Zenya

Als documentbeheerder krijg ik in mijn takenoverzicht een signaal dat ik een document moet controleren. Als ik vanuit daar naar het document ga en dan op ‘Document controleren’ klik, en vervolgens klik op de optie 'Het document moet worden aangepast door de documentbeheerders', dan verdwijnt vervolgens het document uit beeld en ben ik weer in mijn takenoverzicht. Er verschijnt vervolgens geen nieuwe taak voor mij als documentbeheerder om het document ook daadwerkelijk aan te passen, waardoor het makkelijk vergeten wordt. Dit is anders wanneer ik in het document eerst op ‘Bewerken' klik en dan op ‘Controleren document’. Dan krijg ik wél een melding in mail en takenoverzicht dat ik het document moet schrijven. Wat is het idee achter deze workflow? Ik vind het op deze manier verwarrend, maar misschien gebruik ik het verkeerd.

Hallo allemaal,Zijn er meer mensen die er last van hebben dat de pop-up bij het bewerken van een procesonderdeel in Visio voor iProces erg klein is? Zeker nu we meer thuiswerken en niet altijd grote schermen ter beschikking hebben geldt dit wel bij ons.Wij werken met Surfaces en daarvan is de aanbevolen resolutie 2736 x 1824. Dat is de standaard die past bij het scherm van de Surface en daarom hebben wij die vrijwel allemaal in gebruik. De standaard resolutie waar iProces vanuit gaat is echter 1920x1080. Dit heeft tot gevolg dat, als wij in iProces werken, de pop-up om een procesonderdeel te bewerken heel erg klein is en de letters onleesbaar zijn. We kunnen dat natuurlijk iedere keer vergroten maar het is wel een ergernis als je lang aan een proces werkt. Als we de resolutie op de Surface aanpassen naar 1920x1080 dan klopt het dat de pop-up en daarmee de tekst groter wordt. We verliezen dan wel het overzicht van het proces omdat ons scherm daar relatief klein voor is. Dat betekent voo

Niemand kan op het ogenblik favorieten verwijderen in de portalen. Als ik op ok klik bij verwijder favoriet, gebeurt er niets en blijft het te verwijderen item gewoonweg staan.We zitten op versie 6.2.3.0.  

Bij ons in Amsterdam UMC doen we medicatie tracers op de afdelingen. Deze zetten we per kwartaal uit voor meerdere afdelingen tegelijk met meerdere invullers. De invullers kunnen dan bij aanklikken van het vragenlijstonderzoek zelf zien welke tracer/afdeling nog niet is uitgevoerd en dan een afdeling kiezen waar ze de tracer gaan doen. Deze opzet werkt fantastisch. Iedereen kan zelfstandig aan de slag.Echter zo'n vragenlijstonderzoek met meerdere invullers kan niet meer ingevuld worden als één van de invullers de vragenlijst per ongeluk heeft aangeklikt om in te vullen. Dit komt wel eens voor als één van de invullers de verkeerde lijst aanklikt. Dan moet je het vragenlijstonderzoek opnieuw aanmaken. Is hier een oplossing voor te vinden? 

Ik heb een hyperlink die naar een document verwijst die verwijderd is. Helaas krijg ik enkel de tekst “Er is geen gepubliceerde versie van het document gevonden.” Is het mogelijk om een ID te achterhalen uit de hyperlink? Ik wil o.a. graag kijken welk document het was waar de link naar verwijst om te kunnen beoordelen wat de reden is dat het document verwijderd is. bv:http://iprova.domain.lan/iDocument/?DocumentID=e989f4df-aa54-44f2-a493-cbf598f2c780 

Ongewenste schuifbalk onder het hele document. Het document is in een format van Zenya (dus geen gïmporteerd format). Hoe krijg ik de schuifbalk weg? Schuifbalk in tabellen sinds de overgang van iProva naar Zenya. De tabellen bestonden echter al voor de overgang en het aanpassen van tabel en kolom eigenschappen naar 600 pixels in totaal werkt niet. Ook als er in de tabel gewerkt is met cellen splitsen of samenvoegen werkt het in de nieuwe situatie helemaal niet meer als je wilt aanpassen. |Graag suggesties!

Ik heb een vraag ontvangen waar ik zelf het antwoord niet op weet, kunnen jullie mij helpen?Is het ook mogelijk om in een kaart in de kaartenbak (compliance kaders) een vraag ‘uit te zetten’?  Is het mogelijk dat wij bij het aanmaken van de kaart de vraag met ‘ja’ of ‘nee’ beantwoorden maar dat deze vraag daarna op slot gezet wordt en niet te wijzigen is door mensen (en er ook geen wijzigingsverzoek voor kan worden ingediend)?Groet Diana

Bestaat er een overzicht van alle modules en add-ons die Infoland heeft?Liefst met informatie of een licentie nodig is.  

Wij maken binnen een meldingstype gebruik van de onderwerpenboom organisatie-eenheid. Binnen de rechtenstructuur is een analist gekoppeld aan een organisatie-eenheid (onderwerp). In de flow vult een functionaris in wie de oorzaak en omvanganalyse moet uitvoeren. Deze persoon moet ook het tabblad Analyse invullen. Wanneer echter de verkeerde organisatie-eenheid wordt gekozen (door de melder) dan ziet de analist het tabblad Analyse niet.In eerste instantie hadden wij bij elke organisatie-eenheid hetzelfde groepje medewerkers ingesteld die analyses mogen uitvoeren maar dan zien zij alle meldingen. Dat is niet de bedoeling.Het zou handig zijn wanneer we aan elke organisatie-eenheid dezelfde groep analisten kunnen koppelen die vervolgens alleen rechten krijgen om de melding in te zien en de analyse uit te voeren als ze in de flow worden betrokken. Kan dit zonder enorm veel acties en voorwaardelijke secties aan te maken of het wijzigen van de organisatie-eenheid?

Is het mogelijk om op een Zenya portaal een directe hyperlink te maken naar een bladwijzer van een (Zenya) document?Een alternatief zou zijn om een hyperlink naar een document te maken en dan bovenaan een soort inhoudsopgave te maken naar de verschillende bladwijzers. Dit is echter een ‘extra muisklik’ die misschien te vermijden is?  

Vanuit ons ziekenhuis zijn we ons aan het voorbereiden op een verhuizing naar een nieuw gebouw. Vanzelfsprekend is het stuk documentbeheer daar ook een belangrijk onderdeel van. Ik ben aan het inventariseren welke acties we kunnen uitzetten om documentbeheerder alvast voor te bereiden op de verhuizing.  Nu vroeg ik me het volgende af: is er een mogelijkheid om binnen het applicatiebeheer ‘breed’ te zoeken. Stel ik wil inzicht in waar een bepaald telefoonnummer wordt genoemd, dat ik dan zoek op ‘06-123’ en dan direct alle gepubliceerde documenten in beeld krijg waar deze term gebruikt wordt (ik ken de functie zoeken & vervangen, maar ik wil niet nu al een telefoonnummer in productie vervangen die pas over een paar maanden daadwerkelijk gaat veranderen. Ik wil wél weten waar ik deze wijziging alvast in concept kan doorvoeren) Is er een mogelijkheid om het tijdstip van de publicatie (eind)datum aan te passen. Stel de IC verhuist 1-1-2023 om 8u 's ochtends, dan wil ik niet dat de verni

Ik heb een vragenlijst gemaakt, maar heb deze per abuis in z`n geheel verwijderd. Is er een soort van prullenbak waar alle verwijderde items in terechtkomen zodat ik de vragenlijst weer terug kan halen? Het gaat dus om een zelf aangemaakte vragenlijst die ingevuld moet worden door ontvangers/collega`s. Dank alvast

Hallo allen, Wij maken gebruik van 'Meldingen' (iTask) voor personeelsmutaties, en in een aantal scenario's lopen we tegen een issue aan rondom gebruiksvriendelijkheid: Bij de indiensttreding van een nieuwe medewerker worden zaken als sleutels e.d. aangevraagd. Dit maken we kenbaar aan de beveiliging door middel van enerzijds toegang tot het mutatieformulier en anderzijds een mail dat er bijv. sleutels zijn aangevraagd + een link naar de melding. Dit gaat dus slechts om een mail en niet om een actie. In veel gevallen is het voor de uitvoerders handig dat ze een afdruk maken van het aanvraagformulier, soms staan er 4-5 dingen in die ze uit moeten voeren. Dit afdrukken gaat nu echter wat omslachtig, je moet het knopje maar net zien te vinden. Normaliter is het wel te trainen, maar in dit geval gaat het om een grote groep medewerkers die er mee moet werken. Het is gewoon niet intuïttief (schijnbaar). Nu heb ik zelf gezocht naar een manier om een hyperlink in de mail te krijgen w

Binnen onze organisatie bewaken we bij het opstellen van vragenlijsten dat alles wat gerelateerd kan worden aan ons JCI-kader, opgesteld wordt via het kader. Dit betekent dat de vraag eerst toegevoegd wordt aan de correcte norm, en daarna toegevoegd wordt binnen een vragenlijst via 'Kadergerelateerde vragen selecteren'. Dit doen we al een poosje. Er zijn zo reeds heel wat vragen toegevoegd bij alle normen. Wanneer er een vraag kan gerecycleerd worden, maar net iets ander dient gescoord of dergelijke te worden, is er geen mechanisme beschikbaar om na te gaan waar dit item reeds in gebruik is. Er kan voor geopteerd worden om dezelfde vraag tweemaal toe te voegen aan de norm - met een verschillende scoring - maar wij zijn van mening dat dit vervuiling van het kader is, en wensen dit te voorkomen. Kan infoland dergelijke functionaliteit voorzien? Stoten andere organisaties ook tegen dit probleem?

Is het mogelijk dat auditoren zelf inschrijven op de beschikbare audit's die aangemaakt zijn?Ik neem aan dat de rechten voor de vragenlijsten nog apart ingesteld moeten worden?

wie heeft er al eens het kader Verpleeghuiszorg en/of Prezo VVT en/of IGJ toetsingskaders aangemaakt (en bijbehorende vragenlijsten) in Compliance gezet die gedeeld kunnen worden met andere organisatie?Ik hou me aanbevolen!

Ik heb een sjabloon gemaakt voor het documenttype proces (Microsoft Visio) met een achtergrond erin. Deze wordt echter niet geaccepteerd als ik een nieuw documentsjabloon aan maak (melding Achtergronden zijn niet beveiligd). Is er een werkwijze om achtergronden te beveiligen? 

Goedemorgen,Wanneer wij een rapport maken om de Workflow status te tonen van Documenten, dan geven we aan dat we zowel de beoordelaars als de autorisator getoond willen hebben.Nu zien we dat bij het draaien van dit rapport enkel de beoordelaars worden getoond en niet altijd de autorisator. Terwijl de autorisator altijd ingevuld is. Soms is het veld beoordelaars leeg en is enkel autorisator gevuld, maar dan nog toont het rapport de beoordelaars en zet een - bij autorisator. Kunnen jullie ons laten weten hoe we ervoor kunnen zorgen dat beide velden juist getoond worden?Onderstaand onze velden, bij geselecteerde kolommen staat ook nog: ‘Beoordelaars die de huidige beoordeling hebben’ overschreden en de kolom ‘Map’. We horen het graag.Mvg, Charissa

Vooralsnog werken wij nog met een oudere versie van Iprova, 5.14. Mogelijk is de vraag die ik nu heb dus niet mogelijk in deze versie, maar wel in de toekomst, dus toch snel ik 'm! Als je een kwaliteitsdocument opstelt, kun je onder het kopje verwijzingen een hyperlink toevoegen. Bij ons portaal is ook de Lorenz databank gekoppeld. Is het mogelijk om vanuit het document direct naar de juiste richtlijn van Lorenz te koppelen? Of kan dit alleen door vanuit de Lorenz databank de juiste hyperlink te kopiëren en te plakken in Iprova in het kwaliteitsdocument?

Is het mogelijk om een template van een procedure te maken die iedereen kan uploaden naar Zenya om daarna in te vullen in Visio.Wij willen dat iedereen dezelfde opzet gebruikt en het zou dus handig zijn dat iedereen met hetzelfde start en vandaar uit een procedure maken ( waaronder zelfde tekstgrootte, zelfde kleuren).  

Is er een mogelijkheid om testers en reviewers te filteren vanuit bijvoorbeeld measures? In de oude systematiek kon je vanuit de schedules zien wie (welke groep) de tester en wie de reviewer was. Nu zie je alleen de tasks en daar kun je niet filteren op testers en reviewers

Ik wil een staafdiagram maken en heb een publiek filter daarvoor gemaakt. In het publieke filter heb ik 5 velden/kolommen opgenomen, maar bij het aanmaken van het diagram kan ik maar kiezen uit 2 van de 5 kolommen.In dit geval wil ik aantallen openstaande verbeteracties laten zien, gesorteerd per status, maar die optie is niet zichtbaar.Waar zou dit aan kunnen liggen?

We sturen NPS-vragenlijsten uit naar al onze ontslagen patiënten. Per afdeling (of organisatie-eenheid) is hier een vragenlijstonderzoek voor opgesteld. Hoe maak ik nu rapporten op per afdelingen die enkel voor die afdeling zichtbaar zijn? De vragenlijst is opgesteld volgens objecttype ‘Patiënt’. Per vragenlijstonderzoek sturen we een andere URL uit. Het doel is dat onze hoofdverpleegkundigen en medisch diensthoofden een rapport kunnen trekken, wanneer zij willen. En dat enkel kunnen over de gegevens van hun afdeling.  Alvast bedankt!  

Hallo,Is het mogelijk om links (verwijzend naar een zenya document) vanuit word mee te kopiëren naar een  interactief document? Of moet ik het in zenya weer apart instellen? Ik krijg wel een onderstreepte link te zien maar de link werkt niet.Dank!

Is het mogelijk om meldingstypen favoriet te maken? Zo niet, staat dit nog wel om de planning om mogelijk te maken?