Skip to main content

Zenya

Stel je vraag over alle modules en add-ons van Zenya

3208 Topics
Andrei Hollevoet
Andrei HollevoetOrakel
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
🎁 Hoe kan ik een anderstalige vragenlijst (franstalig) maken?

Beste, hoe stel ik een franstalige vragenlijst op zodat bv. de Ja-nee vragen standaard als oui-non vragen verschijnen.

39511
Inge Kuijpers
E
esterdegrootErvaren Reiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Externe melders hebben geen inzage meer in melding nadat melding in behandeling is genomen

 Externe melders ontvangen mailtjes dat een VIM in behandeling is genomen en krijgen bericht bij het afhandelen.Echter deze externen hebben dan geen inzage meer in de melding. Wanneer ze meerdere meldingen doen weten ze niet op welke melding ze een reactie krijgen. Deze kunnen ze niet meer inzien.Hoe zouden we dit voor elkaar kunnen krijgen?  Is dit een instelling in ons systeem wat ertoe leidt dat ze geen inzage meer hebben in de melding?

351
Berber Werkman
G
Gertjan van DiggelenNiet actieve gebruiker
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's
Telt "grijze" gebruiker mee in aantal licenties?

We maken gebruik van een koppeling met onze Active Directory, Nu zien wij tussen in onze gebruikersgroepen ineens grijze avatars ipv groene. Tellen deze grijze gebruikers mee in het aantal voor de licentiebepaling van de verschillende modules?

1291
J
H
Hanneke GijsenLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)
Documentstatus 'verlopen'

Beste allemaal, Wanneer heeft een document de status ' verlopen'? Ik zie dat ik erop kan filteren maar de status is bij geen enkel document terug te vinden. In het archief hebben de documenten de status ‘gearchiveerd'. Moeten we dat zelf aangeven in de basis instellingen?

2737
Michel Pot
F
f.dijkstraNiet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Workflow voor leveranciers evaluatie

Voor mijn organisatie, CleanNA, een producent van bioreagentia wil ik een supplier evaluatie workflow opzetten. Onderdeel van deze workflow is een onderverdeling van risicoclassificering van onze leveranciers en een automatische herinnering aan onszelf dat we op bepaalde intervallen bepaalde formulieren moeten invullen. Heeft iemand al een dergelijke workflow ingericht en wellicht wat tips? 

1362
rneefjes
L
lnaaktgeborenLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)
Ervaringen met trefwoorden (extraction of the keywords)

Hallo, het parkhuis wil gaan starten met extraction of keywords,  Zijn er al organisaties die hier mee werken? en wat zijn de ervaringen? Dan kunnen wij daar al rekening mee houden. Wat zijn de voordelen en ook wat kan er niet mee.   Groet,   Leendert

2502
A
Tineke Ultzen
Tineke UltzenErvaren Allesweter
gevraagd in Portaal en management informatie
🎁 Filterfunctie op taken voor documenten en meldingen

Sinds we naast documenten ook meldingen actief gebruiken, is men t overzicht kwijt over zijn taken bij >20 taken. Maar gebruikers krijgen acties als taak, naast dat ze coordinator zijn. Advies firma: werk via t overzicht onder Ga naar / Meldingen. Filter op de kolom eigenaar als coordinator. En voeg voor acties maar de kolom acties toegewezen aan mij toe daar kan men dan op filteren. ik adviseer nu om de Meldingen taken maar dicht te klappen. Je kunt een groot deel van de taken niet uitzetten (terecht) Een filter functie op taken zou helpen. De grove onderverdeling in Meldingen en Document is onvoldoende

2925
Inge Kuijpers
V
vanaxeErvaren Reiziger
gevraagd in DOC (Documenten)
Voor- en nadelen van privémap tov leesrechten per document

Een aantal documentbeheerders vraagt ons (applicatiebeheerders) om meerdere documenten apart te kunnen zetten zodat ze niet ziekenhuisbreed maar alleen door medewerkers van die dienst kunnen worden gelezen.Ik denk dan enerzijds aan het maken van een privé(sub)map maar anderzijds aan het instellen van leesrechten op die documenten alleen voor die medewerkers.De vraag is wat de voor- en nadelen van die 2 opties zijn? En of er nog een andere mogelijkheid is die ik niet ken?Alvast bedankt!

1731
Inge Kuijpers
J
Janneke JungAdviseur
geplaatst in CHECK (Vragenlijsten)
Hoe kan ik verbetermaatregelen zichtbaar maken in het planningsoverzicht?

Nu is mij alleen nog niet duidelijk hoe ik ook verbetermaatregelen vanuit iTask in het overzicht zichtbaar kan maken. Moet ik hiervoor aanpassingen doen in het meldingstype in iTask?

893
Inge Kuijpers
A
Anniek StroomerErvaren Conversator
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Portaal voor patiëntveiligheid: aanleveren van anonieme gegevens

Hoe gaan jullie om met het aanleveren van volledig anonieme gegevens tav medicatie-gerelateerde VIM-meldingen aan het Portaal voor Patiëntveiligheid?Middels een CMR-koppeling is het mogelijk om bepaalde velden vanuit een VIM-melding automatisch aan te leveren aan het Portaal voor Patiëntveiligheid. Echter, het vrije veld ‘omschrijving gebeurtenis’ bevat nog wel eens namen van collega’s of patiënten. Dit veld niet ‘toesturen’ levert te weinig informatie op voor het Portaal; alle meldingen handmatig nalopen door de apotheker is niet haalbaar. Hebben jullie nog tips of andere oplossingen?

1013
Jeske van Gassel
N
Noortje De BaetsReiziger
geplaatst in FLOW (Meldingen)
Rapport van meldingen met openstaande actiepunten met een overschreden deadline

Beste CommunityledenBij het maken van een rapport, nl. een lijst van actiepunten met overschreden deadlines is het instellen van het datumbereik niet zo gebruiksvriendelijk.Concreet, een collega van me wil een rapport met meldingen van 01/01/2015 wat betreft de ‘datum verstuurd’, t.e.m. 31/12/2020.Enkel meldingen mogen opgenomen worden waarvan er openstaande actiepunten zijn met een overschreden deadline (ook t.e.m. 31/12/2020).Waarom kan er niet gewoon een datumbereik ingevuld worden wat betreft de deadlines, maar moet dit gebeuren vanaf de huidige datum? Dit is niet gebruiksvriendelijk aangezien je moet kiezen tussen dagen/weken/maanden/jaren. De Servicedesk liet weten dat:Het rapport is bedoeld om een actueel overzicht van verstreken deadlines weer te geven, zonder dat u telkens het datumbereik hoeft aan te passen Dat verklaart de keuze voor een datumbereik t.o.v. de huidige datumZijn er nog Communityleden die het een voordeel zouden vinden om de keuze te krijgen bij de opmaak van e

760
N
N
Nicole TheunissenAdviseur
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Actiepunt 'afhandelformulier invullen' automatisch veranderen bij nieuwe eigenaar

Wij hebben ingeregeld dat onze commissies een melding toe kunnen wijzen aan een andere afdeling. Hiermee veranderd de eigenaar van de melding. Wat echter niet automatisch veranderd is het actiepunt ‘afhandelformulier invullen’, deze actie blijft toegewezen aan de huidige coördinatoren. In het afhandelformulier komt vervolgens te staan dat deze in te vullen is door “iedere mogelijke coördinator”.  Hoe kan ik dit aanpassen naar de nieuwe eigenaar?

11710
Inge Kuijpers
R
RinskeSGenie
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Afzender van vragenlijsten

Wij hebben onlangs een vragenlijst gestuurd naar alle medewerkers en we hebben daar een redelijke respons op gehad. We kregen wel als reactie dat het verzoek niet erg opvalt tussen andere mails die men uit iProva krijgt mbt bijvoorbeeld meldingen en documenten-review. We kregen ook meer respons toen we via de gewone mail nogmaals de link stuurden als herinnering.Is het mogelijk om de afzender voor vragenlijsten aan te passen? Dus niet de standaard afzender te gebruiken. Het zou het fijnst zijn als we per vragenlijst in de afzender kunnen aangeven van welke afdeling de vragenlijst afkomstig is. 

201
Inge Kuijpers
Lisette
LisetteZenya Product Owner
geplaatst in CHECK (Vragenlijsten)
Covid-19: IGJ toetsingskader Vaccineren in iProva

De inspectie voor Gezondheidszorg en Jeugd heeft afgelopen week het toetsingskader voor het vaccineren tegen Covid-19 vastgesteld. In dit kader wordt benoemd wat de inspectie toetst op de locaties waar gevaccineerd wordt.Infoland is benieuwd hoe veel communityleden dit intern inzetten om het vaccinatieproces te auditen daarom hebben we deze poll opgezet. Laat je stem horen! Daarnaast zijn we natuurlijk benieuwd naar hoe je het kader inzet. Je kan dit toelichten in een reactie. Mocht je het toetsingskader van het IGJ al omgezet hebben naar een iProva kader, laat het dan weten. Andere leden kunnen daarmee ook geholpen zijn. 

2263
ChristaG
R
Rick J.Niet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)
To-do formulier door iedereen los laten invullen voordat het automatisch door gaat naar de volgende status

Ik dacht dat ik het ooit ergens voorbij heb zien komen, maar ik zou graag een to-do formulier door alle belanghebbenden apart ingevuld hebben. Wat iProva nu doet, is het aan een groep toewijzen en zodra 1 iemand uit die groep het formulier heeft ingevuld, schiet het automatisch door. Het gaat hierbij om een formulier in een workflow in de module “Melden en Analyseren”. Is er iemand die me ermee kan helpen, of weet waat ik dit in kan stellen? 

761
J
JesseV
JesseVNiet actieve gebruiker
gevraagd in DOC (Documenten)
Omgang met groeiend aantal documenten met enkel links naar externe portalen (vakgroep-specifieke nationale richtlijnen)

De afgelopen jaren zien wij als ziekenhuis een trend; steeds meer van onze artsen schrijven mee aan de landelijke richtlijnen en men lijkt bijzonder goed op de hoogte van aanpassingen in Nationale richtlijnen. Dit is natuurlijk een mooie ontwikkeling en naast de bestaande regionale inspanningen natuurlijk zeer wenselijk.Het heeft echter voor documentbeheer de uitwerking dat veel interne documenten niet langer “nodig” zijn. We willen natuurlijk als ziekenhuis volledige dekking hebben; alle processen, zorg gerelateerd of anders, die we uitvoeren in ons werk, beschreven zijn in het documentbeheersysteem. Nu weet ik ook wel dat een medische richtlijn daarbij nooit gaat bevatten wat een arts precies doet, maar toch.Veel van onze medisch specialisten willen nu eigenlijk gewoon onze eigen documenten vervangen door een “linkje” naar externe richtlijnen.Naar de relevante documenten van diverse Nederlandse genootschappen, naar het acuteboekje.nl, esvs.org, escardio.org, om maar een greep te doen

2887
Maurice van Abeelen
Els Lowette
Els LowetteOrakel
geplaatst in Zenya Apps
iProva Search App - melding "De door jou opgegeven gebruikersnaam en/of het wachtwoord zijn ongeldig."

BesteWanneer gebruikers een verkeerde gebruikersnaam en/of wachtwoord ingeven op de iProva Search App dan krijgen ze geen melding hiervan bv. zoals in iDocument “De door jou opgegeven gebruikersnaam en/of het wachtwoord zijn ongeldig.”Het inlogscherm van de App blijft gewoon weergegeven met de (verkeerde) loging gegevens.Vaak krijg ik dan de melding dat de App niet (meer) werkt.Onder Applicatiebeheer - Systeeminstellingen : App instellingen zie ik alvast geen optie dat we dit kunnen voorzien.Kan er door Infoland voorzien worden dat ook een foutmelding verschijnt wanneer gebruikers verkeerde login gegevens gebruiken bij de iProva Search App?  Vriendelijke groeten

1172
Marcel Maertens
Cécile Stappers
Cécile StappersErvaren Conversator
geplaatst in Beheer, licenties en overige thema's
Bij releasenotes vermelden welke iProva bugs bekend zijn

Ik wil graag iets met jullie delen waar ik nog al eens onaangenaam door verrast raak. Namelijk het volgende:Zodra we een nieuwe versie gaan testen en blij worden van de nieuwe versie met zijn verbeteringen, zien we in de releasenotes staan welke bugs er zijn opgelost.Hartstikke fijn, maar wat ik niet weet is welke bugs ik erbij heb gekregen die al wel bekend zijn.  Wie herkent dit?

1097
Thomas de Groot
K
Karen van VlietErvaren Conversator
geplaatst in Normkaders
Wie heeft voor ons het normkader ISO 22870 mbv de Compliance manager?

We willen de Compliance manager gaan inzetten voor het vastleggen van de mate waarin we aan alle eisen uit de ISO 15189 en de ISO 22870 (aanvulling voor POCT) voldoen.Wie heeft het normenkader van de ISO 22870 voor in de compliance manager voor ons beschikbaar?Bij voorbaat dank!

200
K
Diana
DianaOrakel
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Moet je de link naar een Mobiel meldformulier op een website vernieuwen?

Wij willen binnenkort de link naar ons mobiel meldformulier voor transmurale meldingen op onze website gaan plaatsen. Kan de link eenmalig geplaatst worden of moet je deze af en toe vernieuwen? Omdat er een knop is voor genereer nieuwe code?Groet Diana

732
Diana
Andre
AndreGenie
gevraagd in DOC (Documenten)
Mogelijkheid om een rapportage van nieuwe en gewijzigde documenten te maken waarbij meteen een link naar de betreffende documenten wordt aangemaakt

Graag zouden wij een rapportage willen maken van nieuwe en gewijzigigde documenten in een periode. Deze rapportage zou dan ook de hyperlink naar het betreffende document moeten bevatten. Is dit mogelijk?

571
Inge Kuijpers
tpede
tpedeLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Melding terug uit archief halen

Hallo, Kunnen meldingen die gearchiveerd werden terug uit het archief gehaald worden? Ik heb de statusovergang van archief naar de voorgaande stap geactiveerd. Toch kan ik geen aanpassingen meer doen.  Weet iemand de oplossing? 

481
Inge Kuijpers
mooibroeklj
mooibroekljReiziger
geplaatst in CHECK (Vragenlijsten)
Bij kwaliteitsrondes met iCheck vragenlijsten een (veilige) foto maken

Vaak wil men bij een kwaliteitsronde een i-check vragenlijst gebruiken en van de constatering een foto maken. Nu mag deze niet opgeslagen worden op het mobiele apparaat. Vraag: kun je ook vanuit een vragenlijst rechtstreeks de camera starten en alleen de foto in de vragenlijst opslaan en niet op het apparaat?

39910
A
H
Hanneke GijsenLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)
Leesbevestiging voor herintreders

Wanneer medewerkers lang afwezig zijn geweest door ziekte of zwangerschap bijvoorbeeld  (we praten over maanden dus) dan worden ze eigenlijk opnieuw ingewerkt. We willen graag dat ze de procedures van de werkzaamheden waarmee ze weer gaan starten gelezen hebben.Nu kunnen ze dat natuurlijk zelf regelen en alles weer even doorlezen maar het zou zo handig zijn als dat via de leesbevestiging vastgelegd kan worden. Ik heb al zitten kijken maar je kunt een medewerker niet ‘resetten’ ofzo.Wie weet een list? 

951
K
Floortje
FloortjeStarter
gevraagd in DOC (Documenten)
Afbeelding toevoegen aan een proces document

Goedemorgen collega’s,  Met een stroomschema probeer ik de richtlijn perioperatief traject (van de NVVH en NVA) in iProva inzichtelijk te maken en daar wil ik bij alle stopmomenten een printscreen van HiX toevoegen. Maar via de Verwijzing kan ik geen bestand of verwijzing naar Mediabeheer toevoegen. Als alternatief wil ik nu een interactief document toevoegen en dan steeds verwijzen naar een specifieke locatie in dat document. Heeft iemand een betere suggestie?Bedankt!Groetjes, Floortje

821
K

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring