DOC (Documenten)

Binnen onze organisatie (Jeroen Bosch ziekenhuis) willen wij ons gaan heroriënteren over de inrichting van het documentbeheer. Er is nu 1 centrale documentbeheerder en ruim 150 decentrale documentbeheerders.Wij zoeken naar voorbeelden hoe het ook anders zou kunnen.Wie heeft goede ervaringen of voorbeelden? 

Kan een schrijver van een document een mail krijgen, als het door hem geschreven document, uiteindelijk goedgekeurd is en gepubliceerd is?

Vele overeenkomsten (SLA's, contracten, e.d.) die voorheen op papier werden getekend, gescand en in de kaartenbak geplaatst willen we nu ook digitaal laten ondertekenen door bv klanten buiten onze organisatie. Is dat mogelijk binnen DOC? Dus digitaal ondertekenen zonder toegang tot Zenya?Is er iemand die dit al gebruikt of het systeem gekoppeld heeft aan DocuSign of Adobe?

Hallo,Hebben jullie tips hoe om te gaan met grote vooral breede tabellen?wanneer ik een document bewerk kan ik alleen over de pagina breedte bewerken. in Word heb je nog de optie een pagina liggend of staand te maken waardoor je dit al kunt ondervangen. dit kom ik echter niet tegen in Zenya. zodra is het document in de leesmodus bekijk zie je wel dat teksten verder over de breedte doorlopen maar de tabellen blijven realatief klein.   

Beste,  Wanneer men controletaak kiest voor: “Ik wil de taak delegeren naar een betrokken gebruiker” dan verschijnt er netje een pop-up onderaan dat de taak gedelegeerd is maar je gaat niet automatisch terug naar je takenlijst scherm. Dus men moet weer een extra handeling doen om weer terug te gaan naar je takenlijst scherm. Tevens kan je controletaak meerdere malen uitvoeren omdat je in hetzelfde scherm zit.   Wanneer men controletaak kiest voor: “Het document moet worden aangepast…..” dan ga je automatisch terug naar de takenlijst scherm. En kan je snel verder met de volgende controletaken. Is dit een bug? Kunnen jullie dit zo fixen dat het altijd automatisch terug gaat naar de takenlijst ongeacht welke optie wordt gekozen want je hebt controletaak

Recent opent infoland bij ons standaard in chrome (vroeger in internet explorer). Al onze informatiebrochures voor patiënten zijn beschikbaar in infoland en de diensten drukken deze rechtstreeks af vanuit infoland (link gelegd in alle verpleegplannen in het dossier zodat ze niet in infoland moeten gaan zoeken).Nu merken we dat het afprinten niet meer in booklet kan. Onze IT-dienst geeft dan ook aan dat de ingebouwde dialoog van Chrome geen booklet kent. Heeft iemand hier een oplossing voor? Ik heb al bij afdruksjabonen gekeken maar geraak er daar niet mee precies...

Hallo,   Wij zijn op het moment bezig met het opnieuw inrichten en indelen van onze portalen en beheermappen. Vanuit Infoland kregen wij een tijd geleden de tip om een overzicht te maken van alle beheermappen en hier dan vervolgens de nieuwe situatie naast te noteren. Dit zodat je alle beheermappen uiteindelijk ergens hebt ingedeeld en niets vergeet. Echter, het lukt ons (en ons applicatiebeheer) niet om een rapportage of iets te draaien, zodat we hier een overzicht van krijgen. Is het mogelijk om op de een of andere manier een uitdraai in Excel te krijgen van alle beheermappen die wij op het moment hebben?   Groetjes, Mila

Is het mogelijk een (per ongeluk) verwijderd documenttype te heractiveren.Bij het aanmaken van een nieuw (hetzelfde documenttype) krijgen we volgende melding.Hoe kunnen we hiermee best verder, zonder iets foutiefs te doen? Dank alvast!

In onze organisatie struikelen we over de manier hoe we de medewerkers kunnen laten weten welke procedures er gewijzigd zijn en of er relevante nieuwe documenten zijn. Vooral voor verpleegtechnische procedures zoeken we naar een manier om de wijzigingen in the picture te zetten. We zouden graag een manier vinden om de documenten automatisch op te lijsten met inhoudelijke wijzigingen die verpleegkundigen zeker moeten weten. Zodat we deze via een nieuwsbrief of zo in de kijker kunnen zetten. Op welke manier laten jullie weten aan medewerkers dat er documenten gewijzigd zijn en dan enkel relevante wijzigingen naar inhoud toe en geen lay-out of zo? We maken momenteel gebruik van het veld 'wijzigingen tov vorige versie', maar in sommige gevallen is dit toch te beperkt. Je kan hier niet verwijzen naar een paragraaf of zo. Dit staat dan wel bij in de tekst vb. paragraaf 5: nieuwe methode. Maar in het document zelf valt dit niet op. O

Beste, Kun je een bestaande webshare wijzigen? Er moeten een aantal documenten uitgehaald worden.Of moet er dan een nieuwe webshare gemaakt worden? 

Binnen de organisatie zijn we dit jaar van start gegaan met Zenya. Het biedt veel meer mogelijkheden dan ons voorgaande systeem, en dat smaakt naar meer. Van schrijvers en documenteigenaren krijg ik de vraag of het ook mogelijk is om de besluitvormingsroute in het systeem op te nemen. Hoe gaan jullie om met:Documenten die nog door MT of binnen OR of CR besproken moeten worden? Plaatsen jullie die al in Zenya of volgen die de papieren route? Zichtbaar maken van waar en wanneer besluitvorming/afstemming over het document heeft plaatsgevonden? bv als velden CCR/OR of MT en dan een datum oid. Documenten die je al wel wilt publiceren maar waar nog akkoord op moet komen van bv CR maar die je toch alvast wilt delen met de organisatie? We denken nu aan het toevoegen van een watermerk of 'stempel’-idee.Bianca Kanters

Beste,we maken verslagen op van ons wekelijks teamoverleg. Om dit vlot te laten gaan, wordt er geen beoordeling op gezet. Wel is het de bedoeling dat alle medewerkers het verslag zo spoedig mogelijk leest en afvinkt voor gelezen. Deze werkwijze wordt ook goed toegepast.Echter, soms komen er al snel opmerkingen op het verslag maar deze zijn niet zichtbaar als het document via taak ‘te lezen documenten’ wordt getoond. Is er een manier om die opmerkingen wel zichtbaar te maken?

Binnenkort willen we onze hele bibliotheek met kwaliteitsdocumenten overzetten van een Sharepoint-omgeving naar Zenya. In de originele bib hadden we verschillende Word-sjablonen. Op basis van de titel van het gebruikt sjabloon was het documenttype (proces, procedure, handleiding, …) meteen duidelijk. Op termijn willen we al deze Word-documenten omzetten naar interactieve documenten, maar ik vroeg me af of het in afwachting mogelijk is om in Applicatiebeheer documenttypes met verschillende namen, maar allemaal met .docx als extensie, te creëren. Zo zouden we via de Naam van het documenttype duidelijk kunnen maken of het om een proces, procedure, handleiding, … gaat. Dat documenttype wordt namelijk ook getoond in de zoekresultaten, waardoor dit voor de gebruiker ook meteen zichtbaar en duidelijk is.

Als ik een pdf -bestand exporteer uit zenya dan krijg ik een .idf bestand. Iemand een idee hoe men zulk een bestand kan openen of wat kan ik er mee doen?

De afspraakcentrale maakt momenteel gebruik van hele grote Visio documenten die nogal wat problemen opleveren als ze bewerkt moeten worden (foutmeldingen vanwege timeout, vastlopers e.d.)We zouden hiervoor graag gebruik gaan maken van interactieve documenten.Ik loop tegen een probleem aan: hoe kan een medewerker die continue patiënten aan de lijn heeft die een afspraak wil maken met een ‘nieuw’ scherm beginnen als zij een nieuwe beller aan de lijn heeft.Het is nogal omslachtig als ze iedere keer het document af moet sluiten om weer opnieuw het document door te gaan lopen.​​​​​​Je zou dus onderin een knop ‘opnieuw’ moeten hebben die alle geopende vragen sluit en weer naar de 1e vraag in het document gaat.

Processen dienen middels Iprova bewerkingsomgeving opgestart te worden omdat middels de productie omgeving Visio niet werkt.Blijft dit onder Zenya  ook de werkwijze ?Vanwaar de bewerkingsomgeving voor Visio Iproces documenten en niet gewoon onder de productieomgeving ?

Goedemiddag,   Ik werk sinds augustus als centraal documentbeheerder in een ziekenhuis en wil mij meer specialiseren in het werk, ook wil ik mij meer richten op het leveren van kwaliteit. Ik wil graag een opleiding volgen en vraag jullie om mij te adviseren welke opleiding ik het beste kan volgen. Alvast bedankt, Met vriendelijke groet Selbi Saritas Documentbeheerder  

Als ik in een HTML document onder bv. een kop tekst plaats met een nummering 1, 2, 3, etc., dan lukt dat prima als ik de tekst achter de nummering kort houd en als ik dan op ‘enter’ klik, wordt er doorgenummerd op de volgende regel. Heb ik echter nog extra tekst onder een nummering, bv. met opsomtekens en wil ik later doornummeren, dan begint de nummering weer opnieuw.  Dit wil ik niet. Wie herkent dit fenomeen en heeft een oplossing hiervoor ? Hieronder een voorbeeld zoals ik het (bijna) zou willen hebben, maar met kopiëren/plakken komt dit ook weer niet goed over….Zorg ervoor dat de patiënt, de omstanders en uzelf veilig zijn. Kijk of de patiënt reageert: schud voorzichtig aan zijn schouders en vraag (luid): “Gaat het?” Als de patiënt wel reageert: laat de patiënt in de houding waarin u hem aantreft, mits er verder geen gevaar dreigt; prob

De operatieassistenten maken gebruik van een webshare zodat zij OK protocollen buiten het ziekenhuis kunnen doornemen.Steeds meer medewerkers maken hierbij gebruik van hun mobiele telefoon.De webshare bevat ruim 200 documenten.Hierbij wordt de filteroptie in de browser op de telefoon gemist.Is er een reden dat deze er niet op zit?

Vraagje (als nog niet enorm ervaren Zenya gebruiker)….Als ik voorheen een Excel sheet opnam in iDocument werd dit na aanklikken netjes weergegeven op mijn scherm (ik neem aan als PDF). Nu in Zenya Documenten verschijnt bij het openen van hetzelfde beheerde Excel document een knop met een download icoontje + “Document openen”.Erop klikken zorgt ervoor dat het bestand wordt gedownload waarna je het kan openen. Maar dit vind ik toch wel erg omslachtig. En het zorgt voor een bulk aan niet beheerde kopieën in ieders ‘downloads’ map, iets wat ik niet echt wenselijk vind. Is hierin iets gewijzigd? Of doe ik zelf iets niet goed?Ik hoor het graag van een meer ervaren Zenya gebruiker. Alvast bedankt.

Hoi, Ik vroeg me af waar ik de frequentie in kan stellen dat er een beoordelingsronde gestart moet worden. Ik heb namelijk wel het template gevonden waar ik in kan stellen hoe een beoordelingsronde eruit moet zien, maar niet de instelling waar ik aan kan geven dat dit automatisch een keer per jaar gepushd wordt naar de document administrator/authorizer. In de planning/schedules/task-module kan je wel instellen dat 1 keer per jaar een taak gepushed wordt. Moet ik deze functionaliteit hierin zoeken, of is dit een instelling binnen de documenten kant? Ik hoor het graag.

Soms vergrendeld een document vanzelf, dus zonder dat de auteur dit bewust doet. Wat is hier de reden van? Is dit een automatische beveiliging als het een tijdje ‘in bewerking’ staat?

Als ik een rapportage wil maken van een submap die meer naar onderen staat en ik daar naar toe moet slepen, verdwijnt rechts bovenin de mogelijkheid om “inclusief subitems” aan te vinken, dus moet je eerst weer naar boven scrollen……; niet gebruiksvriendelijk. 

Ik wil graag in de dashboard een pie chart willen maken met de status van alle documenten. Bijvoorbeeld hoeveel zijn actief vs. hoeveel zijn vervallen. Hoe kan ik dit doen?

Onze dienstcommunicatie ontwikkeld folders en brochures in Adobe In Design. Wij zouden deze willen beheren in het idocument.Kan dit formaat met indd-extensie geïmporteerd worden in idocument en kunnen ze vervolgens bewerkt worden ?