- - Trainingen en supportartikelen
Online events
Groepen

Terug naar homepage
Zoeken

Onbeantwoorde vragen

1095 Topics

Meest bekeken

Recent actief Meeste reacties

Maurice van AbeelenInfolander

gevraagd in DOC (Documenten)

Vragen over 'Mijn Vilans Protocollen'

Vilans bouwt momenteel een nieuw platform voor haar protocollen, ‘Mijn Vilans Protocollen’ genaamd. Als jouw organisatie gebruik maakt van de Vilans KICK-protocollen, dan ben je hier recent per brief over geïnformeerd. In het nieuwe platform gaat een aantal zaken veranderen t.o.v. de huidige situatie. Het aanbod van content wordt uitgebreid en de opzet van de protocollen wordt toegankelijker gemaakt. Tegelijkertijd zullen ook een aantal functionaliteiten komen te vervallen, waaronder de mogelijkheid om als organisatie je eigen selectie te maken of deskundigheidsniveaus toe te voegen. Het is niet helemaal duidelijk hoe de protocollen in bestaande systemen zoals iProva kunnen worden opgenomen. Dat is nog niet door Vilans met ons gedeeld. Ook heeft Vilans kenbaar gemaakt dat gebruikers in de nieuwe omgeving een persoonlijk account krijgen. Hoe dit verder vormgegeven gaat worden, in relatie tot gebruikersbeheer en single sign-on, is op dit moment ook nog niet bekend. We ontvangen vragen va

2 jaar geleden

Mariska JordaanErvaren Conversator

gevraagd in DOC (Documenten)

Hoe weten medewerkers dat er er een nieuwe versie van een document beschikbaar is?

Vanuit auditing wordt nu steeds vaker gevraagd hoe medewerkers hadden kunnen weten dat er een nieuw(e versie van een) document is. iProva voorziet daar gelukkig in middels Bericht op het nieuwspaneel op de startpagina. maar.... daar staat het niet eeuwig en de auditors willen het natuurlijk weten van langer geleden Als document beheerder kan ik wel bij de eigenschappen van een document kijken of er een bericht is geweest, maar dit is niet in rapportage te vangen of als veld in een print template in te voegen (bevestigd door Servicedesk) zodat dit bewijs door de gebruiker van het document zelf is te leveren. Is dit iets waar meer mensen tegenaan lopen en heeft iemand misschien een creatieve alternatieve oplossing?

4 jaar geleden

Ron la LauAllesweter

gevraagd in DOC (Documenten)

Welke documenttypen gebruik je?

Wij gebruiken relatief veel documenttypen waardoor ik merk dat het voor de documentbeheerders niet altijd even duidelijk is welk type nu moet worden gebruikt. Denk hierbij aan typen als protocol, reglement of voorschrift, die voor de gebruiker erg op elkaar lijken en die in de praktijk dus ook vaak oneigenlijk worden gebruikt. Ik wil dit graag opschonen, wellicht zelfs gaan werken met een processenhuis met bepaalde standaard documenttypen als afgeleide van de processen. Hoe zit dit bij anderen? Welke documenttypen gebruiken jullie en welk idee zit daar achter?

4 jaar geleden

bmollemaAllesweter

gevraagd in Interactieve documenten

Opmaak interactieve documenten (kleuren, tabellen, opsommingen enz.)

Dag Infolanders, Inmiddels zijn wij ook gestart met het aanmaken van interactieve documenten, wat een ontzettend fijne oplossing is, maar we lopen ook tegen een aantal puntjes aan. Is de opmaak /lay-out nog in ontwikkeling? Ik vind het jammer dat je nu een beperkt menu hebt qua opmaak, zo zouden wij ook graag kleur willen gebruiken wellicht verschillende lettertypes. Daarnaast staat je ingevoegde afbeelding 'vast' in het document. Wat mij erg mooi lijkt is dat je deze naar links of rechts zou kunnen verschuiven en de afbeelding ook kunt opmaken (Kaders/bijsnijden en in en uitzoomen)

2 jaar geleden

K2.iProvaAvonturier

gevraagd in DOC (Documenten)

Verwijzing naar netwerklocatie (UNC paden) - wat is jullie advies?

Wij van Amsterdam UMC, zijn benieuwd hoe organisaties omgaan met het het feit dat je met Edge geen verwijzing meer kunt maken naar netwerklocaties. Wat is jullie advies aan de documentbeheerders? De documenten plaatsen in iProva of bijvoorbeeld SharePoint ?

11 maanden geleden

Ineke van FeliusErvaren Allesweter

gevraagd in DOC (Documenten)

Rob JacobsLeergierige

gevraagd in DOC (Documenten)

Inrichten documenten ivm ISO 9001:2015

Wij zijn op zoek naar een goede inrichting van de raadpleeg module ivm documenten om op een zo goed mogelijke manier documenten te catalogeren volgens de high level structure van de ISO normen. Binnen het admin gedeelte van documenten kan bv makkelijk een mappenstructuur opgebouwd worden welke overeenkomt met de HLS zoals aangegeven in onderstaande figuur, maar is het mogelijk om de gebruikers tijdens raadplegingen dezelfde mappenstructuur weer te geven zonder de mappenstructuur te gaan kopiëren in overeenstemmende verzamelingen? (zeer arbeidsintensief) Of is er een betere oplossing? [b]HLS structuur ISO[/b] [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/infoland-nl/attachment/7914535e-67bc-4a0c-b6da-17dbd7a6f04e.jpg[/img]

4 jaar geleden

Berber WerkmanOrakel

gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Wie kent er een simpele manier om vragenlijsten te printen?

Sinds kort heeft iCheck (vragenlijsten) een nieuwe look-and-feel. Hier zijn we erg tevreden over. Echter konden we voorheen altijd een lege vragenlijst printen. Soms is het handiger om een papieren vragenlijst bij je te hebben en deze later in te voeren in iCheck, bijv. bij een (tracer)audit waar je niet de hele tijd met een tablet rond wilt lopen. Voorheen konden we een vragenlijst 'invullen' en dan direct op een printknop klikken om de vragenlijst af te drukken. Met de nieuwe lay out van de vragenlijst is deze printknop verdwenen. Wij vullen nu een vragenlijst eerst maar in, openen deze ingevulde vragenlijst opnieuw, exporteren deze naar word, halen in word alle antwoorden weg en printen op deze manier een lege vragenlijst. Maar dit is een erg omslachtige manier, vooral bij grote vragenlijsten. Wat is een simpelere manier om een lege vragenlijst uit te printen? Iemand hier tips voor?

1 jaar geleden

Marja EngelErvaren Allesweter

gevraagd in RISK (Risico's)

Data Protection Impact Assesments (DPIA'S) via Zenya

Heeft een van jullie Zenya in gebruik om informatieveiligheid of privacy risico's in kaart te brengen? Bijvoorbeeld door het uitvoeren van DPIA's via Iprova. Gebruik je i+Pra of iRisk? Wat is de ervaring?

2 jaar geleden

Alex van BaarPionier

gevraagd in Zenya Apps

iProva Search app - hoe om te gaan met gedeelde apparaten?

Isala: aanschaf nieuwe smartphones en iProva search app. Isala heeft alle oude telefoons vervangen voor de smartphone Samsung Galaxy Xcover 4s. Nu is het mogelijk om de iProva search app in gebruik te nemen. We zijn bezig met de laatste technische voorbereidingen. We hebben onze iProva sites laten omzetten van http naar https op de oefen-acceptatie-productie omgeving. Nu alleen nog de SAML-verificatie met Active Directory Federation Services (ADFS) laten aanmaken door onze ICT in samenwerking met Infoland en klaar zijn we. In eerste instantie plaatsen we alleen de noodprocedures en onze veiligheidswaaier op deze app maar we weten inmiddels dat er veel specialismen mooie ideeën hebben. Het inrichten van de app vraagt dus een goede visie en men dient spaarzaam om te gaan met de inrichting en de vulling van deze app. Het moet natuurlijk geen kopie worden van een iProva portaal. Isala heeft een vraag maar wil ook een gesprek voeren over het volgende: We hebben ongeveer 1000 sm

1 jaar geleden

Marja PalsOntdekker

gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Wie heeft er ervaring met RI&E met Zenya?

Wij overwegen om de overstap te maken van de Zorgrie (brancheinstrument voor de VVT) naar iProva. Wie heeft ervaring met de RI&E in iProva? Welke vragenlijst gebruik je, hoe zorg je dat dit actueel blijft (wet-en regelgeving)?

2 maanden geleden

elkranStarter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Wie heeft er ervaring met een koppeling tussen iTask - NEDAP ons

Welke organisatie heeft een koppeling tussen iTask en NEDAP ons om de MIC-meldingen te melden? Wij zouden graag een keer deze koppeling werkend willen zien en wat jullie ervaring daarmee is.

2 jaar geleden

Berber WerkmanOrakel

gevraagd in Interactieve documenten

Ervaringen met interactieve documenten en wensen hiervoor

Binnen het Ommelander Ziekenhuis zijn wij sinds twee maanden aan het proefdraaien met interactieve documenten. Onze ervaringen tot nog toe zijn goed. Omdat wij al langere tijd met iQualify werken, en beide modules erg overeenkomen met elkaar, zijn veel mogelijkheden niet helemaal nieuw voor ons. We hebben een aantal documenten omgezet naar interactieve documenten, zoals het valpreventiebeleid. En dan zie je meteen de voordelen van deze documenten: van vier documenten kunnen we terug naar 1 document met verschillende keuzemogelijkheden in het document. Maar bij het maken van het interactieve document lopen we wel tegen een aantal wensen aan: [list] [*]Je kunt [b]niet tussentijds opslaan[/b], als je op 'OK' klikt, dan ga je uit de bewerkkant van het document en terug naar de basis van het document. Vervolgens moet je weer op 'bewerken' klikken, wat best veel tijd kost. We zouden graag hier ook ergens een knop zien zodat je kunt 'opslaan zonder afsluiten'. [*]Binnen een [b]uitklaplijs

1 jaar geleden

vflikOntdekker

gevraagd in FLOW (Meldingen)

FLOW (Melden & Analyseren) rechten instellen

Goedemorgen,onze organisatie maakt sinds kort gebruik van Melden & Analyseren.In de huidige situatie is het volgende ingericht:- Iedere medewerker kan een melding aanmaken, de rol ‘melder’;- Medewerkers zien alleen incidenten van de afdeling waarop zij werkzaam zijn en incidenten die zij zelf hebben aangemaakt;- De afdelingen uit het contract met het hoogste inzetpercentage is nu leidend. Dit betekent dat wanneer de medewerker werkzaam is op meer dan een afdeling, deze niet van alle afdelingen de incidenten kan inzien; (das lastig) Problemen in de huidige situatie die (wellicht met jullie hulp) opgelost kunnen worden:- Bij wijzigingen in de afdeling van de cliënt, is de historie van meldingen niet in te zien voor de nieuwe afdeling (deze staan immers op de oude afdeling);- Er zijn geen lees-accounts;- Medewerkers die verbonden zijn aan meerdere afdelingen (bijv. teammanagers, locatiehoofden) worden organisatie-brede rollen toegekend, het is wenselijk dit te beperk

1 jaar geleden

Maikel StarreveldErvaren Reiziger

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Verbroken hyperlinks: Niet te vinden in documenten

In de rapportage met verbroken hyperlinks worden momenteel een aantal links aangegeven, die niet vindbaar zijn in de genoemde documenten. Na uitvoerig rondklikken in de genoemde documenten lukt het me niet om de in de rapportage genoemde links te vinden. Heeft iemand enig idee hoe ik deze links zichtbaar kan maken / of dit een bekend probleem is? Bij voorbaat dank!

4 jaar geleden

Arjo KuiperOrakel

gevraagd in Portaal en management informatie

Merknaam Zenya niet tonen

In het Albert Schweitzer ziekenhuis wordt iProva on-premise gebruikt. Zenya hebben we inmiddels op onze testomgeving geïnstalleerd.Omdat wij een aantal andere aanpassingen gelijktijdig met de overgang naar Zenya willen doorvoeren, stellen we installatie van Zenya op de productieomgeving nog even uit.Bij de eerste demonstraties van Zenya in de testomgeving, reageren onze key-users over het algemeen positief.Het enige terugkerende punt van kritiek is dat de productnaam Zenya zichtbaar is en de functie van de ‘home’ knop (het huisje) heeft vervangen.Bij het webinar Prerelease van Zenya op 4 februari in februari hadden wij de indruk dat de naam Zenya kon worden vervangen door de eigen productnaam. Helaas is dit niet het geval.Begrijpelijk dat Infoland de productnaam en logo duidelijk zichtbaar wil hebben, maar wij vinden dit niet zo fraai.Wij zouden het graag zien dat alleen het logo en niet de naam Zenya zichtbaar is in de bovenbalk.Nog liever zouden wij zien dat de “home” knop in de vorm

9 maanden geleden

rodijkrLeergierige

gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Qualicor – Qmentum vragenlijsten

In het verleden was ZGT een van de eerste Nederlandse ziekenhuizen die gekozen had voor accreditatie volgens het Qualicor – Qmentum programma. Daarbij was/is, door een werkgroep, veel werk verricht mbt vragenlijsten etc.Tegen een vergoeding was het mogelijk om toegang tot vragenlijsten en info te krijgen.Mijn vraag: is dit nog steeds actueel en bestaat deze mogelijkheid nog?

4 jaar geleden

Arjo KuiperOrakel

gevraagd in DOC (Documenten)

Vanuit EPD automatisch documenten zoeken in Zenya

In ons EPD zijn diverse hyperlinks opgenomen naar documenten in iProva. Dit werkt goed en prettig, maar soms is het omslachtig om linken in te voeren en te beheren. In het EPD van HiX bestaat de mogelijkheid om een hyperlink te genereren waar ook een zoekterm in wordt meegegeven. Dit wordt gebruikt voor het zoeken van medicijnen in het Farmacotherapeutisch Kompas. Hierdoor wordt bij het volgen van de link in het EPD van bijvoorbeeld paracetamol, automatisch de zoekterm paracetamol ingevuld op de website van het Farmacotherapeutisch Kompas. Hiermee zijn meteen meerdere zoekresultaten zichtbaar. Onze apotheek zou graag zien, dat op soortgelijke wijze ook een hyperlink vanuit het EPD naar iProva kan worden gemaakt. Helaas is dit (technisch) nu niet mogelijk. Wij zouden willen dat dus vanuit het EPD niet verwezen wordt naar 1 specifiek document, maar dat meerdere documenten met dezelfde zoekterm zichtbaar worden. Zijn er meer organisaties die deze wens hebben?

5 maanden geleden

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in RISK (Risico's)

Hoe richten jullie de risicomatrix in?

De risicomatrix die we hebben ingevoerd in een meldformulier, geeft niet dezelfde uitkomst als die we op papier hebben aangegeven. Een voorbeeld: een gebeurtenis komt zelden voor echter de gevolgen zijn catastrofaal. Wij willen dit als een hoog risico classificeren, de matrix classificeert dit als een laag risico. Mijn vraag aan jullie, hoe richten jullie een matrix in en is bovengenoemde aan te passen?

4 jaar geleden

K.verhoeckxOntdekker

gevraagd in DOC (Documenten)

IProcess Volgorde Details van shapes

Hallo, Ik ben een redelijk nieuwe gebruiker van iProva. En sinds enkele weken aan het struggelen met het maken van processen in iProcess. Omdat de processen worden opgebouwd en de volgorde van de shapes continue worden aangepast kom ik niet lekker uit met de volgorde van de “details van shapes” en bij de “TVB matrix”. Is hier een handigheidje voor om deze wel in de goede volgorde te krijgen.

5 jaar geleden

Frank de LauStarter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Inrichting Meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling in iProva

Hallo, Als ambulancedienst in een groot deel van Brabant hebben wij te maken met 3 verschillende veilig thuis organisaties om te voldoen aan de Meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling. We overwegen om het meldformulier in te gaan richten in iProva. Zijn er organisaties die daar ervaring mee hebben en/of de inrichting zouden willen delen? Wij hebben het e.e.a. ingericht in iProva rondom de verbetercyclus, VIM meldingen en NEN7510. Mvg, Frank de Lau RAV Brabant Midden-West-Noord

2 jaar geleden

Jeske van GasselOrakel

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Positief incident melden (PIM) ervaringen gevraagd

GoedendagIn ons ziekenhuis willen we starten met het Positief (Incident) Melden (PIM, maar twijfel of dit een juiste benaming is...). Een afgeleide van het Veilig incident melden, maar dan met een positieve lading. Het idee is dat medewerkers elkaar een compliment via Zenya kunnen sturen. Men kan een compliment sturen naar een afdeling, een team of aan medewerker(s). We dachten om dit in te richten via de module ‘Meldingen/Flow’.Hebben andere organisaties hier ervaringen mee? Waar moet ik aan denken om dit in te richten (meldformulier, workflow, mailsjablonen, e.d.)? Heeft iemand misschien een meldingstype?

1 maand geleden

AndreGenie

gevraagd in Compliance

Gebruik iCompliance t.b.v. een documentreview

Ter voorbereiding op een documentreview door de Traceraars van JCI. Willen we gebruik maken van iCompliance. Wij hebben het kader helemaal naar onze wens ingericht echter moeten we nu de bewijslast per meetbaar element (kader item) presenteren. Het koppelen van het juiste protocol aan het meetbaar element is daarbij niet voldoende. Wij zouden graag de optie willen om een stuk uit het protocol uit te lichten zodat meteen duidelijk is waar de uitwerking staat. Tijdens de vorige review hebben we dit op papier gedaan en de stukken tekst gearceerd. Graag zouden we dit nu digitaal willen doen, echter zonder dat onze medewerkers hiervan last hebben bij het lezen van het betreffende protocol. Hierbij is het ook nog zo dat een protocol meerdere meetbare elementen kan afdekken. Echter willen we hier geen kakafoni van arceringen in hebben. Dus de arcering moet specifiek bij het meetbare element (kader item) getoond worden. Heeft iemand hier ervaring mee? Zo ja, hoor ik graag hoe hij/zij d

4 jaar geleden

Bladzijde 1 / 44

Badges

geert vandebroekheeft de Welkom! badge verdiend
Jip Peelsheeft de Welkom! badge verdiend
Wilmaheeft de Welkom! badge verdiend
s-sarfrazheeft de Welkom! badge verdiend
Nele Bellemansheeft de Welkom! badge verdiend

Toon alle badges

Algemene voorwaarden Cookie instellingen

Word lid van de Infoland Community

Heb je al een account? Log in

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedIn

Gebruikersnaam (Let op: je gebruikersnaam is niet je emailadres) *

E-mailadres *

Organisatie *

Wachtwoord *

Ik accepteer de algemene voorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom!

Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedIn

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring