Skip to main content

Zenya

Stel je vraag over alle modules en add-ons van Zenya

2847 Topics
S
Sophie van ManenAllesweter
gevraagd in Zenya Apps
Verzamelingen in search app

Het ziet er naar uit dat wij binnenkort gebruik gaan maken van de search app. nu heb ik me al wel wat ingelezen, maar ik heb ook nog wel wat vragen. tot nu toe werken wij met 1 portaal voor de hele organisatie. ik heb een aantal verzamelingen aangemaakt voor het gemak, maar ik merk dat hier eigenlijk weinig gebruik van wordt gemaakt. men zoekt liever via de zoekbalk. Nu vraag ik me af of het voor de search app noodzakelijk is dat alle documenten aan een verzameling zijn gekoppeld. dat is nu namelijk niet het geval. ook is me nog niet helemaal duidelijk hoe je vilans documenten zichtbaar kan maken in de search app. is daar nog meer achtergrond info over te vinden? Groeten Sophie van Manen

3
Koen Sterken
4 jaar geleden
Hans de Cocq van Delwijnen
Hans de Cocq van DelwijnenNiet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Waar kan ik info vinden over fysieke training Zenya FLOW (Melden&analyseren/ iTask)?

Waar kan ik informatie vinden over fysieke trainingen iTask? Of worden die alleen online gegeven?

1
Koen Sterken
4 jaar geleden
Agterbos
AgterbosReiziger
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Vragenlijsten voor onderhoud

Hallo allemaal, Als redelijke nieuwe gebruiker heb ik een vraag over de mogelijkheid tot het gebruiken van vragenlijsten. Ik heb een vragenlijst gemaakt waarmee de collega's storingen of een probleem kunnen melden en daarbij ook eventueel de oplossing waarmee ze de storing of probleem hebben opgelost. Dit dmv van open vragen. Nu is de enige manier om de eerder door de collega's ingevulde storingen of problemen op te roepen door een rapport te draaien of de ingevulde lijsten te exporteren naar Excel. Er kan niet in 1 (of 2 oogopslagen) gezien worden hoe de vorige collega het probleem heeft opgelost. Hebben jullie hiervoor een idee? Met vriendelijke groet, Willem Jan Agterbos Kwaliteitsfunctionaris Diagnost-IQ

1
Koen Sterken
4 jaar geleden
J
JasmievbStarter
gevraagd in DOC (Documenten)
Opmerkingen verwijderen uit documenten

Kunnen opmerkingen die gemaakt zijn door beoordelaars/lezers uit het systeem verwijderd worden?

7
I
4 jaar geleden
J
JolienRaesLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)
iTask gebruiken voor het opvolgen van aanvragen mobiele equipe

Zijn er organisaties die reeds de flow van het aanvragen/toekennen van medewerkers uit het mobiel team aan een bepaalde afdeling hebben uitgezet d.m.v. een meldingstype in iTask? Wat zijn jullie ervaringen hiermee? Tips?

1
A
4 jaar geleden
J
JolienRaesLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Tijdsslot op meldingen

Wij werken momenteel aan een nieuw meldformulier. Daarbij stellen wij ons de vraag of het mogelijk is om bv. het invullen van het formulier enkel toe te laten tussen bepaalde tijdstippen (bv. tussen 07:00-14:00), of om het bv. alle formulieren die na 14u worden ingediend, pas de dag erna te laten doorstromen naar de coördinator?  

3
Koen Sterken
4 jaar geleden
L
Lin111Starter
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Qualicor QMentum vragenlijst ter evaluatie COVID 19 crisis.

Aan de gebruikers van Infoland zou QualicorQMentum een evaluatietool onder de vorm van een vragenlijst ter beschikking stellen om de COVID 19 crisis te evalueren. Waar vind ik deze en kan ik importeren? 

1
Hiewwaiy
4 jaar geleden
Jeske van Gassel
Jeske van GasselOrakel
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Rechten overnemen van een andere gebruiker voor het invullen van vragenlijsten

In iProva is er de mogelijkheid om rechten van een gebruiker over te nemen van een andere gebruiker. Hier kan je rechten per module (o.a. Meldingen, Documenten, Audits) overnemen. Echter kan ik niet kiezen uit rechten van vragenlijsten. Het gevolg is dat ik alle vragenlijsten één voor één inclusief de vragenlijstonderwerpen moet doornemen waar de gebruiker rechten heeft om vervolgens deze gebruiker handmatig te vervangen door de nieuwe gebruiker. Het zou onze organisatie veel tijd besparen als dit opgenomen wordt in de huidige mogelijkheid ‘verantwoordelijkheid overnemen van een andere gebruiker’. Lopen hier meer organisaties tegen aan?

1
Inge Kuijpers
4 jaar geleden
A
Anniek StroomerErvaren Conversator
gevraagd in Portaal en management informatie
Dynamische rapport: niet gevuld

Hoe kan een dynamisch rapport zo worden ingesteld dat deze alleen wordt weergeven aan medewerkers die ook daadwerkelijk leesrechten hebben? Bij sommige dynamische rapporten wordt het figuur getoond (in alle gevallen betreft dit de rapportage 'trendlijn') zonder waarden. Zie onderstaand figuur. Medewerkers met leesrechten zien hierin wel een trendlijn en waarden. Groeten, Anniek

3
Hiewwaiy
4 jaar geleden
R
RinskeSPionier
gevraagd in DOC (Documenten)
Compatabiliteitsmodus beperking Visio ism met iProva

Wij gebruiken Visio in de compatabiliteitsmodus bij het maken van processen in iProcess. Als we dat doen kunnen we de tekst in een ruit (keuzemoment) niet aanpassen aan de ruitvorm. Als je de compatabiliteitsmodus uit zet dan kan dit wel maar kun je het niet opslaan in iProva.  In Visio kunt je de tekst in de ruit wel aanpassen aan de ruitvorm maar het is niet handig om het proces steeds buiten iProva te bewerken en dan te importeren want dan moet je het proces ook buiten iProva beheren.    Heeft er iemand hier een oplossing voor?

1
Hiewwaiy
4 jaar geleden
Silvia van Gils
Silvia van GilsOrakel
geplaatst in Normkaders
JACIE normenkader

Hallo, Heeft iemand het JACIE normenkader al in iProva staan en zo ja zou je dit met ons willen delen? Ik heb begrepen dat het specifiek om hoofdstuk B / CM / C gaat. Heb je alleen een groter normenkader, geen probleem! Dan kunnen we zelf elementen weglaten indien nodig.

1
Irene
4 jaar geleden
S
Sofie GeentjensNiet actieve gebruiker
gevraagd in DOC (Documenten)
Office documenten als PDF tonen in Webshare

Sinds de implementatie van onze add-on i+PDF module, worden onze MS Office documenten aan onze lezers getoond in PDF.  Wanneer ik deze documenten via webshare op onze website doe verschijnen, worden deze op de website alsnog getoond als MS Office document hoewel dit ter hoogte van iDocument ingesteld staat om dit niet te doen.  Iemand ervaring hiermee om dit op te lossen?  

4
S
4 jaar geleden
H
HeleenNiet actieve gebruiker
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Rapportage niet ingevulde vragenlijsten

Wij werken momenteel met een aantal vragenlijsten waarbij afdelingen zelf tracers kunnen uitvoeren op de afdelingen. Deze tracers zijn niet verplicht dus wij gebruiken ook geen vragenlijstonderzoek. Hoewel ze niet verplicht zijn, zouden we wel graag opvolgen welke organisatie-eenheid de vragenlijsten wel of niet invullen. Als je een rapport trekt in de rapportagemodule, krijg je enkel de resultaten te zien van de organisatie-eenheden die de vragenlijst WEL hebben ingevuld. Zijn er organisaties die een oplossing hebben om snel een overzicht te hebben van organisatie-eenheden die de vragenlijst nog niet hebben ingevuld? Alvast bedankt!

8
J
4 jaar geleden
Ron Hogeland
Ron HogelandLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Velden samenvoegen op meldformulier

Is het op een meldformulier mogelijk om de inhoud van 2 of meer afzonderlijke velden samen te voegen in een nieuw veld? Bijvoorbeeld: Nummer: 1234 Afdeling: Afdeling X Samengesteld veld: 1234 Afdeling X Dit willen wij gebruiken om automatisch de naam van een aanvraag te laten samenstellen o.b.v. 2 afzonderlijk in te vullen velden.

1
J
4 jaar geleden
Regina de Vries
Regina de VriesErvaren Conversator
gevraagd in DOC (Documenten)
Norm voor percentage verlopen documenten

Hallo Allen,   Hanteren jullie ook een norm betreffende verlopen documenten? Wij hanteren op dit moment de norm van 80% correcte documenten. Ik kan niet achterhalen waar deze norm op gebaseerd is. Iemand enig idee?   Vr Gr Regina 

2
A
4 jaar geleden
J
JolienRaesLeergierige
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's
Hoe een opkuis van de gebruikers(groepen) best aanpakken?

Binnen onze organisatie hebben we heel wat gebruikers binnen iProva. Net zoals andere elementen van het systeem, hadden we dit ook graag eens opgekuist om terug wat overzicht te krijgen. Hoe pak je dat best aan? Voor zover ik begrepen heb, staan de groene poppetjes voor de gebruikers die gesynchroniseerd worden met AD, de blauwe voor de gebruikers die niet (meer) gesynchroniseerd worden met AD? Kan ik deze blauwe dan gewoon zonder meer verwijderen als gebruiker? Verder is er blijkbaar ook een verschil tussen actieve en inactieve gebruikers, wat houdt dit concreet in? En wanneer gebruik je deze optie wel/niet? Ook de werking van het actiemandje is me onbekend en vind ik niet meteen terug?

4
J
4 jaar geleden
Ron Hogeland
Ron HogelandLeergierige
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
🎁 Scorelijsten invullen in een vragenlijst d.m.v. een plus/min knop

Bestaat er een mogelijkheid om een scorelijst, vraagtype: ja/nee vraag op een vragenlijst met verdeling van aantallen, in te vullen op een mobile device door gebruik te maken van een button? Ter verduidelijking: nu moet je op een vragenlijst in het veld achter ja of nee een getal invullen, dus wanneer je op een afdeling de scores aan het bijhouden bent moet je voortdurend het aantal aanpassen met als mogelijk risico dat je hier fouten in maakt. Het zou heel erg handig zijn om dit als een soort van "turflijstje" in te kunnen voeren met een plus/min knop. Zijn er andere organisaties die ook deze behoefte hebben?

10
S
4 jaar geleden
A
Arleen OomesLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)
Managementrapportage maken over ingestelde synoniemen

Ik wil graag een rapportage maken over de synoniemen die zijn ingesteld bij de titels van documenten. Kan dat en hoe doe ik dat? Dit om voor de gebruiker zichtbaar te maken welke synoniemen ze hebben ingesteld bij het betreffende document

3
Inge Kuijpers
4 jaar geleden
Hoogeboom-01
Hoogeboom-01Conversator
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Organisatie-eenheden in regio's verdeeld

Beste, Bij de inrichting van ons systeem hebben wij, samen met de consultant, een aantal organisatie-eenheden verdeeld per regio's. Op die manier konden wij in het rapportage portaal eea mooi weergeven. Nu moet ik de regio's aanpassen maar kan ik niet meer ontdekken waar dit gedaan moet worden. Alvast bedankt vrgrt Patric

1
Inge Kuijpers
4 jaar geleden
C
ClemensStarter
gevraagd in DOC (Documenten)
Rapportage over functies in Processen

Is het mogelijk om voor iProces een rapportage te draaien met daarin alle functionarissen (uit de functietabel) die voorkomen in de gemaakte processen?

3
Inge Kuijpers
4 jaar geleden
hleijen
hleijenInfolander
geplaatst in Koppelingen
Welke browsers ondersteunen 'automatisch aanmelden middels Windows Authentication'?

Als jouw organisatie gebruik maakt van Zenya on-premises (Zenya is geïnstalleerd op servers in het interne netwerk van jouw organisatie) dan zijn er verschillende manieren om ervoor te zorgen dat gebruikers zich niet steeds handmatig hoeven aan te melden met hun gebruikersnaam & wachtwoord. Eén van die methoden is door gebruik te maken van 'Integrated Windows Authentication'. Zenya herkent dan met welke account je bent aangemeld bij Windows, en meldt je automatisch met hetzelfde account aan bij Zenya.  In welke webbrowsers werkt dit?Automatisch aanmelden middels Integrated Windows Authentication werkt uitsluitend op Windows PC's, in de volgende browsers:Internet Explorer 11 (32-bits) Internet Explorer 11 (64-bits) Google Chrome Firefox (na eenmalig wijzigen van de configuratie van Firefox)Op Windows PC's kan ook gebruik worden gemaakt van de Microsoft Edge browser. Deze browser ondersteunt vooralsnog geen Windows Authentication. Welke andere manieren zijn er om handmatig aanmelden

4
A
4 jaar geleden
M
Mieke VerbijReiziger
gevraagd in Normkaders
Normkader HKZ:123 en HKZ:144

Wij willen binnenkort gaan starten met de iCompliance en zijn opzoek naar kaders HKZ. Heeft iemand  van jullie deze normkaders al in gebruik en wil je deze delen? Ik hoor het graag! Met vriendelijke groet, Mieke Verbij

0
M
4 jaar geleden
Harold Hiel
Harold HielOntdekker
gevraagd in DOC (Documenten)
Bijwerken van media items in documenten lukt niet

Hallo, Ik maak in een aantal documenten gebruik van media items uit het media knooppunt. Als ik deze items bijwerk, lukt het mij echter niet dit door te voeren in de verschillende documenten. Als ik aan geef dat een bepaalde versie van een item over genomen moet worden, blijft het vak waar de beschikbare files moeten staan leeg. Er is wel onderin aangegeven dat er 2 documenten zijn, maar ze zijn niet te zien. Bij het aanklikken van alles selecteren loopt iProva dan vast (blijft zoeken).  Wat zou ik fout doen, of waar zou het in kunnen zitten? Harold

1
Inge Kuijpers
4 jaar geleden
Nienke Dekkers
Nienke DekkersOntdekker
geplaatst in RISK (Risico's)
Weergave beheersmaatregelen

Goedemorgen, Een vraag, wat ik persoonlijk jammer vind is dat wanneer je gebruik maakt van de risico-evaluatie in iRisk, je geen toelichting krijgt op de beschreven (preventieve-schadebeperkende) beheersmaatregel als je op een nummer gaat staan. Als je wil zien wat er 'onder' zit moet je het aanklikken of naar beneden scrollen. Ik zag in de nieuwe versie dat dit wel bij de gevolgen mogelijk is. Zit het in de planning om dit ook voor de beheersmaatregelen te gaan doen (en zo ja per wanneer)? Alvast bedankt voor een reactie. Groet, Nienke Dekkers WFG-WLZ

2
R
4 jaar geleden
John van Stokkum
John van StokkumOntdekker
gevraagd in DOC (Documenten)
Definitie van documentkenmerken

De simpele dingen zijn vaak moeilijk te vinden. Waar ik naar op zoek ben zijn de definities van kenmerken die aan een document worden gehangen als schrijver, beoordelaar e.d. die zijn vast ergens al goed beschreven maar ik kan ze niet vinden (ondanks de verbeterde zoekfunctie ). Ik ga ervan uit dat ik slecht zoek en hoop dat iemand me verder wil helpen….

1
Inge Kuijpers
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen