Skip to main content

Recent actieve topics

75
Marion Schonewille
Marion SchonewilleLeergierige
 Interactieve documenten
Afbeelding weergeven achter hotspot bij interactief document

Om in een interactief document een goede handleiding te kunnen maken zou het heel handig zijn om bij een ‘hotspot' achter de tekst een afbeelding te kunnen weergeven. Dit is nu niet mogelijk. Is er een andere manier om dit probleem te omzeilen?

853
Gerlof
Mariska Jordaan
Mariska JordaanAllesweter
 FLOW (Meldingen)
Tellen van aantal geselecteerde opties in een melding

In mijn meldingsformulier heb ik een vraag staan welke instantie geraakt is - een keuzeveld Maar in het kader van analyse achteraf is er ook de vraag: Hoeveel instanties zijn er aangevinkt? Voor verdere verbeteracties is het relevant om die statistieken te kennen: is het er meestal maar 1 of 2 of gebeurt het vaker dat meer dan de helft geraakt wordt ?wie heeft een slimme truc om niet handmatig te hoeven tellen?

133
Kees van Roijen
M
Monika KokhuisConversator
 DOC (Documenten)
Is uploaden van documenten uit Teams mogelijk?

Ik wil documenten uit teams verslepen naar uploaden documenten. Er staat ; Sleep een bestand naar dit vakof upload een bestand. Dit lukt helaas niet. Hoe kan dit?

536
Cindy Segers
J
J.RoosenGenie
 FLOW (Meldingen)
Hoe worden rapportages zichtbaar onder de knop Dashboard?

In Zenya is er de mogelijkheid voor het tonen van een dashboard, maar ook kun je in het 2e tabje rapportages plaatsen.Maar ik weet niet hoe ik de rapportages hier moet tonen.Ik ben nog niet zo lang applicatiebeheerder op dit vlak en zou graag leren hoe ik dat doe. Kan iemand mij wegwijs maken hierin? Alvast bedankt

4376
Cindy Segers
Nausikaa Nuyttens
Nausikaa NuyttensLeergierige
 FLOW (Meldingen)
Gebruik Outlook-add-in voor andere mailboxen

Wij maken gebruik van de Zenya outlook add-in om mails efficiënt te importeren als bijlage/extra info bij meldingen. Recent heb ik de nieuwste versie van de add-in geïnstalleerd gekregen. Op zich ben ik zeer tevreden over de werkwijze, alleen loop ik nu tegen iets zeer vervelend aan. Naast mijn rol als kwaliteitscoördinator (waarvoor ik een persoonlijk en vast Azure account heb), ben ik nog andere rollen, waaronder die van ombudspersoon. De mails die externen sturen naar de ombudsdienst komen terecht in een aparte mailbox zodat we van daaruit ook mails kunnen sturen in naam van de ombudsdienst en we ook permanentie kunnen regelen op die mailbox. Probleem is nu dat ik vaststel dat de add-in niet werkt voor andere mailboxen dan mijn persoonlijke. Vermoedelijk checkt Zenya & outlook toegangsrechten op basis van het Azure-account en omdat ik in Zenya inlog via mijn persoonlijk account, komt de knop vermoedelijk niet in andere mailboxen.Hebben jullie een efficiënte werkwijze om mails ui

81
Cindy Segers
Erwin Dijkhuizen
Erwin DijkhuizenErvaren Allesweter
 RISK (Risico's)
Verwijzing bij Processen

Hallo,Klopt het dat je bij een proces maar 1 hyperlink/verwijzing kunt toevoegen?Zo ja, waarom is dat?Groeten Erwin, RKZ Beverwijk

30
Erwin Dijkhuizen
Y
Yvonn14Starter
 DOC (Documenten)
Het verplichte hyperlink veld van shape [naam] is niet gevuld.

Hoi allen, Ik krijg de melding na een Procesflow te hebben gemaakt in Visio in Zenya het volgende:Het verplichte hyperlink veld van shape ...naam…. is niet gevuld. Wat moet ik doen om dit document wel op K2 te krijgen?Wil dit zo graag in de beoordelingsronde krijgen...

696
C
R
Ronny FischerAvonturier
 FLOW (Meldingen)
Notificatie bij afgerond actiepunt voor mede-eigenaren (degene die actie heeft uitgezet)

We lopen in de praktijk tegen het volgende aan: in een bepaalde status hebben we meerdere mede-eigenaren die ieder hun eigen actiepunten moeten afhandelen. Op een volgende status worden zij echter weer verwijderd als mede-eigenaar.Het probleem waar we tegenaan lopen, is dat een mede-eigenaar soms aanvullende informatie nodig heeft en daarom een actiepunt uitzet bij een ander. Op dit moment ontvangt diegene géén melding als het door hem/haar uitgezette actiepunt is afgerond.Het zou enorm helpend zijn als er een notificatie (bijv. e-mail of melding in het systeem) wordt gestuurd naar de mede-eigenaar die het actiepunt heeft uitgezet, zodra dit punt is afgerond. Zo blijft iedereen beter op de hoogte en kunnen we efficiënter samenwerken.Is het mogelijk om deze functionaliteit toe te voegen? En hebben anderen hier ook last van?

30
R
E
ellisbyKuyerStarter
 DOC (Documenten)
Scholingsmatrix maken ipv resultaatgebieden matrix

Ik zou graag de resultaatgebieden matrix willen omzetten naar een scholingsmatrix (personeelsnaam en kwalificaties) anders krijg ik een excel document in QMS (DOC) terwijl de resultaatgebieden matrix hetzelfde principe heeft. Is dit mogelijk en hoe?

20
E
d.simons-Pantein
d.simons-PanteinConversator
 RISK (Risico's)
Bulk actie Risico's verwijderen

hoe kan ik in een Bulk actie risico's verwijderen. na  alle risico's te hebben geselecteerd zie ik onder wijzigen geen Verwijder of archiveer optie. ik wil er 25+ verwijderen omdat het test risico waren.   

91
E
H
Hilma van AsperenLeergierige
 FLOW (Meldingen)
Nieuw veld invoegen op meldformulier

Hoe kan ik een nieuw veld invoegen in een meldformulier zodanig dat deze ingevuld terugkomt in het beoordelingsformulier?

192
H
Remko van den Akker
Remko van den AkkerLeergierige
 DOC (Documenten)
Herhaling van notificaties na verlopen controle datum

Het lijkt ons fantastisch als er een optie komt waarbij Functioneel Beheer kan instellen welke actie met herhaling er moet gebeuren als een controle moment van een document verstreken is. Nu is het vaak nog dat er met de ene notificatie weinig gebeurt en de controle momenten nog langere tijd op verlopen blijft staan in het systeem. Onderstaand is een voorbeeldje vanuit een iTask meldingstype die wel deze gewenste functionaliteit bied. Net als de eigenaar in het veld “versturen aan" zouden we hier graag de optie documentbeheerder willen zien samen met de autorisator als keuze mogelijkheid aangezien die ook een stukje verantwoordelijkheid draagt. Volgens ons zijn er veel meer gebruikers van iDocument die hier baat bij zouden hebben? Is dit technisch ingewikkeld om te realiseren of zou deze uitbreiding van functionaliteit snel te realiseren zijn? Groetjes uit Zeeland, Remko van den Akker Functioneel beheer iProva Adrz

21910
Anja Versteegden
Freer
FreerReiziger
 DOC (Documenten)
Documentatie gerelateerde tabellen SQL m.b.t. documenten

Ons datateam is op zoek naar documentatie of informatie over hoe de de verschillende document gerelateerde tabellen aan elkaar hangen in SQL.Zij willen de data / overzichten, controle-overzichten tonen in onze BI-Tool.Indien hier iemand al meer informatie over heeft of ook al een eindje is met de presentatie van document data kan ik jullie in contact brengen met ons datateam.Alvast onze grote dank,Freer van Roeyen

684
L
H
henk van rijswijkAvonturier
 DOC (Documenten)
Is het mogelijk om filmpjes direct in Zenya Doc op te slaan?

is het mogelijk om fimpjes direct op te slaan in iDoc, dus niet als link of in een interactief doc. maar het beeldmatriaal daadwerkelijk opnemen in de database

1093
R
k.prins
k.prinsGenie
 CHECK (Vragenlijsten)
Twee vragen over vragenlijst en vragenlijstonderzoek

Ik heb twee vragen over het gebruik van vragenlijsten/-onderzoeken:Kun je met terugwerkende kracht al ingevulde vragenlijsten koppelen aan een vragenlijstonderzoek? Denk even aan de situatie dat je nog niet van tevoren beseft dat je een vragenlijst vaker wil gaan gebruiken, dus deze eerst laat invullen zonder “onderzoek”, maar vervolgens toch de vragenlijst opnieuw wil gebruiken en de resultaten van de eerste meting wil kunnen vergelijken met de tweede/volgende metingen. Kun je een vragenlijstonderzoek sluiten en weer heropenen? Ik wil nu iemand een vragenlijst binnen een vragenlijstonderzoek laten invullen, maar later pas meer invullers toevoegen. Ik zou dus nu liefst maar één invuller kiezen, maar binnen hetzelfde onderzoek begin 2026 een nieuwe lijst met invullers willen toevoegen. Ik neem aan dat ik het onderzoek dan moet sluiten, maar dan wil ik het wel kunnen heropenen.Alvast bedankt voor de reacties.

92
k.prins
ghab
ghabAvonturier
 DOC (Documenten)
Mijn Modules; Activiteiten rechten

Beste,We zijn er onlangs achtergekomen dat voor een aantal mensen buiten de applicatiebeheerders van Zenya in hun overzicht bij mijn modules “Activiteiten “zichtbaar is (hamburgermenu). We komen er niet goed achter wanneer en wie deze rechten krijgt.De vraag is dan ook wanneer krijg je rechten op “Activiteiten”en hoe kun je dit uitzetten ivm privacy? Mvg Gaby 

364
Inge Kuijpers
Anja Versteegden
Anja VersteegdenOrakel
 Portaal en management informatie
Taken en berichten resetten vanaf bepaalde datum

Goedemiddag, Wij willen graag dat medewerkers via de signalen in Zenya werken dus ook met taken en berichten. Nu zijn er door de jaren heen veel medewerkers die zelf excell lijsten hebben met daarin hun werkvoorraad en dus niet via Zenya werken.Om dit toch te stimuleren zou ik het fijn vinden als ze dan blanco beginnen met hun taken en berichten (nu staan er natuurlijk enorm veel omdat ze daar niet mee werken). Een idee is dan dat ze zelf de datum van resetten van hun taken en berichten instellen en vanaf die datum verder gaan met hun werkvoorraad in Zenya. Is dit te realiseren? Hebben andere misschien hier een passende oplossing voor?Hoor het graag,Met groet,Anja

463
Chaim Leunissen
E
EsmeeLeergierige
 DOC (Documenten)
Hyperlinks vervangen in bulk

Hi, Weet iemand of je een hyperlink zou kunnen vervangen in een bulk? We hebben tientallen protocollen waar de hyperlink moet worden aangepast.  Ik hoor het graag! 

181
Chaim Leunissen
Mila
MilaGenie
 CHECK (Vragenlijsten)
Vragenlijst rapport 1 vraag per pagina

Bij een vragenlijst krijgen wij als rapport 1 vraag per pagina, hierdoor wordt het een heel groot rapport en het lijkt ons ook niet nodig om dit zo te tonen. Ik heb al gekeken om de pagina scheidingen in het vragenlijst ontwerp weg te halen, maar dit maakt geen verschil. Hoe kunnen we dit oplossen?

92
Chaim Leunissen
P
Peter MynyReiziger
 DOC (Documenten)
Probleem met het terugvinden van een document via het portaal

Beste,We hebben hier een document dat via de zoekfunctie op het dashboard onmogelijk te vinden is door middel van kernwoorden. Via de zoekfunctie ter hoogte van documenten is het voor mij als beheerder wel onmiddellijk te vinden.De tekst van het document bevat volgende woorden: ontharder, waterverzachter, waterontharder.In de samenvatting van document (eigenschappen) heb ik volgende drie woorden vermeld: waterverzachter, waterontharder, ontharder.Er bestaat een synoniemengroep: ontharder, waterverzachter, waterbehandeling, waterontharder.Er bestaat een begrippenlijst waar dezelfde woorden in terugkomen.Hebben jullie enig idee wat er kan mislopen?

172
Chaim Leunissen
JopHelleman
JopHellemanErvaren Allesweter
 Beheer, licenties en overige thema's
Release-versie Zenya inzichtelijk maken voor gebruikers

Is er een mogelijkheid dat onze gebruikers ook kunnen zien welke versie van Zenya in gebruik is?

81
Chaim Leunissen
S
svdwalPionier
 FLOW (Meldingen)
Datum verstuurd vs datum aangemaakt gebruiken bij rapportage op meldingen - welke datum gebruiken jullie?

Bij het opstellen van een rapportage (bijv. voor klachten) welk van deze twee is dan het beste te gebruiken? Wij hebben hem nu staan op datum verstuurd. Maar zou graag weten of andere dit ook zo doen of juist anders. 

495
Chaim Leunissen
EllenKnippers
EllenKnippersStarter
 FLOW (Meldingen)
Advies gevraagd over het gebruik van het afhandelformulier

In onze organisatie is discussie over de wenselijkheid van het invullen van het afhandelformulier. De coördinatoren van een melding ervaren het als een extra administratieve last en zeggen hier weinig aan te hebben. Heeft iemand inspirerende voorbeelden waarbij (analyses van) de informatie uit het afhandelformulier daadwerkelijk leidt  tot leren en verbeteren? 

101
Chaim Leunissen
Kees van Roijen
Kees van RoijenPionier
 AUDIT (Audits)
Eerste "bevindingen" nieuwe Audit module

Ik heb de Webinar van 16 januari gevolgd en ook vragen gesteld. We hebben de nieuwe audit module geïnstalleerd gekregen en ben ik gaan uittesten. Bij dezen mijn eerste bevindingen van de module tot nu toe.Centrale rechtenIedereen die vanuit centrale rechten worden aangewezen als “auditmanager” wordt ook automatisch aangewezen als Coördinator vanuit centrale rol bij elke audit. Dit is per sjabloon niet te wijzigen en ook niet in de audit zelf. Voor nu lijkt mij dit ongewenst. Audit sjablonenDe omschrijvingen van bevindingsclassificaties is niet te wijzigen of nieuwe toe te voegen. Je wilt verschillende classificaties aan een auditsjabloon kunnen koppelen zodat het ook echt een unieke inrichting kan worden die waarde toevoegt aan het “audit” type. In het auditformulier staan allerlei invoervelden. Er is geen aanpassingsmogelijkheid op deze velden via auditsjablonen. Ongeacht wat er is aangegeven over de integratie met FLOW is het mij nog niet gelukt om per sjabloon een specifieke meldtyp

2005
MariskaIJzendoorn
C
CornoZenya Product Specialist
 Koppelingen
Ondersteuning voor koppelingen met HelloID

 Zenya biedt de mogelijkheid om via SCIM gekoppeld te worden met HelloID, wat zorgt voor een geautomatiseerde synchronisatie van gebruikersgegevens. Het is belangrijk om te weten dat de manier waarop deze koppelingen zijn opgeleverd kan variëren per Zenya omgeving omdat deze aan de hand van specifieke wensen per klant worden ingericht. Dit kan invloed hebben op het gebruik en de werking van de koppeling.Gezien deze variaties is het voor Zenya support helaas niet mogelijk om ondersteuning te bieden voor SCIM koppelingen via HelloID. Zenya software heeft geen invloed op de werking van de koppeling. Mocht het echter onduidelijk zijn of een probleem veroorzaakt wordt door Zenya of door de HelloID SCIM inrichting, dan staat onze servicedesk natuurlijk klaar om je verder te helpen. Bij verzoeken voor aanpassingen aan de koppeling, ontbrekende functionaliteiten of bij onverwacht gedrag, vragen wij onze klanten direct contact op te nemen met Tools4Ever, de leverancier van de koppeling. Deze pa

130
C

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring