CHECK (Vragenlijsten)

Goedemiddag,Voor een externe audit/werkbezoek willen we binnen 2 verschillende ziekenhuizen eenzelfde vragen set maken en kunnen uitwisselen via Zenya. Wat zijn hierin de mogelijkheden?  Kanttekening is dat 1 ziekenhuis gebruik maakt van Qualicor en de andere van JCI normen. Het betreft hier de kinderafdelingen, zijn er ziekenhuizen die soortgelijke audits/werkbezoeken met andere ziekenhuizen uitvoeren?Hoor het graag,Met groet,Anja

Ik ben bezig met het aanmaken van een vragenlijst met een vragenlijstonderzoek. Het betreft dossieronderzoeken, waarbij het patiëntennummer in de vragenlijst wordt getypt. Ik heb voor deze optie het objecttype ‘Patiënt’ gekozen.  Dit vanwege het feit dat je dan meerdere keren een organisatie onderdeel kan kiezen.Nu willen wij niet de optie anoniem invullen, maar wel dat bij het invullen van de vragenlijst andere collega's eerder ingevulde vragenlijsten niet te zien krijgen, vanwege privacygevoeligheid. Is dat alleen mogelijk om per organisatieonderdeel de rechten uit te zetten, wat erg arbeidsintensief is? Of is er een andere optie? 

Hallo,binnen de Zorgboog (VVT) willen we onze interne audits gaan inrichten in Zenya. Ik heb op de community al een aantal presentaties gevonden van organisaties die hun ervaringen delen. Maar ik zou het ook fijn vinden als ik bij iemand een kijkje in de keuken zou mogen werpen. Dat geeft me meer beeld wat iedere module aan inrichting vraagt en hoe de samenhang hierin zit.Is er iemand (mag ook buiten de VVT zijn) die een uurtje via Teams zijn inrichting wil tonen en toelichten?

Na het aanvinken van de optie “vragenlijst in meerdere talen” krijg ik nog steeds na het aanmaken van de vragenlijst niks in het engels te zien. Ook heb ik de wereldbol icoontjes ingevoerd met daar de vertalingen in het engels zowel voor de vragen als antwoorden. Helaas zie ik dan in de uiteindelijke vragenlijst toch alles in het Nederlands.~ En is het mogelijk na het aanmaken van een vragenlijst (als dit evt volledig in het Nederlands is ingevoerd) deze alsnog aan te passen naar een andere taal?  

Wij willen graag als organisatie ook de mogelijkheid om anonieme vragenlijsten te kunnen maken voor onder andere patiënten. Het viel mij op dat tijdens het maken van zo’n vragenlijst je vooraf je naam moet invullen. Dit onderdeel is ook verplicht en kan dus als element niet verwijderd worden bij de aanmaak van een vragenlijst. Heeft iemand een idee?

Hallo, Wij zijn sinds een tijdje overgeschakeld naar het nieuwe licentiemodel en kampen met een aantal licentieoverschrijdingen. Ik heb ondertussen al veel gezocht hier op de community maar wat me niet duidelijk is, is de manier waarop de licenties voor check worden geteld.  Als een gebruiker ten alle tijde toegang heeft tot een vragenlijst, dan neemt hij hiervoor een licentie in. Dat stuk is duidelijk. Maar hoe zit het juist met de taakschema’s? Vallen alle gebruikers van taakschema’s hier ook onder? Of is het enkel indien er een vragenlijst gebruikt wordt in een taakschema dat er een licentie wordt ingenomen?   Bedankt voor de verduidelijking! 

Is er een mogelijkheid om een vragenlijst beschikbaar te stellen op de portalen maar niet via objecttype OE? Probleem met de OE is dat invullers niet weten wat te kiezen. Onze boom is inmiddels zo ontzettend groot vanwege de grote van de organisatie dat ik deze vraag niet wil stellen omdat het heel verwarrend is. Nu zoek ik een alternatief zodat de invuller terug kan zien wat er ingevuld is en eventueel later verder kan werken aan de vragenlijst.   

Beste, Heeft iemand ervaring om de VPP vragenlijsten uit te sturen naar de patiënten via CHECK aub?

Binnen onze organisatie wordt gebruik gemaakt van 'Vragenlijsten' (iCheck). Hierbij lopen we tegen een aantal problemen aan, vooral bij het analyseren van de vragenlijstonderzoeken ( rapportages). Er vragenlijstonderzoeken uitgezet per periode op basis van datum opname. De vragen hebben betrekking op ervaringen op die specifieke periode. De respondent kan dus vragen beantwoorden van Q1 in periode Q2. Het is mogelijk om verschillende rapportages te genereren, maar helaas zijn deze voor ons niet voldoende, zoals: Rapport vanuit het vragenlijstonderzoek ( exporteren naar WORD) --> bij meerdere antwoord mogelijkheden, wordt in dit rapport een staafdiagram met daarbij behorende tabel getoond. In de tabel worden percentages aangeleverd, maar niet in de staafdiagram. Graag zouden we deze percentages ook in de staafdiagram terug zien. Daarnaast is het op deze manier ook niet mogelijk om een trendanalyse te maken. Bij he

Wij willen graag periodiek onze leveranciers bevragen. Wij willen via een vaste planning automatisch een vragenlijst naar de leveranciers versturen, die zijn dan invullen (zonder dat zij een licentie nodig hebben).Het liefst gekoppeld aan de kaartenbak ‘Leveranciers’ waarin we onze kritische leveranciers hebben opgenomen. Het lukt ons echter niet om dit voor elkaar te krijgen? Zijn er onder jullie organisaties die op een soortgelijke manier  leveranciers-beoordelingen uitvoeren? En hoe hebben jullie dit ingericht in Zenya?

Hi allemaal, Ik zou graag jullie ervaringen horen over het gebruik van iCheck als module voor het uitvoeren van patiënttevredenheidonderzoek. Wie heeft hier ervaring mee? En wat zijn de voorwaarden voordat je iCheck hiervoor kunt gaan inzetten? Mocht je ervaring hiermee hebben zou ik graag even contact opnemen. Verneem het graag!

Wij maken gebruik van taakschema's. Als wij echter een taakschema verwijderen, en bij dit taakschema zijn nog openstaande taken, dan blijven deze taken bij de medewerkers open staan en in hun takenlijst zichtbaar. Dat is natuurlijk best wel vreemd: het taakschema bestaat niet meer, deze staat ook netjes bij de ‘verwijderde taakschema's', maar de individuele medewerker heeft nog wel allemaal taken in zijn takenlijst in iProva staan over dit taakschema. Wij gaan nu naar het verwijderde taakschema toe, filteren daar op nog niet afgehandelde taken en halen deze taken handmatig weg. Alleen op deze manier krijgen wij de taken bij medewerkers verwijderd. Maar dat is voor een beheerder van de taakschema's geen doen: bij het veelvuldig gebruik van taakschema's is dit veel extra werk. Moet het niet zo zijn dat bij het verwijderen van een taakschema, nog openstaande taken automatisch worden verwijderd bij medewerkers? Of dat je de keuze krijgt bij het verwijderen van ee

Hoi,Ik heb een team klimaat meting die ik bij onze behandelaren uit wil zetten.Ik wil deze anoniem uitzetten. Nu zie ik bij een test dat het Microsoft Spam filter de uitnodigingen voor de anonieme vragenlijsten verschillend afhandeld (bij sommige collega's komt in in de Outlook bak prioriteit en bij anderen in de bak overig, je weet wel die bak waarin je nooit kijkt).De herinneringen voor de anonieme vragenlijst komen zelfs in de bak ‘Ongewenste mail’, ik wist nog niet eens dat ik die had.Hoe kunnen we hier omheen werken? De beheerders van het spam filter zeggen dat Microsoft dit allemaal automatisch (met AI etc) ingesteld heeft en dat zij niets kunnen doen. Maar het lijkt er nu op dat de vragenlijsten uit Q-ask niet meer zichtbaar bij de respondenten in de e-mail komen. 

Wij zouden graag een vragenlijst anoniem willen laten invullen door cliënten. Deze cliënten moeten de vragenlijst meerdere keren kunnen invullen, de vragenlijst moet altijd ‘open’ staan (om nieuwe vragenlijsten in te vullen, dus zonder begin en einddatum) en rapportage moet op elk moment kunnen. De vragenlijst moet toegankelijk zijn via een link in de mail maar ook via bijv. een link in het cliëntenportaal. Een vragenlijstonderzoek volstaat niet omdat je dan een onderzoek moet aanmaken met begin en einddatum om anonieme rapportages te kunnen maken. Ook kun je bij een vragenlijstonderzoek maar één vragenlijst per cliënt laten invullen. Wat zijn hierin de mogelijkheden? Zou toch heel jammer zijn dat we om deze reden geen gebruik kunnen maken van CHECK. Ik zie zelf als alternatief om de vragenlijst in FLOW te zetten als mobiel meldformulier. Maar dat is niet wat ik wil, ik zie dit als een vragenlijst en wil dit ook als vragenlijst behandelen en niet als FLOW-formulier. 

Beste,Is het mogelijk de ingevulde vragenlijst automatisch te versturen naar de eigenaren en of opdrachtgevers ?Voorbeeld:Men loopt een veiligheidsronde en vult gelijktijdig de vragenlijst in ( met correctieve acties). Daarna wordt de vragenlijst verstuurd in Zenya. Men wil nu geen export maken om te versturen, maar het mogelijk maken dat bij het versturen de ingevulde vragenlijst , deze direct beschikbaar komt voor bijvoorbeeld een afdelingshoofd. Is dit mogelijk?

Ik heb een vraag betreffende vragenlijsten in iCheck: Ik wil een vragenlijst door één medewerker laten invullen. Daarbij moet de mogelijkheid bestaan dat er voor één organisatie eenheid meerdere vragenlijsten ingevuld kan worden. Hoe doe ik dit? Hoe zorg ik ervoor dat deze vragenlijst voor de medewerker makkelijk vindbaar is (via portal, link, ...)?

Is het mogelijk om aan een vraag  ( in vragenlijsten) een waarde toe te kennen?stel een vraag  heeft waarde 5 en deze wordt negatief beantwoord bijvoorbeeld met Nee, dan krijgt die vraag ook een hogere prio  in je rapportage om te gaan verbeteren. 

Sinds kort lopen we onze tracers aan de hand van de vragenlijsten in Zenya. Vooral de mogelijkheid om direct foto's te maken en deze toe te voegen is een mooie functionaliteit. Echter tonen de foto's niet direct als  bijlage bij de betreffende vraag en kun je ze niet meenemen in de rapportage. Voor de audit coördinator is niet altijd duidelijk welke foto bij welke vraag hoort. Nu heb ik de foto's gekopieerd in een overzicht en de auditoren om toelichting gevraagd. Ik zie dat deze vraag 2 jaar terug ook is gesteld, maar is er inmiddels een verbetering?Met vriendelijke groeten Irene 

Hoi, NA versie 7.0.0.4 is het niet meer mogelijk om een niet ingevulde vragenlijst te printen en hier een PDF versie van te maken. Onze eindgebruikers lopen interne audits in het ziekenhuis en hiervoor nemen ze heel vaak geprinte documenten mee. Laptops is niet altijd handig bij het lopen van de interne audits. De print layout is veranderd en nu zie je alle antwoord mogelijkheden en de toelichting bij de kader vragen niet meer. 

Voor onze interne audits werken we met vragenlijst onderzoeken,. Voordat de rapportage definitief is leggen we de conceptrapportage voor aan de auditees op juistheid.Nu zijn er mogelijkheden om een rapport te genereren vanuit de module vragenlijsten.Word export. Middels knop Rapport bekijken, en dan exporteren. Dan krijg je rapport waar je van alles uit wilt verwijderen om het leesbaar te houden. Namelijk per vraag een tabel met :Type tekst Aantal antwoorden Aantal bijlagenEn probleem is dat foto's niet tonen in deze rapportage.Vragenlijst openen en Word export doen. Nadeel is dat dan de beoordelingsopmerkingen tonen in het rapport die je handmatig moet verwijderen. En alle bevindingen tonen achter elkaar, alle spaties zijn verdwenen. Voordeel: foto's gaan wel mee.  Via module rapportages Keuze rapport openen in nieuw venster. Geeft PDF waar geen opmerkingen in gemaakt kunnen

Wij hebben een vragenlijst gemaakt (kaartenbak) die door meerdere invullers ingevuld kan worden via een taakschema.Nu blijkt dat als een van de actienemers de vragenlijst deels invult en als concept opslaat een andere actienemer deze wel kan inkijken maar niet kan wijzigingen om verder in te vullen.Klopt dit of hebben wij het niet goed ingericht?De training geeft aan dat:Met meerdere gebruikers één vragenlijst invullenWanneer je een vragenlijst gebruikt waarbij meerdere gebruikers telkens één bepaald deel van die vragenlijst moeten invullen, dan kan dat via een vragenlijstonderzoek. VRAAG:Moet er een vragenlijstonderzoek aangemaakt worden zodat meerdere invullers in hetzelfde formulier kunnen werken via een taakschema?

Hoi, Voor een vragenlijst wil ik 2000 invullers uitnodigen om mijn vragenlijst in te vullen. Kan ik dit in een keer doen door middel van een excellijst of iets dergelijks of moet ik dit echt 1 voor 1 invoeren? Hopelijk weet iemand hierop een antwoord.Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten,Ivon Tielen

Als ik een vragenlijst uitzet moet ik verplicht een icoon kiezen, heb dan de keuze uit een scala aan icoontjes die ik ook nog een kleur naar keuze kan geven. Echter dit icoon vind ik nergens meer terug, niet in de vragenlijst niet in de rapportage. Is dit een inrichting die ik zelf aan kan passen? En zo niet wat is de meerwaarde hiervan? Is een extra zinloze klik. Hebben andere gebruikers hier ideeën over? 

Hoi, in mijn vragenlijst ontwerp heb ik meerdere pagina's staan, echter als ik hem als voorbeeld bekijk dan is alleen de introductie ('wat is je naam') en vervolgens pagina 3 zichtbaar. Pagina 2 heb ik extra ertussen gebouwd maar die krijg ik niet in beeld, net zoals de laatste pagina.In welke instelling kan ik kijken om het wel zichtbaar te maken? Vriendelijke groet, Rianka  

Als een vragenlijst ontwerp gewijzigd wordt, heeft dat dan invloed op reeds ingevulde vragenlijsten? Ik heb het ondertussen wel getest in de testomgeving en lijkt niet van invloed te zijn, maar vraag het toch maar even voor de zekerheid mocht iemand hier ervaring mee hebben. Eigenlijk hebben vragenlijsten ook geen versiebeheer zoals ik het nu begrijp en kan men alles verwijderen en toevoegen in de bestaande vragenlijst, dus ik zit me afvragen of het dan niet beter is om een nieuwe vragenlijst aan te maken met de wijzigingen erin.