Zenya

Bij het invullen van een prisma-formulier kreeg een gebruiker de volgenden foutmelding:“Oeps! Het lijkt er op dat er iets fout is gegaan.Neem contact op met je applicatiebeheerder.De fout is 'Error in v-on handler (Promise/async): "Field 3056 has an invalid value". Wat kan hier aan de hand zijn? 

Hallo,  Bij ons meldingstype aanvraag medisch hulpmiddel krijgt een medewerker de volgende melding als ze het actieformulier wilt opslaan of verzenden:Wat gaat hier mis of is er een mogelijkheid om erachter te komen welk veld bedoeld wordt met 9259? Met vriendelijke groet,Anthony de Wever  

Bij de harmonisatie van documenten van 2 locaties wil men gebruik gaan maken van flowschema's in de module Processen met achter de shape in het veld ‘Omschrijving met opmaak’ een korte toelichtende tekst.Bij het opstellen is opgevallen dat zoeken in de tekst in de processtappen en in de tekst in het veld ‘Omschrijving met opmaak’ met Ctrl F niet mogelijk is. Hierdoor is bij wijzigingen niet snel te controleren of een proces moet worden aangepast. Heeft iemand daar een andere oplossing voor? 

De registraties van improvement measures laten in een export alleen de nummers zien waar het over gaat maar verder geen tekst of dashboard. Wij zouden graag een dashboard willen zien en/ of dat je in iedergeval de teksten behorende bij de improvement measure ook zichtbaar krijgt in een rapportage/export. 

Ik heb twee vragen over tabellen in HTML:is het mogelijk om de dikte van de lijnen van een tabel in een HTML document aan te passen? Zo niet, dan lijkt me dit wel een wens. Waarom is er een verschil tussen hoe een tabel getoond wordt aan de beheerkant en aan de raadpleegkant? 

Wat is er mogelijk vanuit Azure AD om te werken met gebruikersgroepen, vanuit het iSync konden we met groepen werken die dan gesynchroniseerd konden worden binnen iProva.Hoe verhoud zich dit binnen Saas met Azure AD en wat zijn hierin de mogelijkheden.

Ik ben benieuwd wie de analyse mogelijkheid van de visgraat analyse gebruikt?Ik hoor graag hoe het in de praktijk werkt. en wellicht kan iemand een schermafbeelding plaatsen van hoe het eruit ziet? 

Op een gegeven moment in het proces dat ik aan het ontwikkelen ben wil ik de melding met de volledige inhoud op dat moment kopiëren. Met volledige inhoud bedoel ik de x aantal formulieren die al ingevuld zijn.Dit wil ik graag doen omdat het proces op dat moment kan splitsen in x aantal verschillende varianten die gebruik maken van dezelfde bron informatie (die x aantal formulieren die al gevuld zijn). Het doel is natuurlijk om te voorkomen dat mensen dubbel werk moeten gaan doen. Deze verschillende varianten kunnen uiteindelijk ook in verschillende eindfases komen. Ik heb al geprobeerd eenzelfde melding aan te maken via relaties, alleen deze methodiek start een nieuwe melding zonder dat al die andere formulieren gevuld zijn en ook de workflow moet opnieuw gevolgd worden, dit laatste is niet onoverkoombaar (door de coördinator een sluipweg naar de actuele status te bieden) maar wel onwenselijk.Wie heeft voor mij een oplossing? Vriendelijke groet,Kees

Hoe kan ik de waarde van een veld aanpassen voor meerdere meldingen tegelijk (van dezelfde meldingstype)? 

Wij hebben een koppeling tussen Zenya en ons intranet, waarbij de zoekresultaten van Zenya ook verschijnen als er gezocht wordt op intranet. Is het mogelijk om een rapportage te maken met daarin informatie over hoe vaak een document via Intranet wordt geraadpleegd?   

Is het mogelijk dat een lezer ook de mogelijkheid krijgt om aanvullende informatie bij een melding (notities, bijlagen, verwijzingen, verwante meldingen) te plaatsen?Bij het verbeterformulier willen wij dat de managers / medisch specialisten op de hoogte worden gebracht van een nieuw verbeterpunt (melding) daar eventueel eigen aanvullende stukken aan kunnen toevoegen. Maar verder geen acties hoeven uit te voeren. Is dat mogelijke?Als wij hen nu de rol van Actienemer geven dan stokt de workflow als zij het actieformulier niet invullen.Gr Diana

Het Groene Hart Ziekenhuis te Gouda is recent gaan werken met de module DOC. Als ziekenhuis zijn wij op zoek naar vergelijkbare ziekenhuizen die procesmanagement hebben uitgewerkt in deze module.We komen graag met deze beheerders in contact. Wie zou zijn ervaringen met ons willen delen?Alvast dank.Maureen Huijzer, werkgroep lid processen GHZ 

Isala heeft heel veel goede voorbeelden van bewezen goed werkende verbeteringen, verbeterprojecten en verbeterplannen (groot en klein) die op de werkvloer per afdeling / specialismen zijn ontstaan en uitgevoerd en die medewerkers graag ziekenhuisbreed met elkaar zouden willen delen. In Isala slaat het Flow verbeterformulier niet zo goed aan. De gebruikers geven terug dat de weergave (lay-out) in Flow niet aantrekkelijk en overzichtelijk genoeg is om hun goede verbeterideeën te plaatsen en/of te delen. Toch zijn we op zoek naar een manier om binnen of buiten Zenya de bewezen goede verbeteringen/ideeën  ziekenhuisbreed te delen met elkaar. RadboudUMC heeft al in de vorige Infoland gebruikersdag een mooie oplossing gedeeld om ideeën met elkaar te delen in Flow maar we zijn in Isala op zoek naar nog meer van dit soort pareltjes die andere organisaties hebben ingezet.VRAGENWelke organisaties/ziekenhuizen hebben een bewezen oplossing bedacht om ideeën/voorbeelden, die ontstaan zijn op de wer

We zijn bezig met het herschrijven van onze medewerkers journey en onze clientjourney.  Het praktisch inrichten/ documenteren hiervan willen we graag in Zenya doen. Is er iemand die hier ervaring mee heeft? We denken dat zowel Flow als Processen hier een optie voor kunnen zijn.  Vast bedankt voor het meedenken. Marieke

Beste,Graag zou ik willen weten of het mogelijk is om documenten in de lijst in Zenya te markeren. Bv mbv een vlaggetje, high light of kleurtje.Vriendelijke groet, Amy Dons

Voor de patiëntveiligheid is het belangrijk dat documenten beschikbaar zijn voor een ieder. Echter bepaalde studiedocumenten mogen alleen getoond worden in k2 als er een disclaimer is toegevoegd aan het document zelf.Dit betekent nu dat er voor ieder pdf document, dat aangeleverd wordt door de industrie, een extra pagina moet worden toegevoegd. met een vaststaande tekst (zoals deze door de RvB is aangeleverd)Een veel mooiere variant hierop zou zijn, is dat de mogelijkheid bestaat om bij deze documenten een veld “aan te zetten”, waardoor deze vaststaande tekst automatisch verschijnt op het moment dat het document wordt geopend. In essentie een tweede pop up a la het veld “wijzigingen t.o.v. vorige versie”. Door dit veld bij de eigenschappen toe te voegen, wordt je getriggerd om het toe te voegen wanneer nodig. Tevens is het minder arbeidsintensief dan dat het actief aan ieder document moet worden toegevoegd.Wat is hierin mogelijk? 

Als er tijdens de nacht een incident gebeurt wil nachtzorg het team dat overdag voor de cliënt zorgt inzagerechten geven in de melding.Als er tijdens dagbesteding een incident gebeurt wil het team dagbesteding het team waar de cliënt woont, inzagerechten geven in de melding.De combinaties van wonen en dagbesteding, van nachtzorg en woonlocatie etc.. zijn heel divers. Dit is  niet statisch in te richten. Elke cliënt heeft zijn eigen unieke zorgpakket.Wat we al hebben is dat er voor elk team een gebruikersgroep bestaat, dat op applicatieniveau wordt bijgehouden. Via deze weg hebben wij inzagerechten gegeven aan teamleden van incidenten op de “eigen organisatie-eenheid”. Maar hoe geven wij nu inzagerechten aan het te informeren team?Nu zouden we de “te informeren” teams alleen kunnen bereiken als wij al onze 297 team-gebruikersgroepen op alle meldlocaties aan de kolom Overige betrokkenen toevoegen. Zodat we daarna een actie in de workflow kunnen zetten waardoor het team dat bij de vraag “

Is het mogelijk om in de workflow van een melding een ander zelf gedefinieerd meldingstype op te starten? Deze vraag komt bij ons boven ivm "management of change" waarbij bij iedere wijziging de mogelijkse impact op veiligheid formeel gedocumenteerd dient te worden. Het idee is om meldingstype "management of change" aan te maken, maar deze zou bij het doorlopen van een verbetermaatregel komende vanuit een van de andere meldingstypes ook verplicht gelanceerd dienen te worden. Valt dit met de huidige setup in te richten? Alvast bedankt

Hoe maak ik een Hyperlink naar Zenya document in een Excel bestand?

Ik ben het even kwijt.Kun je in Flow ook persoonsgegevens (patiëntgegevens) uit het EPD halen zoals naam en geboortedatum door een BSN nummer in te voeren en gebruiken naast het zoeken middels een identificerend nummer (patiëntnummer).Voorheen was dit zoOPZOEKENBSN / PatiëntennummerIn het VIM meldformulier van Isala  gebruiken we het opzoeken van patiëntgegevens met de i+HL7 bron en zoeken op patiëntennummer. Maar nu zijn er verzoeken bij ons binnengekomen om naast het patiëntennummer ook op BSN te zoeken naar de patiëntgegevens zoals naam en geboortedatum. Wie oh wie kan mij antwoorden? 

In de kaartenbak hebben we een overzicht van alle pipetten. Deze hebben een kalibratieschema wat is vastgelegd in een schema/taak. Nu zijn er 3 pipetten i.p.v. april al meegenomen in januari. De pipetten zijn wel toegevoegd, maar na afronding van oorspronkelijke taak. Nu lukt het niet meer om het certificaat toe te voegen. Hoe kunnen we dit nog doen en ze wel mee laten lopen in het januari schema?Dank!

Goedemiddag, Het tonen in een rapport van de organisatie eenheid pad is gekoppeld aan de onderwerpenboomIn ons  mobiele TIM formulier maken wij gebruik van het veld Compliance Organisatie-Eenheid en niet van de OE bij de onderwerpenboom omdat de externe melders vaak niet weten welke afd/eenheid zij moeten kiezen.Dat maakt dat wij in ieder kwartaalrapportage handmatig het pad toevoegen om zo voor de te kunnen aangeven hoeveel transmurale incidenten er per eenheid zijn. Nu willen wij toch de onderwerpenboom voor toe gaan voegen zodat dit niet steeds een handmatige actie is en daarmee inefficiënt.Wij hadden het idee om op het mobiele meldformulier dit als niet verplicht toe te voegen en op het coördinatorenformulier de verplichting aan te geven want de coördinatoren weten wel bij welke eenheid een afdeling hoort. Echter zie ik nu dat wij geen keuze hebben. OE is standaard een verplicht veld op het meldformulier wat niet aanpasbaar is en is standaard een alleen leesveld op het coördinatore

Beste,Wij richten momenteel een flow in voor veiligheidsalarmen in apotheek/biotechniek. Dit bestaat uit een flow waarin de apotheek de melding maakt en dan verschillende opties heeft om emails/formulieren uit te sturen. We komen tot een probleem omdat het formulier maar 1 keer kan in gevuld worden. Als de volgende afdeling dit wil invullen zijn de gegevens reeds ingevuld. We zouden de antwoorden van elke afdeling apart moeten ontvangen om te verwerken op 1 gemaakte melding. Nu blijft er 1 formulier staan dat overschreven wordt. Zo zijn de vorige antwoorden niet meer zichtbaar. Hoe richt je dit in? 

We lopen tegen het volgende aan. Alle documenten in een (sub)map worden gearchiveerd. Deze worden dan netjes in de zelfde map bij gearchiveerde documenten gezet.De lege (sub)map wordt daarna verwijderd, maar vervolgens wordt dus ook de map in het archief verwijderd en de documenten worden in de map “Onbekend pad” geplaatst. Maar de metadata is dan vrij summier en kun je niet meer achterhalen waar het vandaan komt.Is er een manier om in de actieve omgeving de lege mappen te verwijderen, maar dat het wel in het archief blijft staan?Ik kan wel alle rechten verwijderen op de actieve map, behalve voor ons als beheerder, zodat de documentbeheerder de map niet meer ziet, maar ik vind dat eigenlijk geen echte oplossing.