Zenya

Hoi, Een andere instelling kan een melding aan ons maken door een mobiele melding in te vullen.Zij kunnen de mobiele melding starten door bijvoorbeeld de URL, die daarvoor beschikbaar is, te gebruiken. Zij komen dan in onze mobiebie melding.Zij kunnen de URL voor de mobiele melding bijvoorbeeld op hun Intranetpagina plaatsen. VRAAG:Kan de externe instelling, die ook een Zenya gebruiker is, een startknop maken die vanaf ‘Invullen’ te starten is??Bijvoorbeeld: Doorklikken geeft dan:Bij het klikken op: ‘Melding aan externe klant A ‘of Melding aan externe klant B’ wordt het Mobiele meldformulier van de betreffende externe klant gestart. Zo zouden we makkelijker meldingen aan elkaar kunnen sturen, waarbij de werkwijze voor de gebruikers hetzelfde is. Zonder gebruik te moeten maken van:Onvindbare URLs op intranetpagina's Andere werkwijzen voor meldingen aan externen dan interne meldingen Maken van PDF's en deze versturen via e-mail. Er zou dus een meldingstype gemaakt moeten kunnen worden da

Beste Collega's, In de aankomende periode Aug/Sept/Okt (datum nog onbekend) wordt een nieuwe ISO15189 NL versie gepubliceerd. Graag zou ik de mogelijkheden willen onderzoeken om met meerdere labs gezamenlijk deze norm in (o.a.) Compliance in te voeren/ aan te passen. Zodat we de “last” kunnen verdelen en niet iedereen veel tijd kwijt is met aanmaken/implementeren van deze norm binnen Zenya.Is het een mogelijkheid als meerdere laboratoria een deel van de norm invoeren in Compliance, dit onderling delen zodat de gehele nieuwe norm in compliance samen komt en gebruikt kan worden? Zodat iedereen (alle compliance gebruikers) de norm kunnen toevoegen/gebruiken.Of moet ieder dit voorzich doen?Met vriendelijke groetKim Winkel

Voor documenten die wij willen delen me de gehele organisatie maken we een link vanuit Zenya.Nu willen we ook de Auditplanning delen. Zijn daar mogelijkheden voor? De Zenya url van de pagina delen heeft geen effect omdat medewerkers zonder toegang tot Zenya dit dan niet kunnen zien.Heeft iemand een idee?

Ik vind het vrij moeilijk te begrijpen waarom er een rol weggelegd is voor een autorisator en wat deze dan verschillend maakt aan een beoordelaar.  En waarom moet je deze onder het tabblad eigenschappen en niet onder het tabblad beoordeling instellen, terwijl je wel de namen van de autorisatoren ook daarin terugvindt?Ook het verschil tussen een auteur en een schrijver is me niet duidelijk.  Ik had begrepen dat een auteur enkel meeleest, maar zelf niet schrijft.  Wat is dan het verschil met een lezer?

Goedemorgen, Wij hebben enkele grote en belangrijke interactieve documenten die door verschillende beoordelaars bekeken moeten worden.Is het mogelijk om de "platte” tekst van het interactieve documenten te printen wat beoordeling beter mogelijk maakt?Of is het mogelijk om bepaalde items uit een interactief document toe te wijzen aan een specifieke beoordelaar.Bij een groot document voorzie ik anders toch wel problemen met de beoordeling.Hoor het graag,Met groet,Anja

Bestaat er een mogelijkheid om afmelden voor een campagne uit te schakelen? 

Hallo,Een collega heeft de volgende wens/vraag in Zenya;“Is het mogelijk dat een gebruiker een notificatie voor leesbevestiging krijgt als hij/zij een documetn inziet en daar nog een leesbevesting van open staat?Nu is het zo dat een gebruiker een (aangepast) ducument kan inzien en evt gebruiken (zoals werkvoorschrift of werkrapport), zonder dat de leesbevestiging is uitgevoerd en men weet dat er /wat er gewijzigd is. Dit is een conflict met compliance, de datum van uitvoeren leesbevestiging is dan later dan het gebruik van het document/voorschrift.Kan men een prompt in beeld krijgen als leesbevestiging nog open staat en men een document opent in Zenya? “  groeten,Nada 

Beste ,Momenteel werkt Zenya zo, dat hyperlinks aangemaakt kunnen worden, op het moment dat er vaker een zoekopdracht is gegeven, met hetzelfde woord. Na een aantal keer dit ingevoerd te hebben, kun je een link maken naar bijvoorbeeld een intranetpagina.Is het mogelijk om die zoekopdrachten over te slaan en zelf direct een woord te koppelen aan een link?Ik hoor het graag.Dank je.gr. Gaby

Hoi, Wij zouden graag het blokje nieuws, wat je op de portalen toont, wat meer body geven door deze ook in te zetten voor nieuwsberichten (b.v. wanneer er updates uitgevoerd worden o.i.d.). De huidige functie toon alleen mededelingen die je in een document hebt geplaatst en dit is wat ons betreft een karig aanbod.grtz.Ellen 

Is er een reden waarom bij het overnemen van taken en verantwoordelijkheden er geen wijzigingen plaatsvinden bij ‘controletaken’?Ik heb een medewerker van de technische dienst die van functie wijzigt en graag al zijn taken m.b.t. documentbeheer wenst over te hevelen aan een collega technieker. Echter de controletaken blijven bij hem, ook al heb ik al zijn taken en verantwoordelijkheden aan zijn collega toegekend. 

Goeiemorgen,Ik krijg een melding van een gebruiker die na het invullen en opslaan van een formulier deze foutcode krijgt. En dat er met de applicatiebeheerder contact opgenomen moet worden.Ik kan helaas geen uitleg over de code vinden. Waar staat deze voor? 

Medewerkers kunnen nu kiezen uit 50 documenttypes, waaronder excel, word en pdf.  Als coördinator van procedureboek geef ik telkens de raad mee om een documenttype te kiezen die in Zenya zelf bewerkt kan worden en dus niet te kiezen voor een document buiten Zenya om of in office.Dan lijkt het mij alleen maar verwarrend dat medewerkers nog steeds de keuze hebben om een word, excel of pdf aan te klikken in Zenya.Graag uw advies,Anne-Sophie 

Je kan vlot manueel een auteur (geen gebruiker) aanmaken in Zenya. Echter het is niet mogelijk om deze te wijzigen of verwijderen. Naast dat dit niet efficiënt is (op de duur heb je een zeer lange lijst en een lijst waar potentieel auteurs in zitten die niet meer kunnen/mogen aangeduid worden), is dit ook niet compliant GDPR (als dit over personen gaat). Vandaar het voorstel (of de oproep) om dit wel mogelijk te maken voor een documentbeheerder óf applicatiebeheerder om deze lijst op te kunnen schonen.

Bij het openen van een document vanuit de zoekfunctie ( dan krijg je de gepubliceerde versie te zien), kan er geen commentaar toegevoegd worden. Zodra je klikt op add comment dan word de bovenste balk grijs en gebeurt er niets.Wij willen natuurlijk wel dat de weknemers iets kunnen toevoegen aan commentaar. 

Ik zou denken dat als er schrijversrechten worden toegekend aan je, dat je dan een hyperlink kunt aanmaken. Blijkbaar is deze module niet zichtbaar voor “gewone zenya users”. Hoe is het mogelijk dat deze gebruikers een Hyperlink kunnen aanmaken als ze een document willen verwijzen in een Word document?

MIM meldingen kunnen alleen op de iPad of pc gemeld worden. Dit geldt ook voor het evaluatieformulier dat wordt ingevuld door de leidinggevende van de melder. Het evaluatieformulier in zo ingericht dat belangrijke informatie uit het meldformulier ook in het evaluatieformulier staat. De volgende gewenste stap is dat het meld formulieren ook in de Capture App ingevuld kan worden. Kan dit onder dezelfde condities ook met het evaluatieformulier?

Kunnen de mensen waarmee je documenten deelt in webshare ook zelf aanpassingen doen aan de documenten?  En hoe raden jullie aan om documenten over te brengen van het ene ziekenhuis naar het andere ikv een fusie bv? MvgAnne-Sophie 

Binnen onze organisatie zijn we bezig aan een inhaalslag met het updaten van al onze documenten. We hebben ervoor gekozen om zo veel mogelijk documenten als vrij web document in het systeem te zetten. Voor de leesbaarheid zetten we de marge op breed, en de tabellen op 100%. Het probleem waar we nu tegenaan lopen is dat bij het printen de tabellen voor de helft wegvallen. Weet iemand hoe dat komt en hoe dit op te lossen is?  

Beste, Is er een mogelijkheid om via rapportage te zien welke gebruikers/functies effectief documenten raadplegen in een bepaalde tijdsperiode?  Alvast bedankt, Sylvie

Als we een melding toewijzen aan een andere afdeling, kunnen we openstaande actiepunten in een keer toewijzen aan de nieuwe eigenaar. Nu valt ons op dat er staat ‘openstaande actiepunten die enkel zijn toegewezen aan de huidige eigenaar, worden toegewezen aan de nieuwe eigenaar. In de praktijk betekent dit dat als een actiepunt was toegewezen aan meerdere actienemers (een PIM-commissie), dat alleen de eigenaar van de melding zijn actiepunten kwijt is, maar de leden van de PIMcie niet. Is daar wat aan te doen?Nu moeten de overige actienemers handmatig worden verwijderd bij de melding die niet meer aan hun afdeling is toegewezen.  

Hi community lid, Via een vragenlijst onderzoek heb ik aan 3 organisatie-eenheden een vragenlijst verstuurd. Het gaat om dezelfde vragenlijst. Nu kan één van de invullers de e-mail met link naar vragenlijst niet meer terugvinden. Nu lees ik dat je via ‘hyperlink  maken” de link naar de vragenlijst of vragenlijst onderzoek kan aanmaken. Welke optie kies ik dan zodat de link zichtbaar wordt naar de vragenlijst die aan die ene organisatie-eenheid is gestuurd? En ik dus zeker weet dat de ingevulde vragenlijst onder de juiste organisatie-eenheid wordt geregistreerd. Dank alvast voor het antwoord. 

Wij zijn bezig met het bouwen van de zelfevaluatie mbt Qualicor in iCheck. Nu valt mij op bij het bouwen dat wanneer ik vragen toevoeg aan de vragenlijst op basis van een blok de toelichtende tekst ( I) wel zichtbaar wordt. Maar wanneer ik vragen los selecteer de toelichtende I niet zichtbaar wordt;  Hoe kan dit? Doe ik wat verkeerd? De laatste opbouw heeft wel meer de voorkeur! Maar ontbreekt dus wel belangrijke informatie bij het invullen. 

Hoe kan ik een melding (medisch incident) die afgerond is, achteraf wijzigen in incident (EHBO), zodat de data correct is.

Is het mogelijk een excel te genereren van alle documenten met verbroken hyperlinks? Ik heb wel het rapport “verwijzingen per document” gevonden, maar dit is een Word-document en iets minder handig als we een globaal overzicht willen hebben over welke documenten het gaat en in welke mappen deze zitten. Zeker voor de interne verdeling zou een excel iets handiger zijn.Dank bij voorbaat

Hoi, Wij zouden graag in overzicht van de controltest voor de controltester de datum weergegeven zien van de laatste keer dat de controltest is uitgevoerd.Een enkele keer staat bij de control test instellingen dat deze iedere 28 dagen gedaan moet worden. Als een tester via dit overzicht de test doen en weer terugkomt in het portaal dat staat de volgende al weer klaar. Dit blijkt verwarrend te zijn voor de tester. De datum van de laatste uitgevoerde test van de organisatorische eenheid zou hierin helpen. GroetjesAnja en Ellen