Zenya

Wie kan mij helpen aan testscripts voor iDocument, iCheck en iTask?

Wij zijn de module Compliance meer aan het gebruiken ter ondersteuning van ons accreditatie traject.Echter merken wij hierin nog wel wat moeilijkheid met het actueel houden van de inhoud. Hoe hebben jullie dit binnen jullie organisatie georganiseerd? 

Is het mogelijk om in een emailbericht, vanuit een melding, een afbeelding te ‘plakken’?Nu is er alleen de mogelijkheid om een bijlage toe te voegen.

Is het mogelijk om in kaarten subtitels te voorzien zodat er voor wat meer structuur kan gezorgd worden en niet gewoon alle velden onder elkaar staan?

ik heb eens een vraagje. Wij hebben heel veel klantenaudits, waarbij elke klant vraagt om de actielijsten in te vullen. Echter willen wij deze acties ook definiëren in ons eigen systeem. Echter zou nu de verantwoordelijke, bv 20x formulier moeten gaan invullen. De vraag is of we bv de data in een excel kunnen stoppen en deze automatisch opladen in Zenya, waarbij dan bv 20 afzonderlijke meldingen worden gemaakt. Voorheen deden we dit in Sharepoint waar we gemakkelijk data konden kopiëren en plakken, maar in de nieuwe versies van microsoft Edge gaat dit niet meer, dus ben ik opzoek naar andere mogelijkheden. alvast bedankt voor jullie feedback 

In een volgende versie van een document bij ons willen we een gele markering van een paragraaf weghalen. Deze optie vind ik echter niet in de bewerken omgeving. Waar vind ik de mogelijkheid om deze markering weg te halen?

Wij willen meer gaan doen met de mogelijkheid om notities te maken bij meldingen in Zenya onder ‘extra info'. Kun je ook een rapportage maken op gemaakte notities in tijdsbestek X?

Bij afhandelen van een melding willen we een actiepunt uitzetten naar een externe partij.Actiepunt aanmaken en versturen gaat prima.De actiepunt wordt ook netjes per mail ontvangen door de externe relatie.Echter, als de externe persoon het actiepunt wil afhandelen, wordt gevraagd om in Zenya in te loggen. Wat uiteraard niet mogelijk is voor de externe persoon. Is het op een of ander manier op te lossen, dat er actiepunt afgehandeld kan worden zonder in te kunnen loggen door de externe persoon.Alvast bedankt!   

Ik ben op zoek naar de nieuwste uitgave van de Zenya-Client-Checker en ik vraag me af waar ik deze kan vinden en downloaden. Helaas werkt de link die ik heb gekregen niet en krijg ik een melding dat ik geen toestemming heb om toegang te krijgen. Ik heb wel een alternatieve methode gevonden om de Windows-versie te downloaden, maar ik kan geen enkele versie vinden die geschikt is voor MacOS.

Ik werk nog niet zo lang met de vragenlijsten in Infoland. Ik ben gewend om te werken in Survey Monkey.1 van mijn favoriete opties in Survey monkey is dat ik de uitkomsten op meerdere vragen kan filteren. Dit heb ik nog niet ontdekt in Infoland. Misschien kijk ik niet goed? Het is misschien ook een probleem dat wij nog niet alle namen aan functies hebben gekoppeld en organisatie onderdeel.  Ik bedoel hiermee het volgende;Ik wil graag een filter aanbrengen op alle medewerkers die hebben aangegeven in de functie van gastvrouw te werken. Ik wil alleen hun antwoorden zien.Of andersom; Ik wil graag zien welke soort functies hebben aangegeven niet tevreden te zijn over… (dus vanuit de antwoorden filteren wie/welke functie daarbij horen)Wie heeft er tips voor mij en is dit überhaupt mogelijk?

Kan ik een overzicht (Rapportage) maken van alle documentmappen met de daarbij aangewezen Gatekeepers?

Beste,Een gebruiker heeft per ongeluk de publicatie einddatum ingevuld. Deze gebruiken wij nooit.Het document is nu verlopen.Wat gebeurd er als ik op opnieuw publiceren klik? Gaat het dan weer een versie omhoog of blijft het dezelfde versie? Grt Gaby 

Ik heb voor een kwaliteitscontrole (rondzending) een (korte) vragenlijst gemaakt. Per rondzending wisselt de basisinformatie. Kan ik bij 1 vragenlijst verschillende vragenlijstonderzoeken maken waarbij ik de basisinformatie ergens in het vragenlijstonderzoek (in de in te vullen vragenlijst) kwijt kan of moet ik elke keer een nieuwe vragenlijst maken?Per rondzending gaat het om bijvoorbeeld 6 casus, dus 6 vragenlijstonderzoeken waarbij de vragenlijst door meerdere mensen ingevuld moeten worden (resulterend in meerdere ingevulde vragenlijsten). Per casus hoort 'basisinformatie’ om de beoordeling te kunnen doen aan de hand waarvan de vragenlijst wordt ingevuld.Is dit mogelijk? 

Ik wil bij de Servicedesk een vraag stellen over een bepaalde toepassing, maar daarin wordt gevraagd om welke versie van Zenya het gaat.Nu dacht ik dat dat ergens op het Zenya scherm af te lezen was, maar ik kan het niet (meer) vinden.Ook zie ik geen “About Zenya” mogelijkheid.Wie weet waar ik dat tegenwoordig kan vinden? Karel

Hallo mede Zenya-gebruikers, Wij gebruiken inmiddels al enkele jaren de meldformulieren in Zenya en nu werd ik vanochtend door een collega er op geattendeerd dat we een datalek hebben door Zenya. Na wat meekijken kwam ik zelf op de conclusie dat een datalek wel heel stellig is, maar er is (voor ons) zeker sprake van een kwetsbaarheid in onze beveiliging. Het zit zo:In zenya maken wij gebruik van de standaard systeemsjablonen. Deze zijn verder niet aangepast. Veel van deze systeemsjablonen bevatten de samenvatting van de melding (naam melder + omschrijving). Nu komt het voor dat patiënten via onze website meldingen doen. Deze meldingen worden door een coördinator in behandeling genomen waarna de coördinator acties uitzet naar medewerkers binnen de organisatie. Zenya stuurt dan de e-mails met de standaard sjabonen met de samenvatting van de melding er in.Dit kan bijvoorbeeld een klacht zijn, waarbij dan de naam van de patiënt wordt getoond + een klacht met daarbij mogelijk het ziektebeel

Allen, Zoals ik begrepen heb kan het vergelijken van versies enkel bij HTML-documenten. Nu hebben wij echter ook nog een aantal word-documenten die we graag om wille van de opmaak in word willen houden. Mijn vraag aan jullie is, zijn er onder jullie ook mensen in gelijkaardige situaties die een creatieve oplossing hebben gevonden om toch ook van documenten in word de versies te kunnen vergelijken. alvast dank voor jullie reacties. Met vriendelijke groeten,Jan 

Hi, Ik ben net gestart met het toevoegen van de eerste documenten in Zenya en wil documenten samenvoegen in een zo geheten verzameling. Helaas kom ik niet helemaal uit de instructies. Ik heb een aantal documenten gepubliceerd binnen de organisatie. Wanneer ik naar applicatiebeheer ga → portaal → verzamelingen, dan zie ik mijn nieuw gepubliceerde documenten niet tussen de verzamelingen staan. De nieuwe documenten vallen onder ‘Alle documenten’ en het lukt mij niet om hierbinnen een verzameling aan te maken. Ik zie daar ook geen knop voor in het huidige menu.  Kan iemand mij hier verder mee helpen? Voor zover ik kan zien, heb ik wel portaal beheerrechten. Bij onduidelijkheid over mijn vraag, licht ik graag het een en ander toe. 

Is het mogelijk om een bedrijfslogo in een vragenlijst te verwerken? En dat dit logo met het exporteren van bestanden ook meekomt? 

Is het mogelijk om het aantal hits in te zien van een website die is toegevoegd aan een verzameling?Zo linken wij naar Vilans en Lorenz en we zijn eigenlijk wel benieuwd hoe vaak men vanuit Zenya doorklikt naar Vilans of Lorenz.

We hebben op dit moment 64 verschillende meldingstypen. Per meldingstype maken we afspraken over de bewaartermijn van de bijbehorende gesloten meldingen.Op dit moment ruimen we handmatig de gesloten meldingen op, dit neemt veel tijd in beslag.Het zou mooi zijn dat we per meldingstype een bewaartermijn kunnen aangeven voor de gesloten meldingen. Dit zodat ze automatisch worden verwijderd als ze de termijn hebben overschreden.Het archiveren van de meldingstypes werkt voor ons niet goed genoeg, zie onderstaande. 

In het Erasmus MC hebben we de rol van schrijver/auteur en documentbeheerder gescheiden. De schrijver/auteur is verantwoordelijk voor de inhoud en de documentbeheerder is verantwoordelijk voor het proces. Wij zijn heel blij met het veld ‘Wijzigingen t.o.v. vorige versie', maar we vinden alleen de locatie niet zo handig. Het veld wordt pas zichtbaar als een document ter beoordeling wordt aangeboden. De schrijver heeft dan al zijn werk gedaan, het zou vreemd zijn om hem daarna nog te vragen om de wijzigingen ten op zichten van de vorige versie nog na te vragen via bijvoorbeeld de e-mail.Hoe gaan andere organisaties hiermee om?

In onze voorschriften noemen we ook temperatuur instellingen en formules. Maar het lukt niet om deze symbolen, bijv.  ° op te nemen in de tekst. Er komt dan een kruisje. Zijn hier oplossingen voor?

Is er een mogelijkheid dat de resultaten van 1 vraag kan getoond worden in een diagram of rapport? Ik kan filteren op kader of label, maar niet op de vraag zelf.

Hallo allemaal, Wij krijgen wekelijks een nieuwsbrief in Zenya, waar een leesbevestiging op zit. Om er voor te zorgen dat de medewerkers deze nieuwsbrieven ten alle tijden kunnen blijven inzien wordt deze niet in versie verhoogd. Echter als we een nieuwe gebruikers in Zenya toevoegen moeten zij ook alle nieuwsbrieven van een half jaar geleden nog lezen. Dit is dan niet meer relevant en zorgt voor veel 'leeswerk’. Is er een mogelijkheid om in te stellen voor deze leesbevestigingsgroep dat de documenten die voor de datum dat zij bij deze leesbevestigingsgroep komen niet meer hoeven te lezen?Of heeft iemand een andere tip om er voor te zorgen dat de documenten wel zichtbaar blijven naast dat de leesbevestiging er voor de oude gebruikers er nog wel op blijft zitten?

Goedemiddag,Voor onze organisatie komt er een update voor het functiehuis, Primaire functies binnen de jeugdzorg en gehandicapten zorg. Er wordt gewerkt met generieke functieprofielen. Ik wil dit graag opnieuw inrichten in het documentsysteem . Hebben jullie hiervoor tips en adviezen? of voorbeelden hoe jullie het hebben ingericht.Is het een idee om met een soort van inhoudsopgave te werken en de profielen, als dat überhaupt mogelijk is, ‘onderwater’ te zetten ivm verbetering vindbaarheid?Alvast bedankt voor jullie reactiegrt. susan kokke