FLOW (Meldingen)

Stel je vraag over incidentmanagement, Meldingen en Incidentanalyses

  • 753 Topics
  • 2,271 Reacties

753 Topics

lsnoei
lsnoeiErvaren Allesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Opvolgmelding automatisch openen in nieuw tabblad

Als je in meldtype 1 zit en een opvolgmelding stuurt naar meldtype 2, ben je de route naar meldtype 1 kwijt. Dat is vervelend als je in meldtype 1 je verdere acties wil hervatten.Het is opgelost als de opvolgmelding automatisch in een nieuw tabblad opent. 

2
lsnoei
1 jaar geleden
MariskaIJzendoorn
MariskaIJzendoornGenie
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Uitvalsmogelijkheid melden van incidenten, klachten etc tijdens SAAS overgang?

In het komende half jaar gaan we in het LUMC over van on-premise naar SAAS. Tijdens de overgang is Zenya beperkt beschikbaar. Voor documenten hebben we de raadpleeg omgeving die we ook tijdens updates nu gebruiken als uitvalsmogelijkheid . Maar voor incidentmeldingen, klachtenregistratie etc. hebben we nog geen alternatief bedacht. Hoe hebben andere ziekenhuizen dit gedaan tijdens de migratie? Groeten Mariska

2
M
1 jaar geleden
V
Valerie De Smet Az DamiaanLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)

VAS schaal (visueel analoge schaal) in veld van FLOW formulier

Kun je in een veld een vas schaal zonder score toevoegen waarop de eindgebruiker zijn input kan plaatsen?Bv om de ernstgraad van een incident aan te geven zonder score te moeten invullen.

2
V
1 jaar geleden
Sanne Poort
Sanne PoortAllesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Velden verbergen na voorwaardelijke sectie in meldformulier

Op dit moment hebben wij de volgende voorwaardelijke sectie in een formulier gebouwd om te voorkomen dat voor een melding het verkeerde formulier gebruikt wordt:Dit blijkt onvoldoende duidelijk. Daarom wil ik het hele formulier of alle volgende velden van het formulier verbergen voor de melder zodat deze in ieder geval niet het verkeerde formulier kan invullen. Hoe kan ik dat doen? Hartelijke groet, Sanne Poort

4
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
G
GoedhartLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Veld keuzelijst uit kaartenbak

Goedemorgen, Op ons meldingsformulier maken we gebruik van een keuzelijst op basis van een kaartenbak. In totaal staan 260+ verschillende waardes in de kaartenbak. Bij het openen laat hij er maar +-25 stuks zien. Je kunt de overige wel vinden door te starten met typen, dan wordt de lijst een beetje uitgebreid, maar niet meer alfabetisch. Is de weergave van keuzelijsten aan te passen? of limieten in te stellen?Alvast bedankt voor de hulp. 

1
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
lsnoei
lsnoeiErvaren Allesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Wat is de meest elegante manier voor Overige betrokkenen om met elkaar te communiceren?

In ons Meldtype Meldingsteam (in ontwikkeling) bepaalt de coördinator vanuit Overige betrokkenen wie er inzage krijgen in de melding. Deze personen maken vanaf dat moment onderdeel uit van het Meldingsteam. In ons oude systeem hadden zij onderling een berichtenfunctie binnen een beschermde omgeving, zodat zij met elkaar konden communiceren. Is er binnen Infoland een vergelijkbare manier waarop de leden elkaar op de hoogte kunnen brengen, zonder dat er privacygevoelige informatie over en weer gestuurd wordt via de email? Alvast veel dank!

3
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
Diana
DianaOrakel
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Hoe kunnen we minder scrollen in een formulier?

Goedenmiddag,Onze klachtafhandelingsformulier bestond in de oude lay-out uit 4 verschillende pagina's. Tijdens de afhandeling konden de klachtenfunctionarissen met de cijfers 1-4 boven aan de pagina makkelijk snel naar de juiste pagina. Deze mogelijkheid is verdwenen met de nieuwe FLOW lay-out. Hierdoor is het een lang formulier geworden waarin veel gescrold moet worden. Wie heeft tips hoe wij dit voor hen makkelijker kunnen inrichten?Groet Diana 

1
Cindy Segers
1 jaar geleden
B
BerendStarter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Gebruik kaartenbakken voor logboeken en controlelijsten

Op dit moment gebruiken we op de labvloer logboeken en controlelijsten in allerlei formats, zowel digitaal (Excel) als op papier. Kan ik voor al deze logboeken overstappen op Zenya Kaartenbakken en zo ja, is er iemand die een lay-out heeft ter inspiratie? 

2
Lia Hazen
1 jaar geleden
K
kjanssenAdviseur
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Met welke FLOW velden corresponderen de nummers in e-mail sjablonen voor meldingen?

Beste lezer,Ik wil graag de sjablonen voor automatische e-mailberichten in Zenya aanpassen, zodat de titel of het onderwerp genoemd worden in deze berichten. Hierdoor kan de lezer direct zien waarover de melding gaat zonder eerst op de link te hoeven klikken.Ik zie allerlei codes in de sjablonen staan. Is hier een overzicht van beschikbaar? Hoe kan ik achterhalen welke code ik nodig heb om een titel van een melding toe te voegen?  

2
K
1 jaar geleden
lsnoei
lsnoeiErvaren Allesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Actiepunt uitzetten bij alle actienemers en als afgerond markeren als één actienemer de taak heeft afgerond

Ik wil de actie Formulier invullen via de flow toewijzen aan alle genoemde actienemers. En zodra één van de actienemers de taak afrondt, de taak bij iedereen laten verdwijnen. Hoe doe ik dat?

4
E
1 jaar geleden
S
SabrinaErvaren Avonturier
geplaatst in FLOW (Meldingen)

iTask - verschillende veldwaarden tonen op basis van een voorwaarde

In onze organisatie is er een formulier in iTask waarbij er door het kiezen van een veld afhankelijk van de keuze een lichtjes andere structuur van een ander veld wordt getoond (1 of meerdere opties meer). Nu kan ik voor al deze opties andere velden maken en dan voorwaardelijke secties instellen. Nu vroeg ik mij af of dit ook niet op een gemakkelijkere manier opgelost kan worden. Door gebruik te maken van verschillende velden is het niet makkelijk om deftige en overzichtelijke rapportage te maken.

7
E
1 jaar geleden
G
GoedhartLeergierige
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Meldingen met prioriteit - hoe laten jullie deze opvallen?

Goedemorgen allen,Binnen onze workflow maken we gebruik van meldingen met prioriteit (dit doormiddel van een veld dat aangeeft of de melding prioriteit heeft ja/nee). Ik vroeg me af of er ook op een andere manier onderscheid gemaakt kan worden tussen meldingen met prioriteit. Dit aangezien onze huidige werkwijze minder snel in het oog springt voor de gebruiker.Ben benieuwd of en hoe andere collega’s meldingen met prioriteit kenmerken.Dank. Met vriendelijke groet, Rob Goedhart   

2
R
1 jaar geleden
JanWillem
JanWillemErvaren Reiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Conceptmelding voltooien door tweede melder

Is het mogelijk om een melding als concept te maken, en deze melding vervolgens door te geven aan een tweede melder, zodat die de melding kan voltooien?

5
Chaim Leunissen
1 jaar geleden
Rosanne Glasbergen
Rosanne GlasbergenGenie
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Castor SMS functionaliteiten onderbrengen in Zenya FLOW

Zijn er ziekenhuizen die reeds gebruiken maken van Castor SMS en die dit reeds of gaan ombouwen naar een Zenya Flow module?  Wij zouden dan graag met jullie in contact komen.  Groet Rosanne, Adviseur K&I 

2
Rosanne Glasbergen
1 jaar geleden
Mila
MilaGenie
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Bij invullen formulier geen mogelijkheid om terug te keren naar startpagina

Het is ons opgevallen dat er sinds Zenya 6.3.0. bij het maken van een nieuwe melding of het invullen van een formulier bij een melding een nieuw tabblad wordt geopend. Als je vervolgens in dit tabblad zit, functioneert de zwarte balk niet meer. Je kunt dus niet op Zenya klikken om terug naar de startpagina te gaan. Wij vragen ons af wat de reden hiervoor is en of dit teruggedraaid kan worden? Medewerkers zijn er nu goed aan gewend geraakt dat ze op Zenya moeten klikken om terug naar startpagina te gaan en nu lijkt dit bij deze gevallen niet meer te werken, jammer!

2
Diana
1 jaar geleden
G
GoedhartLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Workflows koppelen

Goedemorgen, Ik vroeg me af of er een mogelijkheid is om meerdere (verschillende) workflows aan elkaar te koppelen?Bijvoorbeeld:1: output workflow1 = input workflow2. of 2: tijdens workflow1 een uitstapje naar workflow2 en na completeren weer terug naar workflow1. Dank voor de informatie. Met vriendelijke groet, Rob

1
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
Arjen de Jong
Arjen de JongErvaren Allesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Speech service gebruiken voor invullen van een tekstveld

Hoi, we gaan binnenkort starten met een audit flow op de werkvloer op tablet.  Hier moet men soms grotere teksten ingegeven in het formulier.  Kunnen we hier MS of Google speech service voor gebruiken ?

3
Thomas de Groot
1 jaar geleden
R
RinskeSErvaren Allesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Anoniem melden in combinatie met SSO

Hallo mede Zenya gebruikers,Is het mogelijk om met Single Sign on toch anoniem melden mogelijk te maken? Wij hadden altijd de optie voor anoniem melden, maar het lijkt erop dat dit niet mee kan nu we gebruik maken van Single Sign on. Of zijn er nieuwe instellingen, die ik nog niet gevonden heb?Wie heeft hier ervaring mee?Groet,Rinske

1
Cindy Segers
1 jaar geleden
lsnoei
lsnoeiErvaren Allesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Overzicht Meldingen - veld Organisatie-eenheid toevoegen bij Kolommen instellen

Ik mis hier het veld organisatie-eenheid om toe te voegen. Kan dit wel? (zie afbeelding) 

2
lsnoei
1 jaar geleden
michetijssen
michetijssenStarter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Automatisch inloggen lukt niet

Via de mail krijg ik automatische ‘personeelsmutaties’ binnen met een link naar Infoland. Normaliter wordt ik rechtstreeks doorgestuurd naar de mutatie, nu moet ik inloggen zonder dat ik inloggegevens heb. Ligt dit aan mij? Heb dit in al die jaren nog nooit gehad.

1
Chaim Leunissen
1 jaar geleden
A
Angela KranendonkStarter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Wat is het verschil tussen 'Organisatie eenheid' en 'Compliance organisatie-eenheid'?

Binnen onze formulieren  heb ik de keuze uit organisatie-eenheid en compliance organisatie-eenheid. ik kan niet vinden wat het verschil is, behalve dat de compliance zichtbaar is in het overzicht.  Bij het bouwen van het MIC- meldingen formulier is gekozen voor organisatie-eenheid.Wat is het verschil en maakt het  uit welke je kiest? 

3
Chaim Leunissen
1 jaar geleden
Maarten De Bruyn
Maarten De BruynConversator
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Afdrukken van documenten waarnaar wordt verwezen in een melding

Beste communitygebruikers Is het mogelijk om binnen een melding, een gemaakte verwijzing mee af te printen?Momenteel wordt er bij een afprint enkel meegegeven verwijzing is gemaakt naar een bepaald document.Er moet nu afzonderlijk worden genavigeerd naar het document waarna je dit afzonderlijk kan afprinten. Kan dit in één stap? Alvast bedankt voor jullie feedback. Maarten

2
Maarten De Bruyn
1 jaar geleden
S
SedaReiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Een bestaand meldformulier aanpassen / wijzigen

Hallo,Wanneer personeel in ons ziekenhuis een melding wil maken rond agressie staat er in het meldformulier extra informatie / een tekst waarin uitleg staat rond de agressiescore die ze kunnen geven en wie de contactpersoon is wanneer ze meer vragen hebben. Deze contactpersoon is echter veranderd en ik zou graag de tekst willen aanpassen in het bestaand meldformulier. Hoe doe ik dit?  Alvast bedankt

1
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
O
ohampsiAllesweter
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Invullen vragenlijst tijdens meldingsflow

Is het mogelijk om tijdens het doorlopen van een meldingsflow een vragenlijst in te vullen? Ik zie die optie niet staan als ik een actie wil toevoegen.Wij zouden graag tijdens de flow Aanschaf goederen/diensten een bestaande vragenlijst met betrekking totde IVDR verordening in willen laten vullen   .

4
O
1 jaar geleden
JanWillem
JanWillemErvaren Reiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Foutmelding inzien zodra die optreedt

Als melder loop je vaak tegen een onbekende foutmelding aan. Is het mogelijk om de oorzaak van deze foutmelding in te zien (zeker als het een bekende is: formulier is al geopend door andere gebruiker; niet aan alle voorwaarden is voldaan e.d.)? 

3
T
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring