt daar bericht over.Hoe gaan andere organisaties daar mee om? 

Dag,  is het mogelijk een rapport te draaien op meldingen die aan een andere organisatie-eenheid worden toegewezen? Dit is namelijk geen veld en kan ik daarom als dusdanig niet in een rapport verwerken. Alvast bedankt! Groetjes Nicole

De Kick-protocollen van Vilans hebben wij gekoppeld met iProva als webshare document. Sinds kort krijg ik meldingen dat het printen van protocollen, zoals observatielijsten, niet lukt. Na het indrukken van het print-icoon komt er een pop-up met de melding: Dit documenttype kan niet afgedrukt worden via iDocument, het moet gedownload worden. Het voorblad van het document is een PDF bestand, het document zelf is een 'Webshare document' bestand.Kies wat wilt u downloaden:DocumentVoorblad (Afdruksjabloon voor lezers)Het document wordt gedownload als type ‘undefined’ en kan niet worden geopend en geprint. Het voorblad betreft alleen het voorblad en niet het protocol zelf.  Weet iemand hoe dit verholpen kan worden?   

In het VUmc houden we de afdelingen op de hoogte van de verlopen documenten. Hiervoor gebruiken we de filter controledatum is verstreken. Nu zijn we er achter gekomen dat documenten waarvan je de taak Controleren delegeert naar de auteur niet meer als taak in je takenlijst ziet staan, ook al ben je de enige documentbeheerder. Dat op zich kan als logisch ervaren worden maar we liepen er tegen aan dat de auteur/autorisator het document in concept kan plaatsen en er vervolgens niets mee doet, dan heb je als documentbeheerder er geen zicht meer op (zeker bij wisseling) maar ook in de filter worden deze documenten (gepubliceerde document heeft verlopen datum) niet meegenomen. We gaan de filter aanpassen maar de logica van de term bij aandacht vereist = controle datum is verstreken is naar mijns inzien niet ladingdekkend.Hoe is jullie ervaring hiermee?

Wij hebben de HL7 koppeling enkele maanden geleden gerealiseerd tussen ons ECD (PlanCare) en Infoland. Momenteel zijn we onze meldformulieren aan het pilotten. Vanuit de zorg komt de opmerking terug dat de termen 'ziekenhuisinformatiesysteem'  en 'patiënt' daarbij verwarrend zijn. Wij zijn geen ziekenhuis en hebben cliënten i.p.v. patiënten.Is deze terminologie aanpasbaar en zo ja, hoe?  

Is Infoland conform GLP vereisten gebouwd?

Het interactieve document is een mooie toevoeging in het documentbeheer. De layout is zeer overzichtelijk, maar wel vrij ruim opgesteld. Hierdoor zie je soms een beperkt deel van het document in beeld, terwijl je door de uitzoomfunctionaliteit het héle document (nóg overzichtelijker) in één oogopslag kunt overzien.In dat kader de vraag of je als beheerder per document de zoomfunctie kunt instellen; standaard op 100%, maar daar waar wenselijk aanpasbaar. Groet,Heidi

We gaan nu steeds intensiever aan de slag met de module “Kaartenbak”  en vroegen ons af het ook mogelijk is om een kaart die in kaartenbak X stond, te verplaatsen naar kaartenbak Y. Het kan zijn dat door een reorganisatie (of andere redenen) kaarten onder een andere kaartenbak moeten komen te hangen om ze snel terug te kunnen (blijven) vinden. Het is dan ook wenselijk dat de gemaakte historie (meldingen en taakschema’s die zijn gemaakt gerelateerd aan de kaart) ook meekomt. Is dit mogelijk? Ik hoor het graag. 

Ik ben op zoek naar een manier om onze CISO leesrechten te geven op díe meldingen die betrekking hebben op informatieveiligheid. De rol ‘Overige betrokkene’ voldoet niet aan onze wensen in deze. Bij (mogelijke) datalekken moet de CISO snel alle relevante informatie over de melding kunnen ophalen. Daarvoor is noodzakelijk dat hij kan zien wie de melder is (en leesrechten krijgt op het veld ‘patiëntnummer’, maar dit is met een actiepunt op te lossen) zodat hij hier, liefst zonder omwegen, contact mee kan opnemen.Bij voorkeur lossen we dit op in hetzelfde meldingstype. Een apart meldingstype voor informatieveiligheidsincidenten is niet wenselijk omdat het vaak voorkomt dat informatieveiligheid slechts één aspect is van een incident. In die gevallen zou de melder twee afzonderlijke meldingen moeten maken.Ik ben benieuwd of iemand zich in deze (of vergelijkbare) situatie herkent en hier een slimme oplossing voor heeft bedacht.

We hebben licenties aangeschaft voor iCheck en willen nu een beheerplan (implementatie, beheer, communicatie) gaan schrijven. Zijn er organisaties die dit ook hebben gedaan en zo ja, willen jullie dit plan met ons delen? Alvast dank.

Is het mogelijk om een link te maken in een tabel van een interactief document?  

Wij gebruiken onze kaartenbak voor de registratie van dossiers van de overheid. Deze moeten minstens 1x per 5 jaar door ons aan een herbeoordeling worden onderworpen. Soms gebeurt dit vaker, bij dossiers die veel gebruikt worden, maar soms duurt het ook echt wel 5 jaar. In de kaart van een dossier willen we graag registreren wanneer de laatste herbeoordeling is geweest en eigenlijk zouden we graag een notificatie ontvangen als deze datum de termijn van 5 jaar nadert. Dit is op dit moment niet mogelijk in de kaartenbak volgens mij. Mijn vraag is eigenlijk: is er een manier waarop we dit wel mogelijk kunnen maken? We hebben gedacht aan een taakschema, maar omdat de teller voor 5 jaar gaat lopen op het moment dat je een nieuwe datum invult had ik het idee dat dit ook nog mogelijk was. 

Goedemiddag,Ik kan niet vinden of Zenya op read-only gaat tijdens een update. Kunnen jullie mij hier antwoord op geven? Alvast bedankt!

Binnen een portaal kun je kiezen voor de optie zoeken in "eigen portaal" of zoeken "in alles". Infoland heeft destijds beredeneert, dat wanneer je aparte portalen maakt voor gebruikers, dat er dan eerst portaalspecifieke informatie gezocht moet kunnen worden, en als dat niet gevonden wordt, dat men dan iProva breed gaat zoeken (door zoekfunctie te wijzigen naar "in alles") Wij vragen ons af of het niet beter is om instellingen die gebruik maken van iProva zelf de keuze te laten maken of standaard gezocht wordt binnen de gehele organisatie dan wel binnen het portaal specifieke gebied. Hoe zijn de ervaringen bij jullie?

Wanneer de documentbeheerder een opmerking plaatst voor de schrijver, ontvangt de schrijver dan een notificatie?

Goedemiddag,Onze communicatie-afdeling wil graag een vragenlijst in laten vullen door zoveel mogelijk medewerkers. Op de mails uit Zenya krijgen wij niet zo veel response als we zouden willen. We vragen ons daarom af of we iedereen de mail uit Zenya kunnen sturen én via een link in een nieuwbericht per mail en/of op Intranet. We hopen daarmee meer response te krijgen. Wie heeft hier ervaring mee?Groet,Rinske  

De optie om een document met een gebruikersgroep te delen via de knop 'meer' en 'document e-mailen' is niet mogelijk. Je kunt alleen individuele gebruikers selecteren. Wij hebben b.v. een gebruikersgroep met meer dan 40 verpleegkundigen. Mogelijk hebben meerdere gebruikers deze behoefte? Ik ondervang dit nu door het document naar mij zelf te mailen en vervolgens door te mailen naar een groep gebruikers.

Na publicatie van onze eerste set aan documenten zijn 3 invulformulieren zichtbaar geworden onder de knop invullen. Hoe dit is gekomen is mij onduidelijk.Andere formulieren met dezelfde instellingen komen daar namelijk niet terecht.Het gaat om.docx documenten.Wanneer komen in te vullen formulieren (.docx) terecht onder de invulknop?