Zenya Apps

Hallo, We gebruiken nu al bijna een half jaar succesvol de Zenya Capture app voor de schoonmaakregistratie van onze productiemachines. Sinds een week ervaren wij problemen met de app. Het desbetreffende mobiele formulier bestaat uit 9 pagina's en de app toont slechts 2 pagina's en laadt de overige pagina's niet. Er zijn verder geen problemen met de Wifi, daar hebben we al naar gekeken met ICT.Ik vroeg me af of dit laad-/weergave probleem bekend is bij jullie? Wellicht is er een update geweest?Ik hoor het graag, alvast dank! Groet,Sandra Sassen

Ik ben momenteel bezig om de mogelijkheden te bekijken om onze kalibratie in zenya te steken.Via de kaartenbak had ik ontdekt dat je een QR-code kan koppelen en dat je via de Zenya Assistent app de informatie kan oproepen en meldingen kan maken door de QR-code te scannen. Ik ga er vanuit dat je eerst en vooral dus ook een mobiel formulier moet maken om dit via de app mogelijk te maken. Ik stoot alvast tegen 1 probleem: Ik kan via het mobiel formulier niet kiezen uit type vraag: getal berekend met formule. Is dit normaal?

BesteIk heb zitten zoeken in jullie kennisbank en trainingen maar niet gevonden waarom ons knop ‘Raadplegen’ in het grijs staat. Het zal met rechten te maken hebben maar mijn rol is applicatiebeheerder en zou alles moeten kunnen.Wie kan me de juist weg op sturen?VgMaarten.

Wij hebben de search app op verschillende mobiele telefoons geinstalleerd en een  aantal verschilleden soorten  documenten beschikbaar gemaakt via de search app.We hebben geconstateerd dat bij een tweede keer openen van  een document in de search app dat hij dan recente bestanden wil openen en niet meer het Zenya documenten, je zit dan ook niet meer in Zenya search zit. Dit gebeurt niet bij HTML documenten en interactieve documenten.Vanuit infoland hebben we te horen gekregen dat dit met de instellingen van one drive of dropbox aangepast moet worden. We hebben geen instelling gevonden die dit kan oplossen.Het gaat om smartphones met windows 365 .en Zenya in de SaaS omgeving Wie herkent dit probleem en heeft een oplossing?  

Kan ik de verzamelingen zo inrichten dat je submenu’s kan maken in Zenya Search?Voorbeeld: zo zou ik door de gebruiker op het hoofdscherm een campus willen laten kiezen, op een volgende scherm discipline (bv. Microbiologie, chemie, hematologie,  ).  Of noodprocedures, antibioticagids, … als optie op eerste pagina, als ze antibioticagids kiezen laten kiezen tussen gerichte therapie per kiem of profylaxe.  Als ze profylaxe kiezen: abdomen, …, oog, …

Isala: aanschaf nieuwe smartphones en Zenya search app. Isala heeft alle oude telefoons vervangen voor de smartphone Samsung Galaxy Xcover 4s.Nu is het mogelijk om de Search app in gebruik te nemen. We zijn bezig met de laatste technische voorbereidingen. We hebben onze Zenya sites laten omzetten van http naar https op de oefen-acceptatie-productie omgeving. Nu alleen nog de SAML-verificatie met Active Directory Federation Services (ADFS)  laten aanmaken door onze ICT in samenwerking met Infoland en klaar zijn we. In eerste instantie plaatsen we alleen de noodprocedures en onze veiligheidswaaier op deze app maar we weten inmiddels dat er veel specialismen mooie ideeën hebben. Het inrichten van de app vraagt dus een goede visie en men dient spaarzaam om te gaan met de inrichting en de vulling van deze app. Het moet natuurlijk geen kopie worden van een Zenya portaal.       Isala heeft een vraag maar wil ook een gesprek voeren over het volgende:We hebben ongeveer 1000 smartphones die op n

Goedemiddag,  Sinds 2012 hebben medewerkers van Lister de mogelijkheid om incidenten te melden die zich hebben voorgedaan op locatie in het meldsysteem van Infoland. In het kader van digitalisering heeft Lister ervoor gekozen om de applicatie van Infoland - genaamd  Zenya capture app - toe te voegen aan één van de manieren om een incident te melden. Hiermee wordt het mogelijk gemaakt om incidenten te melden op de werktelefoon. Medewerkers kunnen inloggen in de applicatie met hun Lister-mailadres en wachtwoord. Het meldformulier is identiek aan het meldformulier op de website. Het enige verschil is het device waarop medewerkers een melding doen.  Probleem Nu blijkt dat medewerkers alle locaties van Lister zien bij het invullen van het meldformulier via de app. Dit is helaas niet aan te passen door technische redenen. Dit betekent dat de melding potentieel bij de verkeerde persoon terecht kan komen.  Eerst moet de medewerker het juiste meldformulier kiezen. Er zijn namelijk twee te zien

Het kan nu zo zijn dat iemand met een oude telefoon niet meer kan updaten (IOS of Android), dit kan betekenen dat de Search app ook niet meer kan updaten. Het zou wenselijk zijn als een gebruiker van de app hierover een melding zou krijgen.

Wij zijn op zoek naar een digitale manier om onze dag- en maandcontroles uit te voeren. Tijdens deze controles worden de ambulances o.a. gecontroleerd op inhoud, controle of de apparatuur werkt, en houdbaarheid van materialen. De inhoud van de auto (kasten en koffers) is vastgelegd in documenten. Heeft er iemand ervaring met het gebruik van de Assist app voor dergelijke controles?

Goedemorgen, Vandaag en gisteren heb ik de app getest.Nu komt het volgende probleem naar voren dat op de samsung telefoon de punt of komma niet gebruikt kan worden.Iphone, huawai doen het wel.zijn er mee mensen die dit probleem ervaren ?

In iProva hebben we een paar links naar websites. Die zijn niet terug te vinden in de iProva Search App. Hoe regelen we dat ze ook in de app te vinden zijn?

BesteWanneer gebruikers een verkeerde gebruikersnaam en/of wachtwoord ingeven op de iProva Search App dan krijgen ze geen melding hiervan bv. zoals in iDocument “De door jou opgegeven gebruikersnaam en/of het wachtwoord zijn ongeldig.”Het inlogscherm van de App blijft gewoon weergegeven met de (verkeerde) loging gegevens.Vaak krijg ik dan de melding dat de App niet (meer) werkt.Onder Applicatiebeheer - Systeeminstellingen : App instellingen zie ik alvast geen optie dat we dit kunnen voorzien.Kan er door Infoland voorzien worden dat ook een foutmelding verschijnt wanneer gebruikers verkeerde login gegevens gebruiken bij de iProva Search App?  Vriendelijke groeten

In de Play store heet de Search app nog iProva Search, wannneer wordt de naam aangepast naar Zenya? Dit ivm de communicatie hier in huis. Met vriendelijke goet,Nathalie Allen

Kan een document rechtstreeks vanuit iProva Search app geprint worden?

Het uitrollen van de iProva search app heeft toch meer voeten in aarde dan we dachten.We hebben verschillende profielen die toegepast worden op de 3000 smartphones (Samsung Galaxy) die Isala nu heeft aangeschaft en al in gebruik zijn genomen.Profiel 1 toestellen staan niet op naam en zijn toestellen waar het Verpleegkundig oproep systeem (bel patiënt) op staat. Alle verpleegafdelingen Profiel 2 toestellen zijn alle andere toestellen niet op naam. Alle afdelingen die het toestel doorgeeft per dienst. Profiel 3 toestellen zijn toestellen op naam. Alle stafafdelingen en operationeel leidinggevende. Op profiel 3 toestellen op naam kan de search app nu al geplaatst worden.We willen graag de verpleegkundige doelgroep voorzien van nuttige informatie zoals de veiligheidswaaier, voorbehouden handelingen en infectiepreventie protocollen. Daar zij toestellen gebruiken die niet op naam staan maar doorgegeven worde per dienst dienen we eerst te wachten op de aanpassing die Infoland nog moet doorvoe

Zijn er al laboratoria die de iProva Assist app gebruiken en die de QR codes gebruiken op apparatuur en dit gekoppeld hebben aan taakschema's, procedures en handleidingen? Groeten, Amanda van den Bogaard

Is het mogelijk om bij het gebruik van de searchapp medewerkers een leesbevestiging te vragen?  Zo ja, hoe stel ik dit dan in?

Het ziet er naar uit dat wij binnenkort gebruik gaan maken van de search app. nu heb ik me al wel wat ingelezen, maar ik heb ook nog wel wat vragen. tot nu toe werken wij met 1 portaal voor de hele organisatie. ik heb een aantal verzamelingen aangemaakt voor het gemak, maar ik merk dat hier eigenlijk weinig gebruik van wordt gemaakt. men zoekt liever via de zoekbalk. Nu vraag ik me af of het voor de search app noodzakelijk is dat alle documenten aan een verzameling zijn gekoppeld. dat is nu namelijk niet het geval. ook is me nog niet helemaal duidelijk hoe je vilans documenten zichtbaar kan maken in de search app. is daar nog meer achtergrond info over te vinden? Groeten Sophie van Manen

Hi,   Hoe kan je acties toevoegen aan de app? Ik krijg het niet voor elkaar om acties te krijgen vanuit het invullen van een melding in de app. 

Als ik een word document toevoeg aan iProva wordt deze als PDF getoond aan de lezersgroep. Op een desktop is de indeling van het document zoals ik deze heb gepubliceerd. Op de iProva app wordt de indeling anders weergegeven. Als ik op iProva een PDF upload, wordt de indeling van het document zowel op de een desktop als op de app goed afgebeeld. Hoe krijg ik een word document zo dat de indeling/weergave op zowel een desktop als op de app gelijk blijft?   vr groet Janine

Is het mogelijk om te bekijken hoe vaak bijv. de Search app gebruikt wordt binnen een organisatie? Wij gaan deze promoten tbv snel toegankelijke documenten rondom corona en ik ben wel erg benieuwd hoe veel collega's de app downloaden en activeren.    Alvast bedankt voor de reactie!    Vriendelijke groeten, Katrijn Prins 

Het zou fijn zijn als je een melding, die via de Capture-app is gemaakt, tussentijds kunt opslaan. Gelijk aan een 'gewone' melding via het iProva-portaal.

Hoi, Wij willen in deze hectische tijd gebruik gaan maken van de Zenya Search app. Om dit te kunnen verwezenlijken moet de omgeving waar Zenya nu op draait omgezet gaan worden naar een HTTPS verbinding. Mijn vraag is nu: Wie heeft hier ervaring mee. Wat zijn de kritische punten waar ik op moet letten?

Op dit ogenblik komen in de iProva Search app onder “Notificaties” enkel de recent gepubliceerde documenten te staan waar bij de eigenschappen van het document in iProva werd aangevinkt dat ze als Nieuwsbericht getoond worden op het startportaal. Bij raadplegen van de app vind je als eindgebruiker nu niet snel de meest recent gepubliceerde documenten terug. Het zou handig zijn moest je bij de eigenschappen van een document naast “bericht op ‘Nieuws’ paneel op startportaal” ook de mogelijkheid hebben om “bericht bij notificaties in app”  te kiezen met de mogelijkheid om het eveneens weer te verwijderen.       Een 2de handigheid zou zijn wanneer je een vooraf in te stellen periode kan kiezen hoelang de documenten getoond mogen worden.  Dit zowel voor nieuwspaneel startportaal als notificaties bij app.   Heeft er nog iemand een wens in deze zin of tips?

We willen op korte termijn de iProva Capture app uitrollen, zodat de medewerkers op een mobiel apparaat meldingen kunnen doen. Zo hopen we laagdrempig te kunnen melden,=. De Capture app biedt hier een super handige en mooie mogelijkheid voor. Tevens is het erg gebruiksvriendelijk om de meldmodule te activeren en in te richten. Alleen lopen we nu tegen een probleempje aan. Er is in het mobiele meldformulier de mogelijkheid om bij instellingen de “workflow” te bepalen. We hebben gekozen voor de “Organisatie-eenheid wordt gekozen door de melder “  nieuwe meldingen worden dan netjes op de voorkeurs-coordinator gezet. Maar waar we tegenaan lopen is dat de acties van de status-overgang (van “concept” naar  “in behandeling” wel worden uitgevoerd   Maar de mails die uitgestuurd worden, worden niet geregistreerd onder extra info (met uitzondering van de mail die naar de melder gaat)   Terwijl ze wel verstuurd worden (dit zijn er 3; in totaal zijn er meerdere verzonden en aangekomen op een ander