Zenya

Hoi,Als je een Word-document vanuit je eigen computer upload volgens het stappenplan “document toevoegen” te vinden op deze link:Zou het document dan normaal gesproken meteen zichtbaar moeten zijn voor de rest van de organisatie (als je aan hebt gevinkt bij details dat dit de bedoeling is) of moeten daarvoor nog andere stappen gezet worden? Voorgaande vraag geldt in de situatie dat alles verder in Zenya goed is ingericht.  Als een document is toegevoegd op de manier zoals in het stappenplan hierboven is beschreven, waarbij gekozen is om een Word document vanuit de computer up te loaden.  Stel dat je dit document dan over 1 jaar wil vervangen door een ander document vanuit je computer. Welke stappen moet je dan doorlopen om dat document te vervangen? Evt. in kernwoorden of een link met uitleg.  Als je zou gaan werken met documenten in HTML versie, zou voorgaande dan veel sneller gaan of scheelt dat weinig?  Kun je alle notities in Zenya in een keer omzetten naar HTML? Zo niet, hoeveel t

Mijn collega werkt nu aan een compliance overzicht in Excel voor over wet- en regelgeving huisvesting en facilitair bedrijf. Hij zou dit eigenlijk liever in Zenya RISK of Compliance willen doen.Om gebruik te kunnen maken van Compliance heb je een normenkader nodig.Vanuit onze Zenya linken wij nu door naar de Zenya-omgeving van Lorenz en daar staan onder Raadplegen > 3. Stafafdelingen > Facilities > de  betreffende regelgeving. Nu was vooral de vraag: is er al bestaand kader bij jullie bekent die hoort bij de wet- en regelgeving huisvesting en facilitair bedrijf? Of kent iemand een ziekenhuis die hier al mee bezig is? Zodat hij niet onnodig handwerk hoeft te verrichten?

BesteIk wil een automatische statusovergang laten gebeuren indien de melding ouder is dan 30 dagen.Hoe moet ik juist de voorwaarde invullen?Klopt mijn eigen inzicht: ‘Datum verstuurd’ > Huidige datum - 30 dagen?BedanktNick 

Wij zouden graag in de kaders de nummering willen aanpassen en een laag willen toevoegen.ik weet dat het mogelijk is om een laag toe te voegen - deze staat er nl. op een aantal lagen al in.Onderstaande item moet van 2.10 worden aangepast naar 1.2.10. Doordat wij allemaal eigen velden hebben toegevoegd is aanpassing via import niet mogelijk. Hoe kunnen we dit item verplaatsen naar 1.2 en dan een sublaag aanmaken voor de items 1.2.1 t/m 1.2.15? Verplaatsen helpt niet, dit levert foutcode 7107 op. 

Dag, Vanuit MST zijn we op zoek naar de nieuwe CSRD-regels rondom jaarverslaglegging, voornamelijk de ESG (Environomental, Social, Governance)-thema’s. Is iemand in het bezit van deze regels/normenkader? Deze zouden we graag willen ontvangen.Dank alvast! Mvg, Ester de Groot

Goedemorgen,Kun je de rechten van vragenlijsten die door een collega zijn gemaakt, overnemen als diegene geen gebruikersaccount meer heeft?Ingevulde vragenlijsten kan ik wel inzien, doordat ik rechten heb als lezer. Maar nu deze collega uit dienst is, zou ik de rechten willen hebben om de vragenlijst aan te passen en de rechten aan anderen toe te bedelen. Is dit mogelijk? 

In een vragenlijst die wij gebruiken is het antwoord ‘nee’ in een aantal gevallen het goede antwoord. In de export naar Excel zijn alle nee- antwoorden standaard rood en alle ja groen. Dit geeft bij de gebruiker van de vragenlijst wat verwarring. Die gaat ervan uit dat het juiste antwoord met groen wordt aangegeven. Is het mogelijk om geen kleuren mee te geven aan de Excel export? Of is het mogelijk om binnen de vragenlijst aan te geven dat ‘nee’ het juiste antwoord is en dat deze in dat geval groen kleurt? M.a.w. kan in de vragenlijst aangegeven worden wat het goede antwoord is en wanneer het goed is deze groen kleurt en foute antwoorden rood?Zijn de kleuren aan te passen?Ik hoor graag of deze mogelijkheid er is. Of dat iemand wellicht een oplossing heeft.   Met vriendelijke groet,Petra Krijgsman

Voor de vim-meldingen wil ik in kaart brengen hoe lang het duurt voor deze opgepakt worden. Ik kies voor de grafiek  ‘trendlijn gemiddelde doorlooptijd per status’  en kies voor de status ‘beoordeling’, ik krijg dan de grafiek zoals in bijlage. Twee vragen:Hoe lees ik die grafiek? Dan heb ik even niets en dan een doorlooptijd van 25 dagen. Hoe wekrt dit Is er een betere manier om bovengenoemde in de kaart te brengen?Alvast dank voor de reactie.Groeten, Maddy

Wij zouden graag gebruik maken van een kader en vragenlijst voor het uitzetten van de RI&E. Nu zijn veel vragen voorwaardelijk, is dit in het kader in te regelen? Of kan na het aanmaken van een vragenlijst op basis van het kader dit ingeregeld worden?

Wij zijn ons aan het oriënteren om compliance te gaan inrichten/ gebruiken. Wij hebben het webinar bekeken en hebben begrepen dat het inrichten veel tijd kost.Wie heeft compliance ingericht en kan ons meer vertellen. Bijvoorbeeld:Hoe gebruik je compliance om te sturen op kwaliteit?Welke voor en/of nadelen ervaar je?Welk advies zou je ons willen meegeven n.a.v. je eigen ervaringen?Groetjes Diana 

Hoe kan ik (als beheerder) een afgewezen melding ('afgewezen' is een status in de workflow) weer heropenen?

Wie is er trots op hun startportaal?Wij willen graag een overzichtelijker startportaal maken voor onze mederwerkers. Less is more als je het mij vraagt. Je kunt ook veel met kleuren, achtergrond afbeeldingen e.d. En daardoor vroeg ik me af of hier iemand al een expert in is geworden en misschien kan laten zien hoe dat eruit ziet?  

Soms als we een document in Zenya openen moeten we het document eerst downloaden en een andere keer opent hetzelfde document wel meteen als we het opzoeken. Wat kan daar de oorzaak van zijn?

Dag allemaal,Wij zijn met veel enthousiasme begonnen met Boost, het werkt heel fijn vind ik persoonlijk.Afbeeldingen van hoge kwaliteit komen soms een beetje onscherp terug in de campagne; is er een manier om ze scherper te krijgen?Ik hoor het graag, dank!Groet,Joris​​​​​​​

In de workflow “verbetermaatregelen” wil ik de grijze, inactieve statussen verwijderen:workflow verbetermaatregelenMaar hoe doe ik dat? Ik hoor het graag, Groet, Sanne Poort

Hallo,Is het mogelijk om in Zenya (gehost door Infoland) middels MFA in te loggen? Nu hebben wij dat niet ingericht, maar tegenwoordig gebruiken we o.a. Risk en denken we na om de authenticatie iets veiliger in te richten. Eventueel alleen MFA voor de Risk en compliance gebruikers of een gedefinieerde user groep zou nog mooier zijn.   

Is het mogelijk (gedeeltelijke) informatie van een kaart uit de kaartenbak te tonen op een meldformulier? Ik zou namelijk graag het meldformulier willen gebruiken om wijzigingen van de gegevens die in de kaartenbak staan aan te vragen, maar als een gebruiker het meldformulier invult is het voor hem niet altijd duidelijk welke gegevens er in de kaartenbak staan. Het is niet nodig dat de gegevens direct te wijzigen zijn op het meldformulier, maar meer ter informatie welke gegevens momenteel bekend zijn.

hi, in het planning overzicht zie ik in de linker menu balk mijn Activiteitstype niet terug? wat zou de oorzaak kunnen zijn?Activiteitstype: niet zichtbaar  in planning

Hallo,Hoe krijg ik een net overzicht vanuit Compliance over bevindingen en opmerkingen die ik heb geregistreerd op kader items? 

Vanuit UMC Utrecht zijn we op zoek naar de volgende kaders:• NOREA Privacy Framework• ISO 27701• CIS• NIS 2Heeft iemand deze al in gebruik en zou die ervaringen of documenten met ons willen delen? We horen het graag! Alvast bedankt voor je reactie.Groet,Louisa

Bij een geopend documenttype van bijvoorbeeld het type proces is de Samenvatting van het document niet in te zien. Dit in tegenstelling tot bijvoorbeeld het documenttype Word of Excel waar dit wel mogelijk is via DETAILS OPENEN.Via zoeken in RAADPLEGEN zijn de samenvattingen van elk documenttype wel te zien. Maar omdat wij gebruikmaken van de Zenya/SharePoint integration kit en de ingang voor de processen een hoofdprocesplaat is waarop de gebruikers kunnen doorklikken, wordt de RAADPLEGEN knop eigenlijk niet gebruikt.Is het mogelijk in te stellen dat voor alle documenttypen de Samenvatting van het document is te raadplegen als het document in Zenya is geopend? Zo, niet dan wil ik dit graag als idee inbrengen. 

Wij hebben in de organisatie een groep dubbel en willen er eentje verwijderen. Is er een snelle manier om na te gaan waar een bestaande groep is opgenomen, bijv. in formulieren rechten, documenten (leesbevestiging) etc?

Is er een organisatie - 4 jaar later - die het meldingstype aansprakelijkstelling in Zenya/FLOW heeft ingericht? Zo ja, we houden ons aanbevolen 

Hoi, Er is een document in Zenya verwijderd/gearchiveerd. Ik vroeg me af of ik ergens kan terug vinden wie en wanneer het document gearchiveerd is en waarom. Dit omdat het document tot een paar maanden geleden er nog op stond en ik het nu niet meer kon vinden. En het nodig heb voor het schrijven van een nieuw beleidsstuk.  Weten jullie of dit ergens terug te vinden is?Ik hoor het graag en alvast bedankt!

Wat moet ik doen om te voorkomen dat de melder niet haar eigen melding moet behandelen omdat zij ook de voorkeursbehandelaar is?Hartelijke groet, Sanne Poort