Zenya

Wij zijn bezig om ons dashboard in te richten. In een van de diagrammen willen we het aantal verzuimdagen per locatie inzichtelijk maken. Ik krijg wel een overzicht van de meldingen waar het aantal verzuimdagen is ingevuld. Om dan vervolgens te kunnen zien hoeveel verzuimdagen het daadwerkelijk waren, dan moet er weer verder geklikt worden op de meldingen of gekeken worden in de kolom die is toegevoegd. Wat we dus graag zouden willen zien, is het aantal ingevulde verzuimdagen weergegeven in de taartdiagram.Is dit mogelijk? Zie ik iets over het hoofd bij het instellen?

Wij hebben een aantal documenten die ieder jaar gecontroleerd worden, omdat ze gelinkt zijn aan apparaten die we gebruiken. Nu is het zo dat wij in de "velden” een mogelijkheid hebben gemaakt voor de medewerkers om aan te vinken of het apparaat in werking is of niet. Dit zorgt ervoor dat het makkelijk is om een uitdraai te maken van alle actieve apparaten. Maar in de hoofdmap is de standaard regel in gesteld dat het document jaarlijks gecontroleerd moet worden (in de flow). Zolang het apparaat in gebruik is moet dat ook en zodra een apparaat weer in gebruik genomen wordt geld dit ook, maar dus niet als ze niet gebruikt worden.De afdeling die de documenten moet bijhouden worden een beetje chagrijnig van de hoeveelheid e-mails die ze nu krijgen waarbij ze zelf iedere keer moeten uitzoeken of de melding relevant is of niet. Nu is mijn vraag: is er een mogelijkheid om het zo te faciliteren dat de medewerkers alleen die meldingen van jaarlijkse controle krijgen als het vinkje “in werking” o

Beste,  Wij hadden de volgende foutmelding bij het opslaan van een iDocument in Zenya: “Error: The request failed with HTTP status 413: Request Entity Too Large.” En daarna een pop-up venster System.Web.Services met de foutmelding System.Web.Services.Protocols.SOoapException: Server was unable to process request. Met een specifieke locatie: OfficeAddin (v6.4.0.0): System.Web.Services.  Dit is niet de eerste keer dat dit voorgekomen is. Is er hier een oplossing voor?  Dankjewel!

Hallo, Hoe kan ik afgeschermde documenten instellen? Met vriendelijke groet,Josefien

Binnen het UMCG wil ons hoofd Audit & Riskmanagement graag de compliance vastleggen bij de Governancecode 2022 door deze bij de kaders op te nemen en te voorzien van toetsingspunten.Zijn er organisaties die hier ervaring mee hebben en de Governancecode 2022 al hebben opgenomen in in kaders én voorzien van toetsingspunten/vragen?Ik hoor het graag!

Voor een gebruiker zelf is het niet mogelijk om uitgevoerde taken terug te zien. Dit zou wel een wens zijn. Is dit in te regelen?Renata Sangers

Wanneer er een draft versie van een document is gemaakt in de mail. waarbij meerdere collega's gereageerd hebben, kan je die ergens opslaan in doc? Gaat om een reeds gepubliceerde versie die ter beoordeling gedeeld is met collega's. Of moet je die ergens anders opslaan en naar verwijzen vanuit je definitieve document?

Is er onder de ziekenhuis community iemand die een flow (meldingstype) hanteert voor wat betreft ‘verloren voorwerpen en/of  waardevolle voorwerpen’.Zo ja, kunnen we hierover dan even ‘sparren’?mvgMaddy

Ik ben benieuwd of er een makkelijkere manier is om doelgroepen te koppelen aan deelnemers van campagne.In een huidige campagne zullen veel deelnemers zitten (paar honderd). Alle deelnemers moeten aan doelgroep 1 gekoppeld worden. Een deel van de deelnemers aan doelgroep 2  en doelgroep 3.Per deelnemer aanklikken is er veel werk.De doelgroepen komen voor een deel overeen met de gebruikersgroep. Is het mogelijk om een gebruikersgroep die je importeert meteen in zijn geheel aan een bepaalde doelgroep te koppelen? Of is er een andere manier om sneller doelgroepen te koppelen dan per persoon? 

In een HTML document werkt de zoekfunctie ‘CTRL+F’. Wij hebben een combi van HTML en Word documenten die beheerd worden op Zenya. Hoe kan de zoekfunctie in Word-documenten ingesteld worden want die lijkt niet te werken voor onze gebruikers. Zeker bij lange documenten kan dit handig zijn. Volledig op HTML overschakelen is geen optie.

Graag wil ik bij een statusovergang in flow een eerder geupload bestand automatisch laten verwijderen,.Ik heb dit geprobeerd door anonimiseren en veld  leeg maken, maar dit werkt niet.Alvast dank voorjullie reactie. Gr Jeroen

Is het mogelijk om binnen een interactief document een link te plaatsen naar een ander (interactief) document. Soms komen bepaalde processen terug in verschillende documenten daar wil ik dan vlotjes naar verwijzen.

Wat wordt bedoeld met 'Deadline melding' op het tabblad activiteiten in FLOW?Is dit de deadline waarop de verbetermaatregel moet zijn gerealiseerd?Of is dit de deadline van de huidige status? Dus: in uitvoering?Zie de afbeelding hieronder: 

Via Zenya zijn er linkjes geplaatst in WORD documenten. Indien hier op geklikt wordt, opent de externe link niet, maar opent het document zelf nogmaals. Indien CTRL klik gebruikt wordt werkt de link wel.Hoort dit zo, of is er ook een manier om alleen te klikken op de link, zonder CTRL te gebruiken?Alvast dank voor jullie reactie en tips Met vriendelijke groetJeroen Hollmann

ik ben opzoek naar de normkader van ISO 45001:2018, is deze bij iemand beschikbaar?

Is het mogelijk om een statusstap in de wacht te zetten zodat de doorlooptijd tijdelijk stopt?

In mediabeheer is een stroomschema gemaakt met de editor van Doc. Graag zouden we de tekst links willen uitlijnen en opsommingstekens gebruiken? Tips zijn van harte welkom. Silvia Scholten, IJsselland Ziekenhuis 

Taakschema's komen meerdere keren op 1 dag, terwijl het maar 1 taak is.Dus de zelfde taak komt 4 keer ipv 1 keer  

Goedemorgen lezer,Ik ben op zoek naar een mogelijkheid die ervoor zorgt dat als data aangeleverd wordt in een kaartenbak er automatisch en wanneer deze data aan een bepaalde criteria voldoet, dat automatisch een melding in een workflow wordt opgestart. Ik denk dat hiervoor de kaartenbak geschikt is, want daar kunnen gegeven geimporteerd worden. Uiteraard sta ik voor alle ideën open. gr, Ardy

Ik kreeg van één van onze documentbeheerders de volgende vraag/casus voorgelegd: De documentbeheerder nodigde zichzelf als schrijver uit op één van de documenten in de map die zij beheert. Wanneer zij de conceptversie inleverde, genereerde dit geen e-mail of bericht aan haarzelf. Klopt het dat - wanneer je een conceptversie bij jezelf inlevert - je daar geen e-mails of berichten over zal zien?

In onze organisatie is het documentbeheer als volgt geregeld. Beoordelaars zijn inhoudsdeskundigen, de autorisator is hiërarchisch bepaald. Een clustermanager autoriseert de documenten zonder daarbij kennis van de inhoud te hebben. Dit werkt niet naar tevredenheid. Met de kwaliteitsfunctionarissen zorg overleggen we hoe we de autorisatie beter kunnen organiseren met als doel meer betrokkenheid en kennis bij de kwaliteitsdocumenten, in eerste instantie van de zorgdocumenten, later ook van de algemene documenten. Eén van de mogelijkheden is de documenten te groeperen op onderwerp. De eigenaar van een onderwerp, bijvoorbeeld een voorzitter van een commissie of leidinggevende zou dan autorisator kunnen worden. We denken op deze manier meer inzicht te krijgen in de documenten die er zijn en de dubbels eruit te kunnen halen.  Daarnaast overwegen we de revisietermijn van documenten vast te stellen op drie jaar in plaats van twee. Ik ben heel benieuwd hoe andere, liefst perifere, ziekenhuizen

Via een [word] document kun je een verwijzing invoegen via het tabblad zenya. Bij verwijzingen naar documenten gaat alles prima. Maar wanneer ik verwijs naar een rapport dan refresht de pagina zich. Een tussenoplossing is CTRL+klik of rechtermuisknop → openen in een nieuw tabblad.Het zou echter fijn zijn als de hyperlink gewoon werkt. De hyperlink bewerken in het document zelf met doelframe etc. werkt ook niet.  Heeft iemand een oplossing hiervoor?

Wie heeft ervaring met de rapport functie van meldingen?Wij willen namelijk een export kunnen maken van een melding om deze te delen met een externe partij, bijvoorbeeld klant of auditor. Zo'n export zou dan voorzien moeten zijn van onze huisstijl met logo.

Voor het instellen van deadlines op onze meldingen willen we gebruik maken van het risicoscore veld.Kritische meldingen willen we binnen een maand opgelost hebben, voor minder kritische meldingen een half jaar.Op basis van frequentie en gradatie bepalen we nu de risicoscore (prioriteit). Is het mogelijk om op basis van deze score een automatische deadline in te stellen?Of heeft iemand ervaring met het instellen van deadlines op basis van ingevulde velden?

Op infoland hebben we een zorgpad ooit gepubliceerd, maar is nu verdwenen met de komst van Zenya. Iemand een oplossing?