Zenya

 Ik kreeg het verzoek of het mogelijk is om polls / vragenlijsten in iProva te zetten waarbij voldaan wordt aan de volgende eisen:De vragenlijst moet via een link benaderd kunnen worden De vragenlijst moet ongeacht het gebruikte apparaat ingevuld kunnen worden De medewerkers hoeven niet in te loggen in iProva / Zuyderland WeCare om de vragenlijst in te vullen De medewerker ontvangt een persoonlijke mail met daarin zijn eigen respons en de juiste antwoorden met eventueel een toelichting op de antwoorden en verwijzingen naar relevante documenten (binnen en buiten iProva) De vragenlijst wordt volledig geanonimiseerd opgeslagen (ook via het verzendadres van de mail is de ID van de invuller niet te achterhalen) De respons moet zichtbaar zijn in dynamische grafieken (managementinformatie iProva), waarbij de totaalscore ziekenhuisbreed voor iedereen zichtbaar is waarbij duidelijk is hoeveel keer het juiste antwoord en hoe vaak een foutief antwoord in aangevinkt (het maakt hierbij niet uit wel

Binnen onze organisatie ligt de wens er om toewijzen aan na een statusovergang uit te zetten Het gebeurt met regelmaat dat coördinatoren (ook al zijn ze goed geïnstrueerd en staat het tekstueel in de melding) meldingen toewijzen aan een andere afdeling.Zo krijg je een ping pong effect wat wij niet willen.Als wens zou ik hebben dat je deze optie na een statusovergang kunt uitzetten.Of heeft iemand hier een tip voor hoe ik dit kan voorkomen? 

Ik wil graag de standaard tekst aanpassen die verschijnt wanneer ik de URL code van een mobiel formulier via ‘uitnodiging versturen’. Bij sjablonen kom ik deze optie nergens tegen.  

Ik ben net opgestart als documentbeheerder in een ziekenhuis.De bedoeling is om het documentensysteem zo efficiënt en gebruiksvriendelijk in te richten zodat de gevraagde documenten zo snel mogelijk gevonden worden.Ik vraag me dan ook af hoe de zoekfunctie het meest efficïent werkt?  Met synoniemen of aanbevolen links of de combinatie van deze 2? Hoe gaan jullie hiermee om?En bijkomend hierbij misschien ook hoe gaan jullie efficiënt om met de synoniemenlijst?Alvast bedankt voor jullie feedback.

Goedendag,We zijn bezig met vragenlijsten voor cliëntervaringen na behandeling die we extern laten uitzetten. Hierbij pas ik de oplossing van het koppelen van een organisatie-eenheid in een meerkeuze vraag al toe en werkt prima!Echter, we hebben in de vragenlijst ook gebruik gemaakt van labels voor vragen en om te filteren. Dit i..v.m. met verschillende producten voor de herstelzorg (GRZ, ELV, etc)Als ik de vragenlijst test als ‘externe’, dan krijg ik bij de beginpagina de labels niet te zien.Vraag:Kunnen externe vragenlijsten, versie cliënt wel of niet in combinatie met labels worden gebruikt?Zo niet, wat is dan de oplossing om labels te gebruiken in externe vragenlijsten?Alvast dank!M.vr.gr.Klaas Pompstra 

Beste,  Is er wellicht een handleiding beschikbaar vanaf het moment dat zij een taak toebedeeld krijgen, beoordelen, wijzigingen, concept indienen of delegeren naar een collega?  Ik hoor het graag 

Wij hebben de module taakschema's nog niet uitgerold binnen de organisatie en de centrale rechten omtrent taakschema's aanmaken is zeer beperkt. Tot nu toe is dit alleen functioneel beheer.Maar ik zie dat Taakschema's voor invullen van een formulier voor iedereen open staat.Waarom valt dit niet onder het centrale recht ‘taakschema's aanmaken’?  

Beste,Wij beschikken over een vragenlijst welk volgende antwoordcategorieën bevat: helemaal niet akkoord - eerder niet akkoord - eerder akkoord - helemaal akkoord. Tot op heden kunnen deze antwoordcategorieën niet getoond worden op het dashboard. Deze optie is momenteel enkel voorbehouden voor het de antwoordopties “ja-neen” of “akkoord-niet akkoord”. Graag deze mogelijkheid in kader van verdere doorontwikkeling in acht nemen. De mogelijkheid om de antwoordopties ‘helemaal akkoord - eerder akkoord’ en ‘helemaal niet akkoord - eerder niet akkoord’ te clusteren tot één positieve en één negatieve antwoordcategorie op het dashboard lijkt ook een meerwaarde te kunnen betekenen om tot een overzichtelijke rapportage te komen. Alvast bedankt.

ik heb zoveel problemen met het aanpassen van tabellen en een Zenya document. indien ik een regel toevoeg worden de kolommen allemaal groter. Ze zijn ook niet aan te passen door middel van de kolomschuifjes te verschuiven. Er gebeurt helemaal niets.Het gekke is dat als ik een document aanmaak er al standaard een aantal tabellen in staan, wat klopt, en deze zijn ook goed ingedeeld wat betreft afstanden.Zodra je iets gaat aanpassen aan deze tabel gaat het misIemand een idee hoe ik tabellen kan aanpassen wat betreft breedtes van kolommen en rijden? ik zag dat er een jaar geleden een bug was maar kan me niet voorstellen dat het nog  niet opgelost is.Ik hoop dat iemand mij kan helpen  

Dag allemaal,Om onze klokkenluidersregeling in goede banen te leiden zouden we een meldformulier en meldingstype willen aanmaken in Zenya Flow.Mocht iemand zijn meldformulier willen delen, dan zou dit fijn zijn. Alvast bedankt voor de reacties!

Goedemorgen, Hoe kan ik het beste een vragenlijst uitzetten waarbij ik 2 (of meer) Zenyagebruikers dezelfde vragenlijst wil laten invullen?Groet,Rosa

Zoals eerder aangegeven wordt het interactieve document als positieve toevoeging ervaren tussen de diverse documentsoorten. Ik merk echter dat collega's terughoudend zijn met het gebruik ervan, omdat het niet mogelijk is een conceptversie als word-bestand aan collega's voor te leggen. Hoewel het wel mogelijk is om een pdf-bestand van het (concept) interactieve document door te sturen, heeft dit niet de voorkeur. Het gaat vaak om documenten met complexe inhoud, die door diverse disciplines kritisch wordt doorgenomen en aangepast / aangevuld in afwijkende tekstkleur. Ik ben benieuwd hoe andere organisaties hiermee omgaan en of de wordversie-optie alsnog zou kunnen worden toegevoegd.

Een collega wil een hyperlink in Zenya zetten naar een extern document. Het gaat dus niet om een hyperlink in een document, maar om een hyperlink als nieuw document - documenttype. We begrijpen dat een alternatieve oplossing is om een document aan te maken met een link daarin, maar is er ook een manier waarop de gebruiker bij klikken op de titel direct naar buiten gelinkt wordt? Ik zie die optie niet bij de documenttypen. Alvast bedankt! 

Goedemorgen, Onze Bulkexport van 4749 documenten is gisteren gestart om 17:00 uur en was om 00:37 voltooid. Ik kan me niet herinneren dat dit ooit zolang heeft geduurd.Hebben jullie hier een verklaring voor?Mvg, Anthony de Wever

Het is gemakkelijk om vanuit de applicatiebeheer instellingen de organisatie-eenheden te verplaatsen. Er worden alleen geen meldingen o.i.d. getoond als je dit doet, hoewel het een behoorlijke impact kan hebben. Bij Ziekenhuis Gelderse Vallei gaat er over enige tijd een behoorlijke verplaatsing worden doorgevoerd die betrekking heeft op de organisatiestructuur. Nu vind ik het lastig in te schatten hoeveel impact die heeft omdat ik niet weet waar het allemaal nog meer op zal reageren. Zijn er meer organisaties die hier ervaring mee hebben of zijn hier overzichten van beschikbaar?Zelf ben ik zo ver gekomen maar ik vermoed dat het nog veel meer impact heeft:Meldingstypen → rechten structuur Gebruikersgroepen → benamingen (we gebruiken 'Thema xx / Afdeling xx’) Portalen → welke medewerker hoort in welk portaal? Documentbeheer achterkant → mappenstructuur opzet verandert Verzamelingen → koppeling met documentbeheer achterkant + voorkant + portalen Rapportages → statische rapportages per the

Wie weet of er een handige manier is om met een externe schrijver in hetzelfde document op Zenya te werken? 

Beste, Wij hebben verschillende documenten in “concept” staan. Echter ik wil nu een auteurs voor een aantal documenten in bulk uitnodigen om de documenten te bewerken. Is dit mogelijk. Of dien ik auteurs document per document uit te nodigen?  Vriendelijke groet,Peter.

In het verleden zijn hier al meerdere topics overgemaakt maar deze zijn afgesloten. Is het ondertussen al mogelijk op in een interactieve document bladwijzers aan te maken en te verwijzingen met linken in hetzelfde interactieve document?

Kan ik een overzicht genereren van de protocollen die binnen een bepaalde tijd herzien moeten worden. Een zwangere medewerker wil voorafgaand aan haar verlof de haar toegewezen protocollen checken die in die periode herzien moeten worden. 

Isala heeft net als vele andere ziekenhuizen te maken met een toename van ziekenhuis verplaatste zorg.De patiënt mag dan eerder naar huis en krijgt zijn zorg thuis en wordt gemonitord door het ziekenhuis en verzorgt door verschillende disciplines zoals de thuiszorg organisaties, huisartsen, diëtisten, fysiotherapie enz. Zij dienen allemaal te werken volgens de afspraken die we in een Zenya interactief protocol hebben staan. De protocollen worden nu gedeeld met een Webshare link. Niet echt klantvriendelijk vinden wij, want vaak gaat het om meerdere Webshares. Waar moet de klant zoals een thuiszorgorganisatie of een huisarts al die linken plaatsen en zijn overzicht houden. Isala wil zijn Zenya documenten aan externen op een klantvriendelijke manier aanbieden en we zijn op zoek naar goede voorbeelden. Wij en onze externe partners willen eigenlijk een neutrale website waar wij per categorie (medicatie@home, monitoring@home en care&cure@home)  onze webshare links op kunnen laten  plaats

Goedemiddag,Voor een externe audit/werkbezoek willen we binnen 2 verschillende ziekenhuizen eenzelfde vragen set maken en kunnen uitwisselen via Zenya. Wat zijn hierin de mogelijkheden?  Kanttekening is dat 1 ziekenhuis gebruik maakt van Qualicor en de andere van JCI normen. Het betreft hier de kinderafdelingen, zijn er ziekenhuizen die soortgelijke audits/werkbezoeken met andere ziekenhuizen uitvoeren?Hoor het graag,Met groet,Anja

Wij zijn Iris intranet aan het opzetten en ik heb een vraag over de veiligheid van de API koppeling.In tegenstelling tot het Adminstrator account hebben gebruikers in de groep ‘Applicatiebeheer iProva’ toegang tot de API. Na een paar interne tests valt mij op dat de rechten van deze groep meegaan in de API. (gebruikers aanmaken e.d.)Ik zou graag deze rechten willen beperken zonder de gebruikers uit te sluiten.Welke oplossingen zijn hiervoor te bedenken?

Beste Is er een mogelijkheid om ipv 1 per 1 te gaan selecteren, ook in bulk meldingen aan een collega of een groep collega’s toe te kennen?  Momenteel is deze optie er niet.Als er bv. meldingen zijn die gaan over medicatiefouten wordt dit soms toegewezen aan een verkeerde collega. Die collega zou deze dan in bulk willen toewijzen aan de juiste medewerker, bv. apotheeksmedewerker.  Maar nu dient ze dit 1 voor 1 aan te klikken en toe te wijzen. Onhandig dus.

Ik ben enkele nieuwe mobiele meldformulieren aan het ontwerpen en het zou veel werk besparen mochten de namen van de velden volledig zichtbaar zijn onder het keuzeveld “Velden” (linkerzijde beeld).Nu moet je telkens met de muis over het veld hoveren voor de volledige beschrijving….Bij regulieren meldformulieren worden de benamingen wel volledig weergegeven over meerdere regels ofwel het mogelijk maken dat de kolombreedte kan aangepast worden. Mobiel meldformulierRegulier meldformulierHet zou fijn zijn mocht dit voor mobiele meldformulieren gerealiseerd kunnen worden.

Is er een mogelijkheid om automatisch een e-mail uit te sturen naar een actienemer bij het verstrijken van de deadline van de actie (<> deadline van de melding)?Zo ja, hoe en waar kan ik dit configureren?Ik weet wel waar ik de deadline kan instellen, maar waar en hoe automatische herinneringen instellen vind ik niet.Alvast bedankt voor de feedback.