Skip to main content

Onbeantwoorde vragen

31
lsnoei
lsnoeiGenie
 FLOW (Meldingen)
Kan iemand met alleen de rol actienemer zelf een actiepunt aanmaken?

Kan iemand die in een melding een actie toegewezen heeft gekregen (een geen coördinator of lezer of overige betrokkene is), zelf ook nog voor iemand anders een actiepunt aanmaken?

30
lsnoei
A
Alfred KramerStarter
 CHECK (Vragenlijsten)
Gebruiker met leesrechten op alle vragenlijsten in een map krijgt toch niet alle vragenlijsten in de map te zien

Een van onze gebruikers ziet in een map met vragenlijsten 4 vragenlijsten staan. Ik daarentegen, met mijn Functioneel beheerder account zie 5 vragenlijsten staan. Vervolgens log ik in met een Admin account en vervolgens zie ik 7 vragenlijsten staan. Dit lijkt natuurlijk op een rechten issue maar het gekke is dat de gebruiker in kwestie gekenmerkt staat als "Lezer” op alle 7 vragenlijsten… Iemand een idee wat ik mogelijk mis??

30
A
C
Charissa6889Pionier
 DOC (Documenten)
Archief instelling

Is het mogelijk om zelf een termijn aan het archief mee te geven? Waar kunnen we zien hoe lang documenten worden bewaard?Vriendelijke groet,Charissa van den DikkenbergAdviseur Centraal Documentbeheer - St. Antonius Ziekenhuis 

00
C
kpompstra
kpompstraErvaren Allesweter
 FLOW (Meldingen)
Waar wordt de melding aan toegewezen als beide voorkeurscoördinatoren afwezig zijn?

Goedendag,Gezocht op de community maar niet kunnen vinden. Ik heb de volgende vraag.Als beide voorkeurscoördinatoren tegelijk de afwezigheid hebben ingesteld, waar wordt de melding dan aan toegewezen?Aan de gatekeeper als er geen andere coördinatoren zijn? Aan de andere coördinator? Zijnde geen voorkeurscoördinator?Er is nog 1 coördinator naast de beide voorkeurscoördinatoren en ik heb geen bericht via de gatekeeper ontvangen.Graag hoor ikM.vr.gr.Klaas

10
kpompstra
C
Charissa6889Pionier
 DOC (Documenten)
Lijst van auteurs

Bestaat er een mogelijkheid dat ik een rapportage kan uitdraaien van alle auteurs en schrijversgroep waarvan de gebruikers verticaal zichtbaar worden in kolom A? Als ik nu een rapportage draai krijg ik alle resultaten achter elkaar horizontaal in één kolom. Via opsplitsen ben ik lang bezig de gebruikers los van elkaar te verdelen over de kolommen.Hopelijk hebben jullie een oplossing/ idee dit aan te pakken. We willen alle auteurs/ schrijversgroep aanschrijven per e-mail.Groet, CharissaAdviseur Centraal documentbeheer - St. Antonius Ziekenhuis

10
C
A
Adam SchouwenaarsStarter
 CHECK (Vragenlijsten)
Iemand wil geen uitnodigingen meer ontvangen om vragenlijst in te vullen

Voor klanttevredenheidsonderzoeken sturen we aan klanten, waarvan het e-mailadres bekend is, een uitnodiging om een vragenlijst in te vullen. Er zijn klanten die geen uitnodiging meer willen ontvangen.Is er binnen Zenya een manier om dit 'automatisch’ te registreren?

20
A
herma
hermaConversator
 FLOW (Meldingen)
Leren van elkaar

beste allen,Wij stimuleren het gebruik van ons verbetervolgformulier in FLOW. Dat loopt best goed. De volgende stap zou zijn, dat we ziekenhuis breed met behulp van de VVM van elkaar zouden kunnen leren.Als er ergens een goed verbeteridee wordt uitgewerkt, hoe zorg je er dan voor dat dit bekend wordt en dat ook andere afdelingen bijv. hiervan kunnen profiteren. ik ben benieuwd hoe andere ziekenhuizen hiermee omgaan.  groetjes Herma

202
Kees van Roijen
JopHelleman
JopHellemanErvaren Allesweter
 Kaartenbakken
Kaartenbak - Rekenen met de tarieven in een meldingstype

Ik heb een kaartenbak gemaakt met de verrichtingen voor de afdeling Pathologie voor wetenschappelijk onderzoek waarin ook de tarieven zijn opgenomen.Deze kaartbak/kaarten wil ik gebruiken op het coördinatorformulier om vast te leggen welke verrichtingen zijn gedaan en hoe vaak. Is er een mogelijkheid om dan uit te rekenen wat de kosten worden?Hoor het graag.

10
JopHelleman
K
KarinErvaren Reiziger
 DOC (Documenten)
Oude versie van concept terughalen

Is het mogelijk een oude versie van een concept document terug te halen? Er is een document geupload bij een conceptversie, maar dit was niet het juiste document. De oude inhoud zouden we graag weer terughalen. Gr Karin

1036
Cindy Segers
L
Lisanne.PhiladelphiaStarter
 FLOW (Meldingen)
Privacy: namen van cliënten in uitklapveld niet tonen

Bij het maken van een melding maken wij een keuze uit een lijst met cliënten. Wanneer je dit veld aanvinkt, verschijnt er direct een lijst met cliëntennamen. Wij vinden dit privacy technisch niet wenselijk. We zien graag een veld waarin bijvoorbeeld:Er pas suggesties voor namen worden getoond als je letters intoetst De dropdown pas opent na intoetsen van naam / deel van de naam.

334
Kees van Roijen
Erwin Dijkhuizen
Erwin DijkhuizenErvaren Allesweter
 RISK (Risico's)
Verwijzing bij Processen

Hallo,Klopt het dat je bij een proces maar 1 hyperlink/verwijzing kunt toevoegen?Zo ja, waarom is dat?Groeten Erwin, RKZ Beverwijk

124
Erwin Dijkhuizen
k.prins
k.prinsGenie
 Kaartenbakken
Filters in nieuwe weergave lijst kaarten

Goedemiddag,Ik probeer de filters in te stellen in de lijst met kaarten in een kaartenbak, nieuwe weergave. Het gaat in dit geval om een vragenlijst met locaties, waarbij ik de filters wil laten gebruiken op basis van verschillende velden. Ik krijg echter maar één veld in de filters te zien, naast de (naar ik aanneem) standaard filter van gearchiveerde kaarten. In de bijlage heb ik een schermafdruk gemaakt van de instellingen die ik heb weten te vinden. In de kolommen om weer te geven kan ik maar drie velden selecteren, maar in de instelling voor het opzoeken van een kaart heb ik wel de verschillende velden geselecteerd, maar deze komen niet zichtbaar in de lijstweergave. Moet ik het nog ergens anders instellen? 

173
Chaim Leunissen
Remko van den Akker
Remko van den AkkerLeergierige
 DOC (Documenten)
Herhaling van notificaties na verlopen controle datum

Het lijkt ons fantastisch als er een optie komt waarbij Functioneel Beheer kan instellen welke actie met herhaling er moet gebeuren als een controle moment van een document verstreken is. Nu is het vaak nog dat er met de ene notificatie weinig gebeurt en de controle momenten nog langere tijd op verlopen blijft staan in het systeem. Onderstaand is een voorbeeldje vanuit een iTask meldingstype die wel deze gewenste functionaliteit bied. Net als de eigenaar in het veld “versturen aan" zouden we hier graag de optie documentbeheerder willen zien samen met de autorisator als keuze mogelijkheid aangezien die ook een stukje verantwoordelijkheid draagt. Volgens ons zijn er veel meer gebruikers van iDocument die hier baat bij zouden hebben? Is dit technisch ingewikkeld om te realiseren of zou deze uitbreiding van functionaliteit snel te realiseren zijn? Groetjes uit Zeeland, Remko van den Akker Functioneel beheer iProva Adrz

22411
Inge Kuijpers
Nausikaa Nuyttens
Nausikaa NuyttensLeergierige
 FLOW (Meldingen)
Gebruik Outlook-add-in voor andere mailboxen

Wij maken gebruik van de Zenya outlook add-in om mails efficiënt te importeren als bijlage/extra info bij meldingen. Recent heb ik de nieuwste versie van de add-in geïnstalleerd gekregen. Op zich ben ik zeer tevreden over de werkwijze, alleen loop ik nu tegen iets zeer vervelend aan. Naast mijn rol als kwaliteitscoördinator (waarvoor ik een persoonlijk en vast Azure account heb), ben ik nog andere rollen, waaronder die van ombudspersoon. De mails die externen sturen naar de ombudsdienst komen terecht in een aparte mailbox zodat we van daaruit ook mails kunnen sturen in naam van de ombudsdienst en we ook permanentie kunnen regelen op die mailbox. Probleem is nu dat ik vaststel dat de add-in niet werkt voor andere mailboxen dan mijn persoonlijke. Vermoedelijk checkt Zenya & outlook toegangsrechten op basis van het Azure-account en omdat ik in Zenya inlog via mijn persoonlijk account, komt de knop vermoedelijk niet in andere mailboxen.Hebben jullie een efficiënte werkwijze om mails ui

81
Cindy Segers
ghab
ghabAvonturier
 DOC (Documenten)
Mijn Modules; Activiteiten rechten

Beste,We zijn er onlangs achtergekomen dat voor een aantal mensen buiten de applicatiebeheerders van Zenya in hun overzicht bij mijn modules “Activiteiten “zichtbaar is (hamburgermenu). We komen er niet goed achter wanneer en wie deze rechten krijgt.De vraag is dan ook wanneer krijg je rechten op “Activiteiten”en hoe kun je dit uitzetten ivm privacy? Mvg Gaby 

364
Inge Kuijpers
Anja Versteegden
Anja VersteegdenOrakel
 Portaal en management informatie
Taken en berichten resetten vanaf bepaalde datum

Goedemiddag, Wij willen graag dat medewerkers via de signalen in Zenya werken dus ook met taken en berichten. Nu zijn er door de jaren heen veel medewerkers die zelf excell lijsten hebben met daarin hun werkvoorraad en dus niet via Zenya werken.Om dit toch te stimuleren zou ik het fijn vinden als ze dan blanco beginnen met hun taken en berichten (nu staan er natuurlijk enorm veel omdat ze daar niet mee werken). Een idee is dan dat ze zelf de datum van resetten van hun taken en berichten instellen en vanaf die datum verder gaan met hun werkvoorraad in Zenya. Is dit te realiseren? Hebben andere misschien hier een passende oplossing voor?Hoor het graag,Met groet,Anja

463
Chaim Leunissen
E
EsmeeLeergierige
 DOC (Documenten)
Hyperlinks vervangen in bulk

Hi, Weet iemand of je een hyperlink zou kunnen vervangen in een bulk? We hebben tientallen protocollen waar de hyperlink moet worden aangepast.  Ik hoor het graag! 

191
Chaim Leunissen
JopHelleman
JopHellemanErvaren Allesweter
 Beheer, licenties en overige thema's
Release-versie Zenya inzichtelijk maken voor gebruikers

Is er een mogelijkheid dat onze gebruikers ook kunnen zien welke versie van Zenya in gebruik is?

81
Chaim Leunissen
I
IDresselaertsErvaren Avonturier
 AUDIT (Audits)
Is het ook mogelijk om direct een relatie te maken met de bevinding zelf?

Wij zijn de nieuwe auditmodule aan het inrichten en zien nu dat wanneer er vanuit een bevinding een verbeteractie wordt aangemaakt er vervolgens een relatie wordt gemaakt met de audit (tabblad relaties). Is het ook mogelijk om direct een relatie te maken met de bevinding zelf?  Tevens vroegen we ons af of het mogelijk is om velden die reeds ingevuld zijn bij de bevindingen op een of ander manier overgenomen kunnen worden in het verbeteractieformulier, zoals bv de beschrijving (observatie)?

242
Inge Kuijpers
F
F El KhiariStarter
 FLOW (Meldingen)
Zenya SaaS omgeving v7.5. worden patientgegevens niet geverifieerd

Benieuwd of er meerdere organisaties zijn die met Patientgegevens werken en m.n. meldformulieren waar een patient-ID opgehaald wordt vanuit bv. EPD \ EPIC. Ons viel op dat de patientgevens en met name ptID niet worden geverifieerd. Laat gerust een reactie achter bij wie het ook speelt!

211
Inge Kuijpers
W
WALAErvaren Conversator
 AUDIT (Audits)
Audit dashboard bevindingen

Er is nog veel in ontwikkeling m.b.t. de auditdashboarding (blij mee) dus wellicht heb ik het nog gemist, vandaar de vraag. In het dasboard bevindingen zijn er al een aantal filteropties gegeven, maar ik mis die van “template" heel erg. Ik kan dus niet tonen vanuit welk type audit we welke bevindingen zien.  Wat ik wel zie is activiteiten type, maar dit is niet hetzelfde als de template, maar komt uit het overzicht planning. Wij zijn inmiddels gestopt met meer activiteiten typen bij planning onder te brengen, omdat je daar maar een paar kleuren hebt om te gebruiken en visueel dat dus niks toevoegt in je overzicht.  Is er bewust gekozen om niet te kiezen voor je template maar voor je activiteiten type. Het voelt daarmee alsof je dan altijd moet kiezen voor tonen in planning anders krijg je niet het volledige in je dasboard.Maar zo wordt het wel onduidelijk voor beheerders. Mijn hoop is heel erg dat er meer flexibiliteit komt in de audit module voor inrichten templates en audits waarbij

461
A
J
jolanbreiderOntdekker
 Normkaders
Normkader HKZ 123_2015+A2_2024 nl

Beste iedereen, ik ben op zoek naar normkader HKZ 123_2015+A2_2024 nl. Kan iemand mij hierbij helpen?Daar zouden wij goed mee geholpen zijn!Ik ben benieuwd 🙂

52
Cindy Segers
N
NicoVStarter
 DOC (Documenten)
Afdrukvenster bij het bewaren van een pdf

Hey,Als wij een pdf bewaren vanuit Zenya en we openen de pdf daarna in Acrobat krijgen we eerst altijd het afdrukvenster te zien. Er wordt een javascript bij de pdf bewaard om dit mogelijk te maken. Is er een mogelijkheid dat  door een instelling in Zenya dit javascript niet meer aan de pdf wordt gehangen?Wat is overigens de reden van het javascript?mvg,Nico 

305
Chaim Leunissen
JopHelleman
JopHellemanErvaren Allesweter
 FLOW (Meldingen)
Log voor 'Actiepunt toewijzing' bijhouden

In een meldformulier worden actiepunten benoemd en toegewezen aan een vrij te kiezen gebruiker.Deze gebruiker krijgt een actieformulier waarin zijn naam als actienemer staat vermeld (kopie van het bovenstaande veld). Vervolgens besluit hij/zij het actiepunt aan een collega toe te wijzen.Als de actie is afgehandeld wordt deze weer beoordeeld in een ander actiebeoordelingsformulier door de eigenaar van de melding. Is er een manier waarop in dat beoordelingsformulier automatisch zowel de oorspronkelijke als de daadwerkelijke actienemer kan worden getoond? 

306
Chaim Leunissen
J
jordi smeetsErvaren Reiziger
 FLOW (Meldingen)
Extra validatie bij mobiele formulieren

Ik heb extra validatie toegepast op een tekstveld in een mobiel formulier, maar de inputvalidatie lijkt niet te werken. Bij een gewoon meldformulier werkt dit wel zoals verwacht.Betekent dit dat deze functionaliteit ontbreekt in mobiele formulieren?Ik vond hierover niets terug in de QA-documentatie rond mobiele formulieren.Bovendien had ik het veld rechtstreeks in het mobiele formulier aangemaakt en daar ook de validatie geselecteerd, waardoor het leek alsof dit wel ondersteund werd.

80
J

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring