DOC (Documenten)

In 1 van onze processen staat de scope niet als eerste vermeld in de Responsibility matrix, hoe kan ik zorgen dat deze bovenaan komt te staan waar pas ik dit aan ik kan alleen de rollen aanpassen. Als voorbeeld, zie attachment. Of moet je dit via Visio aanpassen?   

Hallo,bij het afdrukken van HTML-documenten wordt er steeds als laatste blad een lege pagina afgedrukt, ook al is er nog voldoende witruimte onder de laatste paragraaf. In mijn voorbeeld is pagina 6 dus helemaal leeg.Valt dit ook voor bij jullie?

We hebben een groot aantal verschillende tabellen in een interactief bestand staan. Is het mogelijk om deze per tabel af te drukken? Het betreft aftekenlijsten die op papier worden verwerkt. 

Als je een zoekterm opgeeft die te veel resultaten geeft wordt er midden in de resultaten de melding gedaan “ik kan het niet vinden”. Bij weinig resultaten worden dit netjes onderaan in het scherm getoond. Het is denk ik dynamisch. . Wij vinden dat niet handig. Hoe denken jullie daar over of is dat in te stellen?  

Is het mogelijk om bij een nieuw concept / revisie de controledatum hetzelfde te houden als in het gepubliceerde document en deze automatisch in te laten vullen? 

Onze middelgrote zorgorganisatie (2500 medewerkers) gebruikt DOC.Wij zijn benieuwd naar jullie beheerorganisatie.Beheer van onze 400 documenten is belegd bij een 10 tal medewerkers met een functieniveau van beleidsmedewerker of vergelijkbaar.Soms loopt actualisatie van documenten vertraging op omdat beheerders op inhoudsdeskundigen wachten. Wij denken na over verbeteringen. Wellicht door beheer dichter op de inhoud (decentraler) te beleggen.Licentiekosten worden dan hoger, maar wellicht bespaart het kort op de materie zitten ook geld in werkuren die nu onze beleidsmedewerkers maken.Zijn er in de community goede ervaringen met beheer door bijvoorbeeld secretariaten of back-office medewerkers? Zo ja: wat is nodig om die formule tot een succes te maken?

Documenttype: pdfDocument is invulbaar document: jaWanneer er gegevens zijn ingevuld op het formulier en vervolgens geprint of gedownload, wordt het formulier verlaten. Als daarna opnieuw naar het betreffende formulier wordt gegaan, staan de vorige ingevulde gegevens er nog. Dit is alleen zo als dezelfde persoon dat doet. Een andere persoon krijgt gewoon een leeg formulier.We zijn sinds kort over op Zenya. Er is mij vertelt dat het hiervoor wel goed werkte maar dat kan ik helaas niet controleren.Wat doe ik fout of wat moet ik instellen om dit te voorkomen?  

Wij zijn recent naar Zenya overgeschakeld. Hierbij merken we dat wanneer een documentbeheerder zichzelf uitnodigt als schrijver, hij het documenttype niet meer kan wijzigen. Wanneer de schrijfopdracht wordt ingetrokken, kan hij wel terug het documenttype wijzigen. Documentbeheerders nodigen zichzelf uit als geheugensteuntje en omdat er een taak wordt aangemaakt. Is er een reden waarom deze functie wordt uitgeschakeld (ondanks dat de schrijver de rol van documentbeheerder blijft houden)?

Is het mogelijk om Word documenten vanuit een andere Zenya omgeving te importeren waarbij de eigenschapsvelden worden meegenomen?  Ik kan nu wel meerdere Word documenten uploaden maar dan dien ik de eigenschapsvelden per document in te vullen. In het verleden heb ik migraties mee gemaakt waarbij Zenya ons de mogelijkheid gaf een lijst met velden te leveren en deze werden dan met de migratie mee genomen. Kortom de mogelijkheid bestaat de vraag is echter kan ik het zelf ook doen tijdens een import.Ik kan me niet voorstellen dat niemand anders hier tegenaan is gelopen. Maar helaas kan ik dit nergens terug vinden. Misschien dat iemand mij verder kan helpen ?Alvast bedankt.

Als een map een mediaknooppunt is, kunnen we dat dan ook ongedaan maken en wat zijn de consequenties hiervan indien er documenten in de map staan die gebruik maken van inhoud van dit mediaknooppunt?? 

X neemt de verantwoordelijkheden overneemt van Y, blijft dan wel de naam van Y bekend als bijv, reviewer/approver van het voorgaande gepubliceerde document? En worden de rechten m.b.t. doc.owner, writer right ook automatisch overgeheveld of moet je dit toch apart weer invullen bij de properties van desbetreffende document?

Hallo,Het lijkt erop dat ik alleen geel kan markeren in een HTML document, klopt dit of kan ik dit aanpassen?Het lijkt me wel wenselijk om hier ook andere kleuren te kunnen kiezen, je kunt ook de kleur van het lettertype aanpassen namelijk.Groet,Mila

Klopt het dat het niet mogelijk is paginanummering toe te voegen aan een document in Zenya / DOC? Het wordt ook niet automatisch gegenereerd of zichtbaar in bijv. de afdrukmodus.

Bij (her-)publicatie van een document wil ik graag dat gebruikers in het dashboard in het nieuwsbericht kunnen teruglezen welke aanpassingen er gedaan zijn. Nu zijn echter alleen de eerste paar regels zichtbaar. Zodra ik het "nieuwsbericht” aanklik kom ik in het document zelf terecht en zie ik de inhoud van het begeleidende nieuwsbericht niet meer terug. Kan ik dit anders instellen en zo ja hoe/waar? 

Wanneer wij een document binnen de organisatie willen emailen gebruiken wij de knop 'document emailen'. In het bericht wat vervolgens verstuur wordt, wordt alleen niet automatisch een link naar het betreffende document geplaatst. Is dit iets wat wij zelf ergens moeten instellen in een sjabloon? Alvast bedankt voor het antwoord. 

Ik werk binnen Zenya regelmatig met hyperlinks naar andere documenten.Vandaag wilde ik dit doen in PowerPoint presentaties binnen Zenya maar daar vind ik de werkwijze niet (geen ‘tabblad zenya’ in gedownloade conceptversie)Kan iemand me hiermee verder helpen?ps: als ik de presentatie in conceptversie zet en dan download om te bewerken kan ik hyperlink invoegen maar enkel documenten van mijn pc en niet binnen Zenya...)Alvast bedankt,Silvie

Wij printen momenteel nog alle nieuwe versies van een procedure uit.Er zijn voldoende pc’s beschikbaar en de zoekfunctie werkt prima maar toch wordt er nog vaak bij een toestel zelf gewerkt met de uitgeprinte procedure.Momenteel wordt de verantwoordelijkheid van het uitprinten van nieuwe versies van documenten bij de afdelingshoofden gelegd maar ik vroeg mij af of er geen printbeheer bestaat binnen Zenya zelf? Kan je bij een document zien voor welke afdelingen dit bv moet beschikbaar gesteld worden en of de nieuwe versie werd uitgeprint? Alvast bedankt voor de feedback

wij hebben verschillende check before datums per document ingesteld, dit zouden wij nu naar 3 jaar willen zetten maar de documenten die nu al gepubliceerd zijn hebben dus een andere datum en sommige zijn met de hand aangepast.Past Zenya dit dan ook aan als je in de properties van het hoogste level deze aanpassing maakt of moet je deze dan ook eerst met de hand aanpassen naar 3 jaar en voor de nieuwe  documenten gaat dit wel automatisch? gr Saskia

Ik merk dat ik de nieuwe Zenya documenten niet meer geopend kunnen worden via de optie openen in een nieuw tabblad. Dit is namelijk handig als je meerdere doc naast elkaar in de (chrome) browser wilt openen. Mijn vragen :Is deze optie weggevallen door Zenya ? of kan ik een instelling aanpassen binnen Zenya / Chrome browser ? of kan geen van bovenstaande en moet ik op zoek naar een andere oplossing ?Wie weet het 

@Inge Kuijpers is het wel mogelijk om een vaste tekst aan het documenttype vrij web document toe te voegen?

Als ik een link naar een email adres maak in een document of op het portaal, verschijnt er een scherm die naar de app vraagt  (Yahoo, gmail).Binnen onze organisatie gebruiken we Outlook en alle mails/ notificaties komen wel automatisch binnen op het juiste adres.Moet er ergens een instelling binnen Zenya worden aangepast? Vr. gr.Johan

Goedemiddag,Wij willen een concept van een nieuw document laten reviewen door een aantal collega's. Als je dan het document deelt met die collega's, via de QR-code of de link van ‘Document delen met collega's', zien zij alleen de melding ‘Er is geen gepubliceerde versie van het document'. Hoe kun je collega's een concept document laten reviewen, zonder dat zij schrijfrechten hebben? Het is de bedoeling dat ze wel opmerkingen bij het concept kunnen plaatsen.Ik hoor graag of dit mogelijk is, of als dat niet zo is, wat het alternatief is. Of moet je dan altijd Opslaan als Word bestand?Groet,Rinske

We hebben een aantal documenten in Zenya waarin verwezen wordt naar een formulier (dmv hyperlink). De werkwijze van dit formulier wijzigt. Nu vroegen we ons af of je in Zenya makkelijk kunt nagaan in welke documenten er verwezen wordt naar dit formulier of in welke documenten dit formulier genoemd wordt? Is dit mogelijk in Zenya?  

Goedemorgen,Is het mogelijk om een uitdraai te maken waarin zichtbaar is wie welke gebruikersrollen heeft binnen Zenya? Ik ga nieuwe rollen toevoegen voor documentbeheer maar dan is het wel handig om te weten wie aan de huidige rollen gekoppeld is. Vr Gr Regina 

Voor het eenvoudig delen van een document met collega's hebben we in principe 2 opties. Enerzijds door de QR code / link naar de collega te mailen. Anderzijds bestaat de mogelijkheid (onder “Meer”) om een link naar het document naar de collega te mailen.In de eerste optie stuur ik de mail onder mijn eigen naam en is het voor de ontvanger duidelijk van wie de link komt. In de tweede optie komt deze mail echter van Zenya <noreply@iprova.nl>. Het is uiteraard mogelijk om nog een stukje tekst aan de mail toe te voegen, maar als de afzender dat verzuimd is het voor de ontvanger maar gissen van wie deze mail komt.Kan ik ook ergens instellen dat de afzender op eigen titel / mailadres mailt of verplicht wordt zijn naam te vermelden?