Skip to main content

DOC (Documenten)

Stel je vraag over documentmanagement, Documenten, Processen en Interactieve Documenten

  • 984 Topics
  • 3,329 Reacties
984 Topics
A
Anita BoensmaErvaren Conversator
gevraagd in DOC (Documenten)
Processen met gelijktijdige / parallelle activiteiten

In veel processen vinden op een gegeven ogenblik parallelle activiteiten plaats.Bijv. iemand wordt aangemeld voor poliklinische OK, vervolgens wordt patiënt preoperatief gescreend door de anesthesist, én de apotheker doet een medicatie check. Deze 2 activiteiten vinden onafhankelijk van elkaar plaats, maar moeten beide gedaan zijn voordat de vervolgactie kan worden uitgevoerd. Hierbij volgen dus twee activiteiten uit één voorgaande activiteit.Nu tekenen we dat als onderstaand voorbeeld Probleem is dat ‘Plannen ..’ een activiteit is, die maar één uitgaande lijn mag hebben. Bij het valideren krijgen we een foutmelding. We willen een aantal processen wel kunnen valideren om de tijd en/of kosten te kunnen berekenen.Heeft iemand een creatieve oplossing voor het weergeven van parallelle activiteiten? 

381
Inge Kuijpers
Harald
HaraldReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)
Beveiligingsclassificatie Office documenten overnemen in Zenya

Office documenten worden bij ons voorzien van een vertrouwelijkheid classificatie, bijvoorbeeld:Bij het uploaden naar Zenya geven de documenten met “Public” geen problemen, maar de andere classificaties geven problemen.Heeft iemand een idee of ik instellingen in Zenya kan aanpassen zodat dit zonder problemen kan?

621
Chaim Leunissen
Michel Pot
Michel PotOrakel
gevraagd in DOC (Documenten)
Waarom zit er (soms) zo veel verschil tussen de weergave van een document in de lezers- en beheeromgeving?

Met enige regelmaat krijg ik vragen van documentbeheerders of auteurs hoe het komt dat, wanneer een document aan de beheerkant wordt getoond (of bewerkt) de weergave soms afwijkt van datgene wat lezers zien. Ter illustratie een voorbeeld. Als eerste de weergave aan de beheerkant:Weergave documentbeheer/auteur Hieronder hoe dit zelfde stuk getoond wordt aan de eindgebruiker:Weergave eindgebruikerOm de extra witregels tussen tabel en de kop ‘Stap 3...’ weg te halen, zou in de editor de tekst rechts naast de tabel nog verder omhoog geplaatst moeten worden. Dit is niet zoals je het zou willen. In hetzelfde document gaat het overigens op andere plekken wél goed.Dus de vraag is: waar zit dit nu in en is hier een eenvoudige oplossing voor? 

1234
Inge Kuijpers
J
jansshConversator
gevraagd in DOC (Documenten)
Hoe kun je de controle van een document delegeren aan een nieuwe persoon ?

Sinds Zenya of misschien eerder  zijn de mogelijkheden van document controle sterk verbeterdZoals het door de controleur zelf aan te geven akkoord (met nieuwe controledatum), het aangeven dat het document moet worden aangepast en zelfs het uitnodigen van (nieuwe) schrijvers. Dat laatste mis ik helaas bij de functie “delegeren van controle”Daar krijgt de aangeschreven controleur alleen de keuze uit de schrijversgroep en autorisatorHier zou bij ons ook de keuze voor een andere persoon zeer gewenst zijn.Onze organisatie is de laatste tijd zodanig in verandering (ook qua personeel) dat dit vaak wijzigt en dus een andere “betrokken” persoon gekozen moet kunnen wordenNu moet de documentbeheerder via een andere weg (email) gevraagd worden om de schrijver te wijzigen of andere toe te voegen   

1136
Inge Kuijpers
J
Johan DikConversator
gevraagd in DOC (Documenten)
Hoe maak je rapportage over documenten afhankelijk van de afdeling van een medewerker?

Is het mogelijk om een rapport te maken, die voor een medewerker alleen de resultaten van de eigen afdeling laat zien?Bv. welke documenten moeten binnenkort worden gecheckt?Ik wil niet dat ze de resultaten achteraf moeten filteren via kolommen, maar de resultaten vooraf laten bepalen door de afdeling waar de medewerker die het rapport opvraagt werkt.

702
Inge Kuijpers
A
anthonywConversator
gevraagd in DOC (Documenten)
Extra informatie toevoegen aan het systeem venster om een opmerking te plaatsen

Hallo,Is het voor functioneel beheerders mogelijk om in het venster waar gebruikers opmerkingen plaatsen nog extra informatie toe te voegen?Bijvoorbeeld een herinnering om de naam te vermelden wanneer ze een opmerking maken vanuit een procesaccount.

231
Inge Kuijpers
R
RenesLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)
Bij delegeren taak verschijnt tekst: geen andere gebruikers beschikbaar

Bij het delegeren taak verschijnt soms de tekst: kan de taak niet delegeren want er zijn geen andere gebruikers beschikbaar. Terwijl er wel andere gebruikers zijn. Bij eenzelfde soort document met zelfde beheerders, schrijvers en beoordelaars verschijnt die tekst niet en kan ik kiezen. Hoe kan dat?Vriendelijke groet S Renes

481
Inge Kuijpers
M
M. CuijtenReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)
Document controleren: aanpassen door documentbeheerder

Als documentbeheerder krijg ik in mijn takenoverzicht een signaal dat ik een document moet controleren. Als ik vanuit daar naar het document ga en dan op ‘Document controleren’ klik, en vervolgens klik op de optie 'Het document moet worden aangepast door de documentbeheerders', dan verdwijnt vervolgens het document uit beeld en ben ik weer in mijn takenoverzicht. Er verschijnt vervolgens geen nieuwe taak voor mij als documentbeheerder om het document ook daadwerkelijk aan te passen, waardoor het makkelijk vergeten wordt. Dit is anders wanneer ik in het document eerst op ‘Bewerken' klik en dan op ‘Controleren document’. Dan krijg ik wél een melding in mail en takenoverzicht dat ik het document moet schrijven. Wat is het idee achter deze workflow? Ik vind het op deze manier verwarrend, maar misschien gebruik ik het verkeerd.

1061
Inge Kuijpers
R
RinskeSGenie
gevraagd in DOC (Documenten)
Pop-up bij bewerken procesonderdeel in Visio erg klein

Hallo allemaal,Zijn er meer mensen die er last van hebben dat de pop-up bij het bewerken van een procesonderdeel in Visio voor iProces erg klein is? Zeker nu we meer thuiswerken en niet altijd grote schermen ter beschikking hebben geldt dit wel bij ons.Wij werken met Surfaces en daarvan is de aanbevolen resolutie 2736 x 1824. Dat is de standaard die past bij het scherm van de Surface en daarom hebben wij die vrijwel allemaal in gebruik. De standaard resolutie waar iProces vanuit gaat is echter 1920x1080. Dit heeft tot gevolg dat, als wij in iProces werken, de pop-up om een procesonderdeel te bewerken heel erg klein is en de letters onleesbaar zijn. We kunnen dat natuurlijk iedere keer vergroten maar het is wel een ergernis als je lang aan een proces werkt. Als we de resolutie op de Surface aanpassen naar 1920x1080 dan klopt het dat de pop-up en daarmee de tekst groter wordt. We verliezen dan wel het overzicht van het proces omdat ons scherm daar relatief klein voor is. Dat betekent voo

513
M
Remko van den Akker
Remko van den AkkerLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)
Verbroken hyperlink, document achterhalen

Ik heb een hyperlink die naar een document verwijst die verwijderd is. Helaas krijg ik enkel de tekst “Er is geen gepubliceerde versie van het document gevonden.” Is het mogelijk om een ID te achterhalen uit de hyperlink? Ik wil o.a. graag kijken welk document het was waar de link naar verwijst om te kunnen beoordelen wat de reden is dat het document verwijderd is. bv:http://iprova.domain.lan/iDocument/?DocumentID=e989f4df-aa54-44f2-a493-cbf598f2c780 

1714
Marcel Maertens
R
RenesLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)
Ongewenste schuifbalken bij raadplegen van een document

Ongewenste schuifbalk onder het hele document. Het document is in een format van Zenya (dus geen gïmporteerd format). Hoe krijg ik de schuifbalk weg? Schuifbalk in tabellen sinds de overgang van iProva naar Zenya. De tabellen bestonden echter al voor de overgang en het aanpassen van tabel en kolom eigenschappen naar 600 pixels in totaal werkt niet. Ook als er in de tabel gewerkt is met cellen splitsen of samenvoegen werkt het in de nieuwe situatie helemaal niet meer als je wilt aanpassen. |Graag suggesties!

322
Marcel Maertens
Denise
DeniseAvonturier
gevraagd in DOC (Documenten)
Termen zoeken binnen beheermap

Vanuit ons ziekenhuis zijn we ons aan het voorbereiden op een verhuizing naar een nieuw gebouw. Vanzelfsprekend is het stuk documentbeheer daar ook een belangrijk onderdeel van. Ik ben aan het inventariseren welke acties we kunnen uitzetten om documentbeheerder alvast voor te bereiden op de verhuizing.  Nu vroeg ik me het volgende af: is er een mogelijkheid om binnen het applicatiebeheer ‘breed’ te zoeken. Stel ik wil inzicht in waar een bepaald telefoonnummer wordt genoemd, dat ik dan zoek op ‘06-123’ en dan direct alle gepubliceerde documenten in beeld krijg waar deze term gebruikt wordt (ik ken de functie zoeken & vervangen, maar ik wil niet nu al een telefoonnummer in productie vervangen die pas over een paar maanden daadwerkelijk gaat veranderen. Ik wil wél weten waar ik deze wijziging alvast in concept kan doorvoeren) Is er een mogelijkheid om het tijdstip van de publicatie (eind)datum aan te passen. Stel de IC verhuist 1-1-2023 om 8u 's ochtends, dan wil ik niet dat de verni

654
J
T
TactusReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)
Proces document met achtergrond

Ik heb een sjabloon gemaakt voor het documenttype proces (Microsoft Visio) met een achtergrond erin. Deze wordt echter niet geaccepteerd als ik een nieuw documentsjabloon aan maak (melding Achtergronden zijn niet beveiligd). Is er een werkwijze om achtergronden te beveiligen? 

483
T
D
danakamsteegAvonturier
gevraagd in DOC (Documenten)
Link naar Lorenz richtlijn toevoegen vanuit het opstellen van een kwaliteitsdocument

Vooralsnog werken wij nog met een oudere versie van Iprova, 5.14. Mogelijk is de vraag die ik nu heb dus niet mogelijk in deze versie, maar wel in de toekomst, dus toch snel ik 'm! Als je een kwaliteitsdocument opstelt, kun je onder het kopje verwijzingen een hyperlink toevoegen. Bij ons portaal is ook de Lorenz databank gekoppeld. Is het mogelijk om vanuit het document direct naar de juiste richtlijn van Lorenz te koppelen? Of kan dit alleen door vanuit de Lorenz databank de juiste hyperlink te kopiëren en te plakken in Iprova in het kwaliteitsdocument?

771
Inge Kuijpers
SaskiaVK
SaskiaVKErvaren Conversator
gevraagd in DOC (Documenten)
Template voor Procedure (proces)

Is het mogelijk om een template van een procedure te maken die iedereen kan uploaden naar Zenya om daarna in te vullen in Visio.Wij willen dat iedereen dezelfde opzet gebruikt en het zou dus handig zijn dat iedereen met hetzelfde start en vandaar uit een procedure maken ( waaronder zelfde tekstgrootte, zelfde kleuren).  

1353
Inge Kuijpers
E
Eveline JanssenAllesweter
gevraagd in DOC (Documenten)
Overzicht van contactpersonen bijhouden

Hallo, Ik ben op zoek naar een manier om een overzicht bij te houden van een specifieke groep contactpersonen. In dit eerste geval gaat het om alle Privacy en Security officers van alle dochter organisaties binnen onze groep. Dit is tot nu toe een document dat na veel bellen en mailen weer aangepast kan worden. Wat ik wil is dat er per kwartaal een opdracht naar alle managers gaat om het overzicht na te kijken en aan te passen indien nodig. En vervolgens voor alle medewerkers er een overzicht te raadplegen is wie de PO/SO is.  Heeft iemand ervaring hiermee of een idee op welke wijze dit het makkelijkst zou kunnen in Zenya? Met een meldingstype, vragenlijst of kaarten bak misschien? Alvast bedankt (weer) voor meedenken.Eveline

513
J
C
Charissa6889Ervaren Allesweter
geplaatst in DOC (Documenten)
Rapport status documenten - beoordelaars en autorisator

Goedemorgen,Wanneer wij een rapport maken om de Workflow status te tonen van Documenten, dan geven we aan dat we zowel de beoordelaars als de autorisator getoond willen hebben.Nu zien we dat bij het draaien van dit rapport enkel de beoordelaars worden getoond en niet altijd de autorisator. Terwijl de autorisator altijd ingevuld is. Soms is het veld beoordelaars leeg en is enkel autorisator gevuld, maar dan nog toont het rapport de beoordelaars en zet een - bij autorisator. Kunnen jullie ons laten weten hoe we ervoor kunnen zorgen dat beide velden juist getoond worden?Onderstaand onze velden, bij geselecteerde kolommen staat ook nog: ‘Beoordelaars die de huidige beoordeling hebben’ overschreden en de kolom ‘Map’. We horen het graag.Mvg, Charissa

612
C
J
Johan DikConversator
gevraagd in DOC (Documenten)
Tijdelijke waarneming tijdens vakantie / ziekte

Hoe kun je tijdelijk de taken van iemand overnemen tijdens ziekte/ vakantie? Ik zie wel een out of office melding en hoe je taken definitief over kunt nemen.

1275
J
G
G.KoningsReiziger
geplaatst in DOC (Documenten)
Update Zenya en stroomschema's in de editor MxGraph

Goedemorgen allemaal,Sinds de update van iProva naar Zenya constateren we de volgende dingen:In MxGraph gemaakte stroomschema’s worden tijdens een beoordelingsronde van documenten niet goed/erg klein en niet leesbaar getoond. (In de “beheerskant” worden ze goed weergegeven) Hyperlinks in strooomschema's werken niet in de beoordelingsronde en niet of niet altijd als het doument gepubliceerd is.Ter aanvulling: wij werken in documentbeheer met de editor MxGraph van Infoland, in iProva werkte dit goed, maar sinds de update lopen we dus tegen bovenstaande dingen aan.Uiteraard is dit al gemeld bij Infoland en in onderzoek.Maar ik ben vooral benieuwd of er meer organisaties zijn die deze problemen herkennen en hier mogelijk al een oplossing voor hebben?ALvast dank en vriendelijke groetGonny Konings

680
G
Judith1989
Judith1989Starter
gevraagd in DOC (Documenten)
Icoontje wanneer alle taken zijn afgehandeld

Als je alle documeten hebt gelezen krijg je een icoontje te zien. Wat moet dit voorstellen? Een frituurpan? Bubbelbad? Het houdt al lang de gemoedren hoog. 

721
J
E
Eveline JanssenAllesweter
gevraagd in DOC (Documenten)
Soort leesbevestiging voor publicatie

Hallo community. Heeft iemand ervaring met procedures delen met medewerkers voordat deze gepubliceerd wordt? Nu wordt een document gepubliceerd en volgt een leesbevestiging waarme medewerkers te lezen/leren krijgen wat de nieuwe werkwijze is. Dit is eigenlijk te laat. Op het moment van publiceren zouden alle medewerkers al moeten weten wat de nieuwe werkwijze is, maar een leesbevestiging is op dit moment de beste manier die we hebben om iedereen te informeren. Heeft iemand ervaing met een work-around of een idee hoe dat we een grote groep medewerkers kunnen informeren van nieuwe werkwijze en bij afronden van deze ‘leesbevestiging’ het document pas publiceren? Ik zit te denken of we de beoordelingsrond hiervoor kunnen misbruiken, maar dat lijkt me niet wenselijk. Alvast bedankt voor het meedenken. 

16810
Chaim Leunissen
I
Ingrid TIStarter
gevraagd in DOC (Documenten)
"Document gelezen" bovenaan document

Als je in het verleden via Zoeken/Raadplegen een document met een leesbevestiging opende, stond bovenaan in het scherm : Document gelezen als men het document nog niet gelezen had. Gebruikers zagen dan gelijk of ze voor dat document een leesbevestiging hadden gegeven of niet. Men kon dan direct aanklikken als men het document wel gelezen had en pas dan verdween die melding. Nu is die term Document gelezen alleen nog aanwezig als je in Taken de taak Leesbevestiging opent en vervolgens een nog niet gelezen document aanklikt. Veel van mijn gebruikers denken nu dat ze een document al gelezen hebben omdat ze die melding niet meer zien als ze via zoeken/raadplegen bij een document zijn gekomen. is er een manier om die melding ook weer zichtbaar te krijgen als je via zoeken/raadplegen bij een (nog niet gelezen) document komt?Hieronder zoals een document eruit ziet in de Taak Leesbevesting. De melding in rood is verdwenen als je een nog niet gelezen document via zoeken/raadplegen opent  

482
Marcel Maertens
Denise
DeniseAvonturier
gevraagd in DOC (Documenten)
Hyperlinks automatisch laten vervangen

Onze protocollencommissie heeft een nieuwe protocol gepubliceerd: “Vitale functies, EWS”, hierin staan veel (sub) handelingen zoals bloeddruk, hartfrequentie, ademhaling, saturatie en temperatuur. In veel bestaande protocollen, wordt nog verwezen naar oude hyperlinks met hierin de losse subhandelingen. Is het mogelijk om deze automatisch eten laten vervangen door het nieuwe gebundelde “vitale functies” protocol? Of is het anders mogelijk om te vinden wáár (welke documenten) in het portaal hyperlinks zijn gemaakt naar bepaalde protocollen?  Bedankt alvast! 

1194
E
S
SigridConversator
gevraagd in DOC (Documenten)
Zoeken naar het juiste document om te selecteren als hyperlink.

Wanneer ik in een document een hyperlink wil invoegen.Opent als eerste een scherm waar je het doeltype kan selecteren. Als ik vervolgens dan documenten kies dan kan het zo zijn (gezien de grote hoeveelheid aan documenten) dat ik door een hele lijst moet zoeken om bij het juiste document te komen.Nu kan ik wel iets filteren, te weten op de velden ‘soort document’ en op ‘auteur’. Dit zijn niet de meest interessante velden om op te filteren. Kan ik dit aanpassen naar andere en evt. meer velden.Zo ja, waar vind ik dan hoe ik dit moet wijzigen.

1297
S
K
Kathleen NolletLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)
Beschermd veld - logica achter reden wijziging

Beste, Binnen onze organisatie zijn we een nieuwe categorisatie-structuur aan het uitrollen omtrent de documenten. Dit opdat de ‘voorkant’ van opdelingen van de bibliotheek inhoudelijk relevanter wordt. Er is een nieuw beschermd veld toegevoegd. Dit veld dient nu voor ieder bestaand document ingevuld te worden. Echter merk ik op dat men soms botst tegen onderstaande pop-up, waarbij gevraagd wordt om een reden voor een wijziging op te geven. Echter gaat het steeds om een eerste invulling van dit veld (dat anders gewoon leeg blijft). Wat is de logica achter wanneer deze pop-up al dan niet tevoorschijn komt? Het blijkt soms wel en soms niet door te komen bij documenten, ookal gaat het om dezelfde documentbeheerder, en lijken de benodigde rechten voor ieder document van eenzelfde documentbeheerder dezelfde te zijn… Bijkomend zou ik graag meer zicht krijgen op het precieze voordeel (en eventueel nadeel) omtrent dergelijke beschermde velden. Waarvoor is dit precies nodig? En wie krijgt er ee

471
Chaim Leunissen

Badges

  • Welkom!
    atolpeheeft de Welkom! badge verdiend
  • Netwerker
    Selmaheeft de Netwerker badge verdiend
  • Bekend gezicht
    WALAheeft de Bekend gezicht badge verdiend
  • Onderzoeker
    jhollmannheeft de Onderzoeker badge verdiend
  • Onderzoeker
    Kwaliteit AZ Deltaheeft de Onderzoeker badge verdiend
Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring