Zenya

Hallo,   Wij zijn op het moment bezig met het opnieuw inrichten en indelen van onze portalen en beheermappen. Vanuit Infoland kregen wij een tijd geleden de tip om een overzicht te maken van alle beheermappen en hier dan vervolgens de nieuwe situatie naast te noteren. Dit zodat je alle beheermappen uiteindelijk ergens hebt ingedeeld en niets vergeet. Echter, het lukt ons (en ons applicatiebeheer) niet om een rapportage of iets te draaien, zodat we hier een overzicht van krijgen. Is het mogelijk om op de een of andere manier een uitdraai in Excel te krijgen van alle beheermappen die wij op het moment hebben?   Groetjes, Mila

Is het mogelijk om labels in te stellen voor een groep van vragen? Het lijkt nu niet te kunnen. Soms heb je een groep  van bv. 10 vragen met allemaal een bepaald label en net één vraag die een ander label heeft. Nu moet ik de 10 vragen allemaal apart openen en het label aanpassen. Ik kan wel in de vragengroep op het potloodje klikken (knipsel 2), maar dan zijn de opties die ik kan wijzigen beperkt en daar zitten de labels niet bij.  

Hoi, ik ben bezig met het ontwerpen van een meldingstype. Tijdens het invullen van het formulier moet er een invulbaar word formulier uit DOCs worden ingevuld. Om het voor de gebruiker makkelijker te maken wil ik graag een hyperlink op de betreffende plek van het actieformulier zetten naar het document in DOCs waar het word formulier gedownload kan worden.Alleen kan ik nergens instructies vinden hoe ik een actieve hyperlink kan invoegen! Ik kan de hyperlink wel in een tekst vak zetten en deze dan op alleen lezen zetten, maar dan moet de link gekopieerd en geplak worden want dit wordt geen actieve hyperlinkHet ideaalste zou zijn als ik een veld "verwijzing” zou invoegen met een standaard waarde en deze dan op alleen lezen te zetten zodat de verwijzing altijd naar de gepubliceerde versie van het document verwijst. Maar volgens mij kan ik bij verwijzing geen standaard waarde voor een veld opgeven, dus dat lukt niet.Wie heeft hier wel een werkende oplossing voor en kan mij die uitleggen? A

Ik heb een taakschema aangemaakt die in de laatste maand van elk kwartaal uitgevoerd moet worden.De startdatum van het schema is nu ingesteld 1 maart en wordt elke 3 maanden herhaald (eerder had ik de startdatum op 1 januari ingesteld en werd in die maand ook een taak aangemaakt).De taak voor het tweede kwartaal is pas in juli uitgezet, terwijl dit in juni uitgevoerd had moeten worden.Is er een mogelijkheid om bijvoorbeeld door middel van een kalender de maanden uit te kiezen of een schema per kwartaal in te stellen in plaats van dagelijks, wekelijks, maandelijks of jaarlijks?Groet,Marjolein

Is het mogelijk een (per ongeluk) verwijderd documenttype te heractiveren.Bij het aanmaken van een nieuw (hetzelfde documenttype) krijgen we volgende melding.Hoe kunnen we hiermee best verder, zonder iets foutiefs te doen? Dank alvast!

Beste allemaal,5 oktober gaan wij in het MUMC over naar Zenya. We zijn nu dus bezig met de voorbereidingen hierop.Wat ons opviel en wat voor ons niet wenselijk is, is het volgende:Als men zoekt op onze huidige productieomgeving (iProva) op een portaal, kan men doorfilteren op verzameling. Alleen de aangevinkte verzamelingengroepen worden dan getoond, zie onderstaandAls men zoekt op onze testomgeving (Zenya) op een portaal, kan men ook doorfilteren op verzameling, maar wordt eerst nog de bovenliggende verzamelingengroep getoond, dit is onze hoofdverzameling, zie onderstaandDeze moet eerst nog openklapt worden, voordat de andere verzamelingen zichtbaar worden:De instellingen lijken op productie- en testomgeving hetzelfde. Het is wat ons betreft echter niet wenselijk om eerst nog de hoofdverzameling te laten zien (niet relevant voor gebruiker) en dat deze dan eerst ook nog opengeklapt moet worden…Is dit veranderd in Zenya, kunnen wij dit aanpassen?Groet,Mila

Wij hebben onze testomgeving overgezet op Zenya en werken hier nu volop mee. Elke keer als ik naar mijn startportaal ga en dan op raadplegen klik, zijn de verzamelgroepen ingeklapt en moet ik op het pijltje klikken om de verzamelgroepen open te klappen. Echter heb ik bij de instellingen van het portaal aangegeven dat alle verzamelgroepen standaard uitgeklapt moeten zijn. Binnen iProva is het zo dat als je zelf een verzamelgroep hebt uitgeklapt, dat iProva deze instelling bewaard. Als je dan de volgende keer weer op raadplegen klikt, dan is de verzameling nog uitgeklapt. Binnen Zenya gaat de verzameling elke keer weer dicht en moet je deze elke keer zelf weer uitklappen, ondanks de standaard instellingen. De eerste keer dat iemand op raadplegen klikt binnen Zenya, zijn de verzamelgroepen wel uitgeklapt. Maar als iemand dan wat anders gaat doen op het portaal en weer terug gaat naar raadplegen, dan zijn alle verzamelgroepen ingeklapt (ondanks de algemene instellingen binnen ‘portalen’- ‘

Hoi,ik heb een vragenlijst gemaakt maar ik zie hem niet terug bij het “in te vullen”Ik heb hem geactiveerd, maar toch zie ik hem niet.Zijn er stappen voor?Ik ben een groentje in Zeyna, werk er net twee weken mee :)Gr Sharon

Wij zijn als ziekenhuis bezig met het inrichten van iCheck/ ZenyaCheck en een vragenbibliotheek. Het is de bedoeling dat afdelingen straks zelf vragenlijsten kunnen samenstellen voor het meten van patiëntervaringen obv de voorbeeldvragen uit deze bibliotheek. Nu heb ik al begrepen dat je via kaders, vragen kunt formuleren die je later kunt toevoegen in een vragenlijst. Nu ben ik op zoek naar voorbeeldvragen en vraag ik me af hoe ik deze vragen het best kan ordenen, zodat ze eenvoudig vindbaar zijn voor de gebruiker. Is er al een ziekenhuis of andere zorginstelling, die een vragenbibliotheek heeft ingericht en die hun ervaringen met ons kan/wil delen?Alvast bedankt!

In onze organisatie struikelen we over de manier hoe we de medewerkers kunnen laten weten welke procedures er gewijzigd zijn en of er relevante nieuwe documenten zijn. Vooral voor verpleegtechnische procedures zoeken we naar een manier om de wijzigingen in the picture te zetten. We zouden graag een manier vinden om de documenten automatisch op te lijsten met inhoudelijke wijzigingen die verpleegkundigen zeker moeten weten. Zodat we deze via een nieuwsbrief of zo in de kijker kunnen zetten. Op welke manier laten jullie weten aan medewerkers dat er documenten gewijzigd zijn en dan enkel relevante wijzigingen naar inhoud toe en geen lay-out of zo? We maken momenteel gebruik van het veld 'wijzigingen tov vorige versie', maar in sommige gevallen is dit toch te beperkt. Je kan hier niet verwijzen naar een paragraaf of zo. Dit staat dan wel bij in de tekst vb. paragraaf 5: nieuwe methode. Maar in het document zelf valt dit niet op. Op welke manier gaan jullie om met het aangeven v

Hallo allemaal,Wie heeft er ervaring met de Sharepoint Integration Kit? En gebruik je dan de online of de on premise versie van Sharepoint? Wij overwegen om dat te gebruiken maar we zouden het fijn vinden om te weten wat de ervaring hiermee is van anderen.Met vriendelijke groet,Rinske

Op dit moment worden de teams niet mee gekopieerd wanneer je de kopieer functie van de rechten van de meldingen gebruikt. Een goede verbetering zou zijn om hier de teams wel mee te kopieren. Dit kan een hoop tijd schelen. 

Is het mogelijk om een dubbele voowaardelijkheidte gebruiken?In een vragenlijst worden vragen getoond obv functie. Binnen de functie vpk willen we vervolgens ook nog onderscheid maken in vragen voor kliniek/polikliniek en dagbehandeling. Bij de artsen willen we ook weten waar ze werken maar geen verantwoordelijke vragen koppelen aan de kliniek, dagbehandeling, polikliniek. Is dit in te richten in iCheck?

Hoi,Ik ben het aantal licenties aan het proberen te verminderen, en dit wil ik onder anderen doen door alle mensen die nog nooit ingelogd hebben op “Niet actief” te zetten. Dit zijn voornamelijk accounts die via iSync gesynchroniseerd worden vanuit AD. De optie om een account op Niet actief te zetten is echter greyed out.Moet ik dit account eerst binnen de iSync-tool uitvinken voordat dit mogelijk is? En dan dus eerst een nacht wachten totdat de sync gedraaid heeft voordat ik het acount op Niet actief kan zetten?  

Beste, Kun je een bestaande webshare wijzigen? Er moeten een aantal documenten uitgehaald worden.Of moet er dan een nieuwe webshare gemaakt worden? 

Binnen de organisatie zijn we dit jaar van start gegaan met Zenya. Het biedt veel meer mogelijkheden dan ons voorgaande systeem, en dat smaakt naar meer. Van schrijvers en documenteigenaren krijg ik de vraag of het ook mogelijk is om de besluitvormingsroute in het systeem op te nemen. Hoe gaan jullie om met:Documenten die nog door MT of binnen OR of CR besproken moeten worden? Plaatsen jullie die al in Zenya of volgen die de papieren route? Zichtbaar maken van waar en wanneer besluitvorming/afstemming over het document heeft plaatsgevonden? bv als velden CCR/OR of MT en dan een datum oid. Documenten die je al wel wilt publiceren maar waar nog akkoord op moet komen van bv CR maar die je toch alvast wilt delen met de organisatie? We denken nu aan het toevoegen van een watermerk of 'stempel’-idee.Bianca Kanters

Wij hebben een aantal vragenlijsten die door 60 organisatie-eenheden worden ingevuld. Is er een manier dat ik het filter van dat overzicht centraal instel?De geel gearceerde filters wil ik standaard aanzetten voor elke lezer. 

Beste,we maken verslagen op van ons wekelijks teamoverleg. Om dit vlot te laten gaan, wordt er geen beoordeling op gezet. Wel is het de bedoeling dat alle medewerkers het verslag zo spoedig mogelijk leest en afvinkt voor gelezen. Deze werkwijze wordt ook goed toegepast.Echter, soms komen er al snel opmerkingen op het verslag maar deze zijn niet zichtbaar als het document via taak ‘te lezen documenten’ wordt getoond. Is er een manier om die opmerkingen wel zichtbaar te maken?

Binnenkort willen we onze hele bibliotheek met kwaliteitsdocumenten overzetten van een Sharepoint-omgeving naar Zenya. In de originele bib hadden we verschillende Word-sjablonen. Op basis van de titel van het gebruikt sjabloon was het documenttype (proces, procedure, handleiding, …) meteen duidelijk. Op termijn willen we al deze Word-documenten omzetten naar interactieve documenten, maar ik vroeg me af of het in afwachting mogelijk is om in Applicatiebeheer documenttypes met verschillende namen, maar allemaal met .docx als extensie, te creëren. Zo zouden we via de Naam van het documenttype duidelijk kunnen maken of het om een proces, procedure, handleiding, … gaat. Dat documenttype wordt namelijk ook getoond in de zoekresultaten, waardoor dit voor de gebruiker ook meteen zichtbaar en duidelijk is.

Hallo, bij de rapportage van meldingen krijg ik met dezelfde filter, verschillende waardes. De trendlijn stelt dat er 292 meldingen waren, wanneer ik naar een verplicht item kijk (waar vond de melding plaats) zijn er maar 147 meldingen geïncludeerd. is dit een bug? 

Als ik een pdf -bestand exporteer uit zenya dan krijg ik een .idf bestand. Iemand een idee hoe men zulk een bestand kan openen of wat kan ik er mee doen?

Goedemorgen,Bij het afhandelen van een klacht wordt bij het afsluiten een automatische mail gegeneerd.Onze klachtenfunctionaris wilde een aantal oude meldingen heropenen om nog iets toe te voegen, waardoor bij opnieuw afsluiten die mail ook opnieuw verstuurd werd.Is dat het in te stellen dat bij heropenen die mail niet opnieuw verstuurd wordt?Groet Elke

De afspraakcentrale maakt momenteel gebruik van hele grote Visio documenten die nogal wat problemen opleveren als ze bewerkt moeten worden (foutmeldingen vanwege timeout, vastlopers e.d.)We zouden hiervoor graag gebruik gaan maken van interactieve documenten.Ik loop tegen een probleem aan: hoe kan een medewerker die continue patiënten aan de lijn heeft die een afspraak wil maken met een ‘nieuw’ scherm beginnen als zij een nieuwe beller aan de lijn heeft.Het is nogal omslachtig als ze iedere keer het document af moet sluiten om weer opnieuw het document door te gaan lopen.​​​​​​Je zou dus onderin een knop ‘opnieuw’ moeten hebben die alle geopende vragen sluit en weer naar de 1e vraag in het document gaat.

Processen dienen middels Iprova bewerkingsomgeving opgestart te worden omdat middels de productie omgeving Visio niet werkt.Blijft dit onder Zenya  ook de werkwijze ?Vanwaar de bewerkingsomgeving voor Visio Iproces documenten en niet gewoon onder de productieomgeving ?

Binnen een risico hebben wij beheersmaatregelen staan en daar willen wij verbetermaatregelen aan koppelen. Dat gaat ook allemaal prima. Als je dat doet, krijg je de vraag voor welke beheersmaatregel je deze wilt toevoegen. Echter krijg je nu alleen maar nummers in beeld en achter deze nummers niet de tekst van de beheersmaatregelen. Aangezien we bij sommige risico's behoorlijk wat beheersmaatregelen hebben, is dit voor gebruikers helemaal niet handig. Wij weten niet altijd uit hun hoofd welk nummer bij welke beheersmaatregel hoort.  Is het ook mogelijk dat er naast de nummers, ook de tekst van de beheersmaatregel komt te staan? Dat maakt het voor gebruikers een stuk eenvoudiger om een verbetermaatregel te koppelen. Ik heb al gezocht of ik dit zelf binnen de instellingen van risico's kan aanpassen, maar heb niets kunnen vinden. Graag jullie hulp/ advies hierin.