Zenya

At the moment more than one Tester can be indicated to test the effectiveness of a Control/Measure. The action will be closed/completed when one Tester completes the test.Is is possible to give users two options?only one tester tests the Control/Measure and then the task is completed  all Tester included under actors need to complete the Control/Measure test before the action will be closedIn the latter case there will be many control tests with various outcomes. One will be able to determine where the Control is effective and where not. Think specifically about data security tests.

Is het mogelijk om iemand anders afwezig te melden (out of office) zodat meldingen doorgestuurd worden naar de 2e voorkeurscoördinator? Het gebeurt regelmatig dat mensen ziek zijn en dan niet in staat zijn om zichzelf afwezig te melden of op vakantie zijn en dat vergeten zijn te doen. Meldingen blijven dan liggen.Is hier een oplossing voor? 

..

Bij het printen van een proces wordt er een extra blad uitgeprint met de uitleg van de shapes die in de flow staan.Nu gaat deze volgorde door elkaar. Wij hebben 3 kolommen:Input  - Process Flow - Output Bij het uitprinten krijgen wij als eerste een shape uit de Output, dan de scope (die buiten deze kolommen vermeld wordt) daarna weer Input en dan de hele process workflow van start tot stop (deze volgorde gaat dan wel goed)Waar kan ik deze volgorde instellen?Ik hoop dat dit duidelijk is. 

Is er iemand die een Jaarplanformat in een FLOW formulier heeft ontwikkeld? Zo dat je een heel jaar door dit kan bijstellen en in bv. een rapportage de status is te zien van de onderwerpen/projecten?Ik zou hier graag meer van willen weten, hoe je dit kunt organiseren.

 Welk is het verschil  tussen Rol coördinator & 1ste en 2de voorkeurscoördinator?Welke zijn de belangrijke verschillen?Krijgen enkel de 1ste en 2de voorkeurscoördinator een mail bij een nieuwe melding?Zien ze van elkaar wie de melding reeds behandeld heeft (naam van coördinator)?Alle tips en feedback is welkom...  

Hallo,Hoe stel je bepaalde specifieke voorwaarden bij een formulier in? Ik heb 2 afbeeldingen toegevoegd met daarin een korte toelichting, om mijn vraag (hopelijk) te verduidelijken. Bij voorbaat dank.   

Het plaatsen van afbeeldingen in een interactief document is best arbeidsintensief. Het zou al helpen als je gewoon kan knippen / plakken in het interactieve document. Het zou ook prettig zijn als je afbeeldingen kan gebruiken in de tekst, nu is dat niet mogelijk. 

Hoi, Wij werken inmiddels geruime tijd met interactieve documenten en de gebruikers zijn erg enthousiast! Nu hebben we een wens als het gaat over het verder vergroten van het enthousiasme.Wij zijn bezig met verschillende handleidingen voor het gebruik van 3 verschillende ECD's. Onze wens is om op een afbeelding van het betreffende ECD te klikken en doorgelinkt te worden naar het interactieve document, dat de uitgebreide handleiding van het betreffende ECD bevat. Dus, visueel, ik klik op bv. ECD de ster en in een nieuw tabblad opent de handleiding van ECD de ster. Leg ik het zo duidelijk uit?Binnen interactieve documenten kan ik nu nog geen afbeelding toevoegen, waar in de hotspot een hyperlink gezet kan worden. Is er een andere manier om toch gebruik te maken van een interactief document, als verzamelpagina voor de verschillende ECD's, waarin de afbeeldingen vervolgens de link geven naar het specifieke ECD interactieve document?  Dank

Als je voor de publicatie gebruik maakt van “document niet eerder publiceren dan: [datum].Kan je dit dan later overrulen als de publicatie toch eerder moet plaatsvinden.  

We hebben een groot aantal documenten die goedgekeurd zijn door de eigenaar buiten Zenya documenten. Kunnen deze documenten in bulk geautoriseerd worden in Zenya? Zo ja, op welke manier?

Beste, Is het mogelijk om informatie rondom documenten, zoals het percentage verlopen documenten per afdeling, te laten zien als een diagram onder Management Informatie/Dashboard? Of kan dit alleen vanuit meldingen?Hartelijke groet,Ester de Groot

Binnen Zenya krijgen wij twee verschillende lay outs van het ‘hamburger’-menu. Als wij via ons startportaal op de hamburger klikken, zie je onderstaande:  Als ik hier vervolgens op ‘applicatiebeheer’ klik en dan weer de hamburger open, dan ziet het menu er opeens anders uit en zie ik ook andere dingen: Zo zie ik de optie iQualify beheer alleen als ik naar het menu door eerst applicatiebeheer aan te klikken en vervolgens op de hamburger te klikken. Als ik via de startpagina op de hamburger klik, dan zie ik de link naar iQualify beheer niet staan. Dat is erg vervelend. Kan dit gelijk getrokken worden? 

De kleur van een hyperlink veranderd nadat de concept versie van een  document ter beoordeling is gezet. Na publicatie is de kleur van de hyperlink  van een document via ‘Raadplegen’ niet gelijk aan de kleur als het document via 'Documenten’ wordt geopend. Kunnen we de kleur van de hyperlink  voor de verschillende situaties gelijk instellen?

Zoals veel andere ziekenhuizen hebben wij in Zenya diverse meldtypen. Daaronder één voor PIM (patiënt incident melden) en één voor MIM (medewerkersincidenten, arbo e.d.). Nu komt het geregeld voor dat een medewerker een MIM inlegt die bij nader inzien een PIM is. Het is dan niet mogelijk om die melding om te zetten naar de PIM, want dat is een ander meldtype, ander meldformulier etc. Er blijft dan niets anders over dan de melding opnieuw in te leggen in het juiste meldformulier, overtypen dus. Hetgeen voor de melder redelijk frustrerend is. Nu hebben we al diverse acties ondernomen om te zorgen dat melders het juiste incident op het juiste formulier melden met toelichtende teksten etc. Desondanks blijft het probleem bestaan, weliswaar steeds wat minder, maar toch….. Mijn vraag is nu, kennen andere ziekenhuizen dit probleem ook en zo ja, hoe gaan jullie er dan mee om, welke oplossingen hebben jullie bedacht?

Graag een vraag m.b.t. actiepunten uitgezet door de coördinator via We willen bijkomende info opvragen en op basis hiervan de coördinator een verdere analyse laten doen.  Wanneer de coördinator het actiepunt heeft uitgezet (nieuwe actie toevoegen) en de actienemer het actiepunt heeft afgerond hoe kan je deze notitie dan best in beeld krijgen voor de coördinator?  VRAAG: Kan je een veld op het coördinatorformulier laten invullen met de inhoud van de notitie? in dit veld op coördinatorformulier willen automatisch vullen met de tekst van de notitie van de actienemer van zodra deze het actiepunt heeft afgerond.  Kan dit ?  Zo ja, hoe ga je hiervoor te werk

Ik heb een paar vragen rondom het maken van de rapportage.ik wil een rapport maken nav een audit HRM Medicatie. In de vragenlijst (93 vragen) zijn 6 labels gemaakt en elke vraag is aan een van de labels gekoppeld. Er zijn vragen die moeten voldoen aan een 70% norm en vragen die aan een 90% norm moeten voldoen.Ik kom er met het maken van het rapport niet uit omdat ik niet anders kan dan heel veel rapporten te maken en die dan naast elkaar moet leggen of apart moet gaan samenvoegen in excel. Ik zou graag één rapport maken waarin ik het volgende kan doen:1 rapport waarin per label en vraag de resultaten worden getoond. in het rapport een onderscheid kunnen tonen of een vraag aan een van de normen (70% of 90%) heeft voldaan ik zou graag middels een grafiek de resultaten van de afgelopen jaren willen tonen ik zou graag een rapport hebben waarin ik ook direct mijn audit verslag kan maken.Zijn er meer gebruikers die d

is het mogelijk om een document zonder doc.nr te publiceren?Wij willen templates in Zenya zetten maar deze krijgen zodra ze gedownload worden hun eigen nummer dit kan dus wisselen, vandaar.Of moet er altijd iets staan: ook al is het maar een punt of spatie zou dit dan ook werken?

Via de module iCheck hebben we een patiënttevedenheidsonderzoek opgesteld. Deze willen we via een iPad aanbieden aan een bepaalde groep patiënten. Echter, wanneer we een snelkoppeling aanmaken, kun je de vragenlijst één keer invullen en daarna komt er een foutmelding in de URL. Ik hoor graag of er andere gebruikers zijn die een vragenlijst via een iPad ontsluiten. 

Beste allemaal, is het mogelijk om in een dashboard een overzicht/lijst te maken van de aanwezige items in een specifieke kaartenbak? In onze kaartenbak staat er een lijst van applicaties die om de zoveel tijd met behulp van een taakschema worden gereviewed. Deze gegevens zou ik op een lijst willen presenteren. Ik zou ook een overzicht willen maken van de taken die aan de kaarten in de kaartenbak zijn gekoppeld. Is dat mogelijk?

Goedemiddag,  Sinds 2012 hebben medewerkers van Lister de mogelijkheid om incidenten te melden die zich hebben voorgedaan op locatie in het meldsysteem van Infoland. In het kader van digitalisering heeft Lister ervoor gekozen om de applicatie van Infoland - genaamd  Zenya capture app - toe te voegen aan één van de manieren om een incident te melden. Hiermee wordt het mogelijk gemaakt om incidenten te melden op de werktelefoon. Medewerkers kunnen inloggen in de applicatie met hun Lister-mailadres en wachtwoord. Het meldformulier is identiek aan het meldformulier op de website. Het enige verschil is het device waarop medewerkers een melding doen.  Probleem Nu blijkt dat medewerkers alle locaties van Lister zien bij het invullen van het meldformulier via de app. Dit is helaas niet aan te passen door technische redenen. Dit betekent da

Hallo, ik heb een schrijver uitgenodigd om in een document aan de slag te gaan.Hij krijgt dan onderstaande in het scherm:Waar is de knop 'bewerken’ gebleven?De schrijver kan nu niet in het document, waar gaat dit fout?

Ik zou graag een meldingstype willen maken waarbij de melder bepaalt wie de eigenaar/coördinator moet worden.Dit is mogelijk alleen daarnaast wil ik graag dat dán alleen de melder én gekozen eigenaar/coördinator leesrechten heeft op deze melding.Alle aangemelde gebruikers mogen een melding maken.Alle aangemelde gebruikers kunnen coördinator zijn. Technisch lijkt dit in eerste instantie niet mogelijk in iProva Meldingen. Lopen andere organisaties hier ook tegen aan of hebben jullie wellicht ideeën/tips hoe ik dit anders op kan lossen?

Is het mogelijk om een kleur toe te kennen aan uitklappanelen en knoppen (mappen en sub-mappen) in een interactief document zodat het overzichtelijker wordt en deze van elkaar te onderscheiden zijn wat nou wat is?Nu onderscheid zich een knop (submap) door een kleine inspringing naar rechts. Mvg Marion Schonewille

Goedemorgen,  Het viel me op dat er bij onze meldingstypes af en toe onderscheid is gemaakt tussen permissies voor Alle Gebruikers en Alle aangemelde gebruikers. Nu vraag ik me af wat best practice is en waarom.  Zo is er voor ons meldingstype MIC ingesteld dat de Melder "Alle aangemelde gebruikers” is en bijvoorbeeld Overige Betrokkenen is ingesteld als "Alle gebruikers”. Kan iemand misschien uitleggen waarom dit zo ingesteld zou kunnen zijn?  Mvg, Jeroen