Zenya

Hallo,we proberen een flow in te richten waarbij 3 aparte velden moeten worden ingevuld met gebruikers. Deze velden worden gebruikt om vervolgens taken uit te zetten ter goedkeuring van de aanvraag.Dit zijn verschillende lagen management. Hierbij is manager 3 hoger dan manager 1 in de hiërarchie. Dus als manager 3 de melding maakt dan hoeft manager 1 er niet meer naar te kijken. Ook wanneer de melder één van deze managers is hoeft deze geen taak, want dan moet deze persoon zijn eigen melding keuren wat natuurlijk raar is.Nu heb ik de volgende uitzonderingen gemaakt: Wanneer ik mijzelf invul in het veld Medisch manager vakgroep of de overige 2 verwacht ik dit actiepunt niet te krijgen. Toch krijg ik een actiepunt. Waar gaat het fout?

Via Zoeken beheer krijg je een overzicht van de top XXX zoekvragen/woorden. Deze kun je niet exporteren. Ik wil meerdere mensen in het ziekenhuis hiernaar laten kijken en aan laten vullen met synoniemen en/of een aanbevolen link, omdat ik weinig medische termen ken.Maar er is nu geen mogelijkheid om een export te maken om te verspreiden onder de groep collega's. Ik zou dus graag een exportmogelijkheid willen.Of heeft iemand anders een andere oplossing?

Is het mogelijk om naast een PDF / WORD bestand ook een Interactief document op te nemen in de kaartenbak? Ik kan zover ik zie enkel de documenten die in WORD of PDF zijn opgemaakt openen via de app, maar een interactief document blijft blanco. Ik open via Zoeken in de Assist-App.Horen graag meer.Vriendelijke groet,Charissa (Documentbeheer - St. Antonius Ziekenhuis)

Wij zouden graag voor een audit een vragenlijst extern willen toesturen, echter deze vragenlijst is al gebouwd met het objecttype Medewerker. Het lijkt erop dat dit niet meer gewijzigd kan worden naar 'klant/cliënt/patiënt'. Wat is hier een oplossing voor?

Hi,Is het mogelijk om een soort report uit te draaien waar ik kan zien wie allemaal gebruik maakt van zenya flow. Of wie allemaal wel eens hebben ingelogd. Want ik weet dat we licenties hebben uitgedeeld aan mensen die waarschijnlijk nog nooit hebben gekeken.Wij willen namelijk kijken of we die licenties die niet gebruikt worden aan andere mensen kunnen geven die wle gebruik willen maken van zenya. Of gewoon minder licenties aanschaffen. Alvast bedankt voor de reacties.

Het volgende is tijdens het beoordelen van documenten geconstateerd, dat wanneer je een opmerking wilt wijzigen het kopje “betreft” overspringt naar “algemeen”. Dit kan best verwarrend werken bij de medewerkers uit mijn organisatie. Hoezo blijft dit niet op “betreft” staan? “Algemeen” is daarnaast ook een andere term en naar mijn weten, kan betreft hier niet vervangen worden door algemeen… Denken anderen hier het zelfde over? Hieronder twee afbeeldingen als visualisatie.  

Beste, Ik ben bezig met een vragenlijst in Zenya m.b.t. een meldformulier voor misstanden in de organisatie. De link van deze vragenlijst komt op intranet te staan, zodat iedereen de vragenlijst kan vinden en invullen.Mijn vraag aan jullie is of het mogelijk is dat er een melding/ mail verstuurd wordt naar de bijbehorende mailbox van de afdeling die de misstanden op moet pakken, of is het alleen mogelijk om diegene in Zenya de rechten te geven zodat ze daar de antwoorden kunnen zien. ik zoek naar de mogelijkheid om een melding te ontvangen zodat mijn collega's weten dat het formulier door iemand is ingevuld. Met vriendelijke groet,David Knoop

Hallo, ik wil een kaartenbak gebruiken om gegevens in te vullen bij een melding.Nu krijg ik bij het instellen van de flow niet de mogelijkheid om Veldwaarde vullen vanuit een kaart aan te klikken.Hoe zorg ik ervoor dat ik wel deze mogelijkheid krijg? alvast bedankt. gr.,Erik Kemkes

Wie heeft er ervaring in het vastleggen van het informatielandschap in kaartenbak?Onze “coördinator informatievoorziening” is op zoek naar een applicatie die hem kan helpen bij het in beeld brengen en (het liefst enigszins geautomatiseerd) houden van de verschillende informatiebronnen binnen onze organisatie.Wij denken dat kaartenbak daarvoor geschikt zou moeten zijn, maar hoe pak je dat aan?  Voordat we zelf het wiel gaan uitvinden zoeken we dus een best practice.

Beste community,Is er een kader beschikbaar voor Wet op medische hulpmiddelen en wil iemand deze delen?"Met de wet op medische hulpmiddelen, wordt uitvoering gegeven aan Verordening (EU) 2017/745 over medische hulpmiddelen en Verordening (EU) 2017/746 over medische hulpmiddelen voor in-vitro diagnostica. Deze wetgeving geeft aan hoe fabrikanten en gebruikers om dienen te gaan met medische hulpmiddelen."Bij voorbaat dank,Ronny Fischer

Beste,het lukt mij niet om een keuzeknop te verwijderen in een interactief document. Zie printscreen.Er staan 3 lege pagina's die ik niet kan verwijderen. Niet onder de keuzeknop zelf,maar ook niet aan de linkerkant van het programma, onder ‘bewerken'. Daar vind ik de lege pagina's niet eens terug. Het document openen in een andere browser werkt helaas ook niet. Wie kan ons helpen? 

Beste, wij hebben een formulier opgezet, waarbij na het invullen van het formulier, deze naar een validatie status gaat, waaraan een coördinator is gekoppeld. De validatie van het formulier moet gewoon gebeuren door status over te zetten naar afgehandeld. We willen niet dat een coördinator een formulier moet invullen. Echter wordt de vraag gesteld of het mogelijk is om voor dit type formulier geen voorkeurscoördinator te kiezen en hier ook geen email naar te sturen. Kunnen we deze email voor dit type formulier onderdrukken of lukt dit niet. Als we geen voorkeurscoördinator instellen krijgt de gatekeeper de mail. alvast bedankt voor je feedback.

Ik begrijp dat bij het ingeven van een zoekterm, de documenten worden getoond volgens voorkomen van de zoekterm:in de titel  het aantal keren dat de zoekterm voorkomt in de inhoud van het documentWij hebben alle documenten ook ingedeeld met volgend kenmerk:Document type: proces, procedure, werkinstructie, formulierDit documenttype is reeds toegevoegd als filter aan de linkerzijde. Dus men kan aan de hand hiervan de documentenlijst beperken tot enkel processen, of enkel procedures, …Echter, onze organisatie heeft me volgende vraag gesteld: Is er een mogelijkheid om bij het ingeven van de zoekterm, en het tonen van de lijst van documenten ook rekening te houden met dit documenttype, zonder de filter te gebruiken? M.a.w. kunnen we ervoor zorgen dat in de lijst de processen dan bovenaan worden getoond, met daaronder de procedures, enz., zonder de filter aan de linkerzijde te gebruiken? De redenering is dat de documenten dan getoond worden volgens belangrijkheid: Processen zijn belangrijker

Is er iemand die de metrolijnen van VVCZ (Vereniging Veilige Curatieve Zorg)  gebruikt in iProva? We onderzoeken de mogelijkheid om deze als proces in iProva te zetten. Ik ben benieuwd of iemand daar al ervaring mee heeft.  

Wij willen graag een normenkader toevoegen in Zenya, bijvoorbeeld: ISO27001:2022Wie kan mij hier meer over vertellen? 

In een formulier voor workflow en actiepunten gebruik ik diverse getalvelden “berekend met formule”De velden Transformeren, Ontspannen, Vermindering van eisen, Terugtrekken, Catastroferen en Rusten worden bereken adhv velden die voorkomen in het mobiele formulier “Pijncoping inventarisatielijst (PCI)”In formulier voor workflow en actiepunten “ Pijncoping inventarisatielijst (PCI) - totalen” worden de velden Actieve coping, passieve coping, percentage actieve coping en percentage passieve coping berekend en dit zijn ook getalvelden berekend met formule .actieve coping = transformeren+ontspannen+vermindering van eisen (29)PCI-aftrekkker AC = 12PCI-deler AC = 36PCI-vermenigvuldiger AC = 100veld “actieve coping - PCI-aftrekker AC” (17) = veld “PCI-actieve coping” (29)- veld “PCI-aftrekker AC” (12)veld “PCI-actieve coping / PCI-deler AC” (0.47) = veld “actieve coping - PCI-aftrekker AC” (17)  / veld “PCI-deler AC” (36)velde Percentage actieve coping (47) = veld “PCI-actieve coping / PCI-del

Hallo, weet iemand of je de volgorde van je takenlijst ook kunt omkeren/ Dus van oud naar nieuw? Je kunt wel sorteren op datum, maar dan staat altijd de nieuwste taak bovenaan. Als je heel veel taken hebt staan, moet je voor de oudste dus elke keer helemaal naar onderen scrollen. Ik hoor het graag! Groet, Roos

Binnen onze organisatie maken we gebruik van andere toolings (nu Mentimeter, maar zijn op zoek naar goede vervanger) voor voting bij interactieve risk sessies. Ik hoor graag of Infoland ook het voten van risico's op agenda heeft staan voor de verdere ontwikkeling van de risico module.Herkennen andere gebruikers ook deze behoefte?

We hebben een taakschema met organisatie-eenheden gemaakt en rollen toebedeeld. Voordat we de vragenlijsten voor de audit laten invullen willen we op één van de OE een proef audit uitvoeren. De proef audit maakt onderdeel uit van de gehele audit. Ik zou dan alleen de betreffende OE en rol in het taakschema willen zetten. Nadat de vragenlijst volledig is ingevuld en verstuurd, zou ik het takenschema willen aanvullen met de overige OE en rollen. De resultaten moeten nl. in 1 diagram terecht komen. Kan dat?

Het lukt niet meer om de cellen in een tabel een kleur te geven. Klopt het dat deze functie niet meer bestaat? Zo ja, dat is een groot gemist. Zo nee, kunnen jullie aangeven hoe ik de tabel wel een kleur kan geven? Alvast bedankt.

HalloIn kader van een ‘Lenteschoonmaak’ binnen iCHECK willen we graag het overzicht van alle vragenlijsten binnen de organisatie exporteren om hierop te kunnen filteren op verschillende parameters (actief - in gebruik - vragenlijstmap - beheerders ...). Dit om aan de hand van een rapport op maat gericht aan de slag te kunnen met de decentrale vragenlijstbeheerders. Het filteren lukt al aardig via het overzicht in de module, exporteren niet en via rapportage geraak ik er ook niet.Het gaat dus niet om het exporteren van de vragenlijsten en antwoorden zelf, wel om het overzicht. Bedankt voor jullie feedback of mogelijke oplossing.

Wij registreren onze audits in de audit module.Ik voer de decentrale kwaliteitsadviseurs in als lezers.Ik voeg de verwijzing naar het vragenlijst onderzoek in.De kwaliteitsadviseurs kunnen dan de vragenlijsten niet inzien.Ik moet ze dan eerst rechten geven als beheerder op de vragenlijst. (wat m.i. niet wenselijk is).  Klopt dat?Hoor het graag van iemand

Beste mede-Zenya gebruikers, Heeft iemand het normkader van de MVO prestatieladder misschien al geladen in Zenya? En zo ja, zou je deze met mij willen delen? Alvast dank,Simone (Transdev)

Bij taakschema's heb je het veld ‘verwijderde taakschema's’. Wat is dit voor veld? Wanneer komt daar iets in?In mijn eerste gedachten komen daar taakschema's die je verwijderd. Maar dat is niet het geval, maar wat komt er dan wel?Is er overigens ergens iets na te lezen over het maken van taakschema's.

 Bij het maken van rapportage leesbevestiging kwam een gebruiker het volgende tegen:Sinds invoering van de deadline voor de leesbevestiging zijn de tekens veranderd waarmee de lees-status wordt aangegeven. De documenten waarvan de leesdeadline is verstreken worden met een rood uitroepteken aangegeven, wat erg slecht is te onderscheiden van een zwart uitroepteken (deadline is niet verlopen). Hierop kan je niet filteren, want in excel wordt geen onderscheid gemaakt in kleur en kan je dus geen overzicht maken van degene waarvan de deadline van de leesbevestiging reeds verlopen is. Heeft iemand hier een oplossing voor?