Zenya

In de oude risicomodule kon je risico's dupliceren. Dit is nu niet mogelijk (ik dacht dat dit wel in de pen zat, maar dat ben ik even kwijt)Er zijn namelijk risico's die ze per afdeling willen registreren. Nu moet je voor iedere gewenste afdeling het risico opnieuw aanmaken.Wellicht is er een handigere manier voor? 

Beste,Sedert vorige week komen onze taken eerder dan wat is ingesteld via het taakschema.Er zit telkens 2 weken verschil op.Bij nazicht van het taakschema staat alles nog correct ingesteld….HIeronder een voorbeeld van het herhaalpatroon:en dan de taak zelf:Enig idee wat er kan misgaan?

Bestaat er een mogelijkheid om te filteren op meldingen die je via relaties verwant hebt gemaakt?

Binnen onze organisatie zijn er twee personen met exact dezelfde voor- en achternaam.Wanneer we een van hen willen betrekken bij een melding, is het momenteel onmogelijk om hen van elkaar te onderscheiden. Ik vond op deze community een oudere workaround die helaas niet meer lijkt te werken. Zoals te zien op onderstaande afbeelding, heb ik alle beschikbare velden geselecteerd zoals voorgesteld, maar toch verschijnen enkel de twee identieke namen – zonder bijkomende informatie zoals functie of afdeling.  

Een kleine bemerking bij de upgrade 7.7.0.De bovenbalk heeft als systeemkleur nu donkergroen in plaats van zwart gekregen, we kunnen dit niet aanpassen.Spijtig want onze portaal kleur is ook een “groene” kleur wat nu een minder mooi effect heeft.  Onze kleur “vecht” een beetje met deze nieuwe groene kleur van de bovenbalk.Het enige wat ik nu kan doen is onze huiskleur aanpassen...Het zou fijn zijn mochten we terug voor zwart kunnen kiezen of een eigen andere kleur.Ik weet niet of er nog gebruikers zijn met een soortgelijk probleem/vraag…Wou alvast een gesprek starten…Lay-out is natuurlijk persoonlijk en heeft geen invloed op de werking van Zenya :) Ik kijk uit naar jullie reacties! 

Indien je gebruikt maakt van bijv. het NEN7510-2 kader heb je als voorbeeld bij 6. Mensgerichte beheersmaatregelen 9 maatregelen. Indien je deze invult dan geeft het Dashboard bij cellen geëvalueerd aan dat je maar 90% op deze groep hebt geëvalueerd. Dit krijg je op 100% door ook de cel op kadergroepsniveau te scoren, bijv. met ‘niet van toepassing’. Dan komt deze wel op 100%, in de evaluaties wordt deze geteld als (nog in het engels ) Not applicable. Wat is de gedachte achter het kunnen scoren van een dergelijke hoofdgroep?

Hi,Mijn gebruikers worden gesynct via Azure, hierin heb ik al het onderscheid gemaakt van welke AD groepen naar Zenya gesynct mogen worden.Ik loop nu tegen mijn licenties aan, en heb zeker 100 actieve medewerkers die al 2 jaar niet meer ingelogd hebben.Nu staat er in de community bij Licentiemanagement Zenya: " Het is mogelijk om het licentiegebruik te beperken door gebruikers die niet actief zijn ook echt op inactief te zetten. We zien regelmatig bij klanten dat de optie om een gebruiker inactief te maken in plaats van te verwijderen, niet wordt gebruikt.Er zit een voordeel aan deze methode. Omdat gebruikers niet verwijderd worden, blijven zij in het systeem bekend. Dit betekent dat bij een terugkerende gebruiker alle rechten en instellingen bewaard blijven. Het is dan enkel een kwestie van de gebruiker terug op status "Actief" te zetten in het gebruikersbeheer.De status "Actief" is op de volgende locatie terug te vinden:Applicatiebeheer > Gebruikers en Gebruikersgroepen: Gebruiker

Voor onze organisatie hebben we een locatie waar men een MS Word document heeft met medicatie controle datums, en instrumentaria (zoals bloeddrukmeters en AED) die geijkt/gecontroleerd dienen te worden. Deze datums zijn wisselend, en lopen door elkaar heen. Het is dus niet 1 vast moment maar wisselende data's waarop iets gecontroleerd dient te worden.Ik vraag me af hoe we dit in Zenya kunnen inbouwen. Wellicht heeft iemand dit ook, en hier een goed werkende oplossing voor gevonden. Ik hoor het graag!  

Ons wagenpark wordt opgevolgd via een kaartenbak. Nu registreren we een onderhoud van de wagen via een meldformulier. Per kaart kan je snel die meldingen opvolgen, maar nu zouden wij ook graag op een snelle manier zien welke auto’s nog geen onderhoud hadden afgelopen 12 maanden. Is er een manier om dit als veld toe te voegen in de kaartenbak zodat je dan kan sorteren/filteren op datum van laatste onderhoud?  Alvast bedankt om jullie ervaringen hieromtrent te delen. Ook voor het preventief onderhoud van onze medische apparatuur zitten wij met dezelfde vraag.  Met vriendelijke groeten, Annabelle Bossaert

Mapje Projectmanagement is niet zichtbaar “aan de voorkant” van Zenya (bij de gebruikers).Waar kan ik dat instellen dat deze ertussen komt te staan? 

Beste, De gatekeeper is uit dienst,kan iemand anders gatekeeper worden? Mvg,Fabian

Hallo, Ik ben benieuwd of er organisaties zijn die een privacy managementsysteem binnen Zenya hebben ingericht en normenkaders die daarbij  worden gevolgd (ISO 27701, AVG-kaders, privacy baseline of een eigen interpretatie daarvan).Hoor het graag. Met vriendelijke groet,Frank de GeestFG, RAV (regionale ambulancevoorziening) Brabant Midden-West-Noord 

Hoe wijzig je snel de naam/titel van een document in zenya?

Met de rol ‘Compliance Manager’ kun je in Compliance - Mijn Compliance nagenoeg alle ingevulde velden downloaden.Wat ik mis hierbij is:de bij Kaderitem indien ‘Aandacht vereist’ is geactiveerd de velden: Reden, Deadline en Taak toewijzen aan de via Instellingen Custom Tags eventueel aangemaakte TagZijn deze velden toe te voegen aan de Excel download, bijvoorkeur bij de Tab Bevindingen?     

Is er iemand die de vragen van het nieuwe kader NEN7510 al in Zenya heeft staan en bereid is deze met ons te delen? 

Wij zijn onlangs gestart met de module iCheck. Nu zijn we op zoek naar een aantal kaders zodat we vragenlijsten slim uit kunnen gaan zetten. Heeft iemand de onderstaande codes omgezet in een kader? Hygiënecode voor woonvormen Hygiënecode voor zorginstellingen en Defensie

Goedemorgen,Ik heb een nieuwe laptop genstalleerd.Zenya kan ik in met persoonlijke account.Nu wil als Administrator inloggen (daar heb ik ook een ww van)Echter, als ik volgens de instructies kies voor 'andere gebruiker' dan wordt ik naar Microsoft gestuurd en niet naar een inlog voor Administrator.Wat gaat hier fout?vr groetlaurens

Beste, We hebben de onderstaande melding ontvangen van een gebruiker in huis;“Als je nu naar de pagina kijkt dan maakt Zenya maar gebruik van een heel klein deel van je beeldscherm. Hierdoor zijn de benamingen verzamelingen niet geheel zichtbaar. Ik ervaar dat als vervelend maar misschien ben ik de enige.”De ruimten waar de rode kruizen staan worden helemaal niet gebruikt terwijl de verzamelingen (blauw omcirkelt)  niet volledig zichtbaar zijnHij gebruikt een groot scherm vandaar de grote witten vlakken maar de verzamelingen zijn alleen helemaal zichtbaar als je met je muis erover heen gaat. Kunnen we dit zelf aanpassen? Heeft iemand al eerder deze melding gemaakt?  

Ik wil iemand rechten geven om taakschema's voor bepaalde meldformulieren te kunnen maken.Meldingstype en meldformulier staan actiefPersoon mag meldingen makenAutorisatie op taakschema gegevenToch ziet medewerker alleen maar Taakschema aanmaken en  niet Taakschema voor invullen formulier.Wat vergeet ik/doe ik fout?

Wij maken gebruik van Issues aanmaken in Risk. Nu ontvangen meerdere collega's hiervan een afschrift die hier niets mee hoeven. Betreft oa de beheerders groep. Waar kunnen we dit uitzetten?Na wat speuren komen wij er niet uit waar de instellingen van de issues zitten. 

Wanneer ik de naam van een bestand in een bijlageveld in een kaartenbak wil bewerken lukt dit wel via het potloodje maar de wijzigingen worden niet behouden wanneer ik nadien de kaartenbak terug open na er even uit geweest te zijn. Doe ik iets fout? 

Hallo, Bij een bulkdownload van losse bestanden als PDF lopen we tegen een foutmelding t.g.v.. de lengte van de titel in een document. Ik kan nergens vinden of je deze lengte kan limiteren!  Iemand ander hier ervaring mee??? 

Wij zouden graag zien dat gebruikers ook kunnen zien welke wijzigingen er allemaal geweest zijn. (dus niet alleen de wijzigingen ten opzichte van vorig document)Wij hebben documenten waar regelmatig bepaald beleid aangepast wordt door nieuwe richtlijnen enzRegelmatig wil men dan even terugkijken wanneer er iets ook weer eerder gewijzigd was.Daarom houden we zelf in het document een wijziging overzicht bij, maar dit is dubbele administratie.

Beste, we hebben de issue dat bij verschillende van onze gebruikers ze niet in staat zijn om een form in te vullen, omdat de datum automatisch verkeerd ingevuld word het is ook niet mogelijk om een correcte datum in te voeren (tekst niet  invulbaar) klikken op de datepicker geeft volgende fout  na nazicht van onze IT blijkt dit te gaan over citrix Servers waar windows 2019 op staat met laatste windows updates uitgevoerd. Graag feedback?

In een meldingstype heb ik bepaalde mensen rechten gegeven als Actienemer, per locatie. Vervolgens heb ik in de workflow een actie aan een statusovergang toegevoegd “Email versturen aan actienemers”. Verder is er geen expliciete actie toebedeeld in de workflow. Het gaat om gedragsdeskundigen die vooral de melding moeten ontvangen moeten kunnen lezen. Verdere opvolging gebeurt buiten de incident workflow. Ik zie bij de Extra info niet de mail die gestuurd is naar actienemers en ik krijg van een actienemer de feedback dat ze geen mails ontvangt. Moet ik nog iets anders inrichten zodat de aan een locatie gekoppelde actienemers een bericht krijgen dat er een melding ingediend is die ze moeten/kunnen lezen?