Zenya

Onze afdeling dagbehandeling oncologie wil voor diverse cytostatica-kuren een vergelijkbare inhoud in documenten vastleggen. Per kuur worden hierin nog wel wat aanpassingen gedaan. Is het ook mogelijk om documenten 'te klonen', zodat documentbeheerders niet iedere keer tekst hoeven te knippen/plakken ?

Wij overwegen om 'Kaartenbakken' te gaan gebruiken om ons verwerkingsregister onder te brengen. Heeft iemand hier ervaring mee?

Is de online presentatie 'Verwerkingenregistratie bij Amsterdamumc' terug te zien?

Afdelingen wensen toegang te hebben tot een dashboard van de eigen meldingen. Hierbij wensen ze te filteren op verschillende mogelijkheden: periode (per maand, per trimester), ernstgraad,… .Hoe kan ik het dashboard instellen zodat een afdeling enkel de eigen meldingen ziet +  een tijdsperiode kan instellen + een export krijgen van de meldingen binnen een welbepaalde periode?#opnieuwvertrouwdgerakenmetZenya

Wij hebben de ISO 15189 normenkader toegevoegd aan onze kaders. Nu kom ik er alleen niet uit hoe ik deze normenkader kan koppelen aan de vragenlijsten zodat je hier kadergerelateerde vragen kan selecteren.Iemand hier ervaring mee? 

Beste, wij maken met onze organisatie veel gebruik van correctieve acties op vragenlijsten in de check module. Wij hadden hierbij de volgende wens:mogelijkheid om een correctieve actie te verwijderen (is nu niet mogelijk)Zijn er nog organisaties met deze wensen?met vriendelijke groetSofie

Hoe kan ik het systeemsjabloon ‘Documenten toegevoegd voor leesbevestiging’ inzetten? 

Hallo,  Office documenten kunnen eenvoudig als PDF getoond worden aan de gebruiker. Echter als ik een powerpoint document als PDF wil tonen (aanpassing bij tabblad eigenschappen) is de layout dusdanig gewijzigd, dat de inhoud niet meer prettig leesbaar is.Uit het verleden kan ik me dit euvel niet herinneren; is er nog een andere instelling waar ik op moet letten? Vriendelijke groet,Heidi 

Beste,Hoe kan ik een vragenlijstontwerp afdrukken zodat dit door een gebruiker op papier kan ingevuld worden om nadien elektronisch in te geven?BedanktNick 

Hi Infoland,Gaat er een mogelijkheid komen waarbij een beloonsysteem ingesteld kan worden? Wij maken nu gebruik van Redgrasp waarbij het motiverende voor de gebruikers is dat zij na het beantwoorden van een vraag punten kunnen verdienen. We merken dat dat stiekem een drive is voor gebruikers om echt de dagelijkse / wekelijkse vragen vanuit de mail te beantwoorden. Nu zijn wij serieus aan het overwegen om Zenya Boost te gaan gebruiken i.p.v. Redgrasp maar voor zover ik nu kan vinden is daar (nog?) geen beloningssystematiek in verwerkt. Is dit iets wat er op termijn zal komen? Het klinkt wellicht wat ‘kinderachtig’ maar in de praktijk merken wij toch echt dat dit ervoor zorgt dat gebruikers onze vragen beantwoorden haha :) .

Beste Infoland community-leden, In ons laboratorium gebruiken we meldingen om verschillende opleidingen van onze laboranten te registreren. Alleen is het zo dat we alle opleidingen één voor één moeten uitsturen naar iedere laborant individueel, wat natuurlijk een beetje omslachtig is. Ik heb geprobeerd om bij het veld “Labomedewerkers” de optie “ Selecteren van meerdere opties” aan te vinken in de hoop dat dit het probleem zou oplossen, maar dit werkt niet. De melding komt maar bij één laborant terecht.Idealiter zou het de bedoeling zijn dat we verschillende opleidingen aan verschillende laboranten zouden kunnen uitsturen in een klik. Heeft iemand hier ervaring mee of zijn er collega’s met andere ideeën? Alvast bedankt,Alexander

 Oei,Ik heb de inhoud van een tekstveld in een meldformulier per ongeluk gewist.Het betreft een verslag van een meldingsteam, dus belangrijke inhoud.Is dit te herstellen?In deze casus naar de situatie van 8:32 uur?Hoor graag!

Na de update naar 7.4 lijkt het niet meer mogelijk om in FLOW een bijlage rechtstreeks te slepen in een ‘bijlageveld’ . Hebben meer gebruikers dit?In de kop staat 7.2. maar ik bedoel 7.4Met vriendelijke groetJeroen Hollmann

ik ben benieuwd of er ziekenhuizen zijn die de calamiteitenonderzoeken ook opnemen in Zenya DOC. Ik hoor graag. Wij gebruiken wel FLOW voor de meldingen en de VVM voor verbeteren. zou mooi zijn als we het allemaal zouden kunnen verbinden inclusief het rapport ed (die wordt nu aan de VIM en de VVM als bijlage gehangen). groetjes Herma

Heeft er iemand ervaring met de (on)mogelijkheden van service automation met HelloID en Zenya? Wij hebben momenteel een koppeling tussen Azure en Zenya, waardoor alle gebruikers informatie automatisch gesynchroniseerd wordt met het bronsysteem. We zouden dat graag nog een stap verder willen brengen door ook de rechten voor bepaalde meldtypen of bijvoorbeeld documenten te automatiseren met HelloID. Heeft iemand daar ervaring mee en wil je die ervaring dan met ons delen? Ik ben benieuwd naar de mogelijkheden en of er zaken zijn waar we rekening mee moeten houden.Met vriendelijke groet,Rinske

Een document is verlopen wanneer de Publicatie Einddatum voorbij is. Aan de gebruikerskant is het document dan niet meer zichtbaar en aan de beheerskant zien we een rood blokje bij de status. Als een document gedeactiveerd is, zien we bij het beheer een blaadje met een kruis in de kolom Aandacht Vereist. In beide gevallen zijn documenten niet gearchiveerd en blijven ze dus om een periodieke controle vragen.  Wat is verder het verschil tussen deze twee? Hoe ga je hier als beheerder het beste mee om? Ik zie vooral een verschil in ‘opvallendheid’. Uitgeschakeld is slechts een woordje ‘nee’ bij het kopje Actief, terwijl bij verlopen documenten alle blokjes knalrood zijn. Daarbij is actief ja/nee een directe actie van de beheerder terwijl einddatum automatisch en uitgesteld is. Opnieuw publiceren danwel actief maken geeft in beide gevallen geen nieuwe versie.  Is er verder nog een functioneel verschil? Misschien heb ik alle opties al bekeken hoor, maar ik heb het gevoel dat ik iets over het

Wij gebruiken de bulkexport als noodvoorziening voor als de applicatie of het netwerk niet meer zou werken. De export gaat onder andere dagelijks naar een noodpc die aangesloten is op een printer. We hebben gemerkt dat de PDF documenten niet afgedrukt kunnen worden als dit nodig zou zijn in geval van nood. Word, Excel en basis documentstructuur documenten kunnen wel afgedrukt worden. Hebben jullie hier ook ‘last’ van of zijn wij de enige die dit gebruiken? 

In dit document vind je een beschrijving van de stappen die de Zenya client doorloopt bij installatie.

Ben ook op zoek naar voorbeelden van algemene disclaimer teksten mbt Zenya, wil iemand die met ons delen?Alvast dank,

Onze afdeling Hygiëne en Infectiepreventie gebruikt een vragenlijst voor interne audits. Dit is een vrij lange vragenlijst, waarvan alle vragen relevant zijn en gecheckt dienen te worden. De collega's van deze afdeling lopen er nu bij het uitvoeren van de audit tegen aan dat een groot deel van deze vragen standaard ‘positief’ beantwoord kunnen worden, en slechts een klein deel van de vragen ‘negatief’. Per afdeling kan dit wisselen, we kunnen dus ook geen vragen weglaten. Het zou hen daarom veel ‘kliks’ besparen wanneer de antwoorden standaard ‘positief’ ingevuld zijn en kunnen worden aangepast indien het antwoord niet ‘positief’ blijkt te zijn. Weten jullie of dit mogelijk is?Alvast dank voor jullie reactie(s),

Wij willen bepaalde auditresultaten van verschillende vragenlijsten aan elkaar linken en samen verwerken maar wij weten niet in hoeverre dit kan. Het gaat namelijk over het thema handhygiëne.Voor de handhygiëne hebben wij een apart vragenlijst gemaakt maar dit onderwerp komt ook terug als onderdeel van andere formats, bijv. Vragenlijst OK-complex, Vragenlijst blaaskatheter, enz.Is het mogelijk om een code te geven aan elke moment van de handhygiëne zodat wij alle scoren voor die code samen kunnen verwerken. Dan zou het niet uitmaken met welke vragenlijst de handhygiëne geobserveerd is.

Zijn er organisaties die Zenya inzetten voor performance support (on-demand ondersteuning op de werkplek)? Zo ja, hoe doen jullie dit?

Goeiedag, Kan ik ergens opvragen wie een bepaalde gebruiker in Zenya heeft aangemaakt?  Vriendelijke groeten,Seda

Beste lezer, Is er ergens een korte instructie/ handleiding te vinden voor het gebruik van de outlook add-in waarmee je correspondentie aan een melding in itask kan 'hangen'?Ik heb zelf al even gezocht en kan hem zo niet vinden binnen de Community, maar mogelijk zoek ik niet op de juiste manier.Hoor het graag!

Goedemiddag medegebruikers, Bij ons in het JBZ werken we met de Werkafspraken app van MDL Solutions voor externe gebruikers waar documenten vanuit Zenya via een webshare link aangeboden worden ter inzage. Op een Iphone IOS werkt dit allemaal prima, maar op en android toestel (Samsung) niet helemaal naar behoren. Nu hebben we ondervonden dat de webshare links met office documenten die omgezet worden naar een PDF niet geopend worden via een webbrowser, maar via een webviewer en dat werkt niet op android.Bij het openen van een webshare link gekoppeld aan een MS Office document (Word/Excel) op een Samsung (android) telefoon wordt het document niet getoond, maar verschijnt een leeg wit scherm, geen foutmelding of iets dergelijks. Ook na het installeren van ‘Adobe Acrobat Reader’ wordt het PDF niet getoond via de werkafspraken app. Nu hebben we dit voorgelegd bij de servicedesk van Infoland en hebben zij geconstateerd dat het een bug betreft. Zij gaan onderzoeken of het mogelijk is om het te