Skip to main content

Zenya

Stel je vraag over alle modules en add-ons van Zenya

3179 Topics
Esther Jongen-Faes
Esther Jongen-FaesConversator
geplaatst in DOC (Documenten)
Wijzigen van niet verplichte velden naar 'geen waarde' is niet mogelijk (Documenten)

We lopen er tegen aan dat het aanpassen van velden niet mogelijk is om dit aan te passen naar GEEN waarde, ondanks dat het veld optioneel ingesteld staat. Als het veld eenmaal gevuld is, is het niet meer mogelijk om het veld leeg te maken. Deze velden worden gebruikt om de documenten via SharePoint (portaal voor het zoeken van documenten), met gebruik van filters (velden) makkelijker te kunnen vinden. Doordat het veld (verkeerd) gevuld staat, zal dit het zoeken van documenten bemoeilijken.   Zijn er meer organisaties die hier last van hebben?   Groetjes Esther Jongen-Faes

611
J
JesseV
JesseVNiet actieve gebruiker
geplaatst in FLOW (Meldingen)
Samenvoegen van geanalyseerde meldingen

Zoals wel meer mensen hier ondervonden hebben, worden niet alle gegevens van meldingen bewaard bij het samenvoegen. Om @Inge Kuijpers te quoten hierover: ​ Als je meldingen samenvoegt, dan maak je één melding 'leidend' en de andere 'volgend'.Onderstaande gegevens van de 'volgende' melding worden opgenomen bij de 'leidende' melding: - Extra info - Acties - Sub meldingen - Opvolgmeldingen - Afsplitstaken - Correspondentie - Eerder samengevoegde meldingenOnderstaande gegevens van de 'volgende' melding blijft opvraagbaar via een aangepaste weergave van de melding: - Meldingsnummer - Meldingstype - Melder(s) - Invoerder - Oorspronkelijke melding - HistorieOnderstaande gegevens van de 'volgende' melding gaan verloren: - Meldformulier, huidige vulling (het origineel blijft opvraagbaar) - Coördinatorformulier - Overige formulieren - Status - Eigenaar - Deadline - Analyse ​ Nu lopen wij er tegen aan dat een aantal gebruikers het samenvoegen scherm niet aandachtig leest. “Er staan zoveel waars

1671
J
M
m.degrootAdviseur
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Hoe kan ik het tabblad conceptmeldingen zichtbaar maken?

Het tabblad conceptmeldingen is maar heel kort zichtbaar. Hierdoor kan ik een conceptmelding niet openen en afwerken. Middels taken kan ik wel naar de concept melding gaan. Mijn vraag is hoe ik in kan stellen dat het tabblad conceptmeldingen zichtbaar is.  

682
M
M
m.degrootAdviseur
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Waarom zijn sommige velden in het rood weergegeven?

Binnen verschillende meldformulieren heb ik velden die middels rode tekst weergegeven worden. Ik begrijp niet waarom sommige velden in rood weergegeven worden en andere velden niet. Mijn vraag is wat de oorzaak is van de rode velden en hoe ik dit op kan lossen. zie onderstaande voorbeelden.  

722
M
RobT
RobTOntdekker
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's
Chrome Beta - iProva niet bereikbaar

Ik werk in een Beta versie van Google chrome. Sinds een week kan ik echter niet meer bij onze iprova pagina komen via de beta versie. Via IE werkt het wel en ook Chrome regulier werkt prima.   Heeft iemand anders hier ook ervaring mee of kan iemand dit testen die met Chrome Beta werkt?   onze site: laurens.iprova.nl

451
Gijs Prins
Sigrid Diemeer
Sigrid DiemeerErvaren Allesweter
gevraagd in DOC (Documenten)
Velden bij document om verzamelingen in te richten - rechten op veld kunnen instellen

Bij ons in Amsterdam UMC hebben we een combinatie van centraal en decentraal documentbeheer. Centraal zorgen wij er o.a. voor dat ziekenhuisbrede documenten vindbaar zijn op de daarvoor bestemde portalen. Deze documenten kunnen door meerdere beheerders en ook in meerdere mappen beheerd worden. Om deze documenten in een verzameling te voegen maken wij gebruik van ‘velden’.  Probleem hierbij is dat overijverige documentbeheerders deze 'velden’ ook aanvinken ongeachte instructie en de beschrijving onder de informatieknop ‘i'.  Tot nu toe rest mij niets anders dan regelmatig de verzamelingen te controleren en de vinkjes uit te zetten daar waar ze overbodig zijn. Ook hebben we een veld ‘verstopt’ als tweede optie bij het aanvinken van dat veld waarna je kunt vinken in welke ziekenhuisbrede verzameling het document hoort. Liever zou ik zien dat er rechten op velden ingesteld kunnen worden. Zodat je per veld aan kunt geven wie deze aan zou mogen vinken. Herkent iemand dit probleem? En hebben

3062
J
rneefjes
rneefjesConversator
geplaatst in FLOW (Meldingen)
Acties bij de ''wat-moet-ik-doen-tabel" voorwaardelijk maken

In onderstaande situatie is zien dat de melding in de blauwe status bevindt. De keuzes die de afhandelaar krijgt is: “Lezen melding” en/of “Afronden”.  Graag wil ik dat de afhandelaar eerst de melding leest (1) en dan afrond (2). Het lezen kan hij een vinkje zetten, maar volgens mij kan ik niet als voorwaarde maken dat het vinkje gezet moet worden voor men de melding wil afronden.  VoorbeeldHij lijkt mij handig om de actiepunten bij “Wat moet ik doen?” ook als een voorwaarde te kunnen instellen. Bijvoorbeeld een bijlage toevoegen. Vinkje? Dan pas kan de melding naar de volgende status.

901
Inge Kuijpers
Inge Herfs
Inge HerfsGenie
gevraagd in DOC (Documenten)
Categoriseren van risicovolle en voorbehouden handelingen

Wij zijn bezig om de documenten dan wel protocollen over risicovolle en voorbehouden handelingen overzichtelijk en logisch te bundelen in iDocument. Heeft iemand een goede indeling van deze documenten gemaakt die met ons gedeeld mag worden?Groetjes,Inge

1153
F
J
Juliette0705Starter
gevraagd in DOC (Documenten)
Link naar een positie in een ander document

Is het mogelijk om vanuit een document in Iprova een ankerlink te maken na een bepaald gedeelte van een ander document in Iprova

1341
Inge Kuijpers
K
KarinErvaren Reiziger
gevraagd in DOC (Documenten)
iProva documenten&processen als ELN (Electronic Lab Notebook) -wie heeft hier ervaring mee?

Wij zijn aan het zoeken naar een nieuw electronisch labjournaal (ELN) voor onze organisatie. Zijn er toevallig gebruikers die iProva Documenten&Processen als ELN gebruiken? Willen zij de ervaringen delen?

692
Jikke
I
i.vanderkolkReiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Gevolgen wijziging onderwerpenboom voor rapportage

M.i.v. 1 januari wijzigt de organisatiestructuur behoorlijk, daarvoor wil ik een nieuwe onderwerpenboom maken en deze liefst zo snel mogelijk na 1 januari beschikbaar stellen voor medewerkers. Voor de rapporten over 2019 wil ik graag nog gebruik maken van de oude onderwerpenboom. Kan dat als ik al de nieuwe onderwerpenboom gekoppeld heb aan het meldingstype? 

1551
Inge Kuijpers
Inge Kuijpers
Inge KuijpersZenya Product Specialist
gepubliceerd in Beheer, licenties en overige thema's
Hoe kan ik het Administrator wachtwoord wijzigen?Q&A

Het wachtwoord voor de ‘Administrator’ kun je alleen wijzigen als je ook als ‘administrator’ bent aangemeld. Je kunt het dan via gebruikersbeheer aanpassen.

1742
Inge Kuijpers
N
nancy paredisLeergierige
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Automatisch koppelen van verbeteracties aan vragenlijstonderzoeken en audit(planning)

is het mogelijk om verbeteracties automatisch te koppelen aan vragenlijstonderzoeken en de audit(planning)? Of op zijn minst dat verbeteracties die rechtstreeks onder de vragenlijstonderzoeken worden aangemaakt worden, ook automatisch in de audit(planning) worden opgenomen.Op die manier is de informatie op alle mogelijke plaatsen gekoppeld en moet er niet op verschillende plaatsen gezocht worden.

1181
Koen Sterken
J
Jan EmmersNiet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Nieuwe meldprocedure inrichten tbv incidenten

Beste Iprova gebruikers Wij, zorginstelling voor mensen met een verstandelijke beperking maken al jaren gebruik van Itask voor de MIC-MIM meldingen in onze organisatie. De laatste jaren zijn de inzichten rondom incident melden (wel of niet wettelijk) aangepast. Voor ons aanleiding voor een nieuwe meldprocedure. De nieuwe meldprocedure zal de volgende onderdelen omvatten Agressie (vermoeden) van seksueel misbruik Pesten/discriminatie Ongeval Medicatiefouten Brandalarm Vermissing Data lek Diefstal/omntvreemding Geweld in de zorgrelatie Deze meldingen willen we het liefst in 1 meldingstype en met 1 meldformulier verwerken.   Voordat we zelf aan deze klus gaan beginnen aan jullie de vraag of er organisaties zijn die dit al hebben ingevuld in een (Itask) meldingstype en bereid zijn dit te delen met ons. Andere suggesties zijn uiteraard ook welkom Ik zie graag jullie reacties tegemoet Jan Emmers

1851
Hiewwaiy
Maddy Silverans
Maddy SilveransLeergierige
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Hoe kan je bij een uitgestuurd invulverzoek (voor een vragenlijst) de einddatum wijzigen?

Per vergissing werd een invulverzoek verzonden met een verkeerde einddatum. Op welke wijze kan je dit best aanpassen, met andere woorden hoe kan je een invuller meer tijd geven dan de oorspronkelijk ingegeven einddatum?   via herinnering? via nieuw onderzoek? voorwaarde is wel dat resultaten samen komen.   alvast bedankt voor de hulp  

814
E
colette
coletteNiet actieve gebruiker
gevraagd in DOC (Documenten)
Zoeken in interactieve documenten

Weet iemand of de zoekfunctie in de hele inhoud van de interactieve documenten zoekt? Als beheerder/opsteller is het in ieder geval al niet meer mogelijk een “zoeken/vervangen” uit te voeren.

1751
Inge Kuijpers
tpede
tpedeLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Indeling analyseformulier op verschillende niveau's

Beste,   is het mogelijk om te filteren op micro-, meso- en macroniveau binnen het coördinatorformulier? We zouden graag nagaan op welk niveau de verbeteractie genomen is. Kan dit op één of andere manier zonder de vraag ‘op welk niveau is deze verbeteractie genomen’ toe te voegen?   Alvast bedankt!

351
Inge Kuijpers
rneefjes
rneefjesConversator
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Kun je een hyperlink toevoegen in de bevestigingstekst van een meldformulier?

Kun je een hyperlink toe te voegen in bevestigingstekst van een meldformulier? Zonder dat je de hyperlink zelf ziet maar bijvoorbeeld “Klink hier” En als je hier op klikt dat je dan naar een informatie pagina gaat.  

652
Silvia van Gils
Nick Goethals
Nick GoethalsLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Verborgen item in aankruislijst

Beste allen,   In een meldformulier kan je een veld aanmaken met bvb 3 aankruisvakjes waarvan er max 1 kan aangeduid worden. Afhankelijk van welk wordt aangeduid, kun je met voorwaardelijke secties werken.  Nu is mijn vraag, is het mogelijk om 2 van de 3 aankruisvakjes voor alle melders zichtbaar te maken, en 1 van de 3 enkel voor mij?   Alvast bedankt Nick  

761
J
H
Hilde BeutjensErvaren Reiziger
gevraagd in DOC (Documenten)
Wijzigen versienummer van een gepubliceerd document

Per vergissing heb ik een document een verkeerd versienummer toegewezen en gepubliceerd. Als ik het gepubliceerde doc. terug open en in de tab “eigenschappen” het versienummer wil wijzigen, blijkt dit veld niet wijzigbaar te zijn? (PS- ik ben documentbeheerder en heb alle rechten om wijzigingen aan te brengen.)

1222
H
Jeske van Gassel
Jeske van GasselOrakel
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Meer dan 1000 meldingen tegelijk kunnen exporteren naar Excel

Ik loop er regelmatig tegenaan dat ik niet meer dan 1000 meldingen tegelijk kan exporteren naar Excel. Nu ook weer. Ik wil in Excel een trendlijn maken van het aantal klachten over de afgelopen jaren. Ik heb een filter gemaakt met het totaal aantal gemelde klachten vanaf 2014 (het moment dat er in iProva klachten gemeld worden). Er komen iets meer dan 1000 klachten per jaar binnen bij de klachtenfunctionarissen, waardoor ik niet rechtstreeks vanuit het filter wat ik aangemaakt heb alle klachten in 1 keer kan exporteren (ik kan niet eens zien hoeveel meldingen het in totaal zijn, omdat er maar 1000 meldingen in het meldingenoverzicht getoond worden). Hierdoor moet ik meerdere filters maken om alle meldingen in Excel te krijgen. Nu zou ik natuurlijk in managementinformatie een grafiek met trendlijn kunnen maken, echter is deze grafiek niet aan te passen in kleur, stijl, trendlijn toevoegen, gegevenslabels toevoegen, etc etc. Vandaar de keuze om het toch naar Excel te willen exporteren. M

882
Jeske van Gassel
M
Maaike VanhoutteStarter
gevraagd in DOC (Documenten)
Excel bestand openen als "alleen lezen"

Via de eigenschappen van een map, kan je instellen dat een Excel bestand niet als PDF getoond wordt, zeker voor grote Excel-bestanden in dit een handige optie.   Maar we hebben een aantal auteurs die zich vaak vergissen en via deze weg aanpassingen proberen doen. Op het laatste moment valt hun op dat de iDOC tab niet beschikbaar is en dat ze niet kunnen uploaden.   Zou het mogelijk zijn om een extra optie te voorzien zodat via “raadplegen” de excel bestanden worden gedownload in een read-only formaat?

11871
Inge Kuijpers
S
Sofie GeentjensNiet actieve gebruiker
gevraagd in DOC (Documenten)
Afdruksjablonen behouden bij afdrukken Word/Excel documenten

Wanneer je een document in Infoland wil afdrukken via optie 2 lukt dit perfect met alle unieke gegevens als koptekst (unieke ID,versienummer,...) indien je dit zo hebt ingesteld.  Wanneer je echter een Word of Excel bestand afdrukt via optie 1 door dit document te openen heb je ineens geen uniek document meer want alle afdruksjablonen die je zelf hebt aangemaakt in Infoland vervallen waardoor je een onbeheerd document verkrijgt.  Dit was een B opmerking tijdens onze laatste Belac audit.  Iemand hier ervaring mee hoe dit op te lossen?

2476
Inge Kuijpers
Jos Heijnen
Jos HeijnenPionier
gevraagd in Kaartenbakken
Extra tabblad in kaartenbak

Is het ook mogelijk om zelf een extra tabblad toe te voegen aan een kaartenbak? We willen ook graag niet beheerde documenten toevoegen aan een kaart. Dat kan via bijlages, maar is niet zo mooi c.q. in 1 oogopslag te zien. 

881
Inge Kuijpers
J
JennyNiet actieve gebruiker
gevraagd in DOC (Documenten)
Backup van 'Documenten' voor noodscenario

Ik vraag mij af hoe andere ziekenhuizen omgaan met het noodscenario betreffende de documenten. Hoe zoek je dan liefst zo snel mogelijk het juiste document op?   Wij  zijn nu zover dat we elke week een nieuwe backup van iDoc opslaan op de noodpc's. Vanuit IMT is dit automatisch ingeregeld. Bij netwerk en bij stroomuitval zijn de documenten dan te vinden. Echter het zoeken naar een specifiek document is totaal niet gebruiksvriendelijk. Vanuit Infoland geven ze drie noodscenario's aan nl.: Website --> Hier wordt een ZIP bestand van gemaakt, dat na uitpakken per document de metavelden via de documentgegevens tonen laat zien  Losse Bestanden --> Hier wordt een ZIP bestand van gemaakt dat na uitpakken alleen de documenten laat zien. Webshare --> Hier worden alle documenten los getoond met een filtermogelijkheid op titel. Hoe gaan jullie hiermee om? Is er meer behoefte dat er vanuit Infoland meer mogelijkheden worden geboden?

3023
Silvia van Gils

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring