Zenya

Binnen Amsterdam UMC zien wij patiëntfolders als kwaliteitsdocumenten. Wij beheren deze folders daarom in Zenya. Naast folders worden zien we steeds meer instructiefilmpjes en -animaties worden ontwikkeld als patiëntinformatie. Is er een ziekenhuis die een oplossing heeft gevonden voor het beheren van deze filmpjes? Wij zijn reuze benieuwd hoe jullie dit ingericht hebben. 

In de workflow van een meldingstype op de statusovergangen naar “afgesloten” hebben we ingesteld dat er een e-mailbericht dient verzonden te worden naar “de overige betrokkenen van de melding”Nu is het zo dat sommige “overige betrokkenen” geen mail wensen te ontvangen.In Zenya onder “mijn abonnementen” kan je er niet voor kiezen om geen bericht te ontvangen wanneer meldingen worden afgesloten.De  ingestelde overige betrokkenen op de statusovergang bij versturen van concept zijn ingesteld op basis van voorwaarden.  Je kan dus niet zomaar de “overige betrokkenen van de melding” uit de mailing bij afsluiten halen en hier 1 voor 1 opnieuw gaan opsommen wie bij welke voorwaarde een mail wenst te ontvangen.  Gezien er ook meerdere statusovergangen naar “afgesloten” gaan is dit praktisch gezien niet onderhoudbaar.Kan ik dit op één of andere wijze toch realiseren??  Hoe gaan andere organisaties hier mee om? 

Ik krijg de volgende vraag uit de organisatie: Zou het mogelijk zijn om de koppeling met Caress uit te breiden zodat we op meerdere formulieren (Word documenten in Zenya) de NAW gegevens al vooraf gevuld kunnen worden voordat het document geprint wordt om te laten ondertekenen? Is dit mogelijk? 

We hebben de licentie “toegang tot BI” besteld (Business intelligence van Microsoft)Deze licentie maakt de Zenya omgeving query-baar.Dit is nu ingesteld… maar het is een bos waarin het in eerste instantie moeilijk is de bomen te zien.Ik vond in de community een mooi document over FLOW en BI maar niets over DOC.Waarom hebben we de BI toegang besteld: omdat we enkele rapporteringen missen in Zenya. Op dit ogenblik zijn we aan het werken aan DOC. Welke rapporteringen missen we en hadden we willen opzetten:Zo bv. een bruikbaar overzicht per gebruiker welke documenten nog te lezen zijn (geen oeverloze xls tabel). Gelezen of ongelezen per gebruiker en per soort document  Zo bv. een overzicht van de verschillende instellingen per map na het los maken van de submap-eigenschappen van een moedermap: overzicht maken waarin zichtbaar wordt of de eigenschappen van de submappen goed ingesteld blijven? …Is daar al een forum over?  Zijn er gebruikers die kennis willen delen en misschien andere mooie

Op dit moment komen meldingen rondom datalekken via mail binnen bij de functionaris. Graag wil ik een meldformulier maken waardoor dit beter te structureren en te volgen is.Ik heb het topic hierover gelezen bij het ziekenhuis, maar ben op dit moment op zoek naar organisaties die het ook nog kleinschalig hebben aangepakt.Is er iemand die zijn meldformulier en workflow met ons wil delen ter inspiratie?Aangezien AVG niet echt mijn kennis gebied is, zou het helpen om te zien welke vragen jullie hierbij hebben opgenomen. Groeten Sophie van Manen

Is het mogelijk om een gearchiveerd document te downloaden? Ik heb een Excel file die gearchiveerd is. Als ik deze open via Gearchiveerde documenten, dan kan ik deze alleen als PDF inzien/downloaden. Gr Karin

Hallo, Op het ogenblik ontsluiten wij onze protocolllen (Zenya documenten) via ons intranet. We maken gebruik van de SharePoint Integratie Kit. Doordat een veel gehoorde klacht binnen ons ziekenhuis is dat ze de protocollen niet kunnen vinden zijn we deze oplossing aan het heroverwegen.Wij zijn op zoek naar een ziekenhuis die ook gebruik maakt van de SharePoint Integratie Kit om protocollen te ontsluiten, met name in de SharePoint Online omgeving. Wij zouden graag op korte termijn in contact komen met jullie!Tevens zijn wij op zoek naar ziekenhuizen die het gebruik van de portalen om de protocollen te ontslagen  in gebruik hebben, hier zeer tevreden over zijn en dit graag een keer willen laten zien.  Ook daar zouden we graag mee in contact komen.We hopen natuurlijk op een een snelle en enthousiaste  reactie van jullie. We komen graag een keer langs!GroetjesEllen

Ik heb in een portaal 2 verzamelgroepen aangemaakt (zie foto hieronder). Is het mogelijk om leesrechten per verzameling in te stellen? Dus dat voor de ene groep alleen verzameling Den Haag zichtbaar is en voor de andere Oostrum/Maarssen.   

we zijn ons aan het oriënteren wat de mogelijkheden zijn van de module “Compliance”.Zijn er al ouderenzorgorganisaties die hiermee werken en wat zijn de ervaringen? Ineke

Zijn er al die apparatuur beheer in een kaartenbak hebben ondergebracht en daar maintenance, calibration, cleaning taakschema's aan heeft gehangen?En hoe hou je dan nog het overzicht? Is het goed inzichtelijk voor bv labhoofd wat er komende maand op de planning staat aan onderhoud en is het ook mogelijk om een overzicht, export (liefst rapportage) kan draaien op alles wat niet op tijd is afgehandeld of nog open staat. 

Ik ben op zoek naar het normkader ISO 22301:2019. Heeft iemand deze toevallig al in Zenya staan. Of heeft iemand tips om Business Continuity Management in te richten binnen Zenya? Alvast bedankt!Groet Suzanne

In onze instelling verwerken we onze data via power BI zodat directie, management en staf live welbepaalde indicatoren kunnen opvolgen. We kunnen structuur-, proces en outcome indicatoren aan elkaar koppelen. Het datamanagementsysteem van IFLOW biedt voor ons geen goed overzicht, is niet gebruiksvriendelijk en kan niet geïntegreerd worden in ons live opvolgsysteem. Graag vernemen we of Infoland een automatische koppeling voorziet naar POWER BI, net zoals Patient Safety company aanbiedt aan zijn gebruikers. Heeft iemand hiermee ervaring of zijn er tips?  

Beste, Sommige termen/velden/begrippen worden opeens benoemd en herleidbaarheid hier naartoe is niet te vinden/Bijvoorbeeld:Hier wordt het omschrijving genoemd.  Klik je op wijzigen dan wordt het opeens toelichting: En bij het ontvangen van de actiepunten krijg je verwarring omdat men denkt dat het de omschrijving is van de melding.   Zelfde geldt als eigenaar / coördinator. Onder betrokken personen zie je opeens eigenaar staan. Maar waar kan je dit instellen? Nu weten we dat dit de (voorkeurs)coördinator is.   Kan dit recht getrokken worden (eenduidigheid)? Of ergens duidelijk gemaakt worden?  

We willen graag het gebruik van de FLOW formulieren zoals de VIM en het verbetervolgformulier evalueren en bijstellen met de gebruikers. Wie heeft hiervoor een goede tip?

Voor het instellen van ons klachtenmanagement in Zenya willen we gebruik maken van mobiele formulieren. We hebben meerdere organisatie eenheden die we via één formulier willen laten melden, maar achter de schermen willen we wel het onderscheid zien. Om een URL voor de website te kunnen maken, worden doelgroepen aangemaakt. Wij dachten hier gebruik te kunnen maken van deze doelgroepen, zodat je per doelgroep een eigen link op de website kunt publiceren. Kan er op basis van een doelgroep bij mobiele formulieren een workflow gestart worden of hebben jullie andere ideeën om dit op te lossen? We willen de melders niet laten kiezen voor welke organisatie zij melden. We horen het graag. Alvast bedankt! Groeten, Annouk

Binnen ons ziekenhuis werken we met vragenlijsten voor het uitvoeren van interne audits. Dit werkt prima voor kleine checks, maar minder goed voor uitgebreide checks waar leidinggevenden ook feedback op kunnen geven, er een verbeterformulier moet opgestart worden, waar het management ook onmiddellijk een terugkoppeling wilt krijgen als audit is afgerond,… Hierdoor hadden we het idee om deze audits op te stellen als een meldingstype. Nu zou ik graag een aantal vragen overnemen uit kaders (vragen voor vragenlijsten). Is dit mogelijk? Ik vind wel de mogelijkheid om als veld het type ‘kader item’ te selecteren, maar dit geeft mij niet de mogelijkheid om de individuele vragen te selecteren. 

Bij onze instantie zijn we bezig met de overstap naar HTML documenten, echter zijn er twijfels bij de afdelingen die moeten voldoen aan de ISO 15189 norm. In een webdocument heb je geen paginanummers. Weet iemand of het voldoende is om de paginanummers alleen in de hardcopy versies te tonen via een afdruksjabloon?In de tekst van de norm wordt er geen onderscheid gemaakt tussen een digitale en een hardcopy document, dus is het een beetje moeilijk te interpreteren.

Beste, hoe kun je statussen in je workflow bij creëren? Of waar kun je extra workflow-sjablonen downloaden? Alvast bedankt!

Goedemorgen. Vanmorgen kreeg ik de volgende melding binnen. Zodra medewerkers binnen ons meldformulier in een bepaald veld de volgende keus selecteren.Krijgen ze de volgende foutcode:Dit is alleen als ze de keus Extramuraal aanklikken.Zodra ze in de taken naar de conceptmelding gaan, kunnen ze de melding openen, staat de keus gewoon ingevuld en kunnen ze verder gaan met het versturen van het meldformulier.Is er iemand die tegen hetzelfde probleem aanloopt? Met vriendelijke groet,Anthony de Wever

Voor een onderzoek op een afdeling dat door 1 persoon gebeurd moeten er meerdere identieke vragenlijsten worden ingevuld om uiteindelijk tot een overzicht voor die afdeling te komen.Ik zie echter niet de mogelijkheid om binnen 1 vragenlijstonderzoek door dezelfde persoon meerdere vragenlijsten te laten invullen.

In het document archief is de afdruk knop van Zenya niet actief. Kan deze op een of andere manier op actief gezet worden?Alternatief: Het lukt wel om van een pdf document een kopie te maken via Opslaan als. Maar omdat in ons systeem de printknop van de pdf reader uitgeschakeld is, lukt het ook niet om de kopie van de pdf af te drukken. Het lukt ook niet om die afdrukbeveiliging er af te krijgen, want de kopie is beveiligd met een wachtwoord. Ik heb geen idee wat dit wachtwoord zou kunnen zijn of hoe dit te achterhalen. Het wachtwoord komt niet overeen met het wachtwoord van de applicatiebeheerder. Hoe zou dit probleem opgelost kunnen worden?

Als een gebruiker naar de een actieformulier gaat en deze opent om in te vullen, kwam je normaliter in een scherm waar je ook de originele melding in kon zien.Nu opent direct het formulier en is er geen mogelijkheid voor de gebruiker om de originele melding in te zien (Hyperlink).     

 Is het mogelijk om in het overzicht van de module Planning een standaard selectie te tonen die voor alle medewerkers hetzelfde is?

Beste allemaal, ik ben verantwoordelijk voor de Informatiebeveiliging bij een bedrijf die Zenya gebruikt. In Zenya zijn verschillende meldingstypen ingericht en tussen de gebruikers ontstaat soms onduidelijkheid over welke meldingstype moet worden gebruikt voor verschillende zaken.Is het mogelijk om de gebruiker via een formulier, of via iets anders, te begeleiden naar de juiste keuze? Ik had in eerste instantie bedacht om een meldingstype te maken en via een statusovergang een nieuwe melding te maken afhankelijk van een keuzelijst, maar dat kan volgens mij niet.Ik kan uiteraard alles verwerken in een procedure of in een document en zo de medewerkers instrueren, maar ik zou ook de gebruiker willen meenemen in de juiste keuze. We hebben geprobeerd om een alles omvattend meldingstype te maken, maar het wordt onnodig complex.Ik hoor graag of iemand een idee heeft!Paola

We zijn  van plan om kortelings gebruik te gaan maken van Zenya Check voor het lopen van veiligheidsronden op de zorgeenheden.Hiervoor heb ik kaders en labels aangemaakt.  Per kader worden een aantal vragen in de  vragenlijsten opgenomen.Wat me echter niet geheel duidelijik is, is het verschil tussen een vragenlijstonderzoek en het gebruik van een  taakschema om vragenlijsten in te laten vullen.  Wanneer kies je voor het ene dan wel het andere?Is er iemand die zijn/haar kennis en ervaring van uit praktijk met me wil delen?