Zenya

Is het mogelijk om een veld met een verwijzing (documentnummer of meldingsnummer) op te nemen in een sjabloon voor een WORD document?Ik heb deze velden toegevoegd aan een WORD sjabloon, maar ze blijven in het WORD bestand leeg, terwijl de velden wel gevuld zijn in de betreffende melding in Zenya Flow.De velden hebben wel een dynamische veldcode, dat op het informatieblad staat vermeld.

Beste collega’s, In ons klinisch laboratorium maken we gebruik van kaartenbakken om opleidingen te registreren van onze laboranten. Alles werkt prima totdat er laboranten uit dienst gaan. Hierna verdwijnt er uit deze kaartenbak informatie die we voor wetgeving en auditdoeleinden verzamelen. Het probleem dat optreedt is dat de namen van de laboranten verdwijnen en vervangen worden door een streepje (zie hieronder). Hoe kunnen we dit vermijden? Kan de naam van deze persoon niet in het grijs verschijnen, zodat we weten dat deze niet meer werkzaam is, maar dat we de informatie toch kunnen behouden?Alvast bedankt voor jullie feedback. Met vriendelijke groeten,Alexander KotenkoKwaliteitsverantwoordelijke klinisch laboratorium 

Wanneer het actiepunt (formulier invullen) wordt geopend door een externe krijgen ze een foutmelding te zien, zie bijlage. Onduidelijk waardoor deze foutmelding in beeld komt. Heeft iemand een idee wat de oorzaak hiervan kan zijn? Ik dacht zelf dat het mogelijk kon komen door vertrouwelijke velden maar die staan niet in het formulier.

Is het mogelijk om in de workflow in te bouwen dat het meldformulier terug gaat naar de melder om ontbrekende gegevens aan te vullen?

Volgens een manager heeft hij een voorbeeld gezien van de interactieve statistieken op het dashboard van een portaal waarop doorklikken naar de meldingen (het interactieve gedeelte) niet mogelijk was. Ik kan hiervoor geen optie vinden, Weet iemand of dit een optie is?? Of zou hij een statisch rapport gezien  hebben met een grafiek erin? 

Graag zou ik de opties bij de risicostrategie en de bijbehorende beschrijving aan willen passen (net als de risicomatrix). Reden hiervoor is dat wij al enige tijd gewend zijn aan andere (vergelijkbare) termijnen en de beschrijving voor ons ook niet volledig is.

Goedemiddag,Wij lopen tegen een probleem op, welke ik nog niet eerder heb gezien.Een collega heeft in september een melding gedaan. Hiervan is een concept geplaatst in de takenlijst, maar ook het definitieve meldformulier is verstuurd naar de coördinator. Deze conceptmelding blijft nu in haar takenoverzicht staan, zelfs nu de melding volledig is afgehandeld. Wanneer ze op de knop invullen achter de taak drukt, kan ze het formulier opnieuw versturen, de taak blijft echter gewoon staan en er wordt geen nieuwe melding aangemaakt.Als ze bij de opties conceptmelding annuleren drukt, krijgt ze de melding dat de melding die ze wilt verwijderen geen concept melding meer is.Hoe kan ik taak bij haar weg krijgen?

In het Dijklander ziekenhuis hebben wij gecombineerde verpleegafdelingen, zoals de geriatrie en de orthopedie. Patiënten liggen daar door elkaar op 1 gang. De afdeling infectiepreventie audit iedere afdeling jaarlijks en daar komen verbeteracties en rapporten uit uiteraard. Helaas is het zo dat er maar één organisatie-eenheid ingevuld kan worden als de audit gelopen wordt. Daardoor lijkt het alsof alle bevindingen gelden voor orthopedie, terwijl dit ook voor de geriatrie afdeling geldt. Ook lijkt het dan dus alsof de geriatrie niet ge-audit is.Wij denken niet dat het helpt om bv ortho/geri als A4 te bestempelen en rapporten te draaien over afdeling A4. Mogelijk dat ortho/geri over 2 jaar ortho/chir wordt en dan kloppen de rapportages niet meer. Zijn er ziekenhuizen met hetzelfde probleem? Hoe hebben jullie dat opgelost?

Het International Forum on Quality and Safety in Healthcare nadert...Van 10 tot 12 april is het weer zover. Dan reis ik af naar Londen. Gedurende drie dagen dompel ik me onder in de global quality improvement community.  Ik kijk er naar uit mijn eigen ervaringen en expertise te delen, en geïnspireerd te raken door andere kwaliteits- en veiligheidsexperts. En natuurlijk hoop ik met waardevolle inzichten terug te komen die ik kan gebruiken om met jullie - onze community leden - te delen of Zenya nog waardevoller te maken. Ben je zelf ook in Londen op dat moment? Dan kom ik graag met je in contact. Lijkt me leuk om een kop koffie te drinken en kennis te maken of bij te praten.Ook als je me in contact kunt brengen met andere relevante personen of organisaties, houd ik me zeker aanbevolen. Vragen of suggesties?Laat een reactie achter onder dit bericht, of stuur me een mail: m.kessels@infoland.eu 

Wij willen voor een projectorganisatie binnen ons bedrijf de KPI's monitoren per project/deelproces.Zelf heb ik geen ervaring tot nu toe hoe je dit in Zenya kunt borgen.Wel zie ik dat je in een document Indicatoren en Aandachtspunten kunt vastleggen, maar wij zijn op zoek naar de relatie tussen KPI's en het monitoren hierop of deze worden behaald.

Goedendag,ivm het willen opschonen van onze dashboards (management informatie diagrammen) willen we onderzoeken; het aantal hits per portaal - per diagram. Is dit mogelijk? Uiteraard al even uitgebreid gezocht op deze community en binnen Zenya, maar niet gevonden.Alvast dank.Met vriendelijke groet, Sandra DiepApplicatie Specialist Bedrijfsvoering Zenya

Bij het het dashboard van Risk New open ik het Risico overzicht dashboard, Ik krijg de mogelijkheid om te filteren op velden die helemaal niet in een risico vermeld staat. Dit is heel verwarrend. In een Risico Overzichtwil je natuurlik alleen maarde mogelijkheid hebben om te filteren op velden vanuit het Risico.Nu worden er ook filters aangeboden die in horen bij het control overzicht. 

In de export wordt momenteel de score van het risico getoond. Graag zou ik in de export ook de keuze bij ernst en waarschijnlijkheid terug zien op de export. Ik verwacht namelijk dat we voor de toetsing van de RI&E deze ook moeten overleggen en dan zou deze informatie nodig zijn. 

Onze organisatie heeft een nieuw logo en mij is gevraagd om dit in Zenya te plaatsen. Het is een jpg bestand dat door de gebruikers gebruikt moet gaan worden in in- en externe communicatie. Hoe kan ik dat het beste doen? Heeft iemand ervaring met jpg bestandjes?Groet, Sjanie 

Is het mogelijk dat een autorisator een mail krijgt dat er een taak openstaat in Zenya Doc? En dat zij via die mail het betreffende document kunnen openen en autoriseren?

Hoe kun je een bestaand (en gepubliceerd) document binnen Zenya vervangen door een buiten Zenya bewerkte of nieuw bestand (van hetzelfde type uiteraard) zonder dat de binnen Zenya gebruikte hyperlink verandert?Het kan zijn dat er documenten in Zenya opgenomen worden in de Documenten module die een externe bron hebben. Daarom moeten deze regelmatig vervangen worden zonder dat de hyperlink naar dat document in Zenya wijzigt. Er wordt nl. vanuit verschillende andere documenten (waaronder processen) naar verwezen.

Ik probeer al enige tijd uit te vogelen of het mogelijk is om een extra gevolg(aspect) toe te voegen aan een bowtie. Dit gaat met name om “juridische gevolgen”. Dus dat er na personen ook een vakje komt met “Juridisch”. 

Beste,Hoelang en hoeveel documenten kunnen bewaard worden in het archief zonder vertraging van het systeem? Alvast bedankt!Sanne

Beste  Ik maakte een Word sjabloon aan met veldnamen zoals aangegeven in de leidraad bij het aanmaken van een printsjabloon. Ik heb dit sjabloon in het applicatiebeheer toegewezen aan het toepasselijke meldingstype. Wanneer ik binnen de melding kies voor het tabblad “weergave” en vervolgens afdrukken, krijg ik enkel de optie om dit volgens eigen wens te doen en niet via het het gecreëerde sjabloon. Doe ik iets verkeerd bij het aanmaken van het sjabloon?Alvast bedankt! MvgJoris

Goedemorgen, Is het mogelijk om kaders die niet meer actueel zijn te archiveren?Verwijderen kan niet omdat er vragenlijsten gemaakt zijn ahv dit kader.Reden waarom ik dit zou willen is om verwarring te voorkomen bij het kiezen van een kader (ondanks juiste benaming) en om opschoning van de lijst met kaders.Met groet,Anja 

In de mail die je als coördinator krijgt als een nieuwe melding aan jou is toegewezen staat de samenvatting van de melding. Wij willen graag dat die mail ook weergeeft op welke afdeling (organisatie-eenheid in de boom) deze melding is gedaan. Ik heb dit op twee manieren geprobeerd, maar beide lukken niet door dezelfde oorzaak.samenvatting melding aanpassen: organisatie-eenheid toevoegen. Dit is geen gewoon veld en kun je niet toevoegen. systeemsjabloon aanpassen: ook hier krijg je de wizard waarmee je velden kunt toevoegen, en dit kan dus hier ook niet.Twee vragen:Hoe kan ik de organisatie-eenheid toch toevoegen in de mail / samenvatting? Ik denk dat het ook voor andere sjablonen handig kan zijn om de organisatie-eenheid in een mail of samenvatting op te nemen. Kan deze mogelijkheid gecreëerd worden?

HalloIs een vrij web document hetzelfde als een html-document? Zijn dat dezelfde documenttypes die binnen Zenya functioneren en genieten deze de voorkeur boven een office document buiten Zenya?Alvast dank voor uw antwoord,MvgAnne-Sophie 

Als ik bij de kaders mijn vragen voor de vragenlijst wil uitbreiden kan ik deze niet meer wijzigen. BIjvoorbeeld ik heb een ja/nee vraag maar dit moet toch een tekst veld zijn.Klopt het dat ik dan de gehele vraag opnieuw moet opvoeren?

Indien ik een nieuw documenttype aanmaak en dit ga gebruiken, komt bij het tabblad eigenschappen van dit document altijd het kopje Bericht voor Nieuws paneel wijzigen. Kan ik dit paneel verwijderen? Zo nee, kan ik dan zorgen dat het altijd op NEE staat en niet door gebruikers te wijzigen is?Hoor het graag,Met groet,Anja

Dag, Is het mogelijk om de samenvatting van een document niet te tonen bij de zoekresultaten wanneer er naar een document wordt gezocht? Wij hebben de samenvatting gebruikt ter aanvulling op de synoniemenlijst en dat maakt de weergave van de zoekresultaten in sommige gevallen wat onoverzichtelijk.  Alvast bedankt voor de reacties! Groetjes Nicole