Zenya

Voor ons ziekenhuis wil ik de meerwaarde van de Vilans protocollen onderzoeken. Wat gaat het ons opleveren? Ik hoor graag wat de ervaringen van andere ziekenhuizen zijn. Groet, Rosa

Is het mogelijk om een rapportage te maken van de actiepunten?Ik zie dat je alleen het aantal actiepunten kunt bekijken, maar ik ben geïnteresseerd in de inhoud van deze actiepunten. 

Ik zou graag in het managementrapport Lijst documenten de mogelijkheid hebben om met een link door te klikken naar de documenten in de lijst. Bijvoorbeeld als hyperlink op de titel. Is dit mogelijk en zo ja, hoe dan? PS Bij ons vorige systeem (SharePoint) was ik dit gewend.

Ons datateam is op zoek naar documentatie of informatie over hoe de de verschillende document gerelateerde tabellen aan elkaar hangen in SQL.Zij willen de data / overzichten, controle-overzichten tonen in onze BI-Tool.Indien hier iemand al meer informatie over heeft of ook al een eindje is met de presentatie van document data kan ik jullie in contact brengen met ons datateam.Alvast onze grote dank,Freer van Roeyen

We hebben in de organisatie medewerkers met exact dezelfde naam. Als je een bericht via (itask) naar een van deze gebruikers wilt sturen dan is niet te zien wie wie is. in de gebruikerstabel kun je nog wel wat van eigenschappen toekennen aan een gebruiker, maar zodra je een gebruiker opzoekt in het adresboek dan zijn deze eigenschappen niet zichtbaar. Is het een mogelijkheid om deze eigenschappen ook te tonen vanuit het adresboek?

Binnen onze organisatie is een privaat onderdeel die graag de patiënteninformatie naar een hoger niveau wil brengen. Is er iemand die ervaring heeft met flipbooks of brochures waarin gebladerd kan worden? Welke tool of plugin werkt het beste of is het meest gangbaar hiervoor?

Is het mogelijk om in de beoordelingsfase van een document de beoordelaar ook de mogelijkheid te geven om eventueel gelijk fouten te verbeteren in het document in plaats van dat hij een opmerking maakt die vervolgens weer door een schrijver moeten worden aangepast?  m.v.g. Natascha Verzaal, Pathan B.V.

Hallo,is het mogelijk om een overzicht te krijgen van alle documentbeheerders met daaraan gekoppeld de mappen?Josefien Janssen

In de auditmodule kunnen we het audit rapport uploaden. Regelmatig hebben we audits die we over meerdere afdelingen lopen. In die gevallen zouden we graag per afdeling een auditrapport uploaden, maar dat kan nu niet.ZIe ik nog iets over het hoofd of is dit echt niet mogelijk?Of kan dit in de toekomst mogelijk gemaakt worden?Met vriendelijke groet,Inge

Ik ben nieuw op het platform, dus wellicht dat de vraag al eerder gesteld en beantwoord is.Wij hebben in de Word documenten hyperlinks opgenomen naar externe websites, o.a. youtube.Is het mogelijk dat deze automatisch in een nieuw tabblad openen zonder dat je hiervoor met de rechtermuisknop met werken?Ik kom hierover oude berichtgeving tegen waar gesproken wordt over een bug, maar het is me niet duidelijk of het nu wel mogelijk is.

Wij merken dat er in onze organisatie behoefte aan een app waarmee KMS Documenten is te raadplegen. Wij gebruiken wel al Zenya search voor digitale zakkaartjes maar vragen ons af hoe het staat met het bestaan en/of ontwikkeling van een echte app. Tegenwoordig hebben alles programma’s een app. Eventueel zou daarna gekeken kunnen worden of andere modules ook via zo’n/de app te gebruiken zijn. Dank voor jullie reacties. groet, Simone 

De rechtenstructuur is opgesteld met een onderwerpenboom op dienstniveau. Op dienstniveau kan men verschillende types incidenten melden. Deze types worden door verschillende analisten afgehandeld.Zo worden medicatie-incidenten afgehandeld door de apotheek, alleen heb ik niet de mogelijkheid om enkel de medicatieincidenten toe te wijzen aan de apotheek voor wat de analyses betreft. Indien ik hen de rechten van analist geef kunnen zij alle incidenten zien van de dienst ook deze waar zij niet voor hen zijn. Naar privacy toe is dit niet oké.Ik kan wel een actiepunt aanmaken maar dan is de analyse beperkt tot een oorzakenboom en kunnen geen andere analysetools worden gebruikt.Bestaat de mogelijkheid om rechten op het tabblad ‘analyse’ toe te wijzen om basis van gedefinieerde voorwaarden, dit naar analogie met het toewijzen van rechten aan ‘andere betrokkenen’ ?       

Wij laten in het planningsoverzicht een bepaalde meldtype (Externe audit meldflow) tonen. Helaas kunnen wij in het planningsoverzicht niet zien, wat de naam van de melding is:Welke mogelijkheden zijn er, om in het planningsoverzicht eenvoudig te kunnen zien, over welke melding het inhoudelijk gaat (buiten het meldingnummer en de “details openen”)?Zijn er organisaties, die het hier wél redden om een inhoudelijke context in het venster terug te laten komen bij een melding? Zo ja, hoe?

Het doen van incident meldingen wordt op dit moment binnen onze organisatie via HiX gedaan. Er bestaat een urgente wens om te gaan werken met de FLOW-module van Zenya om de volledige incidenten en klachtenafhandeling onder te brengen.Binnen de organisatie bestaat er twijfel dat hierdoor het melden van incidenten voor de medewerker omslachtiger wordt en dus effect zal hebben op de meldingsbereidheid. Eind volgend jaar gaat onze divisie VVT werken met ONS van Nedap. Het ziekenhuis blijft werken met HiX. Er is een koppeling mogelijk tussen FLOW - HiX en FLOW - ONS.  Heeft iemand ervaring met deze koppeling en hoe het melden van incidenten er dan praktisch uit ziet voor de medewerker? Hoor graag ;-)GroetAnnemarie TijsmaRivas Zorggroep

Het lukt me niet om een Word Document aan te maken in Zenya. Ik moet eerst een Document uploaden.Ik kan niet vinden hoe ik dat kan aanpassen. 

Wij zijn de nieuwe auditmodule aan het inrichten en zien nu dat wanneer er vanuit een bevinding een verbeteractie wordt aangemaakt er vervolgens een relatie wordt gemaakt met de audit (tabblad relaties). Is het ook mogelijk om direct een relatie te maken met de bevinding zelf?  Tevens vroegen we ons af of het mogelijk is om velden die reeds ingevuld zijn bij de bevindingen op een of ander manier overgenomen kunnen worden in het verbeteractieformulier, zoals bv de beschrijving (observatie)?

Hallo, Klopt het dat de metavelden (titel, tekst etc.) niet voorwaardelijk zijn te maken? Groet, Sanne

Hallo allemaal, Hoe koppel ik een ander document via een linkje in een het hoofddocument? Alvast bedankt voor jullie tips! 

Hoe kan ik een gebruiker toevoegen aan de gebruikers groep om de beoordelingronde te kunnen beoordelen en autorisatie? 

Hallo, Is er iemand die mij kan vertellen of er een maximale tijd zit aan het invullen van een mobiel formulier voor externe. Worden na x aantal tijd de velden leeggemaakt? Groet, Sanne

Binnen ons ziekenhuis beschikken we momenteel over 1181 gebruikersgroepen. We hebben ervoor gekozen om het beheer decentraal te organiseren, wat betekent dat documentbeheerders zelf gebruikersgroepen kunnen aanmaken en gebruikers kunnen toevoegen, verwijderen of vervangen. Deze aanpak leek ons op dat moment de beste manier om ervoor te zorgen dat leesgroepen actueel blijven en effectief worden ingezet.We merken echter dat er vaak nieuwe groepen worden aangemaakt, terwijl een gelijkaardige groep al bestaat, aangemaakt door een andere documentbeheerder. Dit leidt tot een wildgroei aan groepen.Is dit ook een probleem in jullie organisatie? Hoe gaan jullie hiermee om? Tips en tricks zijn heel welkom. We denken dat de volgende aanpak een mogelijke oplossing kan bieden: het aanmaken van gebruikersgroepen wordt beperkt tot een kleinere, centrale groep, terwijl een ruimere groep nog steeds de mogelijkheid behoudt om gebruikers toe te voegen, te verwijderen of te vervangen binnen bestaande groe

Wij brengen data van Meldingstypes over naar Power BI.Elke avond wordt de data klaargezet door Zenya en dan door ons geïmporteerd in ons datawarehouse.Wij zouden graag de hyperlink die bij een bepaald Meldingsnummer hoort, willen importeren.Dit geeft ons namelijk de mogelijkheid om via dat veld, de gebruiker vanuit Power BI, direct naar de Melding in Zenya te leiden.Kan dit?We horen het graag. 

Bij het opmaken van een vragenlijst die door externen ingevuld zal worden staat bij het opbouwen onderaan het formulier: ‘om uw melding in behandeling te nemen en terugkoppeling aan u te kunnen geven vragen wij u om uw naam en een geldig e-mailadres”. Hieronder zijn er dan twee velden om de naam en het e-mailadres in te geven. Dit lijkt ‘hardcoded’ te zijn. Hoe kan ik ervoor zorgen dat dit niet zichtbaar is voor de ontvanger van de lijst? Bijkomend: eenmaal de lijst ingevuld wordt, springt er een bijkomend veld tevoorschijn onderaan met: “onthoud mij” en een aan te vinken vakje naast. Deze is niet te zien bij het opmaken van de lijst en is ook niet te verwijderen zo blijkt.  Iemand een oplossing?  

Ik heb een kaartenbak gemaakt met de verrichtingen voor de afdeling Pathologie voor wetenschappelijk onderzoek waarin ook de tarieven zijn opgenomen.Deze kaartbak/kaarten wil ik gebruiken op het coördinatorformulier om vast te leggen welke verrichtingen zijn gedaan en hoe vaak. Is er een mogelijkheid om dan uit te rekenen wat de kosten worden?Hoor het graag.

In ons Meldtype Meldingsteam (in ontwikkeling) bepaalt de coördinator vanuit Overige betrokkenen wie er inzage krijgen in de melding. Deze personen maken vanaf dat moment onderdeel uit van het Meldingsteam. In ons oude systeem hadden zij onderling een berichtenfunctie binnen een beschermde omgeving, zodat zij met elkaar konden communiceren. Is er binnen Infoland een vergelijkbare manier waarop de leden elkaar op de hoogte kunnen brengen, zonder dat er privacygevoelige informatie over en weer gestuurd wordt via de email? Alvast veel dank!