DOC (Documenten)

Hallo,  Office documenten kunnen eenvoudig als PDF getoond worden aan de gebruiker. Echter als ik een powerpoint document als PDF wil tonen (aanpassing bij tabblad eigenschappen) is de layout dusdanig gewijzigd, dat de inhoud niet meer prettig leesbaar is.Uit het verleden kan ik me dit euvel niet herinneren; is er nog een andere instelling waar ik op moet letten? Vriendelijke groet,Heidi 

ik ben benieuwd of er ziekenhuizen zijn die de calamiteitenonderzoeken ook opnemen in Zenya DOC. Ik hoor graag. Wij gebruiken wel FLOW voor de meldingen en de VVM voor verbeteren. zou mooi zijn als we het allemaal zouden kunnen verbinden inclusief het rapport ed (die wordt nu aan de VIM en de VVM als bijlage gehangen). groetjes Herma

Een document is verlopen wanneer de Publicatie Einddatum voorbij is. Aan de gebruikerskant is het document dan niet meer zichtbaar en aan de beheerskant zien we een rood blokje bij de status. Als een document gedeactiveerd is, zien we bij het beheer een blaadje met een kruis in de kolom Aandacht Vereist. In beide gevallen zijn documenten niet gearchiveerd en blijven ze dus om een periodieke controle vragen.  Wat is verder het verschil tussen deze twee? Hoe ga je hier als beheerder het beste mee om? Ik zie vooral een verschil in ‘opvallendheid’. Uitgeschakeld is slechts een woordje ‘nee’ bij het kopje Actief, terwijl bij verlopen documenten alle blokjes knalrood zijn. Daarbij is actief ja/nee een directe actie van de beheerder terwijl einddatum automatisch en uitgesteld is. Opnieuw publiceren danwel actief maken geeft in beide gevallen geen nieuwe versie.  Is er verder nog een functioneel verschil? Misschien heb ik alle opties al bekeken hoor

Wij gebruiken de bulkexport als noodvoorziening voor als de applicatie of het netwerk niet meer zou werken. De export gaat onder andere dagelijks naar een noodpc die aangesloten is op een printer. We hebben gemerkt dat de PDF documenten niet afgedrukt kunnen worden als dit nodig zou zijn in geval van nood. Word, Excel en basis documentstructuur documenten kunnen wel afgedrukt worden. Hebben jullie hier ook ‘last’ van of zijn wij de enige die dit gebruiken? 

Zijn er organisaties die Zenya inzetten voor performance support (on-demand ondersteuning op de werkplek)? Zo ja, hoe doen jullie dit?

Goedemiddag medegebruikers, Bij ons in het JBZ werken we met de Werkafspraken app van MDL Solutions voor externe gebruikers waar documenten vanuit Zenya via een webshare link aangeboden worden ter inzage. Op een Iphone IOS werkt dit allemaal prima, maar op en android toestel (Samsung) niet helemaal naar behoren. Nu hebben we ondervonden dat de webshare links met office documenten die omgezet worden naar een PDF niet geopend worden via een webbrowser, maar via een webviewer en dat werkt niet op android.Bij het openen van een webshare link gekoppeld aan een MS Office document (Word/Excel) op een Samsung (android) telefoon wordt het document niet getoond, maar verschijnt een leeg wit scherm, geen foutmelding of iets dergelijks. Ook na het installeren van ‘Adobe Acrobat Reader’ wordt het PDF niet getoond via de werkafspraken app. Nu hebben we dit voorgelegd bij de servicedesk van Infoland en hebben zij geconstateerd

Is het mogelijk de publicatie einddatum automatisch in te laten vullen op het moment dat een concept versie van een document wordt gemaakt? Bijvoorbeeld 3 maanden na het aanmaken van het concept. Om ervoor te zorgen dat er een melding komt wanneer een document te lang in de concept status blijft hangen.

 Weet iemand waar ik uitleg kan vinden over het gebruik van het Veld Eigenaar, zoals hierboven genoemd? Alvast dank!

Goedendag allemaal, Graag rapporteert het Spaarne Gasthuis de status e.d. van de Documenten uit iDocument in Power BI. Is er een ziekenhuis die ons kan uitleggen hoe dat is aan te pakken? Wij werken on premise. Ik hoor het graag zodat een van onze technische applicatiebeheerders in contact kan komen met jullie. Met vriendelijke groet, Bart Vosters, adviseur kwaliteit en veiligheid Spaarne Gasthuis.

Hallo allemaal,Wie kan me helpen aan een testscript voor DOC i.v.m. migratie naar de SAAS? Is er iemand die dit wil delen met mij, want ik denk dat er meerdere instanties dit intern hebben. Helaas kan ik er geen vinden op deze site. Groetjes,Ria

Is het mogelijk om een overzichtslijst te maken met de titels van documenten gefilterd op een bepaald woord in de inhoud van het document. Via zoeken in de mappen van documenten krijg je wel een selectie maar hiervan kan geen excel bestand van gemaakt worden. Robin zegt dat ik een rapportage moet maken op basis van het veld “Inhoud” maar dit veld bestaat niet.

Is het voor een gebruiker mogelijk om de voortgang van een bepaald document te volgen?Ik bedoel dan hiermee dat bij elke stap die het document doormaakt deze gebruiker daar een melding van krijgt ook al heeft deze hier zelf geen rol in?Kan dit ingesteld worden bij abonnementen?

Beste allen, Volgens mij kun je in de iProva search app, direct bellen vanuit een telefoonnummer in een document. Zijn er voorwaarden aan het vermelden van het telefoonnummer in het document? hartelijk dank, Sasja Plak

Als ik een Word document rechtstreeks wil bewerken in Zenya heb ik hiervoor in de Editor in Word de knop Zenya nodig. Nu wil het geval dat ik deze wel zie, maar mijn collega documentbeheerders niet. Waar kan dit aan liggen? 

Bij de documentstructuur van sjabloondocumenten kan bij de paragrafen een ‘instructie bij inhoud bewerken’ worden opgenomen, die dan in de paragraaf wordt getoond wanneer een auteur het document gaat bewerken.De tekst die als instructie meegeeft, kan, voor zover ik kan nagaan, niet worden opgemaakt. Alle tekst wordt achter elkaar getoond, dus de opmaak van bijv. een opsomming van aandachstpunten gaat verloren.Is er misschien een mogelijkheid (met ‘code’ of iets dergelijks) om de tekst toch te kunnen opmaken?

Namens mijn collega de volgende vraag: we werken veelvuldig met opmerkingen bij documenten. Zij is beheerder van een groot aantal documenten en zou graag (beter) inzicht krijgen in de geplaatste opmerkingen en met name de bijbehorende statussen (nieuw vs geaccepteerd), zodat ze deze beter kan beheersen. We hebben al flink zitten zoeken en brainstormen maar kunnen niet echt iets vinden waardoor zij in één oogopslag kan zien bij welke documenten bijvoorbeeld een nieuwe opmerking geplaatst is. In de kolomopties worden nieuw & geaccepteerd onder een noemer geplaatst en dat geeft niet het gewenste overzicht. In een geavanceerde zoekvraag krijgen we het onderscheid ook niet naar boven. Een rapport is mogelijk, maar dat is statisch en daar kun je natuurlijk ook niet op doorklikken. Zijn er mensen die daar wel iets slims voor hebben bedacht? Alvast veel dank!

Als je een schrijver hebt uitgenodigd om een notitie te herschrijven, kan deze schrijven dan zelf ook weer een andere schrijver uitnodigen waarvan hij/zij graag hulp krijgt? 

Goedemiddag, Wij krijgen signalen dat de link in de uitnodiging om een document te schrijven niet meer werkt.BIj onderzoek blijkt dan dat de ingestelde deadline overschreden is. Klopt het dat dan de link niet meer werkzaam is of is er wat anders aan de hand?Met groet,Anja

Ik wil een automatische loop instellen, waardoor de documentverantwoordelijke automatisch een melding krijgt als een notitie verlopen is. Vervolgens kan die via die loop schrijvers uitnodigen. Maar ook gaat de notitie als die gereed is, door een druk op de knop, via Zenya naar de volgende persoon die ernaar moet kijken enz. Kan je die loop ingesteld worden per document of alleen per map? ​​​​​ 

Beoordelen van een document kan (in Zenya) bestaan uit Beoordelen en Autoriseren.Is het ook duidelijker aan te geven dat het gaat om een Autorisatie? Vanwege de grote hoeveelheid documenten die beoordeeld moeten worden, is het voor ons makkelijker als daarin een splitsing gemaakt kan worden.

Wij hebben een portaal met documenten dat we "onder water" willen zetten, zodat het niet meer zichtbaar of vindbaar is voor gebruikers. Wat is de beste manier om dit te doen? Is het handig om alle documenten per map te archiveren, of zijn er andere oplossingen die jullie aanbevelen? Het lukt me namelijk niet om het portaal in één keer te archiveren.Alvast bedankt voor jullie hulp! Susan Kokke

Indien ik bij DOC via een veld “Bijlage bij document” een bestand (bv. pdf) toe voeg, waar is die dan zichtbaar voor de eindgebruiker?Ik vind deze bijlage in het veld enkel terug achter het hamburgermenu bij document eigenschappen bij het veld bijlage, nergens als ik via het portaal naar het document ga.Kan een eindgebruiker van Zenya de bijlage ook zien staan en raadplegen als die het document opent via het portaal? 

In onze organisatie zijn we bezig om data die in Zenya staat aan te bieden met behulp van Power BI dashboarden. De dashboards zijn bedoeld voor managers, adviseurs kwaliteit en andere geïnteresseerden om de status van data op te volgen. Voor klachten en MIP/VIM hebben we mooie dashboards ontwikkeld, we zouden dit graag ook voor Zenya Documenten willen. Helaas heeft Zenya Documenten geen koppeling met de organisatie-eenheden structuur in Zenya. Aan de documentbeheer kant hebben we ruim 500 mappen, sommige zijn via het pad te herleiden aan een afdeling of unit andere niet. We zijn op zoek naar ideeën hoe we voor de afdelingen een mooi dashboard kunnen maken waarin zij de status van hun documenten kunnen monitoren. Wie kan ons helpen? 

Goedemorgen,Binnenkort wordt het binnen onze organisatie niet meer ondersteund om documenten met oude extensies (zoals .doc) te openen.Documenten die met de extensie .doc in Zenya zijn geüpload zouden omgezet moeten worden naar .docx. Anders kunnen medewerkers deze documenten niet meer openen. Kun je in een oogopslag inzichtelijk krijgen welke documenten in Zenya zijn geüpload met de extensie .doc? Met vriendelijke groet,Esmé

Beste allen,Zenya is gekoppeld met Vilans.Echter, de nieuwe Vilans protocollen mbt blaaskatheterisatie zijn niet zichtbaar in Zenya, terwijl deze wel zichtbaar zijn binnen Vilans zelf.Zijn er meer organisaties die hier tegenaan lopen en hoe kan dit opgelost worden?Ik hoor het graag. Bedankt!