CHECK (Vragenlijsten)

Bij het vaststellen van een non-conformiteit zouden wij graag vanuit de vragenlijst kunnen doorklikken naar het meldformulier. Kan dat?Dankjewel

De komende periode willen we graag meerdere vragenlijsten uit gaan zetten onder alle medewerkers. Niets nieuws… Maar deze keer willen we een combinatie die we niet eerder hebben gedaan; Een annonieme vragenlijst waarbij het van belang is de organisatie eenheid (OE) van de medewerker wél vast te leggen. Nu is dit natuurlijk simpel genoeg; je zet em in de filters erbij indien nodig, of anders gewoon op het voorblad door OE's toe te voegen en verplicht te maken.   Echter toont dit dan ALLE OE's. Tja, dat verwacht je eigenlijk ergens natuurlijk ook, maar dit is een probleem:   We hebben (op aanraden van trainer @Chaim Leunissen ) zo b.v. _Inactieve afdelingen. Hier hebben we ook werkelijk één afdeling momenteel gestald staan die even niet mee doet met meldingen. Ook hebben we een zelfde niveau _tijdelijke commissie, als placeholder voor b.v. Tracers gekoppelde verbeterpunten die later na overleg bij een commissie moeten worden ondergebracht. We hebben dus commissies in de OE's opge

Wij hebben de ISO 15189 normenkader toegevoegd aan onze kaders. Nu kom ik er alleen niet uit hoe ik deze normenkader kan koppelen aan de vragenlijsten zodat je hier kadergerelateerde vragen kan selecteren.Iemand hier ervaring mee? 

Beste, wij maken met onze organisatie veel gebruik van correctieve acties op vragenlijsten in de check module. Wij hadden hierbij de volgende wens:mogelijkheid om een correctieve actie te verwijderen (is nu niet mogelijk)Zijn er nog organisaties met deze wensen?met vriendelijke groetSofie

Beste,Hoe kan ik een vragenlijstontwerp afdrukken zodat dit door een gebruiker op papier kan ingevuld worden om nadien elektronisch in te geven?BedanktNick 

Onze afdeling Hygiëne en Infectiepreventie gebruikt een vragenlijst voor interne audits. Dit is een vrij lange vragenlijst, waarvan alle vragen relevant zijn en gecheckt dienen te worden. De collega's van deze afdeling lopen er nu bij het uitvoeren van de audit tegen aan dat een groot deel van deze vragen standaard ‘positief’ beantwoord kunnen worden, en slechts een klein deel van de vragen ‘negatief’. Per afdeling kan dit wisselen, we kunnen dus ook geen vragen weglaten. Het zou hen daarom veel ‘kliks’ besparen wanneer de antwoorden standaard ‘positief’ ingevuld zijn en kunnen worden aangepast indien het antwoord niet ‘positief’ blijkt te zijn. Weten jullie of dit mogelijk is?Alvast dank voor jullie reactie(s),

Wij willen bepaalde auditresultaten van verschillende vragenlijsten aan elkaar linken en samen verwerken maar wij weten niet in hoeverre dit kan. Het gaat namelijk over het thema handhygiëne.Voor de handhygiëne hebben wij een apart vragenlijst gemaakt maar dit onderwerp komt ook terug als onderdeel van andere formats, bijv. Vragenlijst OK-complex, Vragenlijst blaaskatheter, enz.Is het mogelijk om een code te geven aan elke moment van de handhygiëne zodat wij alle scoren voor die code samen kunnen verwerken. Dan zou het niet uitmaken met welke vragenlijst de handhygiëne geobserveerd is.

Is het mogelijk om een vragenlijst, gebruikt in een vragenlijstonderzoek, op te slaan en later verder te gaan?Ik zie die optie niet om in te kunnen stellen dat dit kan, bij het maken/ontwerpen van de vragenlijst Groeten Erwin

Zijn er ziekenhuizen die RI&E gebruiken met Zenya en de vragenlijsten met ons willen delen?

Dag, is het ook mogelijk om bestaande vragenlijsten te koppelen aan een nieuw kader?  Alvast bedankt!Groeten Nicole

Bij het invullen van een vragenlijst komt het (i)'tje (hotspot) nog wel te voorschijn, maar de  achterliggende informatie lijkt niet meer te worden getoond. Heeft dit te maken met de  nieuwe release? Kunnen we dit zelf weer aanpassen?  

Ter voorbereiding op een audit vullen wij een aantal dagen voor de daadwerkelijke audit alvast de verbeterpunten voor de voorgaande audit in, zodat we deze tijdens de huidige audit kunnen toetsen in de praktijk.Daarvoor moeten we dan de datum van die dag invullen  op de vragenlijst. Na uitvoering van de audit vullen we dan de gehele vragenlijst in en passen we de datum aan naar de datum van uitvoering audit.Na verzenden van de vragenlijst en weer openen of afdrukken van de verzonden vragenlijst, staat de 1e datum in de vragenlijst en niet de uitvoerdatum. Bv: 14/6 voorbereid, 18/6 uitgevoerd: op de afdruk van de audit staat alleen ‘Ingevoerd door X op 14/06/2024. Terwijl zij de datum heeft aangepast naar 18/6.Kan dit aangepast worden?

Beste communityleden, Ik wil het volgende aan jullie voorleggen:Binnen onze organisatie hebben we vragenlijsten (in ETZ genaamd veiligheidsrondes) opgesteld voor klinieken en poliklinieken, met daarin thema’s zoals valpreventie en handhygiëne. M.b.v. deze vragenlijsten kunnen afdelingen zelf inzicht krijgen hoe het gaat op de afdeling en hierop borgen/verbeteren.Belangrijke uitgangspunten zijn 1) ten alle tijden kan iedere medewerker deze vragenlijst invullen, 2) het moet gebruiksvriendelijk zijn en 3) de resultatenoverzichten/rapportages moeten makkelijk te genereren zijn.Dit hebben we als volgt ingericht in de module vragenlijsten van Zenya; er is een vragenlijst (met voorwaardelijke vragen) opgesteld voor bv kliniek. Deze vragenlijst zit in een vragenlijstonderzoek zonder einddatum. Het vragenlijstonderzoek is via een externe link beschikbaar gesteld op intranet. Zo is het voor iedere medewerker toegankelijk. Het invullen van deze vragenlijstonderzoeken gaat goed. Het genereren van

Beste, Drie afdelingen hebben samen meerdere vragenlijsten ontworpen voor de zogenoemde operationele rondes. In iedere vragenlijst zitten dus vragen van meerdere afdelingen.Ik heb aan de vragen een label gehangen van de desbetreffende afdeling, hiermee hoopte ik te kunnen filteren zodra de vragenlijst was ingevuld zodat elke afdeling de eigen vragen kon bekijken. Helaas werkt dit niet zo. Hebben jullie tips hoe dit wel werkt? Dus filteren op een thema/ afdeling in de beantwoorde vragenlijst. Ik hoor het graag.

Wij hebben verschillende vragenlijst onderzoeken lopen met een deadline voor het invullen. Nu zie ik wel dat ik in kan stellen dat er een reminder verstuurd wordt zoveel dagen voor de deadline. Maar ik zie nergens dat ik een tekst kan maken. of is dit een automatisch bericht vanuit iprova? En wat is dan de inhoud?

Ik wil aan de slag met het maken van een vragenlijst in het kader van een cliënttevredenheidsonderzoek. Nu ben ik via de handleiding al een heel eind gekomen, echter is het me niet duidelijk hoe ik een vraag kan toevoegen. Ik zie wel de optie ‘nieuwe vraag', maar verder kom ik nog niet. Wie kan mij helpen?  

Voor vragenlijsten maken wij bij de interne audits ook gebruik van de optie ‘Rapport bekijken’. Dit is heel fijn voor een samenvattend beeld en snel overzicht voor uitkomsten van verschillende organisatie eenheden.Nu lopen we tegen 1 punt aan en dat zijn de kleuren die sommige antwoorden meekrijgen in het standaard rapport. Bijvoorbeeld krijg ik bij het antwoord ‘deels’ de kleur groen en het antwoord ‘Ja’ de kleur blauw. We zouden dit graag zelf kunnen instellen, maar hebben deze optie niet gevonden. Kan iemand ons hier mee verder helpen of de tip hoe we dit in kunnen stellen? We hebben zowel in het ontwerp van de vragenlijst als bij het kader (waar de vraag uit geimporteerd wordt) gekeken, maar geen optie ontdekt voor het aanpassen van de rapportage kleuren. 

Het zou handig zijn dat er een mogelijkheid is om bijvoorbeeld in de module ‘Vragenlijsten’ een vragenlijst die je hebt ontwikkeld in 1 klap te kunnen plaatsen in alle submappen. Nou heb ik een template gemaakt die de auditees dienen te gebruiken voor het zowel aanvullen als invullen. Nu moet ik deze elke keer in de hoofdmap kopiëren en verplaatsen naar de submappen. Dit kost wel aardig veel tijd als je veel submappen hebt.    

Beste mensen,  Wij gebruiken Zenya Check voor onze zelfevaluatielijst/Klanttevredenheid nav interne audits.  Nadat de vragenlijst is verzonden naar de afdeling zie ik bij Status 2 opties: ‘Voltooid’ of ‘Nog niet gestart’.Het komt bij ons ook voor dat een afdeling het formulier helemaal niet invuld. Deze melding blijft nu dus openstaan. Verwijder je de taak dan is ook niet meer zichtbaar dat een formulier is verzonden.Is het mogelijk om een derde optie toe te voegen: bijv. ‘Niet meer ingevuld’?  Graag jullie reactie.  Met vriendelijke groet,  Yvonne Lustenhouwer, functioneel beheerder KS van de PG

Tijdens onze interne audit hebben wij onlangs gebruik gemaakt van vragenlijsten. een van de auditoren wilde graag na een beoordelingsronde de vragenlijst afdrukken naar pdf om te kunnen lezen. hierin viel op dat in de pfd wel de tekst van de beoordelaar volledig te lezen is, maar niet de tekst die bij de oorspronkelijke vraag als toelichting is gegeven, zie afbeelding hieronder. Het zou prettig zijn als je wel de volledige toelichting op een antwoord kan lezen in een pdf. Is dit iets wat we zelf kunnen instellen? Of is dit niet aan te passen?de invullers zelf lijken de export knop naar word niet te hebben, dus daarmee lossen we het ook niet op. Dat werkt wel als je beheerder bent van de vragenlijst.  

In het "start” onderdeel van vragenlijsten maken wij gebruik van de "datum pikker”. Het valt ons echter op dat de ingevulde datum wel zichtbaar is in de rapport-view, maar niet in de te exporteren data. Weet iemand hoe we de ingevoerde datum wel kunnen opnemen in onze rapportage?

Wij willen in een vragenlijst ( een patiënt tevredenheidsonderzoek ,PTO) in de laatste vraag een link aanmaken naar een onderdeel van onze website. De vraag is of de patiënt deel wil nemen aan ons patiënten panel. De externe invullen zou dan op de link moeten klikken en daar aangeven of hij/zij wil deelnemen. Vervolgens zou de vragenlijst verzonden moeten worden. Is dat mogelijk? en zo ja, hoe moet dit ingericht worden?

De mogelijkheden van rapportage vragenlijsten geeft onvoldoende mogelijkheden voor ons. Heeft iemand ervaring met het ontsluiten van data naar datawarehouse zodat alle data beschikbaar is voor BI om gewenste rapportage te ontwikkelen?Graag horen wij alle tips hierover.

Ik ben in gesprek met een eerstelijnsorganisatie die zich aan het oriënteren is op Zenya. Zij zijn benieuwd of er organisaties zijn die Zenya gebruiken voor de Triage audits die InEen voorschrijft.Wie gebruikt Zenya hiervoor en kan wat over de ervaringen delen?  

Wij zouden graag voor een audit een vragenlijst extern willen toesturen, echter deze vragenlijst is al gebouwd met het objecttype Medewerker. Het lijkt erop dat dit niet meer gewijzigd kan worden naar 'klant/cliënt/patiënt'. Wat is hier een oplossing voor?