Zenya

Ik zou graag een rapportage willen draaien van verbetermaatregelen met de volgende kopjes: organisatie eenheid is het nav een audit en dan specifiek intern of extern is de maatregel afgehandeld wat is de verbetermaatregel periode 2019 t/m 2022Wie kan me helpen? Ik ben nieuw en ben nog zoekende hoe alles moet. 

Goedemorgen,Is het mogelijk om via rapportage/meldingen de gemiddelde doorlooptijd van de diverse statussen van 1 soort meldingen (die vastgesteld is op basis van een of meerdere filters) te tonen.Ik wil graag in 1 grafiek zien wat de gemiddelde doorlooptijden van de diverse statussen is. Nu valt mij op dat wanneer ik wissel bij status kiezen de resultaten gelijk blijven.Het is dus onduidelijk naar welke gegevens ik kijk. Is hier een uitgebreide training of informatie over beschikbaar.

Wij zijn sinds korte tijd over naar de SAAS omgeving. Nu volgt er binnenkort een update naar 6.3Nu ben ik benieuwd hoe andere ziekenhuizen voorkomen dat er er geen melding wordt gedaan of protocol wordt bewerkt? ( buiten de gebaande communicatie middelen) De omgeving wordt niet op read only gezet heb ik begrepen. Voorheen lieten wij de URL op ons intranet verwijderen. Dit zou nog kunnen maar je wilt dat Zenya weer zo snel mogelijk bereikbaar is. Iets wat in de avonduren toch wat lastiger is om te organiseren.  Wie heeft er tips?   

Weet iemand of de 2e voorkeurscoördinator ook een melding kan ontvangen als een nieuwe melding binnen komt?

Iemand kan ‘aan de voorkant’ op de knop [Opmerking plaatsen] klikken. Een opmerking invullen en dan krijg je hier waarschijnlijk een notificatie van.Op deze manier kun je maar een beperkt aantal karakters opnemen (300?). Wanneer je ‘aan de achterkant’ een opmerking invoert kun je meer karakters kwijt maar daar krijg je geen melding van. Zijn er meer organisaties die behoefte hebben dat er ‘aan de voorkant’ meer tekst in het opmerkingenveld gezet kan worden?

Dag,Bij Meldingen Opruimen mis ik de titel van het meldformulier. Ik heb een meldingstype (TelVIM) waar meerdere meldformulieren onder vallen en ik wil meldingen verwijderen per te selecteren meldformulier en dat lukt nu dus niet.Ik kan me herinneren dat kolom “Titel” (meldformulier) er eerder wel bij zat. Immers, ik heb eerder wel o.b.v. titel meldingen verwijderd - ben daar vrij zeker van.Ik zie geen opties om kolommen toe te voegen.Iemand een tip?gr Bart 

In de SLA geeft Infoland aan dat Fail-over van front- en back-end servers periodiek worden getest. Delen jullie deze resultaten ook met jullie klanten?

We zijn binnen ons ziekenhuis bezig met een herinrichting van de portalen en mappen binnen iDocument, ter voorbereiding op de overgang naar Zenya Documenten. We willen nu graag een aantal nieuwe portalen bouwen, die bij de overgang naar Zenya de oude portalen gaan vervangen. Deze nieuwe portalen mogen pas zichtbaar zijn voor gebruikers op een door ons gekozen moment.Is dit mogelijk en zo ja, hoe kunnen we er voor zorgen dat een portaal (in opbouw) nog niet zichtbaar is voor gebruikers binnen onze organisatie?

Bij het afhandelen en opslaan van een taak (gekoppeld aan de kaartenbak) komt er de volgende foutmelding:Er is een onverwachte fout opgetredebnin Infoland Suite.De omschrijving die bij deze fout hoort is de volgende:Validation of Anti-XSRF token failedAlle ingebrachte gegevens zijn dan weg.

Ik heb 154 maatregelen die behoren tot een bepaalde risicobeoordeling. Ik heb een veld aangemaakt waarbij ik aanduid tot welke risicobeoordeling deze maatregel hoort. Kan ik, zoals bij bijv. kaartenbakken, de maatregelen exporteren, export gaat wel, de aanpassingen aanbrengen in de excell en dan de maatregelen terug importeren zodat het veld voor al de 154 maatregelen is ingevuld of is er een andere manier of al de maatregelen gelijktijdig aan te passen? 

Is er een maximum aan het aantal karakters waaruit een verwijzing naar een webadres mag bestaan.We willen van uit een Zenya document een link maken naar een Sharepointdocument.Aangegeven wordt dat de bestandsnaam te lang is maar wat is het maximum? 

Dag,De schrijver van een heel aantal documenten heeft een andere baan. Is het mogelijk om al deze documenten in één keer te koppelen aan de opvolger?Het zijn gepubliceerde documenten. Of doe je dit op het moment dat het document gecontroleerd/aangepast moet worden?Alvast bedankt! Groeten Maaike Kwantes

Goedemiddag,Een documentbeheerder kreeg gisteren de taak om een document te controleren. Na het klikken op de link in de mail kreeg ze het bericht dat het document niet meer te vinden is. Na wat uitzoekwerk bleek het document in het archief te staan. Hoe kan het dat de documentbeheerder toch een controletaak heeft gekregen?M.v.g Anthony

Ik vroeg me af of je vanuit een analyseformulier rechtstreeks actiepunten kan toevoegen. Tot nu gingen we als volgt te werk: het analyseformulier eerst opslaan en dan vanuit de openstaande taken met het +je een nieuwe taak gecreëerd.Bestaat de mogelijkheid om op een andere manier nieuwe actiepunten toe te voegen?  Aansluitend vroegen we ons af of het mogelijk is om het aanmaken van een nieuw actiepunt verplicht te maken, onder voorwaarde dat er in het analyseformulier JA is aangevinkt bij een veld (in ons geval ‘Moeten er voor deze melding acties ondernomen worden?’) Bedankt voor jullie reactie! GroetjesElsbeth  

De vragen lijst is klaar en ik heb de link gezien, helaas niet gekopieerd omdat ik dacht die vind ik later wel terug, helaas.Is er een mogelijkheid de link terug te vinden als je hem bij aanmaak niet gekopieerd hebt?

Is het mogelijk om de rechten van meerdere taakschema's tegelijk te wijzigen?Voor documenten kan dit door meerdere documenten te selecteren en de eigenschappen te wijzigen, maar voor taakschema's lijkt die niet mogelijk. Hoe kunnen we ervoor zorgen dat bijvoorbeeld de leesrechten voor meerdere taakschema's in één keer gewijzigd kunnen worden?Dit is handig voor bijvoorbeeld een nieuwe medewerker die alle taakschema's van de afdeling moet kunnen zien, maar waarvoor een gebruikersgroep niet relevant is.Hetzelfde geldt voor het wijzigen van de coördinator van een taakschema, of eventuele actienemers.

Is het mogelijk om bij een bepaalde beoordelingsronde standaard namen in te vullen?

Goedemiddag,In de kaartenbak verzamelen wij onze apparaatgegevens met daarbij een uniek sleutelnummer. Bestaat er een mogelijkheid om door Zenya hier automatisch een uniek sleutelnummer aan een apparaat te geven, net zoals bij iDoc of iTask? Op dit moment vullen wij dit handmatig in. Met vriendelijke groet,Petra Rol

Ik wil een vragenlijst maken met gebruikmaking van het NBA/LIO-Norea volwassenheidsmodel. Daarvoor kies ik een vragenlijst met schaalverdeling.Iedere afdeling moet hem afzonderlijk invullen. Na het invullen wil ik eenvoudig kunnen zien wat de aangeklikte waarden zijn, maar er ook opvolging aan hangen. Kan dat, of zit ik dan in vragenlijsten helemaal verkeerd en moet ik dat in de compliancy module inrichten?Gekoppeld aan bovenstaande: als ik een formulier maak en ik vul in twee velden wat korte willekeurige toetsaanslagen om iets in het veld te hebben staan, gaat het goed. Als ik 5 velden aanmaak met de teksten uit het Norea model, dan wordt het niet opgeslagen met een foutcode is 26857.  Zou dat kunnen komen door een teveel aan tekst?

Beste, We willen een patiënttevredenheidsbevraging opzetten. Deze vragenlijst loopt een bepaalde periode. Dit wil zeggen dat alle ontslagen patiënten opgenomen moeten worden. Niet iedereen wordt op hetzelfde moment ontslagen, maar krijgen wel de vragenlijst toegestuurd enkele dagen na ontslag. Ik heb een herinnering ingesteld. Uiteraard moet deze herinnering past verstuurd worden enkele dagen nadat patiënt werd toegevoegd aan de deelnemers. Hoe kan ik dit zo inrichten dat herinneringsmails pas verstuurd worden enkele dagen nadat een deelnemer toegevoegd wordt. Anders gezegd, een herinneringsmail moet verstuurd worden afhankelijk van het moment van deelname van de patiënt. Dit moment is afhankelijk van de ontslagdatum.  Dank je wel! Peter

In Documenten zijn er naast pdf, word, excel etc… ook belangrijke e-mails die we hierin op willen slaan. Welk bestandstype moet er gekoppeld worden zodat een e-mail ook geupload kan worden in Documenten?

Bij het uploaden van een pdf in een kaartenbak komt het soms voor dat deze een foutmelding geeft. Er staat dan dat er geen inhoud is. Als je de pdf gewoon opent is er niets mis mee. Waardoor komt het dat er dan toch een foutmelding komt?

In het ETZ is een wens vanuit beoordelaars, dat het wijzigen van een document, door de beoordelaar mogelijk moet zijn. Het beleid geeft aan dat dit niet verstandig en tevens ook niet mogelijk is. Hoe denken andere organisaties hierover? 

Goeiemiddag, Graag zouden wij documenten als brochures, prijslijsten en dergelijke mailen naar externen. Nu moeten we deze eerst downloaden, opslaan op de computer en dan versturen. Is het mogelijk om documenten te verzenden zonder deze eerst te downloaden? En kan iedereen dat dan of zijn er rechten aan verbonden? Hartelijke groet, Marieke 

Ik wil graag organisatie-eenheden toevoegen maar als ik als applicatiebeheerder bij Organisatie kijk, zie ik alleen maar Functies en Organisatieniveaus staan. Hoe maak ik Organisatie-eenheden beschikbaar?