- - Trainingen en supportartikelen
Online events
Groepen

Terug naar homepage
Zoeken

Onbeantwoorde vragen

1094 Topics

Meest bekeken

Recent actief Meeste reacties

SnotenboomOntdekker

gevraagd in DOC (Documenten)

Directe link naar te downloaden bijlagen

Is er een mogelijkheid om een directe link naar een bijlage te genereren? Hiermee bedoel ik dat je niet eerst vanuit je mail o.i.d. naar een KMS pagina wordt gelinkd waar je vervolgens nog eens op een link moet klikken voordat het 'Open/Opslaan/Annuleren' veld naar voren komt, maar dat er na het klikken op de link direct wordt gevraagd of je het bestand wilt opslaan. We hebben hier een situatie waarin een x-aantal documenten moeten worden opgeslagen en ingevuld. Het is vervelend als men hierdoor 2x zo vaak moet klikken. Ook is het zippen van een aantal bestanden geen oplossing. Ik hoor graag of iemand mij kan helpen. Met vriendelijke groet, Sebastiaan Erasmus MC

5 jaar geleden

HeleenNiet actieve gebruiker

gevraagd in FLOW (Meldingen)

AZJPSDBOntdekker

gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Zijn er systeemeisen voor het goed draaien van iProva?

Bij het afprinten van een vragenlijst loopt IE 11 vast. In Eventviewer wordt effectief een application hang gelogd. Het betreft een windows 7 pc. Op andere systemen geeft dit geen problemen (ingelogd als de zelfde user). Zijn er systeemvereisten die van belang zijn voor het goed draaien van iprova?

5 jaar geleden

s.plakConversator

gevraagd in DOC (Documenten)

Voorwaarden vermelden telefoonnummer in een document

Beste allen, Volgens mij kun je in de iProva search app, direct bellen vanuit een telefoonnummer in een document. Zijn er voorwaarden aan het vermelden van het telefoonnummer in het document? hartelijk dank, Sasja Plak

4 jaar geleden

bmollemaAllesweter

gevraagd in DOC (Documenten)

Trainingsvideo's Infoland koppelen aan interactief document

Dag collega's, Bovenstaande vraag heb ik niet kunnen vinden, dus vandaar dat ik deze hier stel. In de help-functie in het portaal zoeken naar trainingen van Infoland lijkt toch lastig. Is het mogelijk om een interactief document op te stellen en daarin te linken naar de trainingsvideo's van infoland? Zo kunnen we in één handleiding meerdere trainingen aanbieden aan onze gebruikers, zonder dat deze echt moeten zoeken.

4 jaar geleden

jimmerzeelOntdekker

gevraagd in DOC (Documenten)

Koppeling Visio voor processen

om een proces aan te passen of een nieuwe te maken (of eentje invoegen) is Visio nodig. Het systeem vraagt ook om het eerst in Viso te openen via “bewerken". Als ik dat doe komt de volgende melding: Het document kan niet bewerkt worden.Controleer de client configuratie. U kunt de client configuratie controleren door de client checker te downloaden.NB: U kunt alleen office documenten bewerken op Windows computers. De link client checker doet het ook niet als ik dat zou willen. Welke actie moet ondernomen worden om processen aan te passen of nieuwe te uploaden?Groet,Jeroen

2 jaar geleden

ekemkeLeergierige

gevraagd in Portaal en management informatie

Rechten toekennen voor één portaal

Kan ik bepaalde gebruikers alleen maar rechten geven op 1 portaal? Dus niet alleen een startportaal toekennen, maar ook maar 1 portaal beschikbaar maken voor deze groep.

4 jaar geleden

Rick J.Niet actieve gebruiker

gevraagd in DOC (Documenten)

Automatisch starten van een beoordelingsronde in DOC

Hoi, Ik vroeg me af waar ik de frequentie in kan stellen dat er een beoordelingsronde gestart moet worden. Ik heb namelijk wel het template gevonden waar ik in kan stellen hoe een beoordelingsronde eruit moet zien, maar niet de instelling waar ik aan kan geven dat dit automatisch een keer per jaar gepushd wordt naar de document administrator/authorizer. In de planning/schedules/task-module kan je wel instellen dat 1 keer per jaar een taak gepushed wordt. Moet ik deze functionaliteit hierin zoeken, of is dit een instelling binnen de documenten kant? Ik hoor het graag.

2 jaar geleden

JacobineAvonturier

gevraagd in DOC (Documenten)

Knop 'bewerken' is er niet voor het schrijven van een PDF-document

Hallo, ik heb een schrijver uitgenodigd om in een document aan de slag te gaan.Hij krijgt dan onderstaande in het scherm:Waar is de knop 'bewerken’ gebleven?De schrijver kan nu niet in het document, waar gaat dit fout?

1 jaar geleden

rodijkrLeergierige

gevraagd in Compliance

Antwoorden uit vragenlijst (kadergerelateerde vragen) automatisch naar Compliance?

Kunnen antwoorden (scores) op kadergerelateerde vragen uit vragenlijsten direct zichtbaar worden in Compliance, bij het scoreveld behorende bij het kader? Of kan dit niet automatisch?mvg,René Rodijk

5 maanden geleden

Marja EngelErvaren Allesweter

gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Licentie beheer via iSync tool en instellingen

Ik ben in voorbereiding tot de versie 5.15 de users aan het opschonen. Nu heb ik in de tool iSync het een en ander aangepast waardoor niet alles vanuit het AD meegenomen wordt als user in iProva (denk aan telefoon nummers en computers).Nou vraag ik mij af hoe je dat moet bijhouden zonder dat je opnieuw het aantal licenties overschrijdt. Is het de bedoeling dat je de niet gesynchroniseerde gebruikers op inactief zet zodat ze niet meetellen?Wat gebeurt er met de beoordelaars die je (mogelijk) verwijderd of op inactief zet. Blijven die zichtbaar in het document? Hoe zit dat bij de overige applicatie onderdelen?Nu krijg ik ook een licentie overschrijding in de test omgeving betekent dit dat ik dat gebruikers beheer ook moet opschonen?Hebben andere instellingen daar een oplossing voor? Wie zijn er verantwoordelijk voor het users beheer ICT of de applicatie beheerder? (de applicatie draait ‘on premise’)

2 jaar geleden

Sanne VLOntdekker

gevraagd in Portaal en management informatie

Grafieken overzichtelijk weergeven via het dashboard

We gebruiken momenteel het dashboard van zenya voor grafieken van interne audits, veiligheidsrondes, incidentmeldingen,… Als een medewerkers nu naar het dashboard gaat, krijgen ze heel veel grafieken te zien. Hierdoor is het soms wat zoeken naar de juiste grafieken. Ik zou graag in het dashboard onderverdelingen maken (resultaten interne audits, resultaten meldingen patiëntveiligheid, resultaten klachten,...) om medewerkers snel naar de juiste resultaten te navigeren. Is dit mogelijk? Of hoe houden jullie een mooi overzicht in het dashboard of management informatie?

1 jaar geleden

P.BoorsmaStarter

gevraagd in DOC (Documenten)

Startportaal: portaal is in ontwikkeling.....

Ik ben nog vrij onbekend met Iprova en heb derhalve een echte beginnersvraag met betrekking tot het startportaal:ik heb onder applicatiebeheer>portalen een nieuwe portaal aangemaakt en deze bij gebruiker “administrator” onder instellingen als startportaal aangemerkt. Daarnaast heb ik in module Documenten een bescheiden mappenstructuur aangemaakt.Nu krijg ik, als ik naar startpagina ga, de melding “IN ONTWIKKELING: dit portaal is in ontwikkeling het bevat geen inhoud”. Hoe geef ik hier inhoud aan en welke stappen moet ik hiervoor ondernemen?Met vriendelijke groeten, Peter Boorsma (Zorggroep Oude en Nieuwe Land)

4 jaar geleden

henk van rijswijkLeergierige

gevraagd in Compliance

Hoe kan ik een kader dat beschikbaar is in Excel omzetten zodat ik deze kan inlezen in iCompliance?

Hoi Ik wil een kader inlezen in iCompliance. Ik heb dit alleen als excel document. kan ik dit op een of andere manier omzetten zodat het wel in te lezen is?

4 jaar geleden

annemari.eichholtzGenie

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Bewaren (persoonlijke gegevens in) meldingen

Beste allemaal, Binnen Zuyderland zijn wij aan het kijken of we tot nieuwe afspraken moeten / kunnen komen over het al dan niet verwijderen van (persoonlijke gegevens in) meldingen of dat onze huidige werkwijze voldoende is. Uitgangspunt is meldingen niet te verwijderen maar alleen de persoonlijke gegevens na verloop van een bepaalde periode te anonimiseren. Zodat de data wel voor analyses gebruikt kan worden maar niet meer is terug te relateren naar bijv. de betrokken patiënt. Natuurlijk moet dit wel passen binnen de AVG en de wettelijke bewaartermijn conform de WGBO voor zover van toepassing. Hebben jullie hier ervaring mee? Wat zijn de afspraken die jullie hieromtrent gemaakt hebben? Waarop zijn deze afspraken gebaseerd? Zijn deze afspraken voor alle meldingstypes die jullie gebruiken hetzelfde of zit er verschil in? Indien er verschillende afspraken gelden voor de verschillende meldingstypes, wil ik graag weten waarom dit onderscheid is gemaakt? Ik ben heel benieuwd naar jullie erv

2 jaar geleden

DianaOrakel

gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Wie heeft er ervaring met het invullen van vragenlijsten op een tablet?

Goedemorgen,Wij gaan starten met het bouwen van vragenlijsten voor onze interne audits. De bedoeling is dat de interne auditoren met de vragenlijst op een tablet op pad gaan.De tablet moeten wij nog aanschaffen.Wie heeft ervaringen met het invullen van de vragenlijst op een tablet en kan ons tips geven waar rekening mee te houden bij de aanschaf van een tablet voor de vragenlijsten?Alvast bedankt.Gr Diana

3 jaar geleden

nienkewassenaarReiziger

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Impact overgang iProva naar Zenya

Hallo, Onze organisatie gebruikt de licentie Melden&analyseren. Wat gaat er concreet veranderen wanneer de overgang van Iprova naar Zenya heeft plaatsgevonden, behalve het uiterlijk van de site? Groeten,Nienke Wassenaar

2 jaar geleden

Jos HeijnenErvaren Allesweter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Meldformulier invullen op mobiele telefoon

Binnen onze zorggroep werken we steeds meer met mobiele devices. Een VIM melding doen vanaf een iPad werkt prima. Vanaf een 5 inch (android) mobieltje is dit echter onmogelijk. Het VIM formulier past zich qua formaat niet aan aan het kleine(re) scherm en de melding loopt vast op de opzoekvelden. Heeft iemand van jullie ervaring met melden op een android telefoon? Hoe krijg ik dit werkend?

2 jaar geleden

dstahlmStarter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Introductiefilmpje Medische Hulpmiddelen in iTask

Beste collega's, Ooit heb ik een ontzettend duidelijk animatiefilmpje mogen zien van een mede iProva gebruiker over Medische hulpmiddelen (Convenant Medische Technologie in de Zorg) in iTask. Het filmpje beeldde het hele proces uit van behoefte aan de hulpmiddelen tot in gebruik name. Ik weet niet meer van wie dat was maar zou het erg fijn vinden wanneer ik dat filmpje zou mogen ontvangen. Initieel als voorbeeld maar als het kan zelfs om goed te gebruiken. Wie kan mij helpen? Merci alvast!! Diana Stahlmann, Adelante (d.stahlmann@adelante-zorggroep.nl)

5 jaar geleden

Hanneke GijsenLeergierige

gevraagd in DOC (Documenten)

Handhaving termijnen voor revisies

Beste allemaal, Is er een list voor het volgende probleempje? Je document heeft een deadline voor de geldigheidsduur en die stel je in met: te controleren vóór (datum), en die datum is bij ons vastgesteld op 2 jaar na autorisatie. De notificatie voor deze controle komt 90 dagen voor de deadline voor het controleren en als je die controle 1 dag voor het verstrijken uitvoert dan overschrijdt je geen enkele deadline. Blijkt bij die controle dat er een nieuwe versie aangemaakt moet worden dan gaat de termijn voor het schrijven van een concept in en dat is 3 weken, daarna de beoordeling (2 weken) en dan nog autorisatie (1 week). Nu worden deze termijnen zeer vaak overschreden en soms echt heeel lang (maanden). Al die tijd zit je dus met een gepubliceerd document wat eigenlijk over zijn geldigheidsduur is. Er zijn eigenlijk geen consequenties en dat document kan technisch eindeloos zo blijven staan. Daar moeten wij zelf op managen natuurlijk (dien we ook) maar wat ik lastiger vindt is dat he

3 jaar geleden

Sophie van ManenErvaren Conversator

gevraagd in Zenya Apps

Verzamelingen in search app

Het ziet er naar uit dat wij binnenkort gebruik gaan maken van de search app. nu heb ik me al wel wat ingelezen, maar ik heb ook nog wel wat vragen. tot nu toe werken wij met 1 portaal voor de hele organisatie. ik heb een aantal verzamelingen aangemaakt voor het gemak, maar ik merk dat hier eigenlijk weinig gebruik van wordt gemaakt. men zoekt liever via de zoekbalk. Nu vraag ik me af of het voor de search app noodzakelijk is dat alle documenten aan een verzameling zijn gekoppeld. dat is nu namelijk niet het geval. ook is me nog niet helemaal duidelijk hoe je vilans documenten zichtbaar kan maken in de search app. is daar nog meer achtergrond info over te vinden? Groeten Sophie van Manen

3 jaar geleden

Remko van den AkkerLeergierige

gevraagd in DOC (Documenten)

Herhaling van notificaties na verlopen controle datum

Het lijkt ons fantastisch als er een optie komt waarbij Functioneel Beheer kan instellen welke actie met herhaling er moet gebeuren als een controle moment van een document verstreken is. Nu is het vaak nog dat er met de ene notificatie weinig gebeurt en de controle momenten nog langere tijd op verlopen blijft staan in het systeem. Onderstaand is een voorbeeldje vanuit een iTask meldingstype die wel deze gewenste functionaliteit bied. Net als de eigenaar in het veld “versturen aan" zouden we hier graag de optie documentbeheerder willen zien samen met de autorisator als keuze mogelijkheid aangezien die ook een stukje verantwoordelijkheid draagt. Volgens ons zijn er veel meer gebruikers van iDocument die hier baat bij zouden hebben? Is dit technisch ingewikkeld om te realiseren of zou deze uitbreiding van functionaliteit snel te realiseren zijn? Groetjes uit Zeeland, Remko van den Akker Functioneel beheer iProva Adrz

3 jaar geleden

Ineke van FeliusErvaren Allesweter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Rapport 'Meldingen' (iTask) draaien op vrije tekstveld

Bij een Melding Incident Medewerker hebben wij het formulier zo ingericht dat 1) bij de soort MIM als keuzeoptie "anders" kan worden gekozen met daarna een vrij tekstveld om dit "anders" te omschrijven en 2) bij veroorzaker een van de keuzeopties "veroorzaakt door cliënt". We willen nu een rapport uitdraaien (lijst) van alle MIM's veroorzaakt door cliënt binnen de categorie "anders" met daarbij wat er is ingevuld bij dat vrije tekstveld. We hebben al van alles geprobeerd en ook de handleiding ''rapporten maken'' doorgenomen maar vragen ons af of wat wij willen wel mogelijk is? Iemand met ervaringen/tips?

4 jaar geleden

Bladzijde 7 / 44

Badges

Jip Peelsheeft de Welkom! badge verdiend
Wilmaheeft de Welkom! badge verdiend
s-sarfrazheeft de Welkom! badge verdiend
Nele Bellemansheeft de Welkom! badge verdiend
Schoenheeft de Welkom! badge verdiend

Toon alle badges

Algemene voorwaarden Cookie instellingen

Word lid van de Infoland Community

Heb je al een account? Log in

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedIn

Gebruikersnaam (Let op: je gebruikersnaam is niet je emailadres) *

E-mailadres *

Organisatie *

Wachtwoord *

Ik accepteer de algemene voorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom!

Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedIn

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring