Skip to main content

Recent actieve topics

76
lsnoei
lsnoeiGenie
 FLOW (Meldingen)
Kan iemand met alleen de rol actienemer zelf een actiepunt aanmaken?

Kan iemand die in een melding een actie toegewezen heeft gekregen (een geen coördinator of lezer of overige betrokkene is), zelf ook nog voor iemand anders een actiepunt aanmaken?

30
lsnoei
A
Alfred KramerStarter
 CHECK (Vragenlijsten)
Gebruiker met leesrechten op alle vragenlijsten in een map krijgt toch niet alle vragenlijsten in de map te zien

Een van onze gebruikers ziet in een map met vragenlijsten 4 vragenlijsten staan. Ik daarentegen, met mijn Functioneel beheerder account zie 5 vragenlijsten staan. Vervolgens log ik in met een Admin account en vervolgens zie ik 7 vragenlijsten staan. Dit lijkt natuurlijk op een rechten issue maar het gekke is dat de gebruiker in kwestie gekenmerkt staat als "Lezer” op alle 7 vragenlijsten… Iemand een idee wat ik mogelijk mis??

30
A
everbaas
everbaasOntdekker
 CHECK (Vragenlijsten)
Ervaring met klanttevredenheidsonderzoeken

Zijn er organisaties die Zenya gebruiken om (interne) klanttevredenheidsonderzoeken uit te zetten?Wij zijn benieuwd hoe jullie dat aanpakken en of jullie tips of ervaringen willen delen. We zijn benieuwd wat goed werkt en wat je juist niet (meer) zou doen. Alle input is welkom!

502
Arjo Kuiper
davidebade
davidebadeStarter
 DOC (Documenten)
Ervaringen gevraagd: Hoe zet je een goed Proceshuis op?

Beste Zenya-gebruikers,Een aantal maanden geleden zijn wij gestart met de implementatie van Zenya als documentmanagementsysteem binnen onze organisatie. We gebruiken Zenya inmiddels om formele documenten vast te leggen, te beheren en te raadplegen.Onderdeel hiervan zijn ook onze procesbeschrijvingen. We willen deze op een logische en toegankelijke manier structureren in een zogeheten proceshuis. We zijn nog zoekende naar de beste aanpak en zouden graag leren van hoe andere organisaties dit hebben ingericht.Sta jij open om ervaring uit te wisselen? Dan hoor ik het graag. We zijn vooral benieuwd naar hoe jullie het proceshuis hebben opgebouwd, welke keuzes jullie hebben gemaakt en wat wel of niet werkt in de praktijk.Groetjes,Davide Bade davide.bade@kenter.nu  

50
davidebade
C
Charissa6889Pionier
 DOC (Documenten)
Archief instelling

Is het mogelijk om zelf een termijn aan het archief mee te geven? Waar kunnen we zien hoe lang documenten worden bewaard?Vriendelijke groet,Charissa van den DikkenbergAdviseur Centraal Documentbeheer - St. Antonius Ziekenhuis 

00
C
H
HbogertStarter
 DOC (Documenten)
Notificatie controle verlopen documenten

Hoi allemaal, Ik heb de vraag wie een notificatie krijgt wanneer een document verlopen is. Is dit de documentbeheerder / auteur / autorisator / plaatser / beoordelaar van het document? En wordt deze melding aangezet met het volgende knopje onder abonnementen? Ik hoor het graag! Groet, Huub

225
Marjolein vd Wijst
M
Marleen ZenyaZenya medewerker
 Zenya nieuws
Zenya x EvidenceHunt: samen maken we kennisdeling in de zorg slimmerNews

We delen graag een mooie ontwikkeling met jullie als communityleden: Zenya is een exclusieve samenwerking aangegaan met EvidenceHunt, specialist in medische informatieverwerking met AI.Samen ontwikkelen we een geïntegreerd platform dat zorgprofessionals helpt om sneller en betrouwbaarder de juiste informatie te vinden. Dit doen we door interne protocollen en externe medische kennis (zoals externe richtlijnen en publicaties) in één intuïtieve omgeving te brengen. Wat dit voor jou betekent? Minder zoekwerk; Meer inzicht; Documenten makkelijker actueel houden. “Met dit partnership maken we kennisdeling in de zorg slimmer en toegankelijker.”– Marieke Kessels-Habraken, CEO van ZenyaOok EvidenceHunt kijkt vooruit:“We werken toe naar een centrale, intuïtieve omgeving waarin alle relevante zorgkennis slim samenkomt – van interne documenten tot de nieuwste wetenschappelijke inzichten.”– Philippe Habets, CEO van EvidenceHunt Waarom delen we dit hier?Omdat we benieuwd zijn naar jullie blik.Ju

131
L
kpompstra
kpompstraErvaren Allesweter
 FLOW (Meldingen)
Waar wordt de melding aan toegewezen als beide voorkeurscoördinatoren afwezig zijn?

Goedendag,Gezocht op de community maar niet kunnen vinden. Ik heb de volgende vraag.Als beide voorkeurscoördinatoren tegelijk de afwezigheid hebben ingesteld, waar wordt de melding dan aan toegewezen?Aan de gatekeeper als er geen andere coördinatoren zijn? Aan de andere coördinator? Zijnde geen voorkeurscoördinator?Er is nog 1 coördinator naast de beide voorkeurscoördinatoren en ik heb geen bericht via de gatekeeper ontvangen.Graag hoor ikM.vr.gr.Klaas

10
kpompstra
C
Charissa6889Pionier
 DOC (Documenten)
Lijst van auteurs

Bestaat er een mogelijkheid dat ik een rapportage kan uitdraaien van alle auteurs en schrijversgroep waarvan de gebruikers verticaal zichtbaar worden in kolom A? Als ik nu een rapportage draai krijg ik alle resultaten achter elkaar horizontaal in één kolom. Via opsplitsen ben ik lang bezig de gebruikers los van elkaar te verdelen over de kolommen.Hopelijk hebben jullie een oplossing/ idee dit aan te pakken. We willen alle auteurs/ schrijversgroep aanschrijven per e-mail.Groet, CharissaAdviseur Centraal documentbeheer - St. Antonius Ziekenhuis

10
C
A
Adam SchouwenaarsStarter
 CHECK (Vragenlijsten)
Iemand wil geen uitnodigingen meer ontvangen om vragenlijst in te vullen

Voor klanttevredenheidsonderzoeken sturen we aan klanten, waarvan het e-mailadres bekend is, een uitnodiging om een vragenlijst in te vullen. Er zijn klanten die geen uitnodiging meer willen ontvangen.Is er binnen Zenya een manier om dit 'automatisch’ te registreren?

20
A
herma
hermaConversator
 FLOW (Meldingen)
Leren van elkaar

beste allen,Wij stimuleren het gebruik van ons verbetervolgformulier in FLOW. Dat loopt best goed. De volgende stap zou zijn, dat we ziekenhuis breed met behulp van de VVM van elkaar zouden kunnen leren.Als er ergens een goed verbeteridee wordt uitgewerkt, hoe zorg je er dan voor dat dit bekend wordt en dat ook andere afdelingen bijv. hiervan kunnen profiteren. ik ben benieuwd hoe andere ziekenhuizen hiermee omgaan.  groetjes Herma

202
Kees van Roijen
O
ohampsiAllesweter
 Kaartenbakken
Kaartenbak nieuwe weergave

Is het in de nieuwe weergave van de kaartenbak mogelijk om zelf te kiezen welke info van de kaart je wilt zien en kan daar dan ook op gefilterd worden (zoals in de oude weergave)?Hetzelfde voor meldingen, documenten, etc. die zijn gekoppeld aan een kaart. Wij zijn nog niet blij met deze nieuwe weergave, gelukkig kunnen we nog terug naar de oude weergave.

60
O
Mila
MilaGenie
 CHECK (Vragenlijsten)
Anonieme vragenlijst, maar resultaten bij vragenlijstonderzoek niet anoniem?

Wij maken gebruiken van een anonieme vragenlijst (CHECK) bij medewerkers. Als we op het tabblad Ingevulde vragenlijsten kijken, staat er inderdaad overal anoniem. Echter, klikken wij het vragenlijstonderzoek open en gaan we naar de eigenschappen, zien wij toch bij het veld ‘Vragenlijstonderzoek betreft’ bij wie de vragenlijst is uitgezet en wie deze heeft ingevuld (d.m.v. vinkje achter de naam). Hebben wij nu iets niet goed ingesteld of niet, in het laatste geval zou het fijn zijn als dit ook geanonimiseerd wordt.

252
Chaim Leunissen
JopHelleman
JopHellemanErvaren Allesweter
 Kaartenbakken
Kaartenbak - Rekenen met de tarieven in een meldingstype

Ik heb een kaartenbak gemaakt met de verrichtingen voor de afdeling Pathologie voor wetenschappelijk onderzoek waarin ook de tarieven zijn opgenomen.Deze kaartbak/kaarten wil ik gebruiken op het coördinatorformulier om vast te leggen welke verrichtingen zijn gedaan en hoe vaak. Is er een mogelijkheid om dan uit te rekenen wat de kosten worden?Hoor het graag.

10
JopHelleman
F
febepriemStarter
 Beheer, licenties en overige thema's
Gezocht naar ervaringen met betrekking tot het decentraal beheren van gebruikersgroepen

Binnen ons ziekenhuis beschikken we momenteel over 1181 gebruikersgroepen. We hebben ervoor gekozen om het beheer decentraal te organiseren, wat betekent dat documentbeheerders zelf gebruikersgroepen kunnen aanmaken en gebruikers kunnen toevoegen, verwijderen of vervangen. Deze aanpak leek ons op dat moment de beste manier om ervoor te zorgen dat leesgroepen actueel blijven en effectief worden ingezet.We merken echter dat er vaak nieuwe groepen worden aangemaakt, terwijl een gelijkaardige groep al bestaat, aangemaakt door een andere documentbeheerder. Dit leidt tot een wildgroei aan groepen.Is dit ook een probleem in jullie organisatie? Hoe gaan jullie hiermee om? Tips en tricks zijn heel welkom. We denken dat de volgende aanpak een mogelijke oplossing kan bieden: het aanmaken van gebruikersgroepen wordt beperkt tot een kleinere, centrale groep, terwijl een ruimere groep nog steeds de mogelijkheid behoudt om gebruikers toe te voegen, te verwijderen of te vervangen binnen bestaande groe

180
F
K
KarinErvaren Reiziger
 DOC (Documenten)
Oude versie van concept terughalen

Is het mogelijk een oude versie van een concept document terug te halen? Er is een document geupload bij een conceptversie, maar dit was niet het juiste document. De oude inhoud zouden we graag weer terughalen. Gr Karin

1036
Cindy Segers
Y
Yvonn14Starter
 DOC (Documenten)
Het verplichte hyperlink veld van shape [naam] is niet gevuld.

Hoi allen, Ik krijg de melding na een Procesflow te hebben gemaakt in Visio in Zenya het volgende:Het verplichte hyperlink veld van shape ...naam…. is niet gevuld. Wat moet ik doen om dit document wel op K2 te krijgen?Wil dit zo graag in de beoordelingsronde krijgen...

7710
Cindy Segers
L
Lieke_KnapenErvaren Conversator
 BOOST (Campagnes)
Kun je een Excel-bestand genereren uit Zenya BOOST type kennisvraag?

We zijn ons aan het oriënteren op het gebruik van Zenya BOOST. We doorlopen momenteel de campagne module van Zenya BOOST. Hierbij vroegen we ons het volgende af: kun je een Excel-bestand genereren van de antwoorden die zijn gegeven op een kennisvraag? Dat je kunt zien hoe veel personen de vraag goed/fout hebben beantwoord?

91
Cindy Segers
L
Lisanne.PhiladelphiaStarter
 FLOW (Meldingen)
Privacy: namen van cliënten in uitklapveld niet tonen

Bij het maken van een melding maken wij een keuze uit een lijst met cliënten. Wanneer je dit veld aanvinkt, verschijnt er direct een lijst met cliëntennamen. Wij vinden dit privacy technisch niet wenselijk. We zien graag een veld waarin bijvoorbeeld:Er pas suggesties voor namen worden getoond als je letters intoetst De dropdown pas opent na intoetsen van naam / deel van de naam.

334
Kees van Roijen
Erwin Dijkhuizen
Erwin DijkhuizenErvaren Allesweter
 RISK (Risico's)
Verwijzing bij Processen

Hallo,Klopt het dat je bij een proces maar 1 hyperlink/verwijzing kunt toevoegen?Zo ja, waarom is dat?Groeten Erwin, RKZ Beverwijk

124
Erwin Dijkhuizen
S
solangeStarter
 DOC (Documenten)
Zoektermen instellen

Hoe kan ik zelf een zoekterm aan een document toevoegen? Dus bijvoorbeeld "brand” als zoekterm vasthangen aan het calamiteitenprotocol, zonder dat het in de lijst staat met zoektermen waarop is gezocht? 

132
Chaim Leunissen
P
Peter MynyReiziger
 DOC (Documenten)
Probleem met het terugvinden van een document via het portaal

Beste,We hebben hier een document dat via de zoekfunctie op het dashboard onmogelijk te vinden is door middel van kernwoorden. Via de zoekfunctie ter hoogte van documenten is het voor mij als beheerder wel onmiddellijk te vinden.De tekst van het document bevat volgende woorden: ontharder, waterverzachter, waterontharder.In de samenvatting van document (eigenschappen) heb ik volgende drie woorden vermeld: waterverzachter, waterontharder, ontharder.Er bestaat een synoniemengroep: ontharder, waterverzachter, waterbehandeling, waterontharder.Er bestaat een begrippenlijst waar dezelfde woorden in terugkomen.Hebben jullie enig idee wat er kan mislopen?

284
Chaim Leunissen
k.prins
k.prinsGenie
 Kaartenbakken
Filters in nieuwe weergave lijst kaarten

Goedemiddag,Ik probeer de filters in te stellen in de lijst met kaarten in een kaartenbak, nieuwe weergave. Het gaat in dit geval om een vragenlijst met locaties, waarbij ik de filters wil laten gebruiken op basis van verschillende velden. Ik krijg echter maar één veld in de filters te zien, naast de (naar ik aanneem) standaard filter van gearchiveerde kaarten. In de bijlage heb ik een schermafdruk gemaakt van de instellingen die ik heb weten te vinden. In de kolommen om weer te geven kan ik maar drie velden selecteren, maar in de instelling voor het opzoeken van een kaart heb ik wel de verschillende velden geselecteerd, maar deze komen niet zichtbaar in de lijstweergave. Moet ik het nog ergens anders instellen? 

173
Chaim Leunissen
S
SelmaAllesweter
 CHECK (Vragenlijsten)
Correctieve acties vragenlijsten

Het is fijn dat bij vragenlijsten correctieve acties aangezet kunnen worden, maar we lopen bij ons in het ziekenhuis er nu tegen aan dat de auditor die de vragenlijst invult, niet de aangewezen persoon is om correctieve acties aan te maken. Hoe gaan andere instellingen/ziekenhuizen hiermee om of lopen hier ook tegen aan dat dit niet pas te zien is na het verzenden van de vragenlijst en correctieve acties worden uitgezet door de betreffende persoon.

60
S
E
ellisbyKuyerStarter
 DOC (Documenten)
Scholingsmatrix maken ipv resultaatgebieden matrix

Ik zou graag de resultaatgebieden matrix willen omzetten naar een scholingsmatrix (personeelsnaam en kwalificaties) anders krijg ik een excel document in QMS (DOC) terwijl de resultaatgebieden matrix hetzelfde principe heeft. Is dit mogelijk en hoe?

31
Inge Kuijpers

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring