Skip to main content

Klantverhalen en artikelen

Interessante klantverhalen en artikelen over onze software en andere thema's

75 Topics
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe Aquafin de module Melden & Analyseren inzet om het continu verbeterproces te ondersteunenIn gesprek met

‘’Aquafin is een organisatie die de module Melden & Analyseren op een slimme en brede manier inzet. Daarnaast maakt Aquafin gebruik van de koppeling tussen iProva en eigen toepassingen (ODBC koppelingen) om data op te halen . Op die manier zijn zij in staat om de module Melden & Analyseren op een effectieve manier in te zetten, bijvoorbeeld om het continu verbeterproces te ondersteunen’’ aldus Inge en Olivier, consultants bij Infoland. Aquafin is in Vlaanderen verantwoordelijk voor de prefinanciering, de uitbouw en het beheer van de infrastructuur voor waterzuivering. Denk hierbij aan rioolwaterzuiveringsinstallaties, pompstations, collectoren en riolen. In de afgelopen periode heeft @NadineBogaerts , projectmanager Continue Verbetering bij Aquafin, intensief samengewerkt met onze Infoland consultants @Inge Vanhomwegen en @Olivier Deprez om de module Melden & Analyseren te implementeren. De aanleiding voor de implementatie was de wens om een effectief meldingen –en opvolgsysteem

7180
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
geplaatst in Artikelen
Hoe Zenya je kan ondersteunen in het voldoen aan de GDPR/ AVG

De introductie van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) op 25 mei 2018 is niemand ontgaan. Met de komst van AVG is het begrip ‘persoonsgegevens’ veranderd. De positie van diegenen van wie gegevens worden verwerkt is versterkt, terwijl organisaties juist meer verplichtingen hebben gekregen.Maar hoe voldoe je dan aan de AVG? Met Zenya bieden we een aantal oplossingen. Het vastleggen van het privacy beleid en procedures met taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden met de module Zenya DocVolgens de AVG wetgeving dien je je privacy beleid te publiceren, hierin wordt omschreven wie binnen je organisatie welke rol heeft bij de omgang met persoonsgegevens. In de module Zenya Doc kun je dit beleid borgen. Heb je je gegevenswerking uitbesteed aan externe partners? Dan dien je verwerkersovereenkomsten af te sluiten. Zowel eventuele sjablonen als de ondertekende overeenkomsten kun je in Zenya Doc opslaan. Verder stelt deze module je in staat om procesbeschrijvingen rondom de AVG v

14580
Hiewwaiy
A
Anonymous
gepubliceerd in Artikelen
Hoe Infoland inspeelt op indoor positioneringArtikel

De technologie ontwikkelt zich in razend tempo. Sterker nog, met de snelheid waarop ontwikkelingen vandaag de dag gaan, en de kansen die hiermee geboden worden, is het bijna noodzakelijk om hier dagelijks mee bezig te zijn. Daarom kijk ik – Guy Bruens, verantwoordelijk voor het operationeel management van de software ontwikkel afdeling bij Infoland – vaak met de ontwikkelingen mee die binnen de teams spelen. Een voorbeeld van een dergelijke ontwikkeling is indoor positionering, ook wel locatiebepaling voor binnen genoemd. Maar wat houdt dit in en hoe passen we dit toe bij Infoland?De toegevoegde waarde van locatiebepaling in onze softwareAls gebruiker van onze software verwacht je dat je altijd en overal de beschikking hebt over, de op dat moment, voor jou relevante informatie. Jouw huidige locatie kan daar een belangrijke rol bij spelen. Denk bijvoorbeeld aan het registreren van afwijkingen of het melden van incidenten met je mobiel. Hierbij maken we gebruik van jouw locatie zodat we

5724
Guy Bruens
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Grip op kennisoverdracht dankzij implementatie van VLESP e-learning in iQualifyIn gesprek met

Een hoopvolle vraag veranderde in realiteit en niet alleen het Medisch Centrum St-Jozef profiteert van de resultaten. Ook het Vlaams Expertisecentrum Suïcidepreventie (VLESP) en alle andere gebruikers van iQualify, Infolands module voor digitaal toetsen, plukken de vruchten ervan. Ontdek in deze case hoe het Medisch Centrum St-Jozef de verandering doormaakte van zelf georganiseerde trainingen en klassikale sessies naar een geïntegreerde e-learning binnen het vertrouwde iQualify. En lees hoe het VLESP hun e-learnings nog toegankelijker maakt.  De hakkelige zoektocht naar manieren voor kennisoverdrachtJarenlang zocht het Medisch Centrum St-Jozef naar een manier om hun medewerkers te informeren over suïcidepreventie. Enkele medewerkers zochten zelf naar informatie over het onderwerp, volgden een training en gaven de kennis vervolgens in een klassikale setting of volgens zelf opgestelde procedures door aan collega’s. “Het was een moeizaam proces.We konden slechts een beperkt aantal trainin

8610
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe het Vitens Laboratorium Zenya inzet om kwaliteitsslagen te makenIn gesprek met

Heerlijk zuiver water uit de kraan. Voor ons de normaalste zaak van de wereld. Maar dat schone water komt er uiteraard niet vanzelf. Bij Vitens, het grootste waterbedrijf van Nederland, werken bijna 1400 medewerkers dagelijks aan de productie van schoon drinkwater. Het Vitens Laboratorium vormt een belangrijk onderdeel van de organisatie en is één van de grootste en meest geavanceerde drinkwaterlaboratoria van Europa. Hier worden dagelijks zo’n 500 monsters verwerkt en 600 analyses gedaan op meer dan 2300 componenten. Een effectief documentmanagement- en incident management systeem, kunnen hierbij niet ontbreken. In 2017 koos het Vitens Laboratorium voor de software van Infoland. We spraken met (externe) Infoland adviseur @b.werkman (Berber) en @Mathilda Rijpma van Vitens over hun verhaal en ervaringen tot nu toe. De weg naar een nieuw en effectief documentmanagement systeemIn 2017 besloot Mathilda in samenwerking met onze externe Infoland adviseur Berber te starten met de implementati

10780
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe Scheldezoom Farmacie met een effectieve inrichting van Zenya DOC de vindbaarheid van documenten vergrootIn gesprek met

“De projectgroep van Scheldezoom Farmacie B.V. is succesvol geweest in de inrichting van Zenya DOC. De organisatie had zelf een duidelijk idee over de inrichting, waarmee zij hun documentbeheerders in staat wilde stellen om snel de juiste documentatie te vinden’’ aldus Lisette.Scheldezoom Farmacie is een verantwoordelijk voor de geneesmiddelenzorg in o.a. drie ziekenhuizen (Goes, Vlissingen en Terneuzen) én een groot aantal zorginstellingen.Hiermee is de organisatie verantwoordelijk voor het maar liefst 1800 bedden in de provincie Zeeland. De organisatie was niet onbekend met de software van InfolandVoorheen maakten zij gebruik van Zenya van het nabijgelegen ADRZ (Admiraal de Ruyterziekenhuis). Dit bleek echter geen optimale situatie te zijn, aangezien de inrichting van Zenya DOC van het ADRZ niet primair was afgestemd op Scheldezoom Farmacie. Hierdoor miste de organisatie een aantal functionaliteiten. Aanleiding dus om samen met @Lisette aan de slag te gaan met een eigen inrichting in

7480
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe AZ Turnhout tijd bespaart door PROMs- en PREMs-bevragingen onder te brengen in ZenyaIn gesprek met

AZ Turnhout staat voor mensgerichte zorg met respect voor niet alleen de eigenheid van de patiënt, maar ook voor die van zijn of haar familie. Een goede en continue bevraging van de patiënten is daarom nodig. Waar AZ Turnhout hun papieren vragenlijsten eerst manueel moesten invoeren in Excel, gebeurt dit vandaag automatisch. Van een fulltime job naar automatisch uitgestuurde vragenlijsten. Ontdek hoe AZ Turnhout door middel van Zenya PROMs- en PREMs-bevragingen mogelijk maakt. Betere zorg vraagt meer patiëntbevragingenAZ Turnhout werkt rond 4 kernwaarden; betrokken, inlevend, ondernemend en samenwerkend om zo mensgerichte zorg te kunnen garanderen. Om deze zorg echter continu te kunnen verbeteren om zo nog meer kwaliteit te kunnen leveren zijn patiëntbevragingen nodig. Sinds jaar en dag voert AZ Turnhout verschillende bevragingen uit, waarbij ze onder andere polsen naar de patiënttevredenheid, kwaliteit van de zorg, …Het bevragen is één zaak, maar deze vragenlijsten in een algemene dat

11692
I
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe het Slingeland Ziekenhuis de inrichting van Documenten en Processen optimaliseerde en hiermee de beheerslast omlaag brachtIn gesprek met

“De projectgroep heeft enorm veel werk verzet om de bestaande situatie met een hoge beheerlast en allerlei processen rondom documentbeheer om te buigen naar een transparante en eenduidige inrichting. Zowel binnen de software als beleidsmatig. Daarbij is er ook tijd gestoken in het meenemen van mensen in de nieuwe denk- en werkwijze’’ aldus Kirsten. @Kirsten is de afgelopen tijd betrokken geweest bij de optimalisatie van de inrichting en het beleid rondom de module documenten en processen bij het Slingeland Ziekenhuis.De enorme brij aan rollen, rechten en bijna lege mappen vormde de aanleiding om écht aan de slag te gaan met de optimalisatie. Na een lang voortraject is de projectgroep eind 2017 aan de slag gegaan met definiëren van alle uitdagingen en het opzetten van een degelijk plan. Waar staan we nu? En waar willen we naar toe? Een intensieve fase, waarbij de huidige situatie op microniveau in kaart werd gebracht. De inrichting van de module documenten en processen was helaas onover

18475
Andre
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe het Erasmuc MC op grote schaal verbeteringen heeft doorgevoerd aan iProvaIn gesprek met

Het Erasmus MC ging 2,5 jaar geleden van één module (iDocument) over naar de gehele iProva suite. Een intensieve periode, waarin het Erasmus MC samen met @Bart Bolwijn aan de slag is gegaan met een groot aantal verbeteringen als resultaat. Eén van de belangrijkste redenen van dit succes is de intensieve samenwerking met @Martin Slooff (Informatiemanager Kwaliteit) en de centrale applicatiebeheerders Peter Verhulst en Ans Zijderveld. Zo is er aandacht besteed aan het optimaliseren van het documentenbeheer. Van harmonisatie tot het verminderen van het aantal beheerders en het bepalen van de benodigde portalen. Om dit project in goede banen te leiden besloot het Erasmus MC een aparte projectleider, Marianne Spil aan te stellen. Samen met een tweetal consultants van Infoland, @Kirsten en @Lisette, is zij in staat geweest het project tot een succes te maken. Ook de optimalisaties aan de module melden & analyseren (iTask) waren succesvol. Maar liefst 20 workflows, voor o.

11450
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
geplaatst in Artikelen
Op welke manier zijn jullie bezig met verbetermogelijkheden?

Veel organisaties registreren (bijna)incidenten, (proces)afwijkingen, calamiteiten en klachten. Deze registraties kunnen in veel gevallen tot goede verbetermogelijkheden leiden.Echter is het ‘verbeteren’, en dan vooral het organiseren van deze verbetermogelijkheden, voor veel organisaties dé grote uitdaging. Hoe pakken jullie dit aan binnen jullie organisatie?Benieuwd naar enkele tips van ons? Bekijk het volledige artikel

10238
I
Silvia van Gils
Silvia van GilsOrakel
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Best Practice: Soepel en samen op weg naar boven; het verbeterproces optimaal ondersteunenPresentatie

In 2017 heb ik namens het radboudumc op de iCumulusdag een presentatie gegeven over het verbeterproces in iTask. Nog regelmatig wordt om deze presentatie* gevraagd, dus bij deze zet ik 'Soepel en samen op weg naar boven' hier op de community. Indien je vragen hebt of advies op maat nodig hebt kun je contact met mij of een van mijn collega's van de expertgroep van de kwaliteitssuite opnemen, dit zijn @Mieke Joosten @Peter Derksen en @Anja van der Cruijsen *In de presentatie wordt gebruik gemaakt van filmpjes, deze bevatten geen geluid. Er is dus niks mis met je geluidsinstellingen of je oortjes 😉

6290
Silvia van Gils
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
geplaatst in Artikelen
Een integrale aanpak van risicomanagement: herkennen jullie deze trend ook?

Risico’s vaststellen op alle niveaus, over alle domeinen en vanuit alle disciplines. Integraal risicomanagement geldt als voorwaarde voor efficiëntie en effectiviteit. De voornaamste trend die we zien is dat risicomanagement steeds breder getrokken wordt. Waar organisaties eerder vooral operationeel keken naar losse domeinen – en daarmee tamelijk reactief werkten – zijn veel bedrijven nu bezig om het organisatie breed in te richten en pro actiever te werken. Constateren jullie deze trend ook binnen jullie organisatie? Klik hier om meer te lezen over dit onderwerp.

6162
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe slimme leiderschap en LEAN denken jouw organisatie verder helptPresentatie

ALLEEN GA JE SNELLER, SAMEN KOM JE VERDER!Kjeld Aij, Director of Business Administration bij Amsterdam UMC, opende de gebruikersdag 2018 met een inspirerend verhaal. Hij vertelde over leiderschap in organisaties, hoe zelfsturende teams toch niet blijken te werken en over de toegevoegde waarde van LEAN denken.Leer de cirkel van mislukking en de cirkel van succes kennen en laat je inspireren door handige tips en modellen die hij ontwikkeld heeft n.a.v. zijn onderzoek. Nieuwsgierig? Bekijk hieronder de presentatie van Kjeld.

2640
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Incidenten melden, analyseren en continue verbeteren met iProva en KiSPresentatie

Hap voor hap van melden naar leren Wij hadden de eer om op onze gebruikersdag van 2018 een aantal inspirerende gastsprekers uit te nodigen. Drie van deze sprekers waren Silvia Kok (Kwaliteitsverpleegkundige), Hans Kooij (Adviseur informatievoorziening en procesmanagement) en Chantal Raven (ISA) van Amstelring. “Binnen Amstelring werken we met zelforganiserende teams. Met onze nieuwe ambities, moesten we helaas afscheid nemen van onze oude MIC werkwijze. Dat was zonde, aangezien we hierdoor de kans missen om te leren. Dit inzicht heeft ertoe geleid dat we samen met onze zorgcollega’s op zoek zijn gegaan naar nieuwe manieren om de aansluiting te vinden. Een belangrijk uitgangspunt hierbij was dat hun input gebruikt werd voor doorontwikkeling. “ Benieuwd naar de oplossing? Amstelring geeft o.a. aan hoe iProva en KiS dit werkproces hebben ondersteund. Benieuwd? Download dan de presentatie van Amstelring hieronder.

12177
I
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Snel en effectief stappen zetten in het verder professionaliseren van risicomanagementPresentatie

RISICOMANAGEMENT: SAMEN OP WEG NAAR DE VOLGENDE FASE VAN VOLWASSENHEIDTijdens de gebruikersdag van 2018 hebben een aantal klanten tijdens de parallelsessies hun kennis en ervaring gedeeld. Een van de sprekers was Gerard Gerritsen, Manager Kwaliteitsbureau (Rijnstate).Onderwerp van de presentatieIn samenwerking met zeven ziekenhuizen en zes stakeholders (o.a. zorgverzekeraars en -instituten) is een set van 38 gestandaardiseerde en gevalideerde risico’s tot stand gekomen. De set biedt ziekenhuizen de kans om snel en effectief stappen te zetten in het verder professionaliseren van risicomanagement. Maar wat zijn hierbij de succesfactoren en de valkuilen? Welke stappen zet je eerst, wat kun je beter op een later moment doen?Benieuwd geworden naar de antwoorden? Download dan de presentatie van Gerard hieronder.  

3150
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe de RAV de iProva search app succesvol inzet bij de ambulances medewerkersPresentatie

APP JIJ ‘M AL?Tijdens de gebruikersdag van 2018 hebben een aantal klanten tijdens de parallelsessies hun kennis en ervaring gedeeld. Twee van deze sprekers waren Tanya van Rijckevorsel van Kessel (Kwaliteitsadviseur) en Marcel Smidt (Ambulance Chauffeur) van RAV Brabant Midden-West-Noord.Onderwerp van de presentatieHoe prettig is het om overal en op ieder moment, direct de juiste en actuele documenten en werkprocessen bij de hand te hebben? Wij bij RAV hebben alle werkprocessen en beleidszaken in ons RAV Portaal (iProva) staan. Echter is dit portaal niet eenvoudig op te roepen wanneer onze Ambulance chauffeurs en verpleegkundigen actief deelnemen in een rijdienst. Door gebruik te maken van de Search app van Infoland kan ons personeel nu heel eenvoudig en op elk moment de gewenste processen/werkwijzen inzien. Benieuwd naar de mogelijkheden en werkwijze van de app? En hoe RAV deze succesvol inzet?Lees het terug in de presentatie hieronder.

3790
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe Ziekenhuis Gelderse Vallei met iTask de verwerving van medische technologie optimaliseerdePresentatie

DIGITAAL VERWERVINGSPROCES: VAN MEDISCH APPARAAT TOT BUREAUSTOEL Tijdens de gebruikersdag van 2018 hebben een aantal klanten tijdens de parallelsessies hun kennis en ervaring gedeeld. Twee van deze gastsprekers waren Nicole van der Meulen (Kwaliteitsadviseur) en Marlies Overvelde (Hoofd Medische Technologie / Klinisch Fysicus) van Ziekenhuis Gelderse Vallei.Onderwerp van de presentatieIn het verleden verliep de verwerving van medische technologie bij ziekenhuis de Gelderse Vallei traag en aanschafdossiers waren niet altijd compleet. Dit riep vragen op als: wat moet er nu wel gebeuren en wat niet? En wie moet wat dan doen? Twee belangrijke vragen die ervoor gezorgd hebben dat het bestaande proces kritisch is bekeken, geoptimaliseerd en uiteindelijk is geautomatiseerd in iTask.Benieuwd hoe ze dit proces projectmatig hebben aangepakt en wat de voordelen en beperkingen zijn? Download dan hieronder de presentatie van Nicole & Marlies.

9421
Bernadette17
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe ZGT een nieuwe methode van de toetsfrequentie van risicohandelingen ontwikkeldePresentatie

BEVOEGD MAAKT NIET BEKWAAMEen nieuwe methode voor het risicogestuurd bepalen van de toetsfrequentie van risicovolle- en voorbehouden handelingenTijdens de gebruikersdag van 2018 hebben een aantal klanten tijdens de parallelsessies hun kennis en ervaring gedeeld. Twee van deze gastsprekers waren Wendy Oerbekke-Grooten (Beleidsmedewerker) en Sanne Vaartjes (Klinisch fysicus) bij ZGT.Onderwerp van de presentatieZGT wil zijn patiënten de meest professionele zorg bieden die mogelijk is. Dit betekent dat ze alle zorgprofessionals periodiek moeten toetsen tijdens het uitvoeren van risicovolle handelingen, bijvoorbeeld infusietechnologie. De herhaalfrequentie van de toets is meestal niet van buitenaf opgelegd en vaak wordt 1x per 3 jaar gehanteerd. Maar is dat realistisch zonder onderscheid op patiëntengroepen of de functionaris die de handeling uitvoert? ZGT ontwikkelde een nieuwe methode waarmee op basis van risico, complexiteit en hoe vaak men een handeling uitvoert, de toetsfrequentie per

4050
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe je met Treams het maximale uit zelfsturende teams kan halenPresentatie

HET MAXIMALE UIT JOUW ZELFSTURENDE TEAMS HALEN, DOE JE ZO!Tijdens de gebruikersdag van 2018 hebben een aantal gastsprekers tijdens de parallelsessies hun kennis en ervaring gedeeld. Een van deze gastsprekers was Iris Zonneveldt (CEO Treams)Onderwerp van de presentatieWanneer je samen verantwoordelijk bent voor goede zorg, is het belangrijk om van elkaar te leren. Vooral in zelfsturende teams, zul je elkaars deskundigheid zo goed mogelijk moeten gebruiken én ontwikkelen. Een goed team vormen is een belangrijk onderdeel hiervan. Maar hoe doe je dat? En welke gesprekken voer je met elkaar om continu te kunnen verbeteren? En hoe kan het geven en ontvangen van feedback hierbij ondersteunen?Benieuwd geworden? Download dan de presentatie van Iris hieronder.  

2600
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe RIBW K/AM PRISMA-analyses toepast voor incidenten en calamiteitenPresentatie

PRISMA-ANALYSES IN DE PRAKTIJKTijdens de gebruikersdag van 2018 hebben een aantal klanten tijdens de parallelsessies hun kennis en ervaring gedeeld. Een van deze gastsprekers was Rinske Sieders - Applicatiebeheer iProva (iProva/ VIM/ iDocument/ iCheck) bij RIBW K/AM.Onderwerp van de presentatieHet toepassen van PRISMA-analyses is een veelgebruikte methode in de praktijk. Zo ook bij instellingen voor begeleid wonen en ambulante zorg. Maar wie zijn er betrokken bij de analyse? Hoe bereid je de analyse voor? Waar let je op tijdens de analyse? En wat kun je met de resultaten doen? RIBW-K/AM heeft ruim 5 jaar ervaring met de uitvoering van PRISMA-analyses voor incidenten en calamiteiten.Benieuwd naar de best practices van Rinske? Download haar presentatie hieronder.

4080
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe Nij Smellinghge als eerste algemene ziekenhuis in Nederland de ISO 27001 certificatie ontvingPresentatie

NEN7510, ISO27001, AVG, GDPR, ITIL, KMS, ISMS: MOOIE AFKORTINGEN MAAR WAT MOETEN WE ERMEE?Tijdens de gebruikersdag van 2018 hebben een aantal klanten tijdens de parallelsessies hun kennis en ervaring gedeeld. Een van deze gastsprekers was Eric Annema - Information security officer / Implementator Informatiesystemen bij Ziekenhuis Nij Smellinghe.Onderwerp van de presentatieIs er een samenhang tussen al deze afkortingen? Zo ja, hoe ziet deze samenhang eruit en hoe spelen we hier zo goed mogelijk op in? Eric gaf tijdens zijn sessie antwoord op bovenstaande vragen en vertelde hoe Nij Smellinghe hierop inspeelt met de inzet van de verschillende iProva-modules. En met succes! Want Nij Smellinghe is sinds kort, als eerste algemene ziekenhuis in Nederland, ISO 27001 gecertificeerd.Inmiddels heeft @Gerlof de functie van Eric overgenomen.Heb je vragen over dit onderwerp? Neem dan gerust contact met hem op.

6161
Gertjan Baarda
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe Medisch Centrum Sint-Jozef succesvol iQualify heeft ingezetpresentatie

IQUALIFY ALS TOETS- EN COMMUNICATIE-INSTRUMENT VOOR VIR'S Wij hadden de eer om op onze gebruikerdag van 2018 een aantal inspirerende gastsprekers uit te nodigen. Een van deze gastsprekers was Chretien Haenen - Stafmedewerker kwaliteit en accreditatie Medisch Centrum St.-Jozef. Onderwerp van de presentatie: In aanloop naar de NIAZ accreditatie heeft het Medisch Centrum Sint-Jozef de e-learningmodule ‘iQualify’ van Infoland ingezet om de Vereiste Instellings Richtlijnen (VIR´s) bij alle medewerkers extra onder de aandacht te brengen. Het doel: toetsen in hoeverre de VIR´s (goed) beheerst worden. Dankzij iQualify konden zij dit op een ludieke, laagdrempelige en effectieve manier doen. De scores waren direct zichtbaar en daardoor kon het afdelingshoofd direct gerichte acties uitzetten om de VIR´s bij alle medewerkers meer bekendheid te geven. Benieuwd naar het verhaal van Chretien? Download haar presentatie hieronder.

4370
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe Meandergroep het maximale haalt uit de iProva vragenlijstenPresentatie

ZO HAAL HIJ HET MAXIMALE UIT JE VRAGENLIJSTENTijdens de gebruikersdag van 2018 hebben een aantal klanten tijdens de parallelsessies hun kennis en ervaring gedeeld. Een van deze gastsprekers was @Emile Korver - Functioneel beheer iProva / Topdesk)bij MeanderGroep Zuid-LimburgOnderwerp van de presentatie De Meandergroep heeft meer dan 50 verschillende vragenlijsten in gebruik voor diverse doeleinden. Maar wie vraagt de metingen aan en wat zijn de drijfveren hierachter? Emile Korver legde een aantal vragenlijsten en checks onder de loep en nam ons mee in het ontwerpen van vragenlijsten tot aan het maken van effectieve rapportages. Wat moet een meting opleveren? Hoe koppel je de juiste verbetermaatregelen? En hoe ga je aan de slag met de uitslagen zodat je er het maximale uithaalt?Benieuwd geworden? Download dan de presentie van Emile hieronder.

11227
Gerlof
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe Kwadrantgroep het zoeken naar documenten in het kwaliteitsportaal eenvoudig maaktpresentatie

VINDEN WAT IK ZOEK!Wij hadden de eer om op onze gebruikersdag van 2018 een aantal inspirerende gastsprekers uit te nodigen. Een van deze gastsprekers was Gerrie de Haan - Functioneel beheerder van Zenya bij KwadrantGroep. Onderwerp van de presentatie:Doordat KwadrantGroep een fusie organisatie is (ze zijn van vier naar een organisatie gegaan), is het van groot belang dat ze nadenken over hoe ze kunnen voorkomen dat gebruikers bij hun zoektocht naar de juiste documenten afhaken. Vooral nu ze de Vilansdocumenten ook geïntegreerd zijn in het Kwaliteitsportaal. Een verandering die voor de zorgmedewerkers even wennen was, aangezien ze nu tussen andere documenten de juiste informatie moeten vinden voor het uitvoeren van de zorg. Bovendien is deze informatie nodig voor de herhaaldelijke BIG scholing.Oftewel: Kwadrantgroep moest op zoek naar een manier waarmee het zoeken van documenten in het Kwaliteitsportaal eenvoudig werd.Benieuwd naar de hele presentatie van Gerrit? Download deze dan hiero

13880
Hiewwaiy
Hiewwaiy
HiewwaiyNiet actieve gebruiker
gepubliceerd in Klanten aan het woord
Hoe het Antonius Ziekenhuis procesmanagement succesvol inzetPresentatie

DAG KWALITEITSHANDBOEK. HALLO PROCESMANAGEMENT!Tijdens de gebruikersdag van 2018 hebben een aantal klanten tijdens de parallelsessies hun kennis en ervaring gedeeld. Een van deze gastsprekers was Cristel Muitjens - Teamleider afdeling Radiologie en Nucleaire geneeskunde van het Antonius ziekenhuis in Sneek.Onderwerp van de presentatieHet laboratorium van het Antonius ziekenhuis heeft recent de transitie gemaakt van CCKL naar ISO. De nieuwe ISO norm eist geen kwaliteitshandboek meer. Na de discussie over wel of geen kwaliteitshandboek, heeft het klinisch chemisch laboratorium besloten om afscheid te nemen van het kwaliteitshandboek en over te stappen naar een proceshandboek.Tijdens haar presentatie, nam Cristel ons mee in verhaal omtrent de transitie en implementatie van hun proceshandboek. Daarnaast gaf zij ons een kijkje in de toekomst van het diagnostisch en farmaceutisch bedrijf op het gebied van procesmanagement en documentatie van informatie.Benieuwd naar de presentatie? Download

7640
Hiewwaiy

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring