Zenya

Vroeger was het mogelijk in KMS Documenten m rechtsboven bij instellingen het aantal zoekresultaten per pagina aan te passen (tot een maximaal aantal). Echter, deze optie zie ik nu niet meer ? Wanneer er meer zoekresultaten moet er steeds naar een volgende pagina worden gescrold (natuurlijk kun je via filteren al het aantal zoekresultaten reduceren). Ik vraag me af of het nog steeds mogelijk is om het aantal zoekresultaten voor jezelf aan te passen Mijn vraag gaat dan over zoekresultaten in KMS module Documenten, in KMS module Vragenlijsten en KMS module Meldingen ? Ik begreep van een collega dat zij wel veel meer zoekresultaten op een pagina ziet en naar beneden kan scrollen maar dat een andere collega juist 4 pagina's onderaan ziet en steeds naar volgende pagina's moet scrollen ? Kan iemand ons helpen met deze vraag ? 

Beste, Wij lopen er steeds meer tegenaan, dat een beoordelaar een opmerking/vraag maakt bij een door hem te beoordelen document maar het document nog niet goed of afkeurt, dit is dan afhankelijk van het antwoord op de opmerking/vraag. wij hebben het abonnement op meldingen van beoordelaarsopmerkingen aanstaan, echter ontvangen we pas een melding over deze opmerking als de beoordelaar het document goed of afkeurt. Graag zouden we zien dat we, als er een beoordelaarsopmerking gemaakt wordt, hiervan gelijk een melding krijgen.Hebben hier meer mensen problemen mee?

Hallo,Ik heb een verbeterformulier ontwikkeld met een periodieke voortgang status en een evaluatie status.Beide laat ik automatisch verlopen. De velden vanuit het coördinatoren formulier zijn leidend. Echter het systeem maakt er een rommeltje van. Ik wil dat beide statussen ook zichtbaar zijn in het overzicht.Wie kan mij adviseren? 

Hoi,Het komt regelmatig voor dat we meldingen krijgen dat er hyperlinks zijn verbroken. Je kunt bij het document zoals jullie weten via het tabblad “weergave” → naar het overzicht “hyperlinks bekijken” gaan. In dit overzicht zien wij onderstaande kolommen: Onze vraag: Is het mogelijk om zichtbaar te krijgen in dit overzicht waar in een document precies deze hyperlink is opgenomen? Het is vaak enorm zoeken, met name in een interactief document, waar de verbroken hyperlink te vinden is.Alvast bedankt!

Hoe gaan jullie binnen jullie zorgorganisatie of ziekenhuis om met de actualiteit van documenten in Zenya? Hanteren jullie een specifiek percentage of norm waarbinnen documenten up-to-date moeten zijn? Bijvoorbeeld: 'van 90% van de documenten ligt de “te controleren voor” datum in de toekomst'.Ik ben benieuwd naar jullie aanpak en ervaringen!

Kun je als documentbeheerder aan de achterkant een overzichtje van documenten direct uitdraaien per map in Excel zonder een rapport te maken? Bijv bij dit knopje ergens:  

Graag zou ik een export maken van alle functies in Zenya vermeld. Via: Applicatiebeheer>Organisatie: Functies, kan ik echter alleen importeren, verwijderen, of aanpassen. Is er een andere manier?  

Is het mogelijk om bij een een extern vragenlijstonderzoek die is uitgezet via een link op de website om de deelnemers 2 dagen vooraf een (automatisch) mail te sturen met een reminder dat de bijeenkomst datum er aan komt?Groet Diana

In ons meldformulier PRI medische hulpmiddelen is het de bedoeling dat meerdere mensen het formulier invullen, gezamenlijk of individueel. Omdat het formulier redelijk lang is, hebben we het overzichtelijk onderverdeeld in pagina's. Echter daardoor is het niet mogelijk om bv iets op de laatste pagina in te vullen, terwijl je op d eerste pagina een verplicht veld (nog) niet hebt ingevuld. Nu weet ik wel dat ik dan kan voorkomen door de pagina indeling eruit  te halen, maar dat maakt het dan weer tot een lang en onoverzichtelijk formulier. Heeft iemand een goed idee om dit anders te doen, zodat ik niet per se in de volgorde van het formulier de velden hoef in te vullen? 

Wij voeren handmatig kaders in. Kaders zijn bijvoorbeeld opgebouwd:Bij het plannen voor het managementsysteem voor informatiebeveiliging moet de organisatie de in 4.1 genoemde belangrijke punten (issues) en de in 4.2 genoemde eisen overwegen, en de risico’s en kansen vaststellen die moeten worden opgepakt om:te waarborgen dat het managementsysteem voor informatiebeveiliging zijn beoogde resulta(a)t(en) kan behalen; ongewenste effecten te voorkomen of te verminderen; continue verbetering te bereiken.De organisatie moet:acties plannen om deze risico’s en kansen op te pakken; en plannen op welke manier: de acties in de processen van haar managementsysteem voor informatiebeveiliging worden geïntegreerd en geïmplementeerd; en de doeltreffendheid van deze acties wordt geëvalueerd. als ik dit invoer bij kaders worden de a,b,c etc cijfers of dots (ol/ul). Ik pas dan handmatig aan naar de a.b.c., maar dat is de geen listitem meer. Hoe is dat wel te realiseren? Ik kan de broncode niet aanpassen

Goedemiddag,Wij gebruiken voor onze klachtenflow momenteel als laatste status: klacht gesloten, echter is dit niet in gebruik als eindstatus. Hierdoor zijn de meldingen voor ons wel afgerond, maar niet in Zenya en blijven deze meldingen in de takenlijst staan. Ik wilde hiervan een eindstatus maken, alleen krijg ik dan de melding of ik het zeker weet, omdat dan het veld ‘datum gesloten’ wordt gevuld met de datum van vandaag. Ik wil natuurlijk niet dat onze doorlooptijden veranderen.Mijn vraag is dus, kan ik de status wijzigen in een eindstatus zonder dat alle klachten een nieuwe datum van sluiten krijgen?

Hi!Binnen ons ziekenhuis doen we tegenwoordig veel met interactieve documenten. Zo leggen we hier ook onze zorgpaden in vast. Ik heb via het applicatiebeheer > documenttypen > interactief document, een sjabloon gemaakt zodat deze gekozen kan worden. Echter staat dit format dus niet helemaal vast en is dus alsnog door iedereen aan te passen. Is er een mogelijkheid om verschillende documenttypen te maken van interactieve documenten in plaats van een sjabloon hieronder toe te voegen?  Groet,Esmée 

Als documentenbeheerder van onze polikliniek is het mijn taak om er voor te zorgen dat de protocollen up2date blijven.Via mijn leidinggevende kom ik er achter dat onze actualiteitspercentage is gezakt naar 64%. Om deze omhoog te krijgen naar de 100% zal ik iets aan de documenten beheer moeten doen. Is er iemand die mij tips kan geven zodat ik verder kan naar de 100%. Ik ben je dan enorm dankbaar!Groetjes, Ilona 

Goedemiddag,Ik heb een vraag over het downloaden van een gepubliceerd Visio-document. Is het mogelijk om een gepubliceerd Visio-bestand als Visio-bestand (VSD of VDX) te downloaden? Ik kan het bestand wel exporteren, maar het IDF-bestand kan ik niet openen in Visio.Tot nu toe zie ik als documentbeheerder alleen de optie om een Visio-bestand vanuit de conceptversie (indien deze er is) te openen. In dat geval kan het bestand worden geopend in Visio en via "Opslaan als" worden opgeslagen op een andere locatie.Alvast bedankt voor jullie antwoord!Groet,

Beste Zenya-gebruikers,Wij, als kwaliteitsmedewerkers, werken dagelijks met het programma Zenya en zijn benieuwd hoe andere sectoren (buiten de zorg) ditzelfde systeem gebruiken. Zenya biedt immers enorm veel mogelijkheden voor kwaliteitsmanagement, en wij willen graag leren van de ervaringen en toepassingen in andere vakgebieden.Zijn jullie vergevorderd met het gebruik van Zenya? Of werken jullie op een manier die anders is dan in de zorg? Dan horen wij graag van jullie! We zijn enthousiast om best practices, uitdagingen en creatieve oplossingen te delen.Wil jij je ervaringen delen en mogen wij op bezoek komen? Stuur een bericht naar bodegraven.d@zaansmc.nl of reageer hieronder.Met vriendelijke groet,Maaike Taal & Denise van Bodegraven

Wat opvalt in de nieuwe kaartenbak is dat ondanks deze kaartenbak gekoppeld is aan slechts 2 meldingstypen ik bij de kaart alle meldformulieren te zien krijg. Ook zie je niet of er al een melding is gedaan op een kaart en moet je daarvoor eerst het juiste meldformulier aanklikken om dat te zien. Het lijkt ook niet meer mogelijk om een melding direct vanaf een kaart te doen.Vraag 1: hoe stel ik in dat alleen de gekoppelde meldformulieren zichtbaar zijn bij de kaart?Vraag 2: is het mogelijk direct te zien of er een melding op een kaart is gedaan zonder eerst het meldformulier te hoeven aan klikken?Vraag 3: hoe kan je een melding doen vanaf een kaart?

Wij krijgen veel 'ik kan het niet vinden' meldingen binnen van 'onbekende personen' (binnen de organisatie), bijvoorbeeld omdat ze op groepsaccounts werken (ook op Windows, single sign on). We hebben in de tekst boven het invoerveld al een verzoek staan om in dat geval de naam te vermelden in het bericht. Is het ook mogelijk om 'naam' of 'e-mailadres' als verplicht veld op te nemen, zodat we altijd contact op kunnen nemen met de juiste persoon? Of heeft iemand hier een andere oplossing voor?

Hallo, heeft iemand het normenkader 27701 al gebruikt in compliance, en zo ja wil je dat delen?

Door het samenvoegen van twee meldingen is de info van de eerste melding verdwenen. Hoe kan ik deze toch terug zichtbaar maken?

Beste lezer,Ik heb een vragenlijst in Excel en wil deze in één keer uploaden in Zenya. In de module 'Vragenlijst' van Zenya zie ik een optie om een ZIP-bestand te uploaden. Echter, bij elke poging krijg ik dezelfde foutmelding:Unexpected error in ProcessFile function: 23271Weet iemand wat er misgaat of hoe ik dit kan oplossen?Met vriendelijke groet,David Knoop

Voor de aanmelding van een bijeenkomst gaan wij een korte vragenlijst inzetten. Kan er ergens een maximum ingesteld worden omdat er 80 personen in de zaal kunnen?Of moet je handmatig tellen hoeveel aanmelding er binnen zijn?Groetjes Diana 

Weet iemand wanneer je een status bij een opmerking op geaccepteerd zou willen zetten?Welke meldingen worden er dan gemaakt? 

Bij een kader kun je instellen welke legenda gebruikt moet worden voor de scorevelden. Nu zouden we bij één bepaald kader een andere legenda willen koppelen, namelijk een legenda met minder scorevelden.Dit kader is al langere tijd in gebruik. Dit houdt in dat er ook al scores aan compliance cellen zijn gegeven met behulp van de huidige legenda. Wat zijn de gevolgen als we een andere legenda koppelen aan het kader? Blijven huidige scores behouden? 

Goedemorgen, wij vroegen ons af of het mogelijk is om vanuit bijvoorbeeld een intranet te linken naar een bladwijzer binnen een groot document?Wij willen namelijk dat gebruikers snel en gericht informatie kunnen terugvinden, i.p.v. heel het document door te scrollen. vb. FAQ over een thema. Mvg, Nele  

Wij lopen er tegen aan dat een in Word gegenereerde inhoudsopgave met hyperlinks in Zenya niet werken, wanneer het document als PDF wordt weergegeven.Is dit een bekend probleem en is hier een eenvoudige oplossing voor?