Zenya

Hallo,Als ik op een meldformulier de velden ‘Compliance - Organisatie-eenheid’ en ‘Compliance - item’ plaats waar dan de afdeling en de normparagraaf ingevuld kunnen worden, is het dan mogelijk de meldingen waar deze velden zijn ingevuld automatisch te koppelen als bewijsstuk aan de desbetreffende normparagraaf in het compliance-overzicht, of is het alleen mogelijk om dit handmatig te koppelen?

Aansluitend bij bovenstaande heb ik 2 wensen:Ik zou graag de mogelijkheid willen hebben om blokken te kopiëren naar een willekeurige plek in het document (nu komen ze standaard onderaan te staan, bij een lang/complex document moet je dan veel slepen). Is het mogelijk om bij het kopiëren een optie te kiezen waarbij je de voorwaarden niet kwijt raakt?

Een gebruiker krijgt het verzoek om een document te controleren maar krijgt bij het volgen van de link naar het te controleren document de foutmelding te zien  “Dit document is niet beschikbaar”. Bij nadere beschouwing blijkt dit Covid gerelateerde document al een tijd geleden op “uitgeschakeld” te zijn gezet en dus lijkt hier de controletaak wat questieus al kun je wellicht redeneren dat “uitgeschakeld” (anders dan archivering) een toekomstige ingebruikneming mogelijk maakt wat dan tussentijdse revisie van de inhoud kan billijken. Vraag is dus: bug of feature? De eindgebruiker heeft (uiteraard) verzocht deze (nu onmogelijke) taak uit haar takenoverzicht te verwijderen wat zover ik weet niet mogelijk is.Een eerdere discussie ging over taken die gearchiveerde documenten betroffen maar dat betrof echt een iProva/Zenya probleem dat inmiddels is opgelost.Bij voorbaat dank voor input!

De standaard voor PDF bestanden is bij ons PDF/A.Zo ver ik kan zien is dit niet het standaard binnen Zenya. (downloaden bestand) Klopt deze aanname? Of is er al een mogelijkheid om de documenten in PDF/A te tonen/ downloaden. PDF/A-1 (Portable Document Format Archivable) is de eerste officiële PDF standaard (ISO 19005-PDF/A maakt het mogelijk om digitale bestanden op een veilige en goede manier op te slaan, zodat ze geschikt zijn voor langdurige opslag

Goedemorgen, Is het mogelijk om vanuit een Risico's en/of controls een vragenlijst uit te zetten?Kan het in de bestaande instructies (nog) niet terugvinden.Met groet,Anja

Hoi, Voor een vragenlijst wil ik 2000 invullers uitnodigen om mijn vragenlijst in te vullen. Kan ik dit in een keer doen door middel van een excellijst of iets dergelijks of moet ik dit echt 1 voor 1 invoeren? Hopelijk weet iemand hierop een antwoord.Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten,Ivon Tielen

Hallo, In het verleden is er een innovatieproject geweest waarbij integratie Teams/Zenya aan de orde is geweest. Nu veel ziekenhuizen Teams in gebruik hebben en dit waarschijnlijk ook steeds verdere uitbreiden tot een standaardplatform zal ook MS Viva Engage (voorheen Yammer) in gebruik komen of al zijn.BOOST is redelijk beperkt en lijkt vooralsnog minder mogelijkheden te hebben dan Engage. Hebben jullie ook voor deze oplossing van MS onderzocht tijdens de ontwikkeling van BOOST? Groetjesellen 

Wij gebruken de riskmodule een een vragenlijst op effectiviteit voor de periodiek check op effectiviteit van de beheersmaatregel. Nu wil ik graag bij de start van de vragenlijst (waar de maatregel vermeld wordt) ook het risico waar  de maatregel betrekking op heeft vermeld hebben.  Deze kan ik nergens vandaan halen, terwijl in de risk module deze relaties tussen risico's en maatregelen wel zichtbaar zijn.)Wie kan mij hierbij helpen?Met vriendelijke groetJeroen Hollmann

Als ik een vragenlijst uitzet moet ik verplicht een icoon kiezen, heb dan de keuze uit een scala aan icoontjes die ik ook nog een kleur naar keuze kan geven. Echter dit icoon vind ik nergens meer terug, niet in de vragenlijst niet in de rapportage. Is dit een inrichting die ik zelf aan kan passen? En zo niet wat is de meerwaarde hiervan? Is een extra zinloze klik. Hebben andere gebruikers hier ideeën over? 

Als er bij ons een calamiteit gemeld wordt, moet de manager van de betreffende afdeling daar een melding per mail van krijgen.Om dit te regelen heb ik een actie uitgezet voor het verzenden van een mail met filter calamiteit en een filter voor de afdeling waarop gemeld wordt zodat de juiste manager de mail krijgt.De mail wordt helaas niet verstuurd. Kan dat komen doordat ik bij de organisatie-eenheden afdeling inclusief submappen heb aangevinkt? Als ik alles afzonderlijk aanvink komt de mail wel aan namelijk, maar dat is niet echt handig omdat het soms om heel veel subafdelingen gaat, die dan allemaal in de filterregel benoemt worden.Hoe zit dat?   

Als je in een interactief document een keuzeblok op meerdere plekken wil gebruiken, maar steeds op basis van andere voorwaarden en andere blokken die er aan voorafgaan. Kan je zo'n blok dan hergebruiken of wordt dat dan te ingewikkeld qua voorwaarden en kun je beter een nieuw blok maken met dezelfde vraag?

Het zou heel erg fijn zijn als je bij berichten meerdere berichten kunt selecteren en deze dan in 1x kunt verwijderen. 

iemand van buiten de organisatie wil ik gaan laten dimmen bij ons en vice versa.Ik heb haar toegevoegd in Zenya als gebruiker. Mijn vragen, misschien te simpel maar ik kom er niet uit: Wat dien ik daar allemaal in te vullen?hoe kan ik haar laten inloggen?kan zij dan na een mail van Zenya dat er een dimmelding is, de link openen met toegang tot ons systeem?waar kan ik een uitleg/training vinden over bovenstaande zodat ik het toch zelf kan uitvinden? ik hoor het graag. Groet Erwin Dijkhuizen

Hoe/waar kan ik de rechten instellen voor iemand zodat die persoon alle uitgezette taken, die behoren bij Risk, ook kan zien?

Binnen onze organisatie wordt momenteel bezien of het documentbeheer efficiënter kan.De aan documenten gekoppelde beoordelaars en autorisators zijn gebruikers afkomstig uit alle disciplines. Bij uitdiensttreding van een gebruiker gaat er bij ons helaas geen seintje richting Zenya / documentbeheerder, waardoor er “gaten” vallen in de registratie. De vraag rijst of de beoordelingsronden ook gekoppeld kunnen worden aan een functie. Kan ik functies toevoegen aan de beoordelaarspool?  Ik kan wel functies invullen bij “eigenaar”, maar niet bij beoordelaar en autorisator?Ik ben benieuwd hoe andere organisaties het documentbeheer op dit punt gewaarborgd hebben. Hebben jullie suggesties? Groet,Heidi

Ik wil graag het volgende: Als de meldingen onder een categorie wordt gemeld, dan moet Persoon A coördinator/eigenaar zijn van de melding en Persoon B de meldingen niet mag inzien. Als de categorie waaronder gemeld wordt ARBO is, dan wil ik dat Persoon B  coördinator/eigenaar is van de melding en dat persoon A de melding niet kan inzien. Is dit mogelijk via de workflow en zo ja, hoe kan je dit instellen? Ik heb zelf het idee dat als je iemand onder voorwaarde eigenaar wilt maken, die geen al staat opgegeven als coördinator. Hiermee zorg je er dus al voor dat iemand altijd al alle meldingen kan inzien, terwijl je wilt dat die geen alleen meldingen kan inzien (en afhandelen) onder een voorwaarde.  

Tijdens onze inhoudelijke beoordelingsfase komt het regelmatig voor dat een procedure op een bepaald overlegorgaan besproken dient te worden (vb. de procedure burn-out op het officieel overlegorgaan Comité voor Preventie en Bescherming op het Werk). Momenteel ga ik te werk door de voorzitter van dit orgaan toe te voegen aan de beoordelaars en vervolgens aan te geven bij ‘opmerkingen voor beoordelaars’ dat deze procedures niet enkel persoonlijk beoordeeld dient te worden door deze persoon, maar dat ook verwacht wordt dat men deze meeneemt naar het overlegorgaan. Maar deze opmerking is algemeen en wordt dus niet specifiek doorgegeven aan deze persoon.Is het op een of andere manier mogelijk om een gerichte opmerking te geven? Het zou bijvoorbeeld handig zijn om met @ te kunnen werken, waarbij de bestemmeling een apart bericht krijgt? Vervolgens wou ik ook eens polsen of er mogelijks andere werkwijzen/good practices zijn om de opdracht voor het aftoetsen van een procedure op een overlegorg

Hallo, Als je een document raadpleegt via de zoekbalk, zie je niet in welke map dit document staat. Kan je dit zelf ergens instellen of is deze mogelijkheid er gewoon niet? Groetjes, Sanne

wij zijn ons documentbeheersysteem aan het herzien en zijn daarbij ook in discussie over de geldigheidstermijn van documenten. Momenteel hanteren we een termijn van 3 jaar, echter in het kader van ontregel de zorg zijn wij aan het onderzoeken of deze termijn mogelijk naar 5 jaar kan (voor bepaalde documenttypen mogelijk?).Ik kan hier geen wettelijke kaders over vinden maar mogelijk kan iemand mij hier wel op wijzen? Hoe gaan andere organisaties hiermee om in deze tijden van ontregel de zorg?  alvast bedankt! groetjes Nicole  

Is het mogelijk om een meldformulier in 1x te koppelen aan alle portalen of kan dit inderdaad alleen per portaal gekoppeld worden zodat het onder button “Invullen” terechtkomt.

Hallo allemaal Wij zijn gestart met i-prova en we willen graag de ISO 15189:2012, ISO13485:2016, ISO 27001:2013, NEN-7510-1:2017, NEN-7510-2:2017 koppelen, wie wil dit kader met ons delen? MVG, D.Bokx

Onze juridische afdeling van het JBZ krijgt verzoeken binnen om een afschrift van een dossier te verstrekken. Dit is zeer arbeidsintensief. Dit willen wij gaan opnemen in FLOW. Zoals we dit ook al doen met klachtenbemiddeling. Is er een instelling die hier al ervaring mee heeft of een FLOW heeft ingericht?

Ik probeer via excel meerdere kaarten tegelijktijdig te importeren. Het koppelveld kleurt hierbij rood en ik krijg de volgende melding "” De volgende 36 (naam kaartenbak) konden niet worden geïmporteerd”.Weet iemand wat ik fout doe en hoe ik dit kan oplossen?

BesteWanneer we afbeeldingen (pictogrammen van gevaarlijke stoffen) invoegen worden deze niet op de juist grootte weergegeven. We hebben de resolutie reeds verhoogd, maar in plaats van de vergroten, verkleinden ze juist.Iemand een idee op welke resolutie deze het best kunnen ingevoegd worden?VgMaarten

Dag allen, Wij hebben sinds enkele weken Zenya. FIjn, want de opmaak is een stuk prettiger, behalve: als ik naar mijn taken ga via het alarmknopje rechtsbovenaan, moet ik vervolgens naar links met de muis om naar meldingen te gaan en weer naar rechts om een document te openen. Ik merk dus dat ik veel meer muisbeweging moet maken. Is het niet veel praktischer om het tabblad menu met taken/meldingen onder het alarmknopje te laten uitkomen? Of heeft iemand tips hiervoor? Groet,Dana KamsteegHet Oogziekenhuis Rotterdam