Zenya

Hoi allemaal,Graag willen wij weten hoe wij het beste de openstaande leesbevestigingen kunnen opvolgen. daarnaast is het voor ons belangrijk om per medewerker alle documenten te zien die gelezen zijn. Op dit moment zien wij geen opties hiervoor.  Alvast bedankt.

Beste,Is het mogelijk de ingevulde vragenlijst automatisch te versturen naar de eigenaren en of opdrachtgevers ?Voorbeeld:Men loopt een veiligheidsronde en vult gelijktijdig de vragenlijst in ( met correctieve acties). Daarna wordt de vragenlijst verstuurd in Zenya. Men wil nu geen export maken om te versturen, maar het mogelijk maken dat bij het versturen de ingevulde vragenlijst , deze direct beschikbaar komt voor bijvoorbeeld een afdelingshoofd. Is dit mogelijk?

Hi,In Zenya is het mogelijk om het archief van de documents te bekijken, is dat ook mogelijk voor de cases? Hoe kunnen wij een overzicht van de verwijderde cases terug zien (verwijderd als concept en verwijderd als gepubliceerd)?Alvast bedankt.  

Waar kan ik in een kaart terugvinden wat voor aanpassingen erin gemaakt zijn?Ik zie wel bij een change proposal dat er iets is veranderd en goedgekeurd, maar kan niet zien wat er daadwerkelijk is veranderd.Ook is het niet inzichtelijk als iemand (met rechten) de inhoud veranderd, wat er is gebeurd. Dit kan misschien ook d.m.v. een activity log?

Welk veld is essentieel voor licenties bij RISK?

In kader van onze fusie moet er een aanpassing komen aan de organisatie eenheden.We zien 2 mogelijkheden: een nieuwe organisatieboom opmaken en koppelen aan alle meldformulieren of de huidige aanpassen waarbij we een aantal op oude ‘zz’ code plaatsen.Zijn er collega’s die suggesties, best practices, do’s of dont’s hebben uit hun eigen ervaring?

Een gebruiker had de vraag waarom hij zijn document niet kon instellen als favoriet en dit betrof een download document. Hij wilde het als favoriet instellen zodat hij het makkelijk kon vinden, maar het icoontje “Favoriet” was hierbij inactief.

Ik heb de bovenstaande taak in mijn takenlijst. Ik heb deze taak al afgerond via meldingen, maar deze melding blijft nu hangen bij taken. Als ik op de knop afhandelen druk, kom ik dan ook in een melding waar ik niets kan doen terwijl de taak open blijft staan. 

Ik wil een functioneel beheerder omzetten naar een “gewone gebruiker”, echter als deze nu inlogt krijgt hij telkens dat er geen portaal beschikbaar is. In applicatiebeheer heb ik alles omgezet en toch komen we er niet door.

Graag zou ik met trefwoordenextractie de woorden uit 1 specifiek veld willen halen, en niet uit de hele meldng. Is dat mogelijk? Met vriendelijke groetJeroen Hollmann

Zouden we kunnen te weten komen welke ziekenhuizen een workflow hebben om studies aan te vragen?

Binnen ons ziekenhuis zijn 63 decentraal documentbeheerders actief die zorgen dat inhoudelijke deskundigen relevante documenten schrijven/bijwerken en tevens andere documenten beoordelen,  binnen de deadline van 2 jaar.Hoewel dit grotendeels geüpdatet wordt binnen de gestelde tijd voelen schrijvers en beoordelaars zich maar tot op zekere hoogte verantwoordelijk voor kwalitatief goede documenten, mede door de beperkte tijd die hiervoor beschikbaar is. We willen graag aanpassingen treffen om te zorgen dat documentbeheer behapbaar blijft en tevens inhoudelijk zinvol is voor de gebruikers ervan.Ik ben benieuwd of andere ziekenhuizen of organisaties ervaring hebben bij het verhogen van betrokkenheid van medewerkers bij documenten en in hoeverre er vaste afspraken en/of protocollen worden gebruikt.

Binnenkort stappen we over naar het (voor ons) "nieuwe” iPortal startscherm. Daarbij zit standaard aan de linker kant een kolom met nieuwsberichten. Omdat wij hier geen gebruik van zullen maken, zou ik deze graag willen verwijderen en vervangen door nog een kolom die zelf in te vullen is. (Of eventueel een "Meest gebruikte formulieren” kolom, maar die bestaat volgens mij niet.) Weet iemand of dat mogelijk is? En zo ja, hoe je dat dan doet?   Alvast bedankt!   Taru

Is het mogelijk om aan een vraag  ( in vragenlijsten) een waarde toe te kennen?stel een vraag  heeft waarde 5 en deze wordt negatief beantwoord bijvoorbeeld met Nee, dan krijgt die vraag ook een hogere prio  in je rapportage om te gaan verbeteren. 

Is er een mogelijkheid om een overzicht te genereren van vertrouwelijke velden die gebruikt worden bij meldingstype?Hartelijke groet,Truus Heeren

Wij hebben de MIC agressie melding zodanig veranderd dat het nu mogelijk is om aan te geven wanneer een andere cliënt de veroorzaker is.Nu is voor ons de vraag om we het beste aan de managers inzichtelijk kunnen maken welke bewoners het vaakst agressie veroorzaken. Hoe is dit binnen de andere organisaties ingericht. Wat we al bedacht hebben is een rapport maken of een export maken vanuit het overzicht van de meldingen. MIsschien zijn er nog andere oplossingen. wij horen het graag Leendert Naaktgeborenapplicatiebeheerder bij Het Parkkhuis

Is het ook mogelijk Microsoft Forms te gebruiken? Ofwel om documenten om te zetten naar MS Forms?

Allen,Het is voor beheerders van de ‘artikel’ kaartenbak toegelaten om een nieuw artikel (nieuwe kaart) te maken vanuit bv een melding. Dit werd zo aangegeven in de instellingen van de kaartenbak.Nu blijkt dat ook gebruiker zonder beheersrechten op bovenstaande manier een nieuwe kaart kunnen maken. Is er een mogelijkheid om er voor te zorgen dat enkel beheerders van de kaartenbak nieuwe kaarten kunnen maken; ongeacht de wijze waarop?

Wij betalen per meldtype. Nu wil ik een meldtype helemaal opnieuw gaan inrichten. Daar zou ik graag een tijdelijk meldtype voor gebruiken zodat het niet meteen online staat. Op het moment dat het online gaat kan het oude meldtype verwijderd worden. Het aantal actieve meldtypen blijft dus hetzelfde. Kan dat en hoe doe ik dat?

Via Zenya Doc heb ik een procesdocument aangemaakt. Nu wil ik voor een ander proces een kopie maken van het originele document, zonder dat de koppelingen meekomen. Wanneer ik van gepubliceerde versie een nieuwe concept maak, dan komen de koppelingen mee. Is dit mogelijk? Zo ja, hoe werkt dit? Een mogelijke oplossing zou om een nieuw procesdocument aan te maken. Met Ctlr A en Ctrl C en V kan ik alle info kopiëren en plakken. De koppelingen komen dan niet mee. De functionaliteit van Infoland shapes kopieert dan niet mee, wat ik ook snap. De andere tabbladen kopieert niet mee via deze methode.

Wanneer  in een beoordelingsronde 1 beoordelaar het document afkeurt verdwijnt de taak bij de andere beoordelaars. Zij kunnen het document dan ook niet meer inzien en beoordelen. Is er een optie waarmee dit nog wel mogelijk blijft?  

Hoe kan ik als administrator zien welke teams er zijn binnen Zenya?

Misschien heb ik iets gemist, maar kan ik het ‘organisatie logo’ weer aan het startscherm toevoegen?

Dag Alle gebruikers komen via AFAS in iProva.Hoelang blijven gebruikers ‘bestaan’ in iProva na ontslag?Ik heb nu veel ‘licht grijze’ gebruikers die al meer dan een maand met ontslag zijn.. groet,Patrick 

Hallo, Wij willen graag een kaartenbak vullen met meldingen. Nu is dit gelukt qua velden etc. alleen lijkt het alsof de melding niet echt gekoppeld is. Onder het tabblad meldingen staat niks ingevuld en ook staat bovenin geen actie mogelijk. We hebben in de workflow ingesteld dat er van de melding automatisch een kaart wordt aangemaakt. Wie weet wat wij verkeerd doen of wat wij over het hoofd zien.Alvast bedankt! Sanne van der Wal