Skip to main content

Online events
Groepen

Terug naar homepage
Zenya
FLOW (Meldingen)

FLOW (Meldingen)

Stel je vraag over incidentmanagement, Meldingen en Incidentanalyses

924 Topics
2,889 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

926 Topics

Meeste reacties

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Sjabloon incidenten en ongevallen - archief status

Hallo allemaal,We zijn bezig onze MIC meldingen opnieuw in te richten. We willen daarvoor het sjabloon incidenten en ongevallen voor gaan gebruiken. Echter nu hebben we een vraag over het blokje Gearchiveerd. Wanneer we dit blokje gaan gebruiken wat doet dat precies met de meldingen die naar deze status gaan? Blijven deze zichtbaar in de meldingen maar onmogelijk om in te zien? Zo ja, wie kan deze dan nog inzien? Is dat alleen de administrator die ze dan kan inzien? Worden de meldingen automatisch anoniem gemaakt? Of moeten we dat nog zelf instellen?alvast bedankt voor de reacties. Groet,Carol

JacomijnLeergierige

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Gebruiker overnemen in submelding

Het werkt goed om informatie uit een hoofdmelding over te nemen in een submelding, wanneer je de velden die je wil gebruiken globaal maakt.Echter lukt het me niet om dit te doen bij gebruikers velden. Is dit inderdaad niet mogelijk?

Jan DeckxLeergierige

geplaatst in FLOW (Meldingen)

Werkvergunningsysteem in Zenya (ook voor contractoren)

Beste communityleden, Ik zou graag een systeem voor werkvergunningen opzetten in Zenya. Zijn er onder jullie misschien al die een gelijkaardig proces in Zenya hebben opgezet. Zoja, welke module gebruikte je hiervoor en met welke aandachtpunten en moeilijkheden dient er rekening gehouden te worden.alvast dank voor jullie reactie en inbreng. Jan Deckx

Monique van der LindenStarter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Datum in formulier gebruiken als vervolgstap in flow

Hallo, Het volgende is mij niet geheel duidelijk.Ik heb een evaluatiedatum toegevoegd in een formulier. Na het verstrijken van deze datum wil ik de melding automatisch laten doorgaan naar de volgende stap in de flow.Nu kan ik dit vak wel kiezen maar dan krijg ik “huidige datum”. Is dat de ingestelde datum of de datum van vandaag? En indien dit niet de instelde datum is, kan ik dan ergens de ingestelde datum wel kiezen?Alvast bedankt.Groet,Monique van der Linden

Nick GoethalsLeergierige

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Een rapport van meerdere meldingen binnen 1 meldsysteem automatisch dagelijks versturen

Bestehet is mogelijk om 1 rapport te creëren waarin meerdere meldingen zitten binnen eenzelfde meldsysteem. is het ook mogelijk om een dergelijk rapport automatisch en dagelijks te versturen naar een persoon, en dus zonder actief naar de rapportage te moeten gaan?groetennick

ohampsiAllesweter

geplaatst in FLOW (Meldingen)

Invullen vragenlijst tijdens meldingsflow

Is het mogelijk om tijdens het doorlopen van een meldingsflow een vragenlijst in te vullen? Ik zie die optie niet staan als ik een actie wil toevoegen.Wij zouden graag tijdens de flow Aanschaf goederen/diensten een bestaande vragenlijst met betrekking totde IVDR verordening in willen laten vullen .

henn04Starter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Wie heeft ervaring met plannen, registreren en verbeteren in Zenya voor interne audits?

Binnen ons ziekenhuis, plannen, registreren en maken naar aanleiding van de uitkomsten, verbeterplannen en voortgangsrapportages voor de interne audits. Dit alles maken we met Excel.Dus we hebben allemaal losse Excel bestanden voor de diverse audits en verbeterplannen en voortgangsrapportages.Heeft iemand ervaring om dit digitaal te laten ondersteunen door een module?Hoor heel graag van jullie!Hartelijk groet,Cindy Holweg,Adviseur kwaliteit en veiligheid,Streekziekenhuis Koningin Beatrix, Winterswijk

Vicky Van den BosscheErvaren Conversator

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Geen schaalverdeling op de Y-as van staafdiagram

hallo,via raprtage heb ik een staafdiagram aangemaakt. Echter staan er geen gegevens op de Y-as. Ik moet echt op een staafje staan om het aantal te zien. Doe ik iets verkeerd, of hoe kan ik dit aanpassen? Thanks

Arjen de JongPionier

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Bijlages formulieren wijzigen binnen Zenya

Wij maken gebruik van een formulier met bijlages, veelal betreft dit Office documenten.Gedurende de tijd kunnen de bijlages inhoudelijk wijzigen. De wijziging van een bijlage is omslachtig: wijzigen, opslaan als, opnieuw uploaden.Wij zouden graag willen dat er een proces komt waarbij je de bijlage direct binnen Zenya kan openen en wijzigen. Ik zou zeggen dat dit mogelijk moet zijn met de Office add-in die al in DOC wordt gebruikt.Een soortgelijk proces als "Taalfouten corrigeren” dus. Is dit mogelijk ?

DianaOrakel

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Machtiging bij een klachtenformulier automatisch verzenden aan melder

Wanneer een klacht door een ander dan de patiënt gemeld wordt, moet er een machtigingsformulier ingevuld en ondertekend worden. Is het mogelijk dit in te stellen?Dus als het meldformulier wordt ingevuld, het veld ingevuld door derden is aangevinkt, het meldformulier wordt verzonden er een automatische mail met het machtigingsformulier aan de melder wordt verzonden?Ik ben zelf op onderzoek gegaan maar kan tot op heden niets vinden. Alle hulp of ideeën zijn welkom.Groet Diana

lbruinenPionier

geplaatst in FLOW (Meldingen)

Melding doen voor iemand anders?

In het kader van contactonderzoek wil de afdeling infectiepreventie meldingen maken op naam van een medewerker, zodat de desbetreffende medewerker alle mails krijgt die bij de flow horen. Dit in het geval dat de medewerker niet zelf de melding maakt of vergeet af te ronden. Is daar een elegante oplossing voor?

JacomijnLeergierige

geplaatst in FLOW (Meldingen)

Informatie uit veld kopiëren

Is het mogelijk om de informatie uit een veld (automatisch) te kopiëren naar een ander veld, zodat beide velden dezelfde informatie bevatten?

thomas.vdpErvaren Reiziger

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Gekozen onderwerp uit onderwerpenboom aanpassen?

Hallo,klopt het dat je op geen enkele manier bij een ingezonden melding het gekozen onderwerp uit een onderwerpen boom kan aanpassen?Op het “coördinator formulier” kan ik “alleen lezen” niet uivinken wat op zich logisch is aangezien er op basis van het onderwerp coördinatoren gekozen worden maar ook bij het terugsturen naar de melder “Retour melder” kan je het onderwerp niet meer wijzigen.Dus bij een foute selectie kan je de melding enkel afwijzen en opnieuw laten aanmaken?Of is er toch ergens een workaround hiervoor?Op een statusovergang kan ik wel het onderwerp aanpassen maar dat is niet vrij te kiezen dus dan zou ik voor alle mogelijke opties een voorwaardelijke aanpassing moeten maken wat niet echt haalbaar is. Bedankt alvast voor de tips!

Bart VVVNiet actieve gebruiker

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Differentiëren in statussen bij filter

Hoi infoland,Kan er in toekomst mogelijk gedifferentieerd worden in statussen bij genereren filter? Ik zou graag binnen de filters de afgewezen meldingen willen excluderen en dat kan nu niet omdat je alleen gesloten statussen kunt kiezen (waarmee ook afgehandeld uit overzicht verdwijnt - ongewenst t.b.v. overzicht/rapportages).mvg Bart Vosters

JacomijnLeergierige

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Submeldingen creëren vanuit hoofdmelding?

Hoe kan je een submelding creëren vanuit een hoofdmelding (als taak)?

lwillenAllesweter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Taal voor versturen van externe mail

Bij de overgang van status wordt in mijn melding een mail verstuurd naar een externe partij. Deze mail kan zowel in het Nederlands als in het Engels verstuurd worden. Kan ik in de melding zelf aangeven, door middel van een extra veld, dat de mail in het Engels moet verstuurd worden zodat ik geen extra taken en een extra sjablonen voor Engelse mail moet maken.

Femke WijnkerConversator

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Locatie en afhandeling van een melding

Wij maken gebruik van een meldingstype waarbij een onderwerpenboom wordt toegepast om de afhandeling van meldingen te sturen. Graag zouden wij nu gebruik maken van de mogelijkheid om met de Capture app de locatie automatisch te laten vullen, om het melden van een near miss nog laagdrempeliger te maken (nu moeten gebruikers de locatie kiezen uit de onderwerpenboom).Hoe kunnen wij de locatie van een melding automatisch laten vullen maar toch ook nog de afhandeling van de melding via de onderwerpenboom laten lopen?Groet,Femke

Jan EmmersNiet actieve gebruiker

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Als deadline verstreken is een bericht sturen naar de desbetreffende actienemer

Wat we missen binnen iTask is dat een actienemer geen bericht ontvangt als zijn deadline verstreken is.De eigenaar van de melding ontvangt daar bericht over.Hoe gaan andere organisaties daar mee om?

Nicole TheunissenAdviseur

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Rapport op meldingen toewijzen aan andere organisatie eenheid?

Dag, is het mogelijk een rapport te draaien op meldingen die aan een andere organisatie-eenheid worden toegewezen? Dit is namelijk geen veld en kan ik daarom als dusdanig niet in een rapport verwerken. Alvast bedankt! Groetjes Nicole

John van der HeijdenNiet actieve gebruiker

gevraagd in FLOW (Meldingen)

HL7 koppeling: aanpassen van termen 'ziekenhuisinformatiesysteem' en 'patiënt'.

Wij hebben de HL7 koppeling enkele maanden geleden gerealiseerd tussen ons ECD (PlanCare) en Infoland. Momenteel zijn we onze meldformulieren aan het pilotten. Vanuit de zorg komt de opmerking terug dat de termen 'ziekenhuisinformatiesysteem' en 'patiënt' daarbij verwarrend zijn. Wij zijn geen ziekenhuis en hebben cliënten i.p.v. patiënten.Is deze terminologie aanpasbaar en zo ja, hoe?

Michel PotOrakel

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Uitgebreide leesrechten op informatieveiligheidsmeldingen

Ik ben op zoek naar een manier om onze CISO leesrechten te geven op díe meldingen die betrekking hebben op informatieveiligheid. De rol ‘Overige betrokkene’ voldoet niet aan onze wensen in deze. Bij (mogelijke) datalekken moet de CISO snel alle relevante informatie over de melding kunnen ophalen. Daarvoor is noodzakelijk dat hij kan zien wie de melder is (en leesrechten krijgt op het veld ‘patiëntnummer’, maar dit is met een actiepunt op te lossen) zodat hij hier, liefst zonder omwegen, contact mee kan opnemen.Bij voorkeur lossen we dit op in hetzelfde meldingstype. Een apart meldingstype voor informatieveiligheidsincidenten is niet wenselijk omdat het vaak voorkomt dat informatieveiligheid slechts één aspect is van een incident. In die gevallen zou de melder twee afzonderlijke meldingen moeten maken.Ik ben benieuwd of iemand zich in deze (of vergelijkbare) situatie herkent en hier een slimme oplossing voor heeft bedacht.

Ed MulderLeergierige

geplaatst in FLOW (Meldingen)

Staafdiagram in managementinformatie - presentatie

Gemaakt in rapporten een Staafdiagram Type Incident. In het diagram worden de types gepresenteerd zoals ook in het veld.Zet ik het diagram onder Management Informatie, dan worden de types in alfabetische volgorde getoond.Hoe kan ik dit wijzigen>Mvgr, Ed Mulder, UMC Utrecht

Ed MulderLeergierige

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Rapportage basisoorzaken

Ik wil in een rapport Incident-analyse de basisoorzaken meenemen.Ik kom echter niet verder dan:Basisoorzaken aanwezig: JaAantal basisoorzaken: 3 (voorbeeld)Kan ik de basisoorzaken ook tekstueel meekrijgen?mvgr, Ed Mulder, UMC Utrecht

KluijfhoutAdviseur

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Klachten splitsen?

Hallo forumleden,In een groot aantal klachten formulieren worden meerdere klachten door de melder genoteerd.De klachtenfunctionaris vult in één coördinator formulier ook meerdere klachten in omdat we geen gebruik maken van de organisatie-eenhedenboom in IProva, maar gebruik maken van een veld met een hiërarchische lijst, waarbij het mogelijk is gemaakt om meerdere items te kiezen (wat niet kan als je gebruik maakt van de organisatie-eenhedenboom)Het nadeel hiervan is dat managementinformatie niet klopt omdat meerdere klachten in één melding staan en dat business intelligence problemen heeft als er aanpassingen worden gedaan aan de hiërarchische lijst.Het handigst zou zijn dat meldingen apart worden geregistreerd, maar we willen niet dat de melder meerdere reacties krijgt omdat meldingen zijn ‘gesplitst’.Graag hoor ik van andere instellingen hoe zij dit hebben opgelost/ingericht.

BrandWStarter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Integratie Zenya 6.0 als verbeterbeleid in HVZ

Geachte, Binnen de afdeling VTO (Vorming, Training en Opleiding) van een hulpverleningszone brandweer ben ik verantwoordelijk voor de analyse van oefeningen en interventies met als doelstelling verbeteracties op te zetten voor de organisatie.Op dit moment gebeuren slechts adhoc analyses van meer grootschalige of bijzondere interventies, maar nog geen structureel verbeterbeleid. Het opstellen van dit structureel verbeterbeleid komt onder mijn toezicht. Hoe kan jullie software helpen bij: Het opzetten van een structurele systeem om verbeteracties te destilleren uit oefeningen en interventies – wat is jullie procesflow hiervoor? Hoe kan de nodige informatie verzameld en geanalyseerd worden en hoe kan deze informatie makkelijk opnieuw verspreid worden in de organisatie. Op welke manier kunnen de verbeteracties geïmplementeerd worden Wat is de geraamde kostprijs voor de implementatie (800 brandweerlieden) van de software + ondersteuning Wat is het stappenplan om deze implementatie te volbre

1
...
25
26
27
28
29
30
31
...
37

Bladzijde 28 / 37

Badges

ellisbyKuyerheeft de Welkom! badge verdiend
Hilma van Asperenheeft de Kennisdeler badge verdiend
jhollmannheeft de Netwerker badge verdiend
EllenKnippersheeft de Welkom! badge verdiend
deboravandrimmelenheeft de Welkom! badge verdiend

Toon alle badges

Powered by Gainsight

Algemene voorwaarden Cookie instellingen

Word lid van de Zenya Community

Heb je al een account? Log in

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedIn

of

Gebruikersnaam (Let op: je gebruikersnaam is niet je emailadres) *

E-mailadres *

Organisatie *

Wachtwoord *

Ik accepteer de algemene voorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom!

Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedIn

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring