Zenya

Beste lezer,Ik was benieuwd of iemand al bekend is met het probleem dat je een interactief document aan het maken bent, het later weer verder wil bewerken en blijkt dat het niet is opgeslagen! Terwijl het automatisch zou moeten worden opgeslagen…..Groeten Caroline

Het Elkerliek ziekenhuis is bezig met de overgang van Zenya on-premise naar de SAAS.Wij gebruiken mxGraph om stroomschema’s te maken i.p.v. Visio.Mijn ervaring is dat mxGraph weinig doorontwikkeld wordt.Ik zou graag willen weten of er ervaringen zijn met mxGraph in de SAAS omgeving.

Beste,Op dit moment is onze inrichting op basis van afdelingen.Nu willen de inrichting wijzigen en opzetten op basis van processen.Wie heeft er ervaring met deze indeling? En zo ja, kunt je aangeven wat de voor en/of nadelen zijn t.o.v. het indelen op afdeling?Hoe hebben jullie dit aangepakt?Is het mogelijk om een print screen te delen.

Verschillende workflows in FLOW maken gebruik van het toevoegen van bijlagen.Nu valt op dat .xlsm bestanden niet toegevoegd kunnen worden. Is dat correct? Is dit ergens instelbaar of zijn de soort documenten centraal vastgelegd? Als dit centraal is geregeld, welke documenttype kunnen er dan als bijlagen toegevoegd worden?

Hallo, is het mogelijk om ergens in te stellen dat je bij het opladen van een document enkel en alleen gebruik kunt maken van een word sjabloon? en dat er dus geen “eigen” word-documenten kunnen opgeladen worden?  bedankt voor jullie feedback!

Kan je een vragenlijst waarvan alle antwoorden zijn binnengekomen afsluiten voor de einddatum?

We snappen niet waarom het gebruik van vergelijkbare zoektermen andere resultaten opleveren:We zochten namelijk naar een checklist met de term "mantelzorg" erin. Bij het intypen van deze zoekterm komt de checklist naar boven bij de resultaten. Er is ook gezocht op de zoektermen "belastbaarheid mantelzorg".Ondanks dat in de tweede zoekopdracht ook het woord mantelzorg zit (“belastbaarheid mantelzorg”), vinden we niet het dezelfde checklist die we wel vinden bij de term "mantelzorg" . → Waarom is dit? 

Beste community,Ik heb de training gekeken “Verantwoordelijkheden overnemen van een andere gebruiker” en zou de functionaliteit willen gebruiker om een aantal openstaande taken over te kunnen zetten aan de gebruiker die dit werk in de toekomst gaat doen. Als ik de optie “taakschema actienemer” kies, krijg ik na het doorlopen van de wizard, een heleboel taken, waaronder de taken die ik zou willen overzetten (zie screenshot hieronder). Is het mogelijk om niet alle taken door te zetten, maar er maar een aantal uit de lijst selecteren en alleen die taken overzetten? Ik heb deze mogelijkheid niet gevonden.  

Wie maakt er gebruik van een change control procedure? En hoe gebruiken jullie daar Zenya bij? Maken jullie bv gebruik van een flow of wordt het in een formulier vastgelegd?

Wij maken gebruik van document sensitivity labels in Microsoft 365 waardoor bijvoorbeeld een Word document encrypted wordt. Dit ter beveiliging en controle van de informatie in onze documenten en wij hiermee kunnen beperken wie toegang heeft en behoud tot de inhoud, ook nadat iemand uit dienst getreden is.Nu kan ik een document met sensitivity label niet toevoegen in de Zenya omgeving.Ik begrijp dat als de document weergave vanuit Zenya plaatsvind dit lastig is.Echter met de toevoeging van bewerken in Microsoft Online zou dit wel mogelijk moeten zijn, omdat het sensitivity label dan door Microsoft Online wordt afgehandeld.Echter momenteel krijgen wij het niet voor elkaar om een document met encrypted sensitivity label toe te voegen in Zenya. Weet iemand of hier een oplossing of workaround voor is?Zelf dacht ik aan een link naar een document in SharePoint in Zenya als document koppeling, maar krijg dit niet voor elkaar.Alvast vriendelijk bedankt voor je antwoord. Gregory

Wie kan mij helpen aan testscripts voor iDocument, iCheck en iTask?

Wij zijn de module Compliance meer aan het gebruiken ter ondersteuning van ons accreditatie traject.Echter merken wij hierin nog wel wat moeilijkheid met het actueel houden van de inhoud. Hoe hebben jullie dit binnen jullie organisatie georganiseerd? 

Is het mogelijk om in een emailbericht, vanuit een melding, een afbeelding te ‘plakken’?Nu is er alleen de mogelijkheid om een bijlage toe te voegen.

Is het mogelijk om in kaarten subtitels te voorzien zodat er voor wat meer structuur kan gezorgd worden en niet gewoon alle velden onder elkaar staan?

ik heb eens een vraagje. Wij hebben heel veel klantenaudits, waarbij elke klant vraagt om de actielijsten in te vullen. Echter willen wij deze acties ook definiëren in ons eigen systeem. Echter zou nu de verantwoordelijke, bv 20x formulier moeten gaan invullen. De vraag is of we bv de data in een excel kunnen stoppen en deze automatisch opladen in Zenya, waarbij dan bv 20 afzonderlijke meldingen worden gemaakt. Voorheen deden we dit in Sharepoint waar we gemakkelijk data konden kopiëren en plakken, maar in de nieuwe versies van microsoft Edge gaat dit niet meer, dus ben ik opzoek naar andere mogelijkheden. alvast bedankt voor jullie feedback 

In een volgende versie van een document bij ons willen we een gele markering van een paragraaf weghalen. Deze optie vind ik echter niet in de bewerken omgeving. Waar vind ik de mogelijkheid om deze markering weg te halen?

Wij willen meer gaan doen met de mogelijkheid om notities te maken bij meldingen in Zenya onder ‘extra info'. Kun je ook een rapportage maken op gemaakte notities in tijdsbestek X?

Bij afhandelen van een melding willen we een actiepunt uitzetten naar een externe partij.Actiepunt aanmaken en versturen gaat prima.De actiepunt wordt ook netjes per mail ontvangen door de externe relatie.Echter, als de externe persoon het actiepunt wil afhandelen, wordt gevraagd om in Zenya in te loggen. Wat uiteraard niet mogelijk is voor de externe persoon. Is het op een of ander manier op te lossen, dat er actiepunt afgehandeld kan worden zonder in te kunnen loggen door de externe persoon.Alvast bedankt!   

Ik ben op zoek naar de nieuwste uitgave van de Zenya-Client-Checker en ik vraag me af waar ik deze kan vinden en downloaden. Helaas werkt de link die ik heb gekregen niet en krijg ik een melding dat ik geen toestemming heb om toegang te krijgen. Ik heb wel een alternatieve methode gevonden om de Windows-versie te downloaden, maar ik kan geen enkele versie vinden die geschikt is voor MacOS.

Ik werk nog niet zo lang met de vragenlijsten in Infoland. Ik ben gewend om te werken in Survey Monkey.1 van mijn favoriete opties in Survey monkey is dat ik de uitkomsten op meerdere vragen kan filteren. Dit heb ik nog niet ontdekt in Infoland. Misschien kijk ik niet goed? Het is misschien ook een probleem dat wij nog niet alle namen aan functies hebben gekoppeld en organisatie onderdeel.  Ik bedoel hiermee het volgende;Ik wil graag een filter aanbrengen op alle medewerkers die hebben aangegeven in de functie van gastvrouw te werken. Ik wil alleen hun antwoorden zien.Of andersom; Ik wil graag zien welke soort functies hebben aangegeven niet tevreden te zijn over… (dus vanuit de antwoorden filteren wie/welke functie daarbij horen)Wie heeft er tips voor mij en is dit überhaupt mogelijk?

Kan ik een overzicht (Rapportage) maken van alle documentmappen met de daarbij aangewezen Gatekeepers?

Beste,Een gebruiker heeft per ongeluk de publicatie einddatum ingevuld. Deze gebruiken wij nooit.Het document is nu verlopen.Wat gebeurd er als ik op opnieuw publiceren klik? Gaat het dan weer een versie omhoog of blijft het dezelfde versie? Grt Gaby 

Ik heb voor een kwaliteitscontrole (rondzending) een (korte) vragenlijst gemaakt. Per rondzending wisselt de basisinformatie. Kan ik bij 1 vragenlijst verschillende vragenlijstonderzoeken maken waarbij ik de basisinformatie ergens in het vragenlijstonderzoek (in de in te vullen vragenlijst) kwijt kan of moet ik elke keer een nieuwe vragenlijst maken?Per rondzending gaat het om bijvoorbeeld 6 casus, dus 6 vragenlijstonderzoeken waarbij de vragenlijst door meerdere mensen ingevuld moeten worden (resulterend in meerdere ingevulde vragenlijsten). Per casus hoort 'basisinformatie’ om de beoordeling te kunnen doen aan de hand waarvan de vragenlijst wordt ingevuld.Is dit mogelijk? 

Ik wil bij de Servicedesk een vraag stellen over een bepaalde toepassing, maar daarin wordt gevraagd om welke versie van Zenya het gaat.Nu dacht ik dat dat ergens op het Zenya scherm af te lezen was, maar ik kan het niet (meer) vinden.Ook zie ik geen “About Zenya” mogelijkheid.Wie weet waar ik dat tegenwoordig kan vinden? Karel

Hallo mede Zenya-gebruikers, Wij gebruiken inmiddels al enkele jaren de meldformulieren in Zenya en nu werd ik vanochtend door een collega er op geattendeerd dat we een datalek hebben door Zenya. Na wat meekijken kwam ik zelf op de conclusie dat een datalek wel heel stellig is, maar er is (voor ons) zeker sprake van een kwetsbaarheid in onze beveiliging. Het zit zo:In zenya maken wij gebruik van de standaard systeemsjablonen. Deze zijn verder niet aangepast. Veel van deze systeemsjablonen bevatten de samenvatting van de melding (naam melder + omschrijving). Nu komt het voor dat patiënten via onze website meldingen doen. Deze meldingen worden door een coördinator in behandeling genomen waarna de coördinator acties uitzet naar medewerkers binnen de organisatie. Zenya stuurt dan de e-mails met de standaard sjabonen met de samenvatting van de melding er in.Dit kan bijvoorbeeld een klacht zijn, waarbij dan de naam van de patiënt wordt getoond + een klacht met daarbij mogelijk het ziektebeel