Zenya

Beste lezer, Ik heb een vraag over het invullen van een meldformulier in Zenya. In het hoofddocument heb ik een hyperlink aangemaakt naar het meldformulier.Als ik het meldformulier via de link oproep en invul en doorstuur via delen naar mijn e-mailaccount krijg ik niet het ingevulde formulier binnen, maar een leeg aanmeldformulier. Graag hoor ik van jullie hoe ik dit op kan lossen? Met vriendelijke groet, Patty van Nieuwmegen,Managementassistente behandeldienstSint JacobMobiel: 06-21397519 

Hallo,Worden van documenten alle eerder gepubliceerde versies bewaard in het archief? Zo niet, is dat wel in te stellen? Groeten Erwin

Hallo,  We maken steeds vaker gebruik van het dashboard m.b.t. meldingen. Dat is een positieve ontwikkeling, maar de statusvermelding wordt gemist in bijvoorbeeld een diagramweergave en rapportages. De status is wel te exporteren vanuit het meldingenoverzicht, maar het zou praktisch zijn als dit ook mogelijk is vanuit het dashboard (rapportages). Ik zie weliswaar de optie om de “deadline huidige status” aan rapporten toe te voegen, maar dat is niet de informatie waarnaar we op zoek zijn.Is het mogelijk om via het dashboard inzage te geven in de status van meldingen? Groet,Heidi

Het is voor ons ( franciscus gasthuis en vlietland)  weer tijd om het documentbeleid te herzienBen benieuwd naar voorbeelden van andere ziekenhuizen m.b.t document beleid en keuze'’s zoals; Nieuw concept aanmaken versus gebruik controleren knop Controle periode van documenten Keuze voor wat wel in Zenya doc te plaatsen en wellicht bepaalde documenten nietWie wil er zijn document beleid met ons delen?  

Bij het aanmaken van een actie (sub-melding) met een deadline ingevuld in het formulier is in de samenvatting de juiste deadline (23 maart) weer te geven maar bij het blok met de actie staat een andere deadline. Zie schermafbeelding.Hoe krijg ik de gewenste deadline hier zichtbaar (ipv 9 maart) ? Of kan ik de tekst bij die deadline ergens aanpassen? Gevonden! Opgelost. Aangepast in de actie die het formulier uitstuurt. 

Binnen onze organisatie wordt gebruik gemaakt van 'Vragenlijsten' (iCheck). Hierbij lopen we tegen een aantal problemen aan, vooral bij het analyseren van de vragenlijstonderzoeken ( rapportages). Er vragenlijstonderzoeken uitgezet per periode op basis van datum opname. De vragen hebben betrekking op ervaringen op die specifieke periode. De respondent kan dus vragen beantwoorden van Q1 in periode Q2. Het is mogelijk om verschillende rapportages te genereren, maar helaas zijn deze voor ons niet voldoende, zoals: Rapport vanuit het vragenlijstonderzoek ( exporteren naar WORD) --> bij meerdere antwoord mogelijkheden, wordt in dit rapport een staafdiagram met daarbij behorende tabel getoond. In de tabel worden percentages aangeleverd, maar niet in de staafdiagram. Graag zouden we deze percentages ook in de staafdiagram terug zien. Daarnaast is het op deze manier ook niet mogelijk om een trendanalyse te maken. Bij he

Wij willen graag periodiek onze leveranciers bevragen. Wij willen via een vaste planning automatisch een vragenlijst naar de leveranciers versturen, die zijn dan invullen (zonder dat zij een licentie nodig hebben).Het liefst gekoppeld aan de kaartenbak ‘Leveranciers’ waarin we onze kritische leveranciers hebben opgenomen. Het lukt ons echter niet om dit voor elkaar te krijgen? Zijn er onder jullie organisaties die op een soortgelijke manier  leveranciers-beoordelingen uitvoeren? En hoe hebben jullie dit ingericht in Zenya?

Hi allemaal, Ik zou graag jullie ervaringen horen over het gebruik van iCheck als module voor het uitvoeren van patiënttevredenheidonderzoek. Wie heeft hier ervaring mee? En wat zijn de voorwaarden voordat je iCheck hiervoor kunt gaan inzetten? Mocht je ervaring hiermee hebben zou ik graag even contact opnemen. Verneem het graag!

Sinds een half jaar hebben we een centrale documentbeheerder die alle mappen mag beheren, maar degene kwam erachter dat ze niet alle mappen kan zien. Nu heeft mijn voorganger dit ingericht, maar zelf kom ik er niet achter wat nu het probleem is waarom ze niet alle mappen kan zien. Heeft iemand een oplossing of idee wat ik over het hoofd zie.

Hallo, mijn onderwerpenboom voor dit meldingstype is opgemaakt uit de verschillende sectoren van de apotheek:productie klinische logistiek … Afhankelijk van de sector, dient de melding in ontvangst te komen bij de desbetreffende voorkeurscoördinator die ik instelde bij “rechten”. Echter is er één uitzondering: voor een bepaald subtype van meldingen binnen de sector klinische logistiek, wil ik dat de meldingen niet bij de voorkeurscoördinator van de sector komen, maar bij mij. Ik stel dit in op de statusovergang:  Toch blijven de meldingen bij de voorkeurscoördinator van klinische logistiek terecht komen. Is dit o

Voor een meldtype wil ik dat gebruikers uit de organisatie bij een meldtype (TIM) kunnen melden op maar één organisatie-eenheid (bijvoorbeeld organisatie-eenheid huisartsenpraktijk). Vanuit extern (huisartsen) kunnen ook meldingen worden ingediend op dit meldtype en die moeten worden doorgestuurd naar één van de afdelingen uit de organisatie-eenhedenboom. Ik heb dus wel de organisatie-eenheden structuur van ons ziekenhuis nodig, maar gebruikers uit het ziekenhuis moeten niet kunnen melden op de organisatie-eenheden (behalve op die ene organisatie-eenheid). Zodra extern naar ons meldt, dan wil ik de melding toewijzen aan de desbetreffende afdeling. Daarvoor heb ik coördinatoren ingesteld bij de organisatie-eenheden. Bij rechten heb ik melders leeg gelaten voor alle organisatie-eenheden (als test om te kijken wat er gebeurd). Nu blijkt dat je als coördinator wel een nieuwe melding kan indienen voor de afdelingen waar je coördinator voor bent.  Is er een oplossing hoe ik

Wij maken gebruik van risicodashboards en risicomatrixen. Zo ziet een risicomatrix eruit binnen applicatiebeheer - risico's - risicomatricesMaar vervolgens ga ik naar 'Risico's’ toe en zien de kleuren van een dashboard er opeens heel anders uit: Heel fijn dat we als ziekenhuis nu geen 'rode’ risico's meer hebben  , maar dit lijkt me niet de bedoeling? 

Onze organisatie (SKB in Winterswijk) start met de implementatie van de NEN 7510 in Zenya. Eén van de vragen die nu gesteld wordt, is of een document in DOC beveiligd kan worden tegen printen. Bij het uitprinten van een document is de geldigheidsduur aangegeven, maar men wil toch graag weten of ook voorkomen kan worden dat een gebruiker het document print.Hoor graag van jullie.Margreet de Pree, adviseur kwaliteit en veiligheid 

Ik ben op zoek naar een goede omschrijving van een rapportagebeheerder en een rapportagelezer. Je moet hiervoor rechten instellen maar welke zoekopdracht ik hier in de community geef of bij trainingen zoek, ik kan het niet vinden.Groet Diana 

Gezocht: organisatie die ervaringen wil delen m.b.t. RISK (inrichting, gebruik e.d.)

Binnen de organisatie zijn de managers 1e voorkeurscoördinator. Nu is er een wisseling van manager geweest, waardoor ook de voorkeurscoördinator is gewisseld. Het aanpassen van de 1e voorkeurscoördinator is geen probleem en gebeurd. Alleen is het nu zo dat alle meldingen die van voor deze wisseling zijn gekomen nog op de oude manager staan. Ik kan dit handmatig overzetten, maar ik vroeg mij af of je dit automatisch kan?De oude manager is niet uit dienst, dus volledig overzetten kan niet, want dan verdwijnen alle meldingen bij diegene. 

Is het mogelijk om in een flow door te gaan naar een status maar de actie die bij de overgang hoort pas te laten verschijnen op een bepaalde datum in de toekomst?Bijvoorbeeld bij de controle van een contract, de melding kan gestart worden direct nadat een nieuw contract is opgenomen maar de actie om een nieuwe offerte op te vragen hoeft pas x aantal dagen voor het aflopen van het contract uitgezet te worden. Is dit mogelijk zonder een extra status in te bouwen?

 Bij eigenschappen van meldingstypen zie ik velden met een %%. De custom fields hebben een getal. voor de syteemvelden staat het beschreven. Waar ik achterhalen voor custom fields achterhalen welk getal bij naam van het veld hoort? Waar kan ik achterhalen welke systeemvelden er zijn die ik kan gebruiken voor %%? 

Wij maken gebruik van taakschema's. Als wij echter een taakschema verwijderen, en bij dit taakschema zijn nog openstaande taken, dan blijven deze taken bij de medewerkers open staan en in hun takenlijst zichtbaar. Dat is natuurlijk best wel vreemd: het taakschema bestaat niet meer, deze staat ook netjes bij de ‘verwijderde taakschema's', maar de individuele medewerker heeft nog wel allemaal taken in zijn takenlijst in iProva staan over dit taakschema. Wij gaan nu naar het verwijderde taakschema toe, filteren daar op nog niet afgehandelde taken en halen deze taken handmatig weg. Alleen op deze manier krijgen wij de taken bij medewerkers verwijderd. Maar dat is voor een beheerder van de taakschema's geen doen: bij het veelvuldig gebruik van taakschema's is dit veel extra werk. Moet het niet zo zijn dat bij het verwijderen van een taakschema, nog openstaande taken automatisch worden verwijderd bij medewerkers? Of dat je de keuze krijgt bij het verwijderen van ee

Hoi,Ik heb al diverse topics doorgelezen maar kom niet verder met mijn zoektocht. Wij werken nog niet zo lang met schrijvers uitnodigen maar nu heeft een collega (documentbeheerder) dit eens geprobeerd. De schrijver geeft in een opmerking aan dat ze heeft aangepast en aangevuld maar niet exact wat de wijzigingen zijn geweest tekstueel gezien. Is dit te achterhalen in Zenya zoals je bijvoorbeeld in Word ‘wijzigingen kan laten meelopen’  om later te accepteren? Dan kan de documentbeheerder ook zien wat er exact gewijzigd is voordat ze publiceert.De documentbeheerder is trouwens van mening dat het veld ‘Wijzigingen t.o.v. vorige versie’ niet bedoelt is om wijzigingen aan te geven aangezien onze lezers dat veld kunnen zien en dat is wellicht niet praktisch. Als applicatiebeheerder meen ik wel dat dit het geschikte veld is by the way. Ik ben benieuwd welke reactie er komt aangezien dit mijn eerste topic is. Alvast dank voor iedere reactie.Groetjes,Charl

Goedemiddag!Begrijp ik goed dat bij de overgang naar Zenya de mogelijkheid tot het beschrijven van de wijzigingen t.o.v. de vorige versie niet meer beschikbaar is? Zie gearceerde tekst. Als dat juist is, vinden wij dit bijzonder jammer. De schrijvers worden geïnstrueerd en de decentraal documentbeheerders toetsen of het is ingevuld vóór het de beoordeling in gaat. De schrijvers noteren kort onder welke paragraaf wat inhoudelijk gewijzigd is. Dus bij zinnen als ‘opmerkingen van Piet zijn verwerkt’ gaat het document terug naar de schrijver.Hoe ziet de lezer nu in één opzicht wat er inhoudelijk veranderd is in een document? Bij versie vergelijk zie je alle veranderingen en niet alleen wat er inhoudelijk is veranderd.Ik hoop dat er een instellingskeuze blijft om de wijzigingen wel te laten zien. Er verdwijnen een tweetal opties bij instellingen:Mogelijkheid om samenvatting wel of niet

Hallo,Als men bij een bepaalde kaart staat in de assist app, kan men direct een bepaalde melding doen. Eén van de eerste vragen die in het mobiel formulier dan gesteld worden is selecteer de machine waarover het gaat (maar op dat moment bevindt men zich in de assist app al in de kaart van een bepaalde machine).Kan er ergens ingesteld worden om deze stap dan automatisch in te vullen?

Ik ben bezig met het ontwikkelen van een nieuw meldformulier. Nu heb ik daarbij een oud formulier als basis gebruikt maar ergens ingesteld dat alleen de organisatie - eenheid Test kan worden gekozen. bij organisatie-eenheid. Nu wil ik het formulier vrijgeven voor alle organisatie eenheden maar kan niet meer vinden hoe en waar dat moet. Alle rechten zijn toegekend. Iemand enig idee?Al vast bedankt.Met vriendelijke groet,Fetske de Glee

disclaimer: Wij hebben een Engels systeem. Hierdoor zal ik mogelijk wat engels woorden gebruiken.In ons systeem wordt er aan een nonconformity formulier gewerkt. Als de user deze in de toekomst invult, wil ik dat mensen in een lookup veld kunnen aanklikken welke andere specifieke meldingen relevant zijn.  Bijvoorbeeld:Er heb een 'Complaint’ melding met de unieke titel "The floor is messy".Er is nog iemand die een Complaint heeft aangemaakt genaamd: "I slipped and fell because of dirty floor ”Nu maak ik een Nonconformity melding aan genaamd 'I dropped coffee on the floor and hoped it would evaporate by itself’.In mijn NCR formulier wil ik een veld dat gefilterd is op meldingstype 'Complaint ’, waar ik de titel 'The floor is messy’ en 'I slipped and fell because of dirty floor’ kan aanklikken. Bestaat dit al?Kan ik dit aanmaken?     

We hebben sinds dit jaar de provisioning via Azure AD lopen. en ik moet zeggen dat ik de iSync-tool echt mis. Ik kan niet meer goed aan actief account beheer doen.Medewerkers die in geen jaren meer ingelogd hebben, maar wel nog werkzaam zijn, kan ik niet op Inactief zetten. Ze blijven dan meetellen als actieve licentie.  Ook grijze accounts, die 1x ingelezen zijn door een fout in AFAS, (vrijwilligers in dit geval) kan ik ook niet verwijderen, daar deze wel nog gewoon in AFAS staan en moeten blijven staan. Is er een workaround waardoor ik toch actief accountbeheer kan doen, zonder dat ik toegang heb tot de Zenya module in AAD? (want dat heb ik helaas niet)