Zenya

Zou je aan een document een veld kunnen toevoegen die dan door de gebruiker/lezer zelf kan ingevuld worden (invullen = link met kaartenbak). Ik verklaar me nader: wij hebben heel wat analysemethodes en eens die gebruikt zijn met een bepaalde LC-kolom, zouden we dit graag in het veld LC-kolom toevoegen (LC-kolom is een kaartenbak), zodat bij de volgende analyse snel gezien kan worden welke LC-kolommen het meest geschikt zijn.   Bedankt

Hoi, Wij willen in deze hectische tijd gebruik gaan maken van de Zenya Search app. Om dit te kunnen verwezenlijken moet de omgeving waar Zenya nu op draait omgezet gaan worden naar een HTTPS verbinding. Mijn vraag is nu: Wie heeft hier ervaring mee. Wat zijn de kritische punten waar ik op moet letten?

Binnen onze organisatie hebben we recentelijk de organisatie eenheden aangepast, waarbij er nieuwe afdelingen zijn aangemaakt en een aantal afdelingen zijn komen te vervallen. De vervallen afdelingen zijn onder de eenheid 'vervallen' geplaatst en hier zijn de meldrechten weggehaald. De coördinator rechten zijn nog wel blijven staan, zodat meldingen op deze vervallen afdelingen nog afgehandeld kunnen worden. Nu blijkt dat wanneer een coördinator een nieuwe melding in wil leggen, dat deze nog steeds de vervallen afdeling terug ziet in het veld 'organisatie-eenheid', maar melden hierop is niet meer mogelijk. Hoe kan ik ervoor zorgen dat de vervallen afdeling ook niet meer zichtbaar is voor de coördinator van die vervallen afdeling in het veld 'organisatie-eenheid' bij het maken van een nieuwe incident melding?

Op dit ogenblik komen in de iProva Search app onder “Notificaties” enkel de recent gepubliceerde documenten te staan waar bij de eigenschappen van het document in iProva werd aangevinkt dat ze als Nieuwsbericht getoond worden op het startportaal. Bij raadplegen van de app vind je als eindgebruiker nu niet snel de meest recent gepubliceerde documenten terug. Het zou handig zijn moest je bij de eigenschappen van een document naast “bericht op ‘Nieuws’ paneel op startportaal” ook de mogelijkheid hebben om “bericht bij notificaties in app”  te kiezen met de mogelijkheid om het eveneens weer te verwijderen.       Een 2de handigheid zou zijn wanneer je een vooraf in te stellen periode kan kiezen hoelang de documenten getoond mogen worden.  Dit zowel voor nieuwspaneel startportaal als notificaties bij app.   Heeft er nog iemand een wens in deze zin of tips?

Welke organisatie heeft 'Meldingen' (iTask) ingericht om kwaliteitsregistraties uit te voeren in de (ziekenhuis)apotheek? Het gaat om registraties als: incidentmeldingen, melden en volgen van afwijkingen en verbeteractie’s, auditresultaten en –opvolging , Meldingen mbt CAPA’s en Change, enz. Het St. Anna Ziekenhuis in Geldrop komt graag in contact met organisaties die een dergelijk systeem draaiend hebben en die ons kunnen en willen laten zien hoe dit is gedaan.

Documenten openen bij ons standaard in de leesweergave. Wij willen dit graag aanpassen naar standaard afdrukweergave. Wie weet hoeik dat kan doen?

Wij zijn begonnen met de MIC meldingen in Iprova. Wij zijn nu iets meer dan een jaar bezig en willen het een en ander aanpassen. Wij willen in de workflow een extra status invoeren. Na zoeken in dit forum blijkt dat dit niet een bestaande workflow is te doen. Opties zijn dan een workflow speciaal laten maken tegen kosten, of een ander sjabloon met meerdere statussen gebruiken. Wij willen graag dit tweede. De vraag is dan moet je hiervoor een nieuw meldingstype aanmaken of is het mogelijk binnen een bestaande meldingstype een ander standaard workflow te gebruiken. Dat scheelt een hoop inrichtings werk.   Weet iemand dit?   Groet,   Leendert (het Parkhuis in Dordrecht)

We willen op korte termijn de iProva Capture app uitrollen, zodat de medewerkers op een mobiel apparaat meldingen kunnen doen. Zo hopen we laagdrempig te kunnen melden,=. De Capture app biedt hier een super handige en mooie mogelijkheid voor. Tevens is het erg gebruiksvriendelijk om de meldmodule te activeren en in te richten. Alleen lopen we nu tegen een probleempje aan. Er is in het mobiele meldformulier de mogelijkheid om bij instellingen de “workflow” te bepalen. We hebben gekozen voor de “Organisatie-eenheid wordt gekozen door de melder “  nieuwe meldingen worden dan netjes op de voorkeurs-coordinator gezet. Maar waar we tegenaan lopen is dat de acties van de status-overgang (van “concept” naar  “in behandeling” wel worden uitgevoerd   Maar de mails die uitgestuurd worden, worden niet geregistreerd onder extra info (met uitzondering van de mail die naar de melder gaat)   Terwijl ze wel verstuurd worden (dit zijn er 3; in totaal zijn er meerdere verzonden en aangekomen op een ander

Hallo,  Een terugkerende opmerking van gebruikers blijft dat documenten soms niet goed vindbaar zijn. Via diverse interne kanalen zijn tips & tricks aangaande betere zoekresultaten de organisatie in gestuurd, maar die informatie vervaagt na verloop van tijd.  Het zou fijn zijn als we een link kunnen opnemen naar het community-artikel m.b.t. zoektips (Te veel of te weinig zoekresultaten in het portaal? Gebruik deze zoektips!) bij de button “ik kan het niet vinden”. Echter bij de portaalinstelling voor de instructietekst is het niet mogelijk om een link toe te voegen (enkel “platte” tekst). Is het mogelijk deze optie te realiseren?

Bij het opmaken van een vragenlijst is het niet mogelijk om in de vraag zelf wat ‘lay-out’ te hanteren. Het is bijgevolg niet mogelijk om bv enkele woorden te accentueren door die in ‘bold’ te plaatsen. Bestaat er hier een andere manier voor?  

Beste   wij hebben een Word-document gemaakt dat automatisch velden vanuit de meldingen invult. Echter merk ik op dat de datum die automatisch ingevuld wordt steeds in het Frans staat, terwijl hetzelfde document geopend op de pc vanop de hardeschijf wel de Nederlandse datum weergeeft. Is er een mogelijkheid om dit ergens aan te passen, of moet ik dan best de datumnotatie aanpassen zodat er enkel de cijfers wordt weergegeven?  

We zijn voornemens de vragenlijsten in te zetten vanuit de Ondernemingsraad om bij de achterban bepaalde onderwerpen te toetsen. Nu hebben enkele collega's binnen de organisatie de beheerrol, waaronder ik. Mocht ik nu uit de OR stappen dan is het wenselijk de data te blijven gebruiken zonder dat ik, of andere beheerders, hier beeld van hebben. Wat zijn hierin de mogelijkheden? Kan er een soort OR account gemaakt worden? Ik hoor het graag! Bedankt!

Een medewerker is op een andere afdeling gaan werken binnen Vitens en staat als blauw poppetje in de gebruikers lijst op de AD. Nu is er een document gepubliceerd en krijgt zij de mail binnen voor een leesbevestiging, deze is in de leeslijst inderdaad te zien als licht grijs. Blauwe poppetjes zijn toch automatische inactief, waarom krijgen ze dan nog wel mail dat ze documenten moeten lezen. Kan iemand mij dat uitleggen? Of moet ik handmatig ook iets uitvoeren?

Ik zou graag de tekst in het actiepunt ‘formulier invullen’ willen wijzigen alleen voor een specifiek meldingstype. Echter lukt me dit niet. Ik kan wel het systeemsjabloon wijzigen, maar dan wijzig ik de tekst voor alle meldingstype. Het probleem is nl dat ik uitleg wil geven waarom men het actiepunt krijgt (inclusief link naar de procedure in iDoc). Dit is in het huidige sjabloon niet geheel duidelijk. Wanneer ik het huidige systeemsjabloon in stand laat en in de workflow een e-mail laat verzenden naar de actienemer, dan krijgt men 2 mailnotificaties (actiepunt + workflowmail). daarnaast staat in het actiepunt in het takenoverzicht de tekst van de mail niet. Heeft er iemand een oplossing voor het probleem of is wat ik wil niet mogelijk?

Binnen het LUMC leeft de wens voor een klachtenformulier voor patiënten/bezoekers dat we via een mobiel formulier op onze website ter beschikking willen stellen. De afhandeling zal binnen de workflow van iTask, plaatsvinden bij ons patiëntenservicebureau, een afdeling, klachtenfunctionaris of een ambtelijk functionaris. Onder het mom van ' beter goed gejat dan slecht verzonnen'; zijn er andere ziekenhuizen die al iets in de lucht hebben en bereid zijn uit te wisselen?

Ik heb in een document cross references gemaakt naar andere paragrafen. In Word ziet dit er prima uit en werkt ook. Als ik het document in iProva bekijk staat daar de foutmelding ‘Error! Reference source not found’. Werkt dit niet via iProva?  

  Ik heb een kaartenbak gemaakt waarin de gegevens van externe leveranciers worden bijgehouden. We gebruiken daar de velden Leveranciersnaam, Adres, Telefoon en Email. In een meldformulier maken we gebruik van een keuzelijst waar men uit de, in de kaartenbak aanwezige, leveranciers kan kiezen. De weergavenaam van de leverancier komt dan keurig in het formulier te staan (zie hierboven). Nu willen we dat, na de keuze van de leverancier, ook het e-mail adres van de leverancier automatisch in het formulier wordt opgenomen. Is dit op een of andere manier te realiseren?

Hoe kan ik  het aantal velden uitbreiden in een mobiel formulier?   

Wij hebben een mobiel meldformulier op onze website staan waarbij patiënten hun ervaring met het ziekenhuis kunnen delen. Op de website staat hiervoor een stukje tekst (zie bijlage 1) waarin de link naar het mobiele meldformulier staat. Echter komt de patiënt (of een andere melder) dan in een nieuw scherm waarin de melder wederom op een link moet klikken (zie bijlage 2). Als de melder in dit scherm met de cursor beweegt, komt er geen ‘handje’ zodat de melder kan zien dat daar geklikt kan worden. Hierdoor geven melders aan dat het lastig is om een mobiel formulier in te vullen: ze zien een icoontje en de naam van het formulier, maar zien niet goed dat ze dan nogmaals daarop moeten klikken.   Mooier zou zijn als op de website in de link bij de tekst (in bijlage 1) direct naar het meldformulier wordt gegaan en dat de laatste stap (bijlage 2) overgeslagen kan worden. Dan wordt het mobiel melden via de website een stuk eenvoudiger en gebruiksvriendelijker.   Is dit mogelijk of doen wij gewo

Ik wil binnen een holding diverse kaartenbakken aanmaken voor de diverse werkmaatschappijen. De velden in die kaartenbakken zijn hetzelfde. Ik heb deze velden al handmatig aangemaakt voor één van de werkmaatschappijen. Kan ik de velden die ik al aangemaakt heb in de ene werkmaatschappij kopiëren naar een nieuw aangemaakte werkmaatschappijen? 

Hoe kan ik een logo van ons ziekenhuis in bovenin nieuw en bestand HTML format plaatsen?    

Voor veel van onze vragenlijsten maken we gebruik het objecttype “Organisatie-eenheid”. Omdat we willen dat deze vragenlijsten op ieder willekeurig moment ingevuld kunnen worden, maken we geen gebruik van vragenlijst onderzoeken, maar bieden we de vragenlijsten aan via de optie “Invullen” op de diverse portalen. De vragenlijsten worden ingevuld op afdelingsniveau. Op basis van hun rechten kunnen medewerkers alleen vragenlijsten invullen voor afdelingen van hun eigen locatie. De leesrechten hebben we op dezelfde manier geregeld, medewerkers hebben alleen inzicht in de ingevulde vragenlijsten van hun locatie. Echter zijn er ook medewerkers die leesrechten hebben voor alle 20 locaties binnen onze organisatie. Het aantal afdelingen per locatie verschilt ook enorm (minimaal 2, maximaal 21). Voor deze medewerkers is het een hele toer om de ingevulde vragenlijsten voor 1 bepaalde locatie boven water te krijgen. Men moet dan met behulp van de filterknop de betreffende afdelingen selecteren. Nu

Beste,   Hoe kan je verschillende portalen toewijzen als een startportaal aan een bepaalde groep gebruikers?  

Is het mogelijk om een multilayered pdf op te laden in iProva en de functionaliteit van de layers te behouden?  

Is het mogelijk om een actiepunt door het systeem te laten genereren op basis van een omschrijving, deadline en actienemer die ingevuld worden in een (meld)formulier?