Zenya

Ik snap dat ik een document met een inkomende hyperlink niet zomaar kan verwijderen (verbroken hyperlinks)!Maar kan ik een document waarin één of meerdere links zitten naar andere document(en), zgn. uitgaande hyperlinks, wel direct verwijderen of moet ik eerst een nieuwe versie maken, de linken hieruit verwijderen, opnieuw laten beoordelen (?) en kan ik dit document dan pas verwijderen? Dit lijkt mij nl. wat omslachtig!  

Vraag van een medewerker: Kan de inhoudsopgave van een vrije webpagina bij het afdrukken worden meegenomen?

Goedemiddag, Om bepaalde redenen is een van onze gebruikers groepen is verwijderd. Echter werd deze groep door een andere gebruiker gebruikt om personen uit te selecteren en toe te voegen als documentbeheerders onder het kopje betrokken personen onder documenten.Hierbij ontvingen de toegevoegde personen een mail met een taak. Nu is het zo dat deze personen in het lichtgrijs ze zien zijn bij het overzicht. Wanneer je op wijzigen klikt zie je ze niet meer in het overzicht.Ontvangen zij de mail die zij voorheen kregen nog wel? 

Is het volgende mogelijk:Vraag 1 die luidt: Selecteer de functie van de medewerker die je observeert. Je kan 10 verschillende functies kiezen.Dan willen we per functie dezelfde vragen hierna stellen. In de rapportage willen we namelijk onderscheid kunnen maken van de antwoorden per functie.Kwam tot een paar beperkingen:Helaas kan je kadervragen maar één keer gebruiken zie ik, dus heb dit geprobeerd na te bootsen via een vragengroep en daarin dezelfde vragen per functie. Echter via voorwaardelijke vragen blijft hij alle vragengroepen tonen. Dus kan hiermee niets overslaan. Als ik per antwoord bij 1 voorwaardelijk aangeef tot de vragen hierna laat hij de antwoorden van het antwoord staan. Dus stel ik heb verpleegkundige geobserveerd ik beantwoord met ja/nee de vragen erna. Dan wil ik vervolgens de arts in deze zelfde lijst aanvinken en voor hen dezelfde vragen beantwoorden. Helaas kan je dan alleen optellen van hetgeen je bij Verpleegkundige hebt opgesteld. Heeft hier wellicht iemand een

Dag, er zijn collega's in de organisatie die bij het type meldingen wel een mail ontvangen (als coördinator) dat er een nieuwe incident melding geplaatst is, maar deze taak niet terug zien in hun taakoverzicht. Wie kan mij hierbij helpen om dit voor elkaar te krijgen?alvast bedankt!groet Nicole

Is het mogelijk om een veld onzichtbaar te maken op een mobiel formulier?Ik wil hierop het veld ‘datum ontvangst’ zetten, maar moet niet gewijzigd kunnen worden door de melder.Ik gebruik dit veld om de dagen te berekenen dat een melding open staat.Helaas kan ik het globale veld ‘datum verstuurd’ niet gebruiken om te berekenen omdat klachten die per brief binnenkomen door de klachtenfunctionaris in een gewoon meldformulier worden gezet waarbij ze regelmatig een andere datum willen invullen dan de datum waarop de melding wordt geregistreerd en niet de datum is waarop de melding binnen komt.Daarvoor gebruiken we het veld ‘datum ontvangst’ in het gewone meldformulier.Als de rapportage wordt gedraaid, zien we bij de meldingen die via een gewoon meldformulier zijn geregistreerd de dagen dat een melding openstaat (huidige datum - datum ontvangst), maar bij de meldingen via een mobiel formulier zien we een lege score bij ‘aantal dagen melding open’ omdat het veld ‘datum ontvangst’ niet beschik

Als ik mijn interactieve document probeer te bewerken geeft hij aan dat er een blokkade is, doordat ik er zelf in een ander werkstation in heb gewerkt. Hoe kan ik dit weer ongedaan maken? 

Voor het bijhouden van contactgegevens van o.a. onze huisartsen maken wij gebruik van een kaartenbak. Wanneer we deze kaartenbak op portaalniveau laten weergeven wordt enkel de weergavenaam getoond. Er is geen mogelijkheid om ook andere velden weer te geven waarop er kan gefilterd worden (bv. groepspraktijk). Het is anderzijds wel mogelijk om de weergavenaam uit te breiden met andere velden, maar dan valt de filterfunctie weg.Het kunnen weergeven van meerdere velden van een kaartenbak (niet enkel de weergavenaam) zou voor ons een grote meerwaarde zijn.Johny KyndtAZ Zeno

 Sinds vorige week zijn wij over naar Zenya 6.3 (on-premise). Sinds de overgang hebben wij van gebruikers feedback gekregen op de weergave van keuze velden. Bijvoorbeeld in het meldformulier moeten zij kiezen waar de melding mee te maken heeft  (aard incident). Bij eerdere versies zag je dan direct de hoofdcategorie/keuze optie. In de nieuwe lay-out komt een leeg veld waarbij als men het openklikt Vervolgens krijg de gebruiker een lijst met alleen lichtgrijze items waarvan we terughoren dat het moeilijk te lezen is en niet duidelijk is dat je dit nog moet openklikken.  We hebben gekeken of we dit met instellingen anders kunnen tonen, maar hebben geen opties gevonden. Herkennen anderen dit of hoe hebben anderen dit opgelost? 

In ons ziekenhuis starten we nu ook met transmuraal melden, intern over extern. De workflow is zo ingeregeld, dat het formulier op een bepaald automatisch moment wordt doorgestuurd naar de ketenpartner. Omdat er patiëntgegevens in het formulier kunnen staan, zou het verzenden van het formulier via een secure e-mailverbinding moeten gebeuren. Mijn vraag is hoe en waar in het systeem dit in te richten is.  Graag hoor ik hoe andere ziekenhuizen dit hebben geregeld.

In een document lijst bij de “i” wel de Document Eigenaar vernoemd, maar wanneer een gebruiker het document voor zich heeft wordt dit bij "Details” niet vermeld. Dit is wel een belangrijk aspect. Kan ik de velden bij “Details” zelf aanpassen zodat dit WEL vermeld wordt?  Zo niet, kan dan door Infoland georganiseerd worden dat dit veld erbij komt in "Details" ? 

Hoi allemaal,In een melding kan het voorkomen dat er meerdere actiehouders aan meerdere acties werken.(In ons geval één actiehouder per actie).Stel dat van de 5 bedachte acties er 3 wel zijn afgerond en 2 niet. Ik kan een overzicht/rapportage maken die aangeeft dat er nog 2 acties van deze melding niet zijn opgelost (is een beschikbaar veld).Ik kan helaas niet zien wie van deze 5 personen wel klaar is met zijn acties en welke niet klaar is. Daarvoor moet ik elke melding apart openen om te kijken wat de status van de actie is. Is er een filter of een rapportage beschikbaar waarmee ik dit per melding wel overzichtelijk bij elkaar kan laten tonen? Ik hoor het graag Jeroen

Vanwege een tijdelijke situatie waarin we onze testomgeving gaan upgraden naar Zenya 6.4 (of hoger indien beschikbaar) en een productieomgeving die voorlopig nog iProva 5.15.3.0 blijft wil ik zeker weten of een 6.4 FLOW workflow zonder problemen kan worden geïmporteerd als nieuwe workflow in Meldingen van iProva 5.15.3.0. Ik heb al eens een Zenya workflow geïmporteerd in iProva 5.15.3.0 wat tamelijk onproblematisch verliep  en als web ontwikkelaar weet ik natuurlijk dat het iTask/Meldingen/Flow XML export bestand ook voorziet in integratie met oudere Zenya/iProva versies, zoals 6.2.3.1, 6.2.0, 5.13.0, 5.8.0, maar omdat we een aantal belangrijke workflows in ontwikkeling zullen nemen wil ik meer specifiek weten of we probleemloos:een in 6.4 gemaakte FLOW workflow kunnen importeren in iProva 5.15.3.0 een iProva 5.15.3.0 gemaakte workflow kunnen importeren in 6.4 FLOWDeze laatste optie meer als ‘fijn om te weten’.Een alternatief zou kunnen zijn om meteen maar in de productieomgeving van i

In de vragenlijst moet de gebruiker zijn tevredenheid van 0 tot 10 kunnen aanduiden.Hiervoor heb ik een schaalverdeling met knoppen gebruikt, maar dan verschijnen de waarden onder elkaar in de vragenlijst, terwijl ik die netjes op één lijn wil zien zoals in het ontwerp.De weergave met sterren vind ik minder geschikt omdat er verwarring ontstaat aangezien 0 een waarde is en die één ster krijgt.Ontwerp: Weergave in vragenlijst:Bedankt voor jullie feedback.

Wanneer je een melding start op via de app (Zenya Capture) maar nog niet afmaakt, deze niet verschijnt als concept bij de systeemfilters.Wanneer je de app opent krijg je een bericht dat er een conceptmelding is.Wanneer je een melding start via de desktop, dan verschijnt er een concept bij de systeemfilters Hoe kan ik ervoor zorgen dat ook de meldingen die via de app aangemaakt zijn maar nog niet volledig ingevuld, naar voren komen als concept bij systeemfilters? 

In de Flow is er een mogelijkheid van ‘Afwijzen’.Ik wil dat via ‘voorwaardelijke regels’ regelen, want er is een uitzondering bedacht waarbij niet de optie ‘Afwijzen’ gekozen mag worden.Echter, na het aanmaken van de voorwaardelijke regel kan een nieuwe melding nog steeds, worden afgewezen. Het systeem lijkt niet naar deze opgegeven voorwaarden te kijken. Een voorwaardelijk regel voor de overgang is bijvoorbeeld:Veld ‘Meldformulier’ is ongelijk aan Mobiele meldfomulier.Je zou verwachten dat als het een mobiele meldformulier betreft, deze status overgang niet gemaakt kan wordenWat doe ik fout? Is er wellicht een uitzondering op deze status overgang naar ‘Afwijzen’?     

Klopt het dat je in de Search app geen documenten uit iDoc/iProcess kunt tonen van het type proces? Ik ben juist bezig om allerlei documenten (Word of pdf) om te zetten naar proces, zodat er minder tekst doorgenomen hoeft te worden en mensen eerder zien wat er in het proces van hen verwacht wordt. Nu attendeerde ik gisteren een collega op de app, maar toen merkte ik dat de nieuwe, in iProcess gemaakte procesbeschrijvingen niet zichtbaar werden in de app. Als dit niet kan, betekent dit dat ik elk proces eerst apart als afbeelding in een Word-document moet plaatsen, wat me niet heel efficiënt voorkomt. Alvast bedankt!

Ik krijg regelmatig bericht van een melder die niet doorheeft dat hij/zij een melding nog in concept heeft staan. Probleem is dan dat een verplicht veld niet ingevuld is. De melder denkt dat de melding verstuurd is. Bij het drukken op ‘verzend’ is ook even kort het papieren vliegtuigje te zien. Ik heb gecommuniceerd dat ze een bevestiging krijgen bij versturen en waar ze kunnen zien of ze nog concepten hebben open staan. Maar dit blijft verkeerd gaan.Kan een melder geen melding krijgen dat een concept nog niet verstuurd is? Heeft iemand tips?

Is het mogelijk om standaard een nieuwsbericht te laten plaatsen bij nieuwe/gewijzigde documenten of kan dit alleen per document?

Goedemorgen,Blijk baar is onderstaande aangepast nu bij taalfout corrigeren wordt er een reden gevraagd maar waar slaat hij deze reden op? (Wij vroegen ons het volgende af:Wanneer je een taalfout corrigeert moet je aangeven waarom je een verandering maakt. Logisch maar deze reden wordt opgeslagen in de samenvatting van het document. Waarom wordt dit niet weergegeven in Wijzigingen ten opzichte van vorige versie?Wij weten wel dat je iets aanpast in de huidige versie dus dit zal ook niet helemaal kloppen maar in de samenvatting wil je natuurlijk alleen maar de samenvatting van het document hebben staan en niet de correcties ) Mvg Saskia Verduin

Wij hebben in ons meldformulier een getalveld waarin we het patiëntnummer laten invoeren. Die nummers beginnen soms met één nul of met twee nullen. Zenya haalt deze nul(len) automatisch weg. Dat betekent dat de afhandelaar handmatig het juiste patiëntnummer moet zoeken en dit moet aanpassen in het meldformulier.Hoe kunnen we voorkomen dat de nul(len) verdwijnen?

Op welke wijze worden binnen jullie organisatie iProva documenten zoals noodprocedures en kritieke afdelingsprotocollen getoond bij uitval van het netwerk? Denk aan seen tandalone PC of de search app van Infoland. Welke organisatie heeft hier ervaring mee en kan ons hierin adviseren en/of heeft goede voorbeelden van een noodprocedure?

Als je nu een actie hebt uitgevoerd krijg je de volgende balk:Daarna kun je niets anders meer dan uit de melding te gaan en dan opnieuw de melding in te gaan.Hebben meer mensen daar last van?Waarom kun je niet meteen door zoals voor de update?

Hoe voeg ik meer functies toe aan onze TVB-matrix? Ik zou ook graag een aantal functies willen hernoemen, is dit mogelijk?

Wanneer het veld gebruiker wordt gebruikt, kan je tegenwoordig al een deel van de naam intikken.Dit is heel fijn, maar wanneer je de mogelijkheid biedt om meerdere namen te selecteren, dan moet je met backspace het stuk dat je getikt hebt weer verwijderen, nadat je de naam hebt geselecteerd.Dit is heel vervelend en niet wenselijk.Kan dit opgelost worden?