Zenya

ik ben benieuwd of er ziekenhuizen zijn die de calamiteitenonderzoeken ook opnemen in Zenya DOC. Ik hoor graag. Wij gebruiken wel FLOW voor de meldingen en de VVM voor verbeteren. zou mooi zijn als we het allemaal zouden kunnen verbinden inclusief het rapport ed (die wordt nu aan de VIM en de VVM als bijlage gehangen). groetjes Herma

Heeft er iemand ervaring met de (on)mogelijkheden van service automation met HelloID en Zenya? Wij hebben momenteel een koppeling tussen Azure en Zenya, waardoor alle gebruikers informatie automatisch gesynchroniseerd wordt met het bronsysteem. We zouden dat graag nog een stap verder willen brengen door ook de rechten voor bepaalde meldtypen of bijvoorbeeld documenten te automatiseren met HelloID. Heeft iemand daar ervaring mee en wil je die ervaring dan met ons delen? Ik ben benieuwd naar de mogelijkheden en of er zaken zijn waar we rekening mee moeten houden.Met vriendelijke groet,Rinske

Een document is verlopen wanneer de Publicatie Einddatum voorbij is. Aan de gebruikerskant is het document dan niet meer zichtbaar en aan de beheerskant zien we een rood blokje bij de status. Als een document gedeactiveerd is, zien we bij het beheer een blaadje met een kruis in de kolom Aandacht Vereist. In beide gevallen zijn documenten niet gearchiveerd en blijven ze dus om een periodieke controle vragen.  Wat is verder het verschil tussen deze twee? Hoe ga je hier als beheerder het beste mee om? Ik zie vooral een verschil in ‘opvallendheid’. Uitgeschakeld is slechts een woordje ‘nee’ bij het kopje Actief, terwijl bij verlopen documenten alle blokjes knalrood zijn. Daarbij is actief ja/nee een directe actie van de beheerder terwijl einddatum automatisch en uitgesteld is. Opnieuw publiceren danwel actief maken geeft in beide gevallen geen nieuwe versie.  Is er verder nog een functioneel verschil? Misschien heb ik alle opties al bekeken hoor, maar ik heb het gevoel dat ik iets over het

Wij gebruiken de bulkexport als noodvoorziening voor als de applicatie of het netwerk niet meer zou werken. De export gaat onder andere dagelijks naar een noodpc die aangesloten is op een printer. We hebben gemerkt dat de PDF documenten niet afgedrukt kunnen worden als dit nodig zou zijn in geval van nood. Word, Excel en basis documentstructuur documenten kunnen wel afgedrukt worden. Hebben jullie hier ook ‘last’ van of zijn wij de enige die dit gebruiken? 

In dit document vind je een beschrijving van de stappen die de Zenya client doorloopt bij installatie.

Ben ook op zoek naar voorbeelden van algemene disclaimer teksten mbt Zenya, wil iemand die met ons delen?Alvast dank,

Onze afdeling Hygiëne en Infectiepreventie gebruikt een vragenlijst voor interne audits. Dit is een vrij lange vragenlijst, waarvan alle vragen relevant zijn en gecheckt dienen te worden. De collega's van deze afdeling lopen er nu bij het uitvoeren van de audit tegen aan dat een groot deel van deze vragen standaard ‘positief’ beantwoord kunnen worden, en slechts een klein deel van de vragen ‘negatief’. Per afdeling kan dit wisselen, we kunnen dus ook geen vragen weglaten. Het zou hen daarom veel ‘kliks’ besparen wanneer de antwoorden standaard ‘positief’ ingevuld zijn en kunnen worden aangepast indien het antwoord niet ‘positief’ blijkt te zijn. Weten jullie of dit mogelijk is?Alvast dank voor jullie reactie(s),

Wij willen bepaalde auditresultaten van verschillende vragenlijsten aan elkaar linken en samen verwerken maar wij weten niet in hoeverre dit kan. Het gaat namelijk over het thema handhygiëne.Voor de handhygiëne hebben wij een apart vragenlijst gemaakt maar dit onderwerp komt ook terug als onderdeel van andere formats, bijv. Vragenlijst OK-complex, Vragenlijst blaaskatheter, enz.Is het mogelijk om een code te geven aan elke moment van de handhygiëne zodat wij alle scoren voor die code samen kunnen verwerken. Dan zou het niet uitmaken met welke vragenlijst de handhygiëne geobserveerd is.

Zijn er organisaties die Zenya inzetten voor performance support (on-demand ondersteuning op de werkplek)? Zo ja, hoe doen jullie dit?

Goeiedag, Kan ik ergens opvragen wie een bepaalde gebruiker in Zenya heeft aangemaakt?  Vriendelijke groeten,Seda

Beste lezer, Is er ergens een korte instructie/ handleiding te vinden voor het gebruik van de outlook add-in waarmee je correspondentie aan een melding in itask kan 'hangen'?Ik heb zelf al even gezocht en kan hem zo niet vinden binnen de Community, maar mogelijk zoek ik niet op de juiste manier.Hoor het graag!

Goedemiddag medegebruikers, Bij ons in het JBZ werken we met de Werkafspraken app van MDL Solutions voor externe gebruikers waar documenten vanuit Zenya via een webshare link aangeboden worden ter inzage. Op een Iphone IOS werkt dit allemaal prima, maar op en android toestel (Samsung) niet helemaal naar behoren. Nu hebben we ondervonden dat de webshare links met office documenten die omgezet worden naar een PDF niet geopend worden via een webbrowser, maar via een webviewer en dat werkt niet op android.Bij het openen van een webshare link gekoppeld aan een MS Office document (Word/Excel) op een Samsung (android) telefoon wordt het document niet getoond, maar verschijnt een leeg wit scherm, geen foutmelding of iets dergelijks. Ook na het installeren van ‘Adobe Acrobat Reader’ wordt het PDF niet getoond via de werkafspraken app. Nu hebben we dit voorgelegd bij de servicedesk van Infoland en hebben zij geconstateerd dat het een bug betreft. Zij gaan onderzoeken of het mogelijk is om het te

Is het mogelijk de publicatie einddatum automatisch in te laten vullen op het moment dat een concept versie van een document wordt gemaakt? Bijvoorbeeld 3 maanden na het aanmaken van het concept. Om ervoor te zorgen dat er een melding komt wanneer een document te lang in de concept status blijft hangen.

Beste allen,Heeft een van jullie een het ‘Toetsingskader Toezicht infectiepreventie gehandicaptenzorg van IGj dd. 2022 al geïmporteerd binnen Zenya? Ik hoor het graag. Met vriendelijke groet,Petra

Vraag:Ik heb een meldformulier ontwikkelt waarin ik allerlei acties heb vastgelegd. Nu zou ik daar per melding een excel bestand uit willen genereren. Weet iemand of dit mogelijk is en ook hoe dit moet?Ik zou dit dus graag vanuit het formulier doen en niet vanuit rapportage.Hoop dat iemand hier een goed idee over heeft. alvast bedankt groeten Monique

Kan een melding overgezet worden op een andere aanvrager? Als coordinator is de melder niet te wijzigen op het aanvraagformulier.

Hallo,  Marieke Plaggenmarsch 21 nov 2024 10:15 CET Hallo, We willen graag de gebruikersgroepen opruimen. Nu hebben we bij alle gebruikersgroepen in het veld opmerkingen benoemd waar de gebruikersgroep gebruikt wordt.  Nu lopen er nu tegen aan dat we gebruikersgroepen niet kunnen filteren op lege velden bij opmerkingen. Zou dit gerealiseerd kunnen worden?   BVD Marieke Plaggenmarsch

 Weet iemand waar ik uitleg kan vinden over het gebruik van het Veld Eigenaar, zoals hierboven genoemd? Alvast dank!

Is het mogelijk om gebouwde formulieren in de test omgeving te kopiëren naar een productie omgeving?

Is het mogelijk om een vragenlijst, gebruikt in een vragenlijstonderzoek, op te slaan en later verder te gaan?Ik zie die optie niet om in te kunnen stellen dat dit kan, bij het maken/ontwerpen van de vragenlijst Groeten Erwin

 Ik kreeg vanmorgen voor het eerst een mail die iemand rechtstreeks vanuit Extra info had gestuurd.Hierin ontbreekt elke referentie naar de melding die het betreft.Wij hebben 100-den meldingen.Hoe kan de ontvanger achterhalen over welke melding het gaat?Hoor het graag! 

Wij gaan binnenkort voor het ECD over naar ONS. Wanneer we Zenya voor MIC meldingen koppelen aan ONS, zijn er dan mogelijkheden om informatie over meldingen op de zorgmonitor van ONS te zien? Bijvoorbeeld dat er een nieuwe MIC melding is. 

Goedendag allemaal, Graag rapporteert het Spaarne Gasthuis de status e.d. van de Documenten uit iDocument in Power BI. Is er een ziekenhuis die ons kan uitleggen hoe dat is aan te pakken? Wij werken on premise. Ik hoor het graag zodat een van onze technische applicatiebeheerders in contact kan komen met jullie. Met vriendelijke groet, Bart Vosters, adviseur kwaliteit en veiligheid Spaarne Gasthuis.

Wij hebben onze normenset omgezet naar preventieve beheersmaatregelen en doen de opvolging van implementatie aan de hand van risicoscores in de oude iRISK. Op basis van risicoscores worden verbeteracties opgestart en zo sluiten wij onze PDCA-cirkel.In risico’s zijn de gerelateerde verbeteracties zichtbaar die nog NIET voltooid zijn. Soms willen we ook eens trots zijn op en uitpakken wat we WEL al afgewerkt hebben. Ondanks het feit dat er een relatie is tussen voltooide verbeteracties en risico’s met hun score is het niet mogelijk om die samen te visualiseren. Dat lukt nu enkel door een export van de verbeteracties en een export van de risico’s, waarbij ik in excel combinatie van organisatie-eenheid en beheersmaatregel gebruik als sleutel om de tabel met risico’s en de tabel met (voltooide) verbeteracties met elkaar te verbinden. Zou het een goed idee zijn om bij risico’s de mogelijkheid te geven om ook de reeds afgewerkt verbeteracties weer te geven of bij de export van verbetermaatreg

Hallo allemaal,Wie kan me helpen aan een testscript voor DOC i.v.m. migratie naar de SAAS? Is er iemand die dit wil delen met mij, want ik denk dat er meerdere instanties dit intern hebben. Helaas kan ik er geen vinden op deze site. Groetjes,Ria