Zenya

Wij willen een vragenlijstonderzoek uitzetten en de ingevulde vragenlijst door een andere medewerker laten beoordelen d.m.v. een resultaat score ja/nee. Wanneer deze is ingevuld gaat een mail naar de beoordelaar, maar deze kan niet de vragenlijst score ja of nee aanklikken, dus hij kan niet invullen. Wat kunnen we doen om dit wel voor elkaar te krijgen?Groet,Rosa

Goedemorgen, Ik richt me met deze vraag voornamelijk naar de Belgische zorgorganisaties hier aanwezig, onlangs werd aangegeven dat de taxonomie van de incidentmeldingen patiëntveiligheid, zoals we deze nu kennen, niet meer belangrijk zal zijn in P4P.Zijn er ziekenhuizen die de WHO taxonomie reeds overboord gegooid hebben en hun eigen invulling hieraan gegeven hebben? Zo ja, wat zijn jullie ervaringen hiermee? Op welke manier heb je de aanpassingen gedaan in het meldingstype om toch voldoende rapportagemogelijkheden te blijven behouden? Alvast bedankt!

Is het mogelijk om de vanuit de Azure gesynchroniseerde gebruikersgroepen te exporteren naar Excel?

hallo, is er een mogelijkheid om in een vragenlijst in te bouwen dat de invuller niet meer terug kan naar een vorige vraag, nadat die is ingevuld? Indien we werken met diverse pagina's, dat je niet meer terug kan naar de vorige pagina bijvoorbeeld?ik hoor het graag,Met vriendelijke groeten,Yvonne van der VeldenFunctioneel Beheerder Adrz

Zou het mogelijk zijn om de rechten op een map (of document) zo in te richten dat iemand wel toegang heeft tot de eigenschappen, de tab met beoordeling, en historie en activiteitenlog, zonder het document te kunnen lezen/downloaden? Dat zou bijvoorbeeld handig zijn voor functioneel beheerders die inhoudelijk niets met het document van doen hebben maar wel willen kunnen helpen met alle andere aspecten van documenten. 

Ik zou bij het overzicht van mijn dimmeldingen graag een kolom zien met welke andere meldingen een melding eventueel een relaties heeft. Is dat mogelijk?

Kan helaas de titel niet meer aanpassen. Bij het bewerken van een flowschema kan ik de statusovergangen niet activeren.  Bij het bewerken van de omcirkelde statusovergang krijg ik een onverwachte foutmelding, andere statusovergangen kunnen wel bewerkt wordenintFieldID is 0, which is not a legal value Parameter name: intFieldID  Wie kan mij vertellen hoe dit op te lossen is? 

Ha,Er gaat iets mis en ik snap het niet.We zijn een formulier aan het ontwikkelen.We zijn in de testfase.Ik sta op 3 organisatie-eenheden als Melder:13100: hier zit ik in het gebruikersgroepje306: hier sta ik op naam als Melder401: hier sta ik op naam als Melder   Nu ga ik het meldformulier invullen.En ik zie dit al vooringevuld staan bij het veld Organisatie-eenheid:En: er is geen mogelijkheid om locaties 306 of 401 te kiezen. Ik kan alleen maar dit kiezen:

Als ik wil dat een mail van Zenya over het invullen van een actieformulier en het invullen van het formulier zelf door een actienemer in de toekomst verstuurd wordt, hoe stel ik dat dan in?Welke voorwaarde voor de actie stel ik dan hoe in?Groeten Erwin

Hoe kan ik media van de het ene mediaknooppunt verplaatsen naar een ander? Wanneer ik kies voor mediabeheer krijg ik alleen de mogelijk om media te verplaatsen in diezelfde map.. ik kom er niet uit. Kan iemand mij helpen?

Wij zouden graag media kunnen verplaatsen naar een ander media knooppunt. Op dit moment is het verplaatsen van media alleen mogelijk naar onderliggende mappen. 

Wij worstelen bij de inrichting van rechten in onze incidentmeldingen. Een deel van de velden is vertrouwelijk (bijv. naam melder). Het is logisch om ook de velden rond patiëntgegevens vertrouwelijk te maken. Dit is ook nodig om te voorkomen dat als je een AI samenvatting laat genereren de patiëntgegevens in de samenvatting kunnen worden opgenomen.Waar wij tegen aan lopen is dat de actienemer niet de naam melder moet zien, maar wel de patiëntgegevens. Ik dacht dit op te lossen door bij de standaard rechten de actienemer geen rechten te geven op vertrouwelijke velden, en tegelijk de individuele velden met patiëntgegevens op vertrouwelijk te zetten waarbij inzage door actienemer wel aan staat. Maar de eerste instelling van algemene rechten (actienemer ziet geen vertrouwelijke velden) overrulet de tweede (inzagerecht ingesteld per veld). Zie ook 

Wij gebruiken check/vragenlijsten voor het uitvoeren van werkplekinspecties.Voor elke vraag met een negatief antwoord, wordt een correctieve maatregel vereist.Als beheerder zie ik alle correctieve maatregelen. Welke rechten zou een manager of teamleider moeten hebben om alle correctieve maatregelen van zijn of haar team te kunnen zien?

Bij gebruik van de Zenya Search App vindt authenticatie plaats vanuit Chrome waardoor het device als non-compliant wordt gezien. De Chrome browser kan namelijk geen compliancy doorgeven. Is het mogelijk de functionaliteit in de App uit te breiden zodat de App ook via de Edge browser kan authenticeren?

wellicht een "rare” vraag maar kun je een rapport maken van welke rapporten er gebouwd zijn? We willen onze rapporten van met name de meldingen gaan herinrichten/efficiënter gaan indelen.Ik zie alleen door de vele rapporten niet zo 1-2-3 welke er al zijn en welke niet of erger nog welke er dubbel instaan met een iets andere naam.Zou handig zijn als er een rapport te maken is of wellicht is er een ander handig trucje?? Ineke   

Tijdens een van de discussies op de gebruikersdag kwam ik er achter dat er bij de Meten en Inspecteren module (vragenlijsten) best wat vragen zijn over wanneer je een vragenlijst op wilt volgen met een/meerdere correctieve acties, of wanneer je een verbetermaatregel wilt invoeren. Het belangrijkste verschil tussen een correctieve actie en een verbetermaatregel is volgens mij je navolging in het algemeen. Ik zal even voortborduren op het voorbeeld dat er tijdens de gebruikersdag werd aangehaald: Je doet een HACCP-audit, waarbij je constateert het frietvet in de keuken niet in orde is: het vet is oud en vies, en had al vervangen moeten worden. Hoewel slecht frietvet natuurlijk gezondheidsrisico's met zich meebrengt gaat het (waarschijnlijk) om een incident. In de eerste instantie maak je dus een correctieve actie aan. Het frietvet dient vervangen te worden. Je zet de correctieve actie uit naar het afdelingshoofd van de keuken, of, dat is helemaal makk

Bij het dashboard DOC lijkt het ons fijn als schrijversopmerkingen niet meegenomen worden bij ‘niet opgelost’. Een schrijversopmerking hoeft niet altijd opgelost te worden en heeft ook niet een status zoals een lezers- of beoordelaarsopmerking. Wat ons betreft hoeft dit dus niet getoond te worden bij niet opgeloste opmerkingen. 

Ik heb een kaartenbak toestellen met een veld toestelleverancier en ik heb een kaartenbak leveranciers met een veld leveranciersnaam. Beide kaartenbakken zijn via deze velden gekoppeld. De kaartenbak leveranciers heeft ook een veld leverancierstelefoon. Ik heb een meldformulier met een verplicht veld ‘toestel’ van het kaartenbaktype en met een veld ‘telefoon’. Ik laat de gebruiker in het meldformulier het betreffende toestel kiezen. In een statusovergang wil ik nu het veld ‘telefoon’ laten invullen vanuit de kaartenbak leveranciers die gekoppeld is aan de kaartenbak toestel en waarbij het toestel gekozen werd. Maar bij het opmaken van deze actie krijg ik voor optie ‘invullen veld vanuit een kaart’ bij keuze ‘toestelkaart’ enkel de toestelvelden te zien, niet de gekoppelde leveranciersvelden. Hoe los ik dit op ?  

Is het mogelijk alle activiteiten mbt downloads en printen te loggen?

Voor ons ISMS hebben wij een aantal verzamelingen aangemaakt. Graag zouden wij een rapporten maken om overzicht te krijgen van controle data etc. op basis van deze verzamelingen. Het is alleen mogelijk om dit te maken op basis van map of pad. Is het ook mogelijk om een rapport te maken op basis van een verzameling?

Hi allen,Wie mag bij jullie allemaal risico-eigenaar en eigenaar van een control zijn en waarom?We dachten zelf om in het beleid op te nemen dat een risico-eigenaar altijd een leidinggevende moet zijn, maar uit eigenaar van een control kwamen we nog niet helemaal. Groet,Noa  

Hoe kunnen we achterhalen op welk document een gebruiker de schrijversrol heeft?We kunnen zien in de rechten van de betreffende gebruiker dat deze ergens een schrijver rol heeft, echter vinden we dit nergens terug in het systeem.

Sinds kort heeft een Portaal een nieuwe layout. Als collega's op de knop Raadplegen drukken verschijnt een aangepast scherm. In dit scherm heeft men de optie (naast het zoekscherm): “overschakelen naar oud”. Collega's geven voorkeur aan oude weergave. Is deze nog als standaard in te stellen of komt deze toch even een bepaalde tijd te vervallen?heb ik info gemist, niet goed gekeken in Releasenotes? (versie Zenya is 7.5.0.3)Hopelijk heeft iemand een verklaring.Groet Frans

Volgende vraag kreeg ik van onze IT-afdeling: Kan er voor een chatbot toegang voorzien worden tot de informatie in het Zenya documentbeheersysteem?

In iProva hebben wij onze organisatie-structuur weergegeven in de Organsiatie-eenheden (OE). Het is als hiërarchisch opgebouwd en ziet er als volgt uit:MMC (hele organisatie) Acuut (Zorggroep) Spoedeisende Hulp (Afdeling) … … Beschouwend (Zorggroep) Polikliniek Interne Geneeskunde (Afdeling) Verpleegafdeling 2D (Afdeling) ... Wanneer men een melding maakt dan kan men bij de eerste vraag op het formulier ‘Welke afdeling moet de melding afhandelen?’ uit de onderste takken (Afdeling) van de onderwerpenboom (OE) kiezen. Dit bepaalt wie de melding toegewezen krijgt.Om rapportage te maken exporteer ik regelmatig meldingen naar Excel. Echter wordt alleen de gekozen afdeling geëxporteerd en niet de laag erboven (Zorggroep). Wanneer ik ziekenhuisbrede rapportage maak e