Zenya

Wat opvalt in de nieuwe kaartenbak is dat ondanks deze kaartenbak gekoppeld is aan slechts 2 meldingstypen ik bij de kaart alle meldformulieren te zien krijg. Ook zie je niet of er al een melding is gedaan op een kaart en moet je daarvoor eerst het juiste meldformulier aanklikken om dat te zien. Het lijkt ook niet meer mogelijk om een melding direct vanaf een kaart te doen.Vraag 1: hoe stel ik in dat alleen de gekoppelde meldformulieren zichtbaar zijn bij de kaart?Vraag 2: is het mogelijk direct te zien of er een melding op een kaart is gedaan zonder eerst het meldformulier te hoeven aan klikken?Vraag 3: hoe kan je een melding doen vanaf een kaart?

Wij krijgen veel 'ik kan het niet vinden' meldingen binnen van 'onbekende personen' (binnen de organisatie), bijvoorbeeld omdat ze op groepsaccounts werken (ook op Windows, single sign on). We hebben in de tekst boven het invoerveld al een verzoek staan om in dat geval de naam te vermelden in het bericht. Is het ook mogelijk om 'naam' of 'e-mailadres' als verplicht veld op te nemen, zodat we altijd contact op kunnen nemen met de juiste persoon? Of heeft iemand hier een andere oplossing voor?

Hallo, heeft iemand het normenkader 27701 al gebruikt in compliance, en zo ja wil je dat delen?

Door het samenvoegen van twee meldingen is de info van de eerste melding verdwenen. Hoe kan ik deze toch terug zichtbaar maken?

Beste lezer,Ik heb een vragenlijst in Excel en wil deze in één keer uploaden in Zenya. In de module 'Vragenlijst' van Zenya zie ik een optie om een ZIP-bestand te uploaden. Echter, bij elke poging krijg ik dezelfde foutmelding:Unexpected error in ProcessFile function: 23271Weet iemand wat er misgaat of hoe ik dit kan oplossen?Met vriendelijke groet,David Knoop

Voor de aanmelding van een bijeenkomst gaan wij een korte vragenlijst inzetten. Kan er ergens een maximum ingesteld worden omdat er 80 personen in de zaal kunnen?Of moet je handmatig tellen hoeveel aanmelding er binnen zijn?Groetjes Diana 

Weet iemand wanneer je een status bij een opmerking op geaccepteerd zou willen zetten?Welke meldingen worden er dan gemaakt? 

Bij een kader kun je instellen welke legenda gebruikt moet worden voor de scorevelden. Nu zouden we bij één bepaald kader een andere legenda willen koppelen, namelijk een legenda met minder scorevelden.Dit kader is al langere tijd in gebruik. Dit houdt in dat er ook al scores aan compliance cellen zijn gegeven met behulp van de huidige legenda. Wat zijn de gevolgen als we een andere legenda koppelen aan het kader? Blijven huidige scores behouden? 

Goedemorgen, wij vroegen ons af of het mogelijk is om vanuit bijvoorbeeld een intranet te linken naar een bladwijzer binnen een groot document?Wij willen namelijk dat gebruikers snel en gericht informatie kunnen terugvinden, i.p.v. heel het document door te scrollen. vb. FAQ over een thema. Mvg, Nele  

Wij lopen er tegen aan dat een in Word gegenereerde inhoudsopgave met hyperlinks in Zenya niet werken, wanneer het document als PDF wordt weergegeven.Is dit een bekend probleem en is hier een eenvoudige oplossing voor?

Bij het aanmaken van een filter worden er standaard een vijftal velden al toegevoegd in de geselecteerde kolommen. Is het mogelijk om deze standaard aan te passen?Hier wordt namelijk standaard ‘Datum verstuurd’ opgenomen, terwijl dit (merken wij) niet het meest gebruikte datumveld is. Het meest gebruikte datum veld is namelijk datum plaatsvinden.  

Ik vroeg me af of het mogelijk is om de publicatie van een document ongedaan te maken?

Kan een gearchiveerd document hersteld worden met het originele versienummer? Het komt namelijk voor dat medewerkers documenten per ongeluk archiveren, en wanneer we deze documenten nu opnieuw invoeren, krijgen we automatisch een nieuw versienummer.

QR codeNu is het binnen Zenya al mogelijk om per document een QR code te genereren door op delen te klikken bij een specifiek document zodat gebruikers deze QR code zouden kunnen openen met bijvoorbeeld een hun privé/werk telefoon mits ze zijn ingelogd op Zenya op hun privé/werk telefoon binnen Isala. Casus:Een verpleegkundige wil afval weggooien maar wil meer weten over een specifiek afvalbeleid. Op elke afdeling hangt in elke vuile ruimte een afvalkaart. Om het beleid te kunnen raadplegen dienen nu de verpleegkundige eerst naar een PC te lopen en daar in Zenya het afvalbeleid  op te zoeken. Tot op heden nog geen Zenya search app Tot op heden is het ons nog niet gelukt om op werktelefoons de Zenya search app te plaatsen daar het conflicten zou kunnen geven met een andere Verpleegkundig Oproep Systeem app (VOS).Inloggen Wat ook als onhandig ervaren wordt is het inloggen per dienst in zo'n Zenya Search app of op het Zenya portaal. Allemaal extra handelingen terwijl er haast geboden is m

Goedemorgen!Wij zijn vanuit Ziekenhuis Gelderse Vallei opzoek naar ziekenhuizen die overgegaan zijn van Redgrasp naar Zenya BOOST. Graag zouden mijn 2 collega's en ik een teams overleg inplannen van +/- 30 minuten om wat vragen te kunnen stellen. Mocht hier iemand voor openstaan dan hoor ik dat graag!Groetjes,Charlotte Verschuur

Ik heb een onderwerpenboom gewijzigd, alleen in de melding waar de onderwerpenboom in staat krijg ik de gewijzigde versie niet te zien. daar blijft de oude onderwerpenboom staan, hoe en waar kan ik dit aanpassen?

Wat gebeurt er met meldingen waarvan je de login van de eigenaar/coördinator verwijderd gezien uit dienst?Betreft geen openstaande meldingen, maar wel meldingen met statussen : gearchiveerd, afgesloten, …Dien je al deze meldingen ook toe te wijzen aan een nieuwe eigenaar ondanks dat ze afgehandeld zijn of kan je de login gewoon verwijderen zonder dat dit invloed heeft op deze meldingen??Openstaande meldingen wijzen we zo wie zo toe aan de nieuwe eigenaar.  

Soms is een officieel beleidsdocument complex en lastig te begrijpen voor iedereen binnen de organisatie. Daarom is ervoor gekozen om voor een specifiek document ook een vereenvoudigde versie in eenvoudige taal te maken.Belangrijk: De versie in eenvoudige taal mag in Zenya Doc niet vindbaar zijn in zoekresultaten en is alleen toegankelijk via een link in het officiële beleidsdocument.Hoe stel je dit in binnen Zenya?Welke instellingen gebruiken jullie om te zorgen dat de vereenvoudigde versie niet via de zoekfunctie te vinden is, maar wel via de juiste link toegankelijk blijft?Of gebruiken jullie andere systemen?Misschien hebben jullie een andere oplossing om dit technisch in te richten. Welke systemen of methodes werken voor jullie het beste?Alvast dank voor jullie reacties.Susan Kokke 

Vanwege het verzoek voor tips / best practise aangaande (mogelijke) calamiteit meldingen aan de IGJ heb ik besloten om onze inrichting te delen.In de verschillende fases wordt beschreven wat de bedoeling is in die fase (in de wat moet ik doen sectie van de workflow).De eerste meldingen hebben deze workflow al doorlopen, er worden nog wel aanpassingen gedaan a.d.h.v. meldingen om de inrichting verder te verfijnen.Bij het maken van deze export en het controleren van de inrichting viel het mij op dat één specifiek commando niet mee gekopieerd wordt. Het gaat hierbij om het toevoegen van mede-eigenaar op basis van voorwaarden.In onze inrichting wordt de melder ook mede-eigenaar wanneer het geen calamiteit blijkt maar dat er wel wordt geadviseerd om een VIM melding te maken. Door middel van het mede-eigenaarschap kan de melder dit vanuit de calamiteitenmelding zelf doen.Hopende dat deze inrichting iemand mag helpen/inspireren.Succes!

Soms blijven meldingen onbedoeld lang openstaan, waardoor behandeling daarvan mosterd na de maaltijd is. Wat gebeurt er met die meldingen als zij zouden worden afgewezen?

Wie maakt veel gebruik van zorgpaden in iProcess?Wij willen een professionaliseringsslag hierin gaan maken.

Ik ben op zoek naar best practice en tips voor melding calamiteiten via Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). 

Beste iedereen, ik ben op zoek naar normkader HKZ 130_2015 nl. Kan iemand mij hierbij helpen?Daar zouden wij goed mee geholpen zijn!Ik ben benieuwd 🙂

Hallo,Is het mogelijk dat wij Excel bestanden met daarin gevulde risicovelden (die aansluiten met onze velden) inladen in Zenya? Dus dat risico’s automatisch geïmporteerd worden en wij deze niet handmatig hoeven in te voeren?Voor zover bekend is dit niet mogelijk, maar dit zou ons wel erg helpen bij het bulk invoeren van risicoregisters.  

Beste  Verkeerdelijk kregen bepaalde gebruikers bij ons een leesbevestiging om een document te lezen. Deze gebruikers hadden echter geen leesrechten op dit document. Er is intussen een nieuwe versie van het document gepubliceerd. Kan ik als applicatiebeheerder deze taak wegkrijgen uit de taken van de gebruikers? De gebruiker zelf kan deze niet afhandelen, noch verwijderen. vriendelijke groeten