Zenya

Een gebruiker had de vraag waarom hij zijn document niet kon instellen als favoriet en dit betrof een download document. Hij wilde het als favoriet instellen zodat hij het makkelijk kon vinden, maar het icoontje “Favoriet” was hierbij inactief.

Ik heb de bovenstaande taak in mijn takenlijst. Ik heb deze taak al afgerond via meldingen, maar deze melding blijft nu hangen bij taken. Als ik op de knop afhandelen druk, kom ik dan ook in een melding waar ik niets kan doen terwijl de taak open blijft staan. 

Ik wil een functioneel beheerder omzetten naar een “gewone gebruiker”, echter als deze nu inlogt krijgt hij telkens dat er geen portaal beschikbaar is. In applicatiebeheer heb ik alles omgezet en toch komen we er niet door.

Graag zou ik met trefwoordenextractie de woorden uit 1 specifiek veld willen halen, en niet uit de hele meldng. Is dat mogelijk? Met vriendelijke groetJeroen Hollmann

Zouden we kunnen te weten komen welke ziekenhuizen een workflow hebben om studies aan te vragen?

Binnen ons ziekenhuis zijn 63 decentraal documentbeheerders actief die zorgen dat inhoudelijke deskundigen relevante documenten schrijven/bijwerken en tevens andere documenten beoordelen,  binnen de deadline van 2 jaar.Hoewel dit grotendeels geüpdatet wordt binnen de gestelde tijd voelen schrijvers en beoordelaars zich maar tot op zekere hoogte verantwoordelijk voor kwalitatief goede documenten, mede door de beperkte tijd die hiervoor beschikbaar is. We willen graag aanpassingen treffen om te zorgen dat documentbeheer behapbaar blijft en tevens inhoudelijk zinvol is voor de gebruikers ervan.Ik ben benieuwd of andere ziekenhuizen of organisaties ervaring hebben bij het verhogen van betrokkenheid van medewerkers bij documenten en in hoeverre er vaste afspraken en/of protocollen worden gebruikt.

Binnenkort stappen we over naar het (voor ons) "nieuwe” iPortal startscherm. Daarbij zit standaard aan de linker kant een kolom met nieuwsberichten. Omdat wij hier geen gebruik van zullen maken, zou ik deze graag willen verwijderen en vervangen door nog een kolom die zelf in te vullen is. (Of eventueel een "Meest gebruikte formulieren” kolom, maar die bestaat volgens mij niet.) Weet iemand of dat mogelijk is? En zo ja, hoe je dat dan doet?   Alvast bedankt!   Taru

Is het mogelijk om aan een vraag  ( in vragenlijsten) een waarde toe te kennen?stel een vraag  heeft waarde 5 en deze wordt negatief beantwoord bijvoorbeeld met Nee, dan krijgt die vraag ook een hogere prio  in je rapportage om te gaan verbeteren. 

Is er een mogelijkheid om een overzicht te genereren van vertrouwelijke velden die gebruikt worden bij meldingstype?Hartelijke groet,Truus Heeren

Wij hebben de MIC agressie melding zodanig veranderd dat het nu mogelijk is om aan te geven wanneer een andere cliënt de veroorzaker is.Nu is voor ons de vraag om we het beste aan de managers inzichtelijk kunnen maken welke bewoners het vaakst agressie veroorzaken. Hoe is dit binnen de andere organisaties ingericht. Wat we al bedacht hebben is een rapport maken of een export maken vanuit het overzicht van de meldingen. MIsschien zijn er nog andere oplossingen. wij horen het graag Leendert Naaktgeborenapplicatiebeheerder bij Het Parkkhuis

Is het ook mogelijk Microsoft Forms te gebruiken? Ofwel om documenten om te zetten naar MS Forms?

Allen,Het is voor beheerders van de ‘artikel’ kaartenbak toegelaten om een nieuw artikel (nieuwe kaart) te maken vanuit bv een melding. Dit werd zo aangegeven in de instellingen van de kaartenbak.Nu blijkt dat ook gebruiker zonder beheersrechten op bovenstaande manier een nieuwe kaart kunnen maken. Is er een mogelijkheid om er voor te zorgen dat enkel beheerders van de kaartenbak nieuwe kaarten kunnen maken; ongeacht de wijze waarop?

Wij betalen per meldtype. Nu wil ik een meldtype helemaal opnieuw gaan inrichten. Daar zou ik graag een tijdelijk meldtype voor gebruiken zodat het niet meteen online staat. Op het moment dat het online gaat kan het oude meldtype verwijderd worden. Het aantal actieve meldtypen blijft dus hetzelfde. Kan dat en hoe doe ik dat?

Via Zenya Doc heb ik een procesdocument aangemaakt. Nu wil ik voor een ander proces een kopie maken van het originele document, zonder dat de koppelingen meekomen. Wanneer ik van gepubliceerde versie een nieuwe concept maak, dan komen de koppelingen mee. Is dit mogelijk? Zo ja, hoe werkt dit? Een mogelijke oplossing zou om een nieuw procesdocument aan te maken. Met Ctlr A en Ctrl C en V kan ik alle info kopiëren en plakken. De koppelingen komen dan niet mee. De functionaliteit van Infoland shapes kopieert dan niet mee, wat ik ook snap. De andere tabbladen kopieert niet mee via deze methode.

Wanneer  in een beoordelingsronde 1 beoordelaar het document afkeurt verdwijnt de taak bij de andere beoordelaars. Zij kunnen het document dan ook niet meer inzien en beoordelen. Is er een optie waarmee dit nog wel mogelijk blijft?  

Hoe kan ik als administrator zien welke teams er zijn binnen Zenya?

Misschien heb ik iets gemist, maar kan ik het ‘organisatie logo’ weer aan het startscherm toevoegen?

Dag Alle gebruikers komen via AFAS in iProva.Hoelang blijven gebruikers ‘bestaan’ in iProva na ontslag?Ik heb nu veel ‘licht grijze’ gebruikers die al meer dan een maand met ontslag zijn.. groet,Patrick 

Hallo, Wij willen graag een kaartenbak vullen met meldingen. Nu is dit gelukt qua velden etc. alleen lijkt het alsof de melding niet echt gekoppeld is. Onder het tabblad meldingen staat niks ingevuld en ook staat bovenin geen actie mogelijk. We hebben in de workflow ingesteld dat er van de melding automatisch een kaart wordt aangemaakt. Wie weet wat wij verkeerd doen of wat wij over het hoofd zien.Alvast bedankt! Sanne van der Wal 

Is er een mogelijkheid om een Word document standaard als bijlage in een melding mee te geven zodat men niet telkends dit zelfde document moet updaten als bijlage. Het is een voorbeeld document dat verder moet aangevuld worden.

we werken met Zenya v6.4 en office365. Sommige .xlsx of .xls-bestanden kunnen we in Zenya bewerken, met de Zenya invoegtoepassing, maar bij andere lukt het weer niet. de invoegtoepassing “iProvaExcelAddinWrapper” wil bij die documenten niet starten.Heeft iemand van jullie ervaring met deze wispelturigheid? Heeft het met een eigenschap van de .xls of .xlsx te maken? Mogelijk ligt het aan een kleinigheid, maar voorlopig tasten we in het duister en missen we vaak de handigheid van Zenya. Ik kijk uit naar de gouden tip.Met dank,Tom 

Veranderingen in het veilig incident (VIM) melden i.v.m. safety IIIk ben heel erg benieuwd naar jullie ervaringen hiermee en wat er gedaan is om safety II te implementeren met het incident melden. 

Begin oktober migreert het SKB naar de SaaS omgeving. Vanuit HiX zijn er hyperlinks gemaakt naar onder andere het handboek Parenteralia.Ik heb benieuwd of andere organisaties ook met hyperlinks vanuit HiX naar Zenya werken en inmiddels gemigreerd zijn.Hoe hebben jullie de hyperlinks hersteld? Is dat in bulk te doen door het 1e deel van de URL te laten aanpassen of is dit handmatig gedaan door een HiX applicatiebeheerder.Hoor graag van jullie. 

In het LUMC hebben wij vanuit de kerntaak opleiden de vraag gekregen of het mogelijk is met Zenya de kwaliteitscyclus rondom de Medische Vervolg Opleidingen (MVO) te automatiseren. Op dit moment werken ze nog met Excel bestanden, losse documenten op netwerkschijven etc. Een cyclus bestaat uit meerdere interne tussentijds en tijdig uit te voeren metingen met verplicht te documenteren evaluaties en rapportages. Organisatie, monitoring en advisering ligt bij de adviseur MVO-LUMC. Er is behoefte aan signalen dat bepaalde taken opgepakt moeten worden en de mogelijkheid dat bevindingen die samenkomen in een database terug te vinden zijn. Nu zijn we benieuwd of er andere instellingen zijn die een dergelijke kwaliteitscyclus geautomatiseerd hebben met Zenya.   

Hallo, Kan ik een document kopiëren en dan in een andere map zetten? Groeten Erwin