Zenya

In het Dijklander ziekenhuis hebben wij gecombineerde verpleegafdelingen, zoals de geriatrie en de orthopedie. Patiënten liggen daar door elkaar op 1 gang. De afdeling infectiepreventie audit iedere afdeling jaarlijks en daar komen verbeteracties en rapporten uit uiteraard. Helaas is het zo dat er maar één organisatie-eenheid ingevuld kan worden als de audit gelopen wordt. Daardoor lijkt het alsof alle bevindingen gelden voor orthopedie, terwijl dit ook voor de geriatrie afdeling geldt. Ook lijkt het dan dus alsof de geriatrie niet ge-audit is.Wij denken niet dat het helpt om bv ortho/geri als A4 te bestempelen en rapporten te draaien over afdeling A4. Mogelijk dat ortho/geri over 2 jaar ortho/chir wordt en dan kloppen de rapportages niet meer. Zijn er ziekenhuizen met hetzelfde probleem? Hoe hebben jullie dat opgelost?

Het International Forum on Quality and Safety in Healthcare nadert...Van 10 tot 12 april is het weer zover. Dan reis ik af naar Londen. Gedurende drie dagen dompel ik me onder in de global quality improvement community.  Ik kijk er naar uit mijn eigen ervaringen en expertise te delen, en geïnspireerd te raken door andere kwaliteits- en veiligheidsexperts. En natuurlijk hoop ik met waardevolle inzichten terug te komen die ik kan gebruiken om met jullie - onze community leden - te delen of Zenya nog waardevoller te maken. Ben je zelf ook in Londen op dat moment? Dan kom ik graag met je in contact. Lijkt me leuk om een kop koffie te drinken en kennis te maken of bij te praten.Ook als je me in contact kunt brengen met andere relevante personen of organisaties, houd ik me zeker aanbevolen. Vragen of suggesties?Laat een reactie achter onder dit bericht, of stuur me een mail: m.kessels@infoland.eu 

Wij willen voor een projectorganisatie binnen ons bedrijf de KPI's monitoren per project/deelproces.Zelf heb ik geen ervaring tot nu toe hoe je dit in Zenya kunt borgen.Wel zie ik dat je in een document Indicatoren en Aandachtspunten kunt vastleggen, maar wij zijn op zoek naar de relatie tussen KPI's en het monitoren hierop of deze worden behaald.

Goedendag,ivm het willen opschonen van onze dashboards (management informatie diagrammen) willen we onderzoeken; het aantal hits per portaal - per diagram. Is dit mogelijk? Uiteraard al even uitgebreid gezocht op deze community en binnen Zenya, maar niet gevonden.Alvast dank.Met vriendelijke groet, Sandra DiepApplicatie Specialist Bedrijfsvoering Zenya

Bij het het dashboard van Risk New open ik het Risico overzicht dashboard, Ik krijg de mogelijkheid om te filteren op velden die helemaal niet in een risico vermeld staat. Dit is heel verwarrend. In een Risico Overzichtwil je natuurlik alleen maarde mogelijkheid hebben om te filteren op velden vanuit het Risico.Nu worden er ook filters aangeboden die in horen bij het control overzicht. 

In de export wordt momenteel de score van het risico getoond. Graag zou ik in de export ook de keuze bij ernst en waarschijnlijkheid terug zien op de export. Ik verwacht namelijk dat we voor de toetsing van de RI&E deze ook moeten overleggen en dan zou deze informatie nodig zijn. 

Onze organisatie heeft een nieuw logo en mij is gevraagd om dit in Zenya te plaatsen. Het is een jpg bestand dat door de gebruikers gebruikt moet gaan worden in in- en externe communicatie. Hoe kan ik dat het beste doen? Heeft iemand ervaring met jpg bestandjes?Groet, Sjanie 

Is het mogelijk dat een autorisator een mail krijgt dat er een taak openstaat in Zenya Doc? En dat zij via die mail het betreffende document kunnen openen en autoriseren?

Hoe kun je een bestaand (en gepubliceerd) document binnen Zenya vervangen door een buiten Zenya bewerkte of nieuw bestand (van hetzelfde type uiteraard) zonder dat de binnen Zenya gebruikte hyperlink verandert?Het kan zijn dat er documenten in Zenya opgenomen worden in de Documenten module die een externe bron hebben. Daarom moeten deze regelmatig vervangen worden zonder dat de hyperlink naar dat document in Zenya wijzigt. Er wordt nl. vanuit verschillende andere documenten (waaronder processen) naar verwezen.

Ik probeer al enige tijd uit te vogelen of het mogelijk is om een extra gevolg(aspect) toe te voegen aan een bowtie. Dit gaat met name om “juridische gevolgen”. Dus dat er na personen ook een vakje komt met “Juridisch”. 

Beste,Hoelang en hoeveel documenten kunnen bewaard worden in het archief zonder vertraging van het systeem? Alvast bedankt!Sanne

Beste  Ik maakte een Word sjabloon aan met veldnamen zoals aangegeven in de leidraad bij het aanmaken van een printsjabloon. Ik heb dit sjabloon in het applicatiebeheer toegewezen aan het toepasselijke meldingstype. Wanneer ik binnen de melding kies voor het tabblad “weergave” en vervolgens afdrukken, krijg ik enkel de optie om dit volgens eigen wens te doen en niet via het het gecreëerde sjabloon. Doe ik iets verkeerd bij het aanmaken van het sjabloon?Alvast bedankt! MvgJoris

Goedemorgen, Is het mogelijk om kaders die niet meer actueel zijn te archiveren?Verwijderen kan niet omdat er vragenlijsten gemaakt zijn ahv dit kader.Reden waarom ik dit zou willen is om verwarring te voorkomen bij het kiezen van een kader (ondanks juiste benaming) en om opschoning van de lijst met kaders.Met groet,Anja 

In de mail die je als coördinator krijgt als een nieuwe melding aan jou is toegewezen staat de samenvatting van de melding. Wij willen graag dat die mail ook weergeeft op welke afdeling (organisatie-eenheid in de boom) deze melding is gedaan. Ik heb dit op twee manieren geprobeerd, maar beide lukken niet door dezelfde oorzaak.samenvatting melding aanpassen: organisatie-eenheid toevoegen. Dit is geen gewoon veld en kun je niet toevoegen. systeemsjabloon aanpassen: ook hier krijg je de wizard waarmee je velden kunt toevoegen, en dit kan dus hier ook niet.Twee vragen:Hoe kan ik de organisatie-eenheid toch toevoegen in de mail / samenvatting? Ik denk dat het ook voor andere sjablonen handig kan zijn om de organisatie-eenheid in een mail of samenvatting op te nemen. Kan deze mogelijkheid gecreëerd worden?

HalloIs een vrij web document hetzelfde als een html-document? Zijn dat dezelfde documenttypes die binnen Zenya functioneren en genieten deze de voorkeur boven een office document buiten Zenya?Alvast dank voor uw antwoord,MvgAnne-Sophie 

Als ik bij de kaders mijn vragen voor de vragenlijst wil uitbreiden kan ik deze niet meer wijzigen. BIjvoorbeeld ik heb een ja/nee vraag maar dit moet toch een tekst veld zijn.Klopt het dat ik dan de gehele vraag opnieuw moet opvoeren?

Indien ik een nieuw documenttype aanmaak en dit ga gebruiken, komt bij het tabblad eigenschappen van dit document altijd het kopje Bericht voor Nieuws paneel wijzigen. Kan ik dit paneel verwijderen? Zo nee, kan ik dan zorgen dat het altijd op NEE staat en niet door gebruikers te wijzigen is?Hoor het graag,Met groet,Anja

Dag, Is het mogelijk om de samenvatting van een document niet te tonen bij de zoekresultaten wanneer er naar een document wordt gezocht? Wij hebben de samenvatting gebruikt ter aanvulling op de synoniemenlijst en dat maakt de weergave van de zoekresultaten in sommige gevallen wat onoverzichtelijk.  Alvast bedankt voor de reacties! Groetjes Nicole

Is er een mogelijkheid om te zien hoe vaak en op welke link is geklikt in een interactief document?

Is er naast het wachtwoord dat Zenya genereert bij een Webshare, een extra beveiliging mogelijk, bijvoorbeeld 2FA?

Wanneer ik een tekstdocument opmaak in Word en vervolgens upload naar Infoland dan wijzigd de opmaak en is de tekst verschoven over de pagina's. Waar ligt dit aan?

Hallo,Het viel ons op dat bij de eerste keer openen van de compliance module de nummering van normelementen door elkaar staat.Na 1 of 2 keer verversen staat het pas in de juiste volgorde.Is hier een reden voor of is dit een bug?Groetjes,Mila

Bij het maken van een meldformulier heb ik gekozen voor een hiërarchische lijst.Deze is onderverdeeld in verschillende lagen.Op het moment dat ik op een actieformulier de uitkomst van de hiërarchische lijst zet en deze op alleen-lezen zet, dan wordt alleen de tekst weergegeven van het laatste niveau. Het "volledige pad” is niet zichtbaar. Dit is erg onhandig daar ik ook de informatie moet tonen van de bovenliggende lagen.Voorbeeld:Voorbeeld in het actieformulier. Ik zie hier alleen de tekst uit de gekozen laag. Op het ingevulde formulier staat het wel op een makkelijkere manier getoond:Voorbeeld uit het ingevulde formulier.Het zou een stuk makkelijker zijn dat als een hiërarchische lijst op alleen-lezen wordt gezet, dat het antwoord op eenzelfde manier wordt getoond. Dus dat je het volledige "pad” te zien krijgt. Ik wil namelijk, zoals in het voorbeeld, ook zien dat het gaat om een importartikel en vervolgens nog de informatie die in de laag er onder valt. Nu moet ik dit zelf inzichtel

Er blijken enorm veel functies in ons systeem te staan die binnen de processen gekozen kunnen worden. Ik wil dat opschonen. Ik zou graag een overzicht willen maken van alle functies, zodat ik kan navragen wat men nog nodig heeft en wat er evt. weg kan. Een rapportage van de processen waar deze functies worden gebruikt heb ik gevonden. Dat betreft het veld Eigenaar. Een vervolgvraag: wat gebeurt er met een proces als ik de eigenaar verwijder. Ik heb in de testomgeving functies verwijderd die bij een document horen, maar ik kreeg geen melding dat de functie in gebruik is. Krijgt de documentbeheerder daar een melding van oid?

Dag, om documenten zichtbaar te laten zijn op specifieke portalen hebben we een veld gemaakt waarin de organisatie eenheden zijn opgenomen. Per document is via dit veld aangegeven voor welke afdeling een document zichtbaar moet zijn. Vervolgens hebben we via verzamelingen ingeregeld welke portalen welke afdelingen zouden moeten kunnen zien. Echter; bij de indeling van het veld is gebruik gemaakt van een hiërarchische lijst. Grofweg voorbeeld:Ziekenhuis specialisten specialist cardiologie specialist chirurgie poliklinieken polikliniek cardiologie polikliniek chirurgie Wanneer wij een document het veld ‘ziekenhuis’ toekennen, pakt hij niet automatisch de onderliggende items. Hierdoor zijn documenten momenteel niet zichtbaar op de portalen zoals bedoeld. Een ziekenhuisbreed document hebben we gekoppeld aan ‘ziekenhuis’ in de veronderstelling dat deze dan op alle onderliggende items zichtbaar zou zijn, echter pas wanneer we specifiek specialist cardiologie etc. aanvinken, wordt