Zenya

Graag komen wij in contact met een zorgorganisatie die gebruik maakt van Zenya audit/rapporteren en ons hierover meer kan vertellen. Wat is de toegevoegde waarde en het gemak?Wij (Laurens, Rotterdam) zijn aan het onderzoeken hoe wij dit kunnen gebruiken om de kwaliteit van onze audits nog verder te verbeteren. Bij wie mogen we een kijkje komen nemen?Graag horen we dit via mail adres.t.daluz@laurens.nl

Bestekan je een rapport maken met een beknopt overzicht van de scores op de vragen? mvgconny 

Welkom bij de categorie Zenya BOOST op ons community platform. Hier kun je al je vragen en opmerkingen kwijt over deze module. Wij zullen je dan snel verder helpen.Gebruik de knop ‘+ Start een topic’ rechtsboven om een vraag op opmerking te plaatsen.

Beste,Ik zie dat er vanaf Zenya 7.0 een rapportage gedraaid kan worden op ‘opvolgmeldingen’ is dit ook mogelijk voor verwante meldingen? Alvast dank voor het antwoord.Mvg, Ilse

Hallo!wij hebben onze excels opgeladen als pdf, omdat we wouden vermijden dat de lezer deze kon downloaden en aanpassen.Nu zouden we willen werken via de beveiligingsfunctie van excel, zodanig de sheets niet aangepast kunnen worden na downloaden.Echter, nu probeer ik een pdf door een excel te vervangen en dit lukt niet. Kunnen jullie aangeven hoe ik dit kan omzeilen? Excel is een toegestane extensie in de mapeigenschappen.Bedankt! 

als we (als beheerder) een zoekterm ingeven in module DOCS dan verschijnen ook rapporten waar die zoekterm in staat.Voorheen was dit niet zo. is ook niet de bedoeling, er mogen alleen documenten naar voren komen als je in DOC een zoekterm invult.Hoe kan dit? 

We vinden het belangrijk dat het versienummer zichtbaar is op het document.Via de knop 'afdrukken' komt het versienummer automatisch in de koptekst te staan. Nu komt het soms voor dat gebruikers het document eerst downloaden en dan gaan uitprinten. Het versienummer komt dan niet op het document te staan. Hoe kan ik voorkomen dat gebruikers documenten printen zonder versienummer?  

Ik ben op zoek naar een instructie voor schrijvers. Ik heb alleen een oude instructie van de Infoland omgeving, maar zou graag een vernieuwde versie van Zenya hebben. Heeft iemand deze?

Binnen ons bedrijf is er behoefte aan een flow die gestart wordt als er een functionaris vervangen moet worden, bv wegens pensioen. Er moet keurig vastgelegd worden dat de juiste mensen hiervoor de juiste acties (tijdig) hebben ondernomen en aan het eind is er een nieuwe naam ingevuld in een veld van het type Gebruiker. Is het mogelijk om die persoon ook een actie te geven in de allerlaatste stap voor het sluiten van de melding, zodat zijn/ haar goedkeuring onderdeel is van het sluiten van de flow? Andere tips & trucs voor een dergelijke FLOW zijn van harte welkom ! 

Ik heb een lay-out vraagje over FLOW in Zenya. Eén van onze medewerkers probeert de omschrijving van een melding zo overzichtelijk mogelijk te maken d.m.v. extra enters en titels, e.d.De melding is vervolgens aan een andere medewerker gestuurd om bv een actie te formuleren.Bij het openen van de melding is de lay-out opmaak helemaal verdwenen, waardoor het één lap tekst wordt.Is dat enigszins aan te passen? 

Hoi,  Met de laatste update naar versie 6.3 is de nieuwe meldingsfomulieren layout ingevoerd. Nu valt mij regelmatig op dat handmatig ingevoerde opmaak (zoals regel indeling) verdwijnt zodra het veld op alleen lezen te zien is. De tekst in het alleen-lezen veld wordt als platte tekst helemaal aan elkaar weer gegeven en is in (veel) gevallen daardoor niet meer te volgen. Zie ter voorbeeld onderstaande afbeeldingen:Dit is het tekstveld zoals het zichtbaar is op het formulier waar het ingevuld wordt: Dit is het tekstveld in de meldingen module: en dit is vervolgens het tekstveld in een formulier waar dit veld als alleen-lezen is opgenomen. Lastig leesbaar! Ik heb dit zelfde ook al gezien bij de nieuwe documenten beoordeel en controleer optie vanaf versie 6.0, als je een opmerking noteert in het pop-up veld met opmaakt (extra regels bijv) dan ziet het er goed uit, maar als je dan op oke drukt en de opmerking rechts in de opmerkingenkolom terecht komt zijn de extra regels weg en wordt alles

Voor het uitzetten van zorg evaluaties maken we gebruik van de module vragenlijsten.We delen de link nu om de input op te vragen bij gebruikers, geen Zenya gebruikers.Is het mogelijk om de link binnen Zenya om te zetten in een scanbare QR code? Dat vergemakkelijkt het uitzetten van de evaluaties. je kunt dan een poster maken met uitleg en QR code waarna de vragenlijst via de telefoon kan worden ingevuld en ingestuurd.Aan het omzetten van de link naar QR via een QR code generator via een website kleven mogelijk privacy issues. Aangezien zij IP adressen opslaan blijkt. 

Is het mogelijk om het versienummer te verwijderen bij de titel, zoals in de bijlage getoond? Men vindt het bijvoorbeeld verwarrend als er bij een definitief document versie 3 staat.Alvast dank

Wie maakt gebruik van een klachtenformulier in Zenya en is bereid ons een inkijkje te geven?

Op dit formulier kan de melder aanvinken of het om een klacht i.v.m. voeding of materiaal gaat.Als de melder per ongeluk het foute item aanduidt, krijgt die het vinkje niet meer verwijderd.  Is dat een instelling die gewijzigd kan worden? Bedankt!

Ik heb voor het eerst 2 meldformulieren aan 1 workflow gekoppeld. Klopt het dat het niet mogelijk is om voor die 2 formulieren verschillende rechten toe te kennen op de melders? Ofwel, het ene formulier mag iedereen invullen. Het andere formulier een bepaalde groep. Ik zie die optie in ieder geval nergens,Ik bedoel dus niet coordinatorformulieren, maar echt meldformulieren.Bedankt voor het meedenken! 

Goedemorgen, In Zenya is het mogelijk per vragenlijst een rapport te maken. We zouden het graag willen zien dat je een samenvattend rapport kunt genereren voor alle ingevulde vragenlijsten van een bepaald cluster en/of de gehele organisatie. Zo zou men trends kunnen zien en gegevens beter kunnen onderzoeken.  Alleen heb ik zelf geen optie hiervoor kunnen vinden bij het bouwen van rapporten. Vandaar mijn vraag of het mogelijk is om over meerdere vragenlijsten heen een samenvattend rapport te genereren?  Met vriendelijke groet, Micha van der KampFunctioneel Applicatiebeheer Cosis  

Ik had graag 1 vragenlijstonderzoek kunnen invullen voor meerdere kaarten van dezelfde kaartenbak. Is dit mogelijk. Vandaag kan ik bij de opstart van het vragenlijstonderzoek slechts 1 kaart selecteren.

Een collega wilde een conceptversie van een Word-document downloaden om extern door te sturen. Daarbij kan ze kiezen omhet document te vergrendelen → Dat was niet nodig aangezien ze gewoon een versie nodig had om door te sturen nooit te vergrendelen → Eens je deze optie kiest, kan ze nooit meer kiezen om een document te vergrendelen bij het downloaden en moet je dit altijd via de knop ‘Vergrendelen’ doen.Kan er ook een optie toegevoegd worden om een document eenmalig niet te vergrendelen bij het downloaden?

Zijn er mensen die het beheer van contracten hebben ingeregeld in een kaartenbak? Ik ben benieuwd naar inrichting en ervaring hiermee.

Wanneer je meerdere voorwaarden stelt voor het tonen van bepaalde content, is het dan (op termijn) mogelijk om met geavanceerde opties te werken (en / of) zoals bijv. in iTask, en de volgorde waarin keuzes worden gemaakt in- of uit te schakelen?

Ik wil graag het lettertype binnen de HTML documenten vergroten. Dit wil ik bij voorkeur doen in de documenttypes. Weet iemand of dit mogelijk is en zo ja hoe ik dit kan doen?

Wij hebben nog geen ervaring met de module Check maar willen deze graag in gebruik gaan nemen.We willen deze graag gaan gebruiken om te evalueren of gebruikers nieuwe procedures begrepen hebben. Hiervoor hebben we een vragenlijst opgesteld met een aantal meerkeuzevragen en de bedoeling is dat middels het aanduiden van het juiste antwoord, we kunnen aantonen dat de invuller de procedure begrepen heeft. Dit betekent natuurlijk wel dat er juiste en foute antwoorden zijn en we op die manier ook moeten kunnen rapporteren.Is dit mogelijk en hoe kan dit in de module check beheerd worden? Kan ik in de module check ergens ingeven wat het juiste antwoord is zodat hierop gerapporteerd kan worden?Alvast bedankt voor de hulp!

Hallo, Heeft er iemand een presentatie of een kort voorbeeld hoe de koppeling tussen Zenya en intranet er uit ziet en wat dit voor de medewerkers betekent.We ontvangen namelijk verschillende verhalen. Zo hebben we gehoord dat het zoeken door de documenten een stuk simpeler gaat, maar dat er ook zoekresultaten getoond worden van documenten waar je geen rechten op hebt. Wie kan mij helpen?Alvast bedankt,Met vriendelijke groet,Anthony de Wever

Ik ben benieuwd welke bewaartermijn van protocollen en procedures etc. men hanteert in de ziekenhuizen in het land.Wij kunnen geen wettelijke termijn vinden, en hebben deze een aantal jaar geleden op 10 jaar gesteld. De vraag is of dit terug naar 5 jaar kan.Hoe is dit in andere huizen? Alvast dank!