Zenya

In een workflow voor het afhandelen van ICT meldingen gebruik ik een status enkel voor het uitvoeren van automatische acties en mailtjes bij bepaalde type meldingen (de groene status in de afbeelding). Ik wil daarom dat deze niet terug komt in de "Wat moet ik doen tabel" omdat er geen handelingen op te doen zijn.Echter kan ik deze helemaal niet verwijderen in de eigenschappen van "de wat moet ik doen tabel"Kan dit op een andere manier?  

Hallo allemaal,Is er een UMC / ziekenhuis dat zijn begrippenlijst zou willen delen? Wij maken daar op het moment geen gebruik van en zijn op zoek naar een goede (up to date) begrippenlijst om mee te starten :)Vriendelijke groet,Mila

Wij hebben in een meldtype van een formulier naast een Nederlandstalige ook een Engelstalige versie gemaakt. De vragen zijn in het Engels vertaald en ook de keuzeopties bij meerkeuzevragen. Deze laatste tonen echter in het Engelstalige formulier toch in het Nederlands (zie printscreens in de bijlagen). Ik begrijp niet hoe dat kan. 

Beste,Ik heb een kaartenbak aangemaakt voor de gevaarlijke producten. Daar horen pictogrammen bij.Hoe krijg ik naast het veld van de GHS-code ook het juiste pictogram?mvg,Karolien

Beste INfoland, Wij hebben alle aanvragen verwerving in iTask. Dit is een vrij ingewikkeld proces met 16 statussen. Waar wij tegen aan lopen is dat aanvragen ergens in het proces soms om wat voor een reden dan ook gestopt worden of tijdelijk gestopt. Deze aanvragen wil je niet verwijderen, want dan is alle data en info weg, alleen je kunt de aanvraag niet vanuit elke status afsluiten. De meldingen laten staan, vervuild de database, afsluiten is nu heel bewerkelijk omdat je soms wel 5-6 statussen handmatig door moet en alle voorwaarden kunstmatig moet doorlopen. vraag: zou dit handiger kunnen? Of is het mogelijk een archief voor alle verwijderde meldingen te bouwen net als bij documentbeheer? Groetjes Nicole Kwaliteitsadviseur Ziekenhuis Gelderse Vallei, Ede

Aangezien we wat performance problemen hebben binnen de meldingen module (waarschijnlijk ten gevolge van het grote aantal meldingen dat in onze database staat) willen we meldingen kunnen archiveren. Helaas is dat niet mogelijk. Zijn er meer organisaties die tegen hetzelfde probleem aanlopen? Nu exporteer ik meldingen naar Excel, waarna ik deze meldingen vervolgens opruim.  Tijdens dat opruimen loop ik tegen het probleem aan dat ik gebruikers in de weg zit die dan een foutmelding op hun scherm krijgen. In de systeemdiagnose zie ik dan staan : “Transaction (Process ID 716) was deadlocked on lock resources with another process and has been chosen as the deadlock victim. Rerun the transaction”   Zijn er organisaties die een andere werkwijze hebben voor wat betreft het opruimen/archiveren van meldingen?

iTask gebruiken wij steeds vaker voor ook niet sec zorg-gerelateerde meldingen. Bijvoorbeeld voor klachten van bezoekers en patiënten of de incidentmeldingen van onze beveiligers. Omdat dit soort meldingen langere tijd bewaard moet worden en dossiervorming een belangrijk onderdeel van deze processen uitmaakt, is archieffunctionaliteit belangrijk.De originele melding wordt als PDF opgeslagen. Bijlagen en e-mails worden echter in het oorspronkelijke bestandstype opgeslagen. Dit is volgens mij  niet conform de archiefwet die PDF-A voorschrijft. Zijn er meer bedrijven die deze archieffunctionaliteit in iTask  missen? 

Binnen onze organisatie worden folders via inforium aan patiënten toegestuurd. De koppeling in inforium wordt op dit moment handmatig gedaan. Folders worden vanaf zenya opgeslagen als PDF en handmatig op de website geplaatst. Daarna wordt de link van de website gebruikt als link voor inforium. Erg omslachtig op dit moment.  Voor de nieuwe website hebben wij een webshare aangemaakt zodat folders altijd up to date zijn. Echter hebben wij de vraag of de webshare ook gebruikt kan worden voor inforium, zodat de webshare link gekoppeld kan worden aan inforium. Heeft iemand daar ervaring mee? Of tips om inforium handig te gebruiken met zenya documenten?

Ik wil een invulbaar Excel document invoegen met 2 tabbladen.Als ik het document open aan de gebruikerskant opent hij eerst het 2de tabblad.Hoe kan ik het Excel document zo invoegen dat ik bij de gebruikers kant eerst het 1ste tabblad zie.

in de handleiding en dit forum kan ik het niet terugvinden:Als ik een vragenlijst wil ontwerpen staat er bij pagina 1/Start bij velden ingevuld: 1. Naam client (verplicht). Als ik de vragenlijst voor patienten anoniem wil maken dan zou dit geen verplichte vraag moeten zijn. Het vinkje is grijs als ik het wil bewerken en ik kan en vinkje niet uitzetten of verwijderen. Hoe maak ik dan de vragenlijst anoniem….

Graag zou ik, net zoals je nu kunt doen bij de gestructureerde documenten en interactieve documenten, kunnen verwijzen naar Kop 1 in een vrij web document.Het hyperlinken maakt het verwijzen naar een bepaald deel van een document zo handig, echter lopen wij er nu tegenaan dat dat bij vrije web documenten niet kan. En dat terwijl we deze naast de gestructureerde documenten best vaak gebruiken, als de aangeboden vaste structuren niet toereikend zijn.

Heeft er iemand een voorbeeld van een (beknopte) noodprocedure die gemaakt is in een interactief document?Wij zijn intern aan het nadenken over een goede werkwijze voor de noodprocedures en of een interactief document + Zenya Search App een handige oplossing biedt. Het zou ons heel erg helpen als iemand een voorbeeld heeft van hoe dit al in de praktijk gebruikt wordt. 

Wanneer ik een icoon wil selecteren dat hetzelfde moet zijn als een al gebruikte, zou het handig zijn als je bij het icoon in gebruik ziet hoe deze heet zodat je deze makkelijk kunt terugvinden. (Meldingen, oa?) 

Is er een mogelijkheid om als administrator een status van een melding handmatig te veranderen.Reden is een fout in de meldingen flow waardoor nu een melding blijft hangen. Als administrator wil ik dan graag een aanpassing kunnen doen zodat de melding toch afgehandeld kan worden.   

In Isala willen we eerst de search app inrichten voor de Noodprocedures en later de veiligheidswaaier. Met de huidige mogelijkheden mbt de search app indeling is het maken van een indeling op basis van categorieën voor alleen de 196 noodprocedures niet echt handig want dat neem eigenlijk al het gehele scherm in beslag. (zie afbeelding hieronder)Zo moet het niet !Maar net zo als op onze portalen zijn er verzamelingen  per categorie met meerdere documenten zodat documenten met hetzelfde thema bij elkaar getoond worden. Noodprocedure per categorieHoe kun je als gebruiker snel een document vinden mbt de noodprocedure zonder categorieën is de vraag? Zou een Interactief document de gebruiker beter kunnen helpen om de juiste noodprocedure te vinden?Wie heeft er ervaring met het inrichten van de search app?Wie heeft er ervaring met een interactief document in de search app?Voorbeeld interactief document:Voor welke locatie zoek je de noodprocedure? Zwolle, Meppel, Kampen, Heerde, Steenwijk Welk

Wij hebben een specifieke case/melding die afgesloten was, nu moet er toch nog iets aan toegevoegd worden dus zouden wij deze willen heropenen, toevoegen en afsluiten.Is dit mogelijk, zo ja hoe?

Graag zou ik willen dat informatie vanuit een melding en de melding zelf gekoppeld wordt aan een reeds bestaande kaart in een kaartenbak.Kan dit en zo ja, hoe doe ik dat dan.  

Ik wil graag weten hoe ik op een snelle manier op kan halen op welke protocollen een persoon, die uit dienst gaat op staat. Zowel als auteur, beoordelaar, autorisator en schrijver. 

Kan ik een rapportage maken waarin duidelijk is wat de hoofdmelding is en wat de bijbehorende opvolgmelding is? Zo ja, hoe doe ik dat?

Wij hebben enkele excel documenten met macro's in Zenya opgenomen (worden niet als PDF getoond).Deze geven bij openen door gebruikers een beveiligingswaarschuwing dat de macro's zijn uitgeschakeld. Om in het document te kunnen werken moet de gebruiker  iedere keer opnieuw aanklikken dat de inhoud ingeschakeld moet worden. Dit wordt als irritant ervaren. Kan deze stap overgeslagen worden?De geopende excel wordt automatisch opgeslagen in de tijdelijke download map in onze netwerkomgeving.Heeft iemand hier een oplossing voor? 

we zoeken een manier om automatisch een standaard publicatie datum te forceren op mapniveau (dus een aanpassing van een systeemveld = publicatiedatum). Voorbeeld: Document wordt op 01/01/2021 gepubliceerd en controledatum staat op 9 maanden. Maar nieuwe versie mag pas gepubliceerd worden op 01/01/2022. Idealiter kan de beoordelaar al goedkeuren in die 3 maanden voor publicatiedatum. Is dit mogelijk binnen de huidige opzet. 

Dag allen,Ik zou graag de kolomfilters van de documentenmappen (de mappenstructuur, enkel zichtbaar voor documentbeheerders) anders instellen. Dit op een manier dat alle documentbeheerders dezelfde bijkomende kolomfilters weergegeven krijgen (bv. ook de filter “Aandacht vereist” naast “Titel” en “Versie”). Ik heb reeds gevonden hoe ik dit binnen mijn eigen account en binnen het Administrator account kan toepassen. Echter weet ik niet hoe ik deze nieuwe filterinstellingen ook kan laten doorstromen naar de accounts van de overige documentbeheerders. Is dit mogelijk? Kan iemand me hieromtrent adviseren? Alvast bedankt! Met vriendelijke groeten,Kathleen Nollet

Isala: aanschaf nieuwe smartphones en Zenya search app. Isala heeft alle oude telefoons vervangen voor de smartphone Samsung Galaxy Xcover 4s.Nu is het mogelijk om de Search app in gebruik te nemen. We zijn bezig met de laatste technische voorbereidingen. We hebben onze Zenya sites laten omzetten van http naar https op de oefen-acceptatie-productie omgeving. Nu alleen nog de SAML-verificatie met Active Directory Federation Services (ADFS)  laten aanmaken door onze ICT in samenwerking met Infoland en klaar zijn we. In eerste instantie plaatsen we alleen de noodprocedures en onze veiligheidswaaier op deze app maar we weten inmiddels dat er veel specialismen mooie ideeën hebben. Het inrichten van de app vraagt dus een goede visie en men dient spaarzaam om te gaan met de inrichting en de vulling van deze app. Het moet natuurlijk geen kopie worden van een Zenya portaal.       Isala heeft een vraag maar wil ook een gesprek voeren over het volgende:We hebben ongeveer 1000 smartphones die op n

In één van onze honderden verzamelingen staat een webpagina waarvan de link niet meer werkt. Hoe kan ik deze terugvinden om aan te passen of te verwijderen? 

Enkele “zoeken en vervangen” opties uitgevoerd binnen Zenya en wat ons opvalt is dat er geen gegevens Logboek verschijnt bij  Conceptversies van documenten: vervangen wordt toegepast, maar ontbreekt in de logboeken.Waarom verschijnt voor deze concept documenten hier geen logboek informatie?