Zenya

Bij het indienen van de melding wordt gekozen van een organisatie eenheid. Deze eenheden komen overeen met de onderwerpenboom en bepalen naar wie de melding toegaat.Hoewel veel onderdelen van de concept melding later door de applicatiebeheerder nog aangepast kunnen worden, geldt dit niet voor de organisatie eenheid. Hoe kan dit veld bewerkt worden.Nu kan ik de melding wel toewijzen aan iemand anders, maar blijft de oorspronkelijke organisatie-eenheid staan, waardoor de koppeling functionaris -organisatie eenheid niet logisch is / klopt.  

Hoi, NA versie 7.0.0.4 is het niet meer mogelijk om een niet ingevulde vragenlijst te printen en hier een PDF versie van te maken. Onze eindgebruikers lopen interne audits in het ziekenhuis en hiervoor nemen ze heel vaak geprinte documenten mee. Laptops is niet altijd handig bij het lopen van de interne audits. De print layout is veranderd en nu zie je alle antwoord mogelijkheden en de toelichting bij de kader vragen niet meer. 

Wie heeft deze nieuwe BAZ voor mij als kader om in Zenya te kunnen importeren?Bij voorbaat dank,Nathalie Allen 

Wij hebben in Meldingen (iTask) een formulier ingebouwd waarbij (decentrale) documentbeheerders een nieuw document kunnen aanvragen.Graag zou ik willen dat zij op basis van de mappenstructuur in Documenten kunnen aangeven waar het (nieuwe) document geplaatst moet worden.Ik heb nu zelf een (hiërarchisch) veld aangemaakt en de huidige mappen structuur 1 voor 1 overgenomen; echter als er iets wijzigt in de mappenstructuur moet ik dit ook weer aanpassen in het veld.Is het mogelijk om op een bepaalde manier ‘automatisch’ de mappenstructuur in Documenten te kunnen opnemen in/op het meldformulier van Meldingen?

Is het mogelijk om conceptmeldingen (in dit geval een melding met uitgestelde startdatum) te tonen in een kaartenbak?

Wij zijn gestart met het ontwikkelen van een e-learning voor de verschillende Zenya modules (in de vorm van een interactief document). Waar we echter tegenaan lopen is:Is een e-learning in de vorm van een interactief document de beste vorm? Het kan wel een prettig naslagwerk zijn Er zijn verschillende soorten gebruikers; medewerkers die af en toe een document schrijven of beoordelen of een melding maken, medewerkers die coördineren bij het opstellen van documenten of meldingen afhandelen en de beheerders die wij voornamelijk centraal hebben, maar een deel zit ook decentraal Wanneer volgt iemand de e-learning? Wanneer de medewerker dit zelf wilt of informatie nodig heeft of op regelmatige vaste basis? Wat als er nieuwe zaken worden toegevoegd in de e-learning?Kortom, een hoop vragen 😀 Ik was benieuwd of er instellingen/ziekenhuizen zijn die de training van medewerkers in Zenya goed ingeregeld heeft en hier tevreden over is. Ik ben benieuwd in welke vorm dit dan is of hoe jullie dit heb

Sinds kort werken wij met Zenya en gebruiken wij de taakschema's om periodieke taken toe te voegen. We hebben 2 vragen hierover:Is het mogelijk om een taak af te handelen voor de deadline?? Wat is dan het gevolg van de deadline van de volgende taak (taken met herhalingspatroon) Is het mogelijk om taken in het verleden toe te voegen (met bijlage)? Wij willen graag de afgehandelde taken uit een vorig systeem toevoegen, zodat de historie zichtbaar blijft in 1 programma.Ik hoor graag hoe ik dit kan oplossen. 

In het Antoni van Leeuwenhoek gebruiken wij in iProva/ Zenya de module documenten.Wanneer wij in een tabel een samengevoegde cel hebben en er moet eeen regel toegevoegd worden, worden alle kolommen erg breed en zijn daarna niet meer aan te passen.Wanneer alle samengevoegde cellen uit de teble zijn gehaald, kan de kolom breedte weer aangepast worden. Dit is erg onhandig en dit is alweer ca 2 jaar het geval. Zou dit opgelost kunnen worden? Met vriendelijke groetenHuibBeleidsmedewerker Radiologie

Ik werd geinformeerd dat er een VIM melding gemaakt werd en kreeg vervolgens een tip van de melder met inzage mbt de melding.  Echter, was de fout door een andere collega gemaakt.  Hoe zou de melding aangepast kunnen?  (Ik ben een relatief nieuwe werknemer.) 

Hallo,Als ik een taak aanmaakt voor een persoon, dan ontvangt deze persoon een e-mail op de datum waarop de taak uitgevoerd dient te worden.Als ik echter een taak aanmaak voor een team, dan ontvangen de teamleden geen e-mailbericht, zelfs niet als ik achteraf bij de team-taken de taak toewijs aan een individu.Is dit een bug of is dit by design? 

Ik wil Zenya DOC zo gaan inrichten dat bij elke nieuwe publicatie het team wordt gevraagd om een leesbevestiging. Echter als ik dit nu wil inrichten dan worden er voor alle bestaande documenten verzoeken om een leesbevestiging uitgestuurd. Dat betekent dat ik zo mijn collega's bombardeerd met soms wel 300 leesbevestigingen. Dat kan natuurlijk niet. Hoe kan ik de leesbevestiging van alle bestaande documenten inrichten, zonder dat het verzoek om leesbevestiging ook wordt uitgestuurd?

Ik zal vast niet de eerste zijn maar ik wil het toch nog eens inbrengen en kijken wat iemand mij als tips kan geven.Als functioneel beheerder Zenya krijgt ik alle bevoegdheden aanvragen mbt tot deze applicatie binnen.Dit wil je gedegen oppakken. Alleen voor de aanvragen is het soms onduidelijk/ onbekend wat er allemaal mogelijk is (de aanvrager is vaak de teamleider). Een medewerker op de afdeling gaat vertrekken en de vraag is alle Zenya bevoegdheden over te dragen aan de nieuwe medewerker. Je hebt alleen de personeelsnummer en namen en ga er maar aanstaan.De vertrekkende medewerker had wellicht rechten als Document beheerder of beoordelaar. Had wellicht rechten op een vragenlijst. Misschien had diegene wel een taak in een flow van meldingen. Hoe krijg je het gevonden. We werken al zoveel als kan met groepen maar uiteraard niet bij alles. Wie kan mij helpen hoe ik dit het beste kan oppakken. Naar mijn weten is er ook geen rapport per persoon waar je dan duidelijk kan zien welke taken

Op ons intranet willen we een hyperlink plaatsen naar een specifiek meldformulier. Hiervoor heb ik het adres uit de adresbalk gekopieerd.  Dit lukt in eerste instantie maar na enige tijd word ik niet meer naar het specifieke meldformulier geleid maar naar een startpagina met al onze meldformulieren.Hoe kan ik dit best aanpakken?Bedankt!

een gebruiker die een melding maakt krijgt de melding:oeps er is iets fout gegaan. neem contact op met je applicatiebheerder. De fout is Error in render {} iemand een idee wat dit voor fout kan zijn? ik heb zelf in de testomgeving een paar dezelfde meldingen gemaakt maar kom de fout niet tegen. Er staat ook geen foutmeldingsnummer bij dus is het niet terug te vinden in de systeemdiagnose.De gebruiker dacht dat het kwam doordat ze handmatig de datum invulde i.p.v. via de kalender te zoeken maar mij lukte dat wel gewoon. 

In een leeslijst kunnen documenten zitten die inmiddels niet meer beschikbaar zijn.  Hoe kun je deze documenten verwijderen uit de leeslijst? 

We stoeien met tabellen in DOC.Zie bijlage.In de bewerkomgeving is geen witruimte zichtbaar.In de gepubliceerde omgeving zit in veel cellen wel veel witruimte onder de tekst.Hoe halen we dit weg?Alvast dank! 

Ik wi graag een rapport maken van een lijst documenten waarin per document staat hoevaak het is gezocht en bekeken per periode: dus de hoeveelheid hits in een bepaalde periode. Ik kom er echter niet helemaal uit hoe ik dit moet doen.

Ik ondervind problemen bij het instellen van een bepaald startportaal. Ik heb verschillende zaken geprobeerd:via gebruikers wijzig ik het startportaal bij de eigenschappen. ik heb ervoor gezorgd dat de organisatie-eenheid bij de gebruiker overeenkomt met de organisatie-eenheid van het portaal (onder management informatie) bij de gebruikersgroepen van mijn organisatie staat ook het gewenste portaal ingesteld.Bij de gebruiker waarbij ik dit uittest, krijgt die bij het opstarten van Zenya een melding dat er geen startportaal ingesteld is. Hij kan kiezen tussen een aantal startportalen, maar niet het gewenste.Voor wat betreft mezelf als  beheerder, start ik de ene keer Zenya op in het gewenste startportaal, de andere keer niet. Thans heb ik net zoals mijn collega, bij gebruiker > eigenschappen het gewenste startportaal ingesteld en maak ik deel uit van de gebruikersgroep waarbij dit ook als standaard ingesteld staat. Ik kan echter wel alle portalen zien, dus ik bots niet tegen het probl

Momenteel is het niet bij elke gebruiker van Zenya Capture mogelijk om een formulier te verzenden, terwijl hij/zij hier wel de juiste rechten voor heeft. Zie bijlage voor de melding die verschijnt op de mobiel. Weet u hoe dit opgelost kan worden of wat de reden hiervoor is? 

Bij het aanmaken van lijstwaardes voor een veld in de kaartenbak met lijsttype lijst krijgen we steeds foutmeldingen: 32228, 32229 en 32232. Wat kan de oorzaak zijn van deze foutmeldingen? Zit er een maximum aan het aantal lijstwaardes?

Hallo,wij werken in de ziekenhuisapotheek met formulieren (FORMs) die ingevuld worden bij een bereiding. Het is zo dat na het invullen van deze formulieren, dit batch records worden. Verschillende mensen zullen moeten invullen op de FORM, bv. de bereider, de apotheker die de vrijgave doet, de kwaliteitspersoon voor finale goedkeuring van het document,… In veel opleidingen wordt aangeraden om dit elektronisch te doen ipv op papier. Is Zenya flow hier een optie? Doen er nog ziekenhuizen/bedrijven dit? WIj gebruiken flow momenteel enkel voor incidentmeldingen. bedankt!groetjes,Saskia

Men wil graag de tekst aanpassen die in een uitnodiging voor bewerken van een document.Men wil graag het Odin nummer achter de titel van het document vermelden in het bericht.Daarnaast wordt er de volgende zin in de uitnodiging vermeld:"Bekijk Odin ******** voor de hulpkaart” met daarin een hypelink naar een instructie.Deze wil men graag aangepast hebben naar een zin zonder het specifieke Odin-nummer.Is de tekst in de mail die wordt verstuurd aan te passen vanuit applicatiebeheer?

Zijn er onder de SaaS-klanten die van Azure AD authenticatie gebruik maken, instellingen die het verschijnen van onderstaand scherm tijdens het starten, hebben weten te onderdrukken?  En daarmee dus gerealiseerd hebben dat er automatisch met het voorgestelde account wordt ingelogd, zonder dat het aangeklikt hoeft te worden? In dat geval ben ik heel benieuwd op welke manier precies en treed ik graag in contact. Groet Eric

Hallo, We zouden graag zien dat we het linkermenu kunnen vastpinnen. Dit wordt niet vastgehouden.Ellen

Voor onze interne audits werken we met vragenlijst onderzoeken,. Voordat de rapportage definitief is leggen we de conceptrapportage voor aan de auditees op juistheid.Nu zijn er mogelijkheden om een rapport te genereren vanuit de module vragenlijsten.Word export. Middels knop Rapport bekijken, en dan exporteren. Dan krijg je rapport waar je van alles uit wilt verwijderen om het leesbaar te houden. Namelijk per vraag een tabel met :Type tekst Aantal antwoorden Aantal bijlagenEn probleem is dat foto's niet tonen in deze rapportage.Vragenlijst openen en Word export doen. Nadeel is dat dan de beoordelingsopmerkingen tonen in het rapport die je handmatig moet verwijderen. En alle bevindingen tonen achter elkaar, alle spaties zijn verdwenen. Voordeel: foto's gaan wel mee.  Via module rapportages Keuze rapport openen in nieuw venster. Geeft PDF waar geen opmerkingen in gemaakt kunnen worden als feedback. De foto's ontbreken in dit format. Of als Excel document. Maar dan ontbreken ook de foto's