FLOW (Meldingen)

Is het mogelijk om iemand anders afwezig te melden (out of office) zodat meldingen doorgestuurd worden naar de 2e voorkeurscoördinator? Het gebeurt regelmatig dat mensen ziek zijn en dan niet in staat zijn om zichzelf afwezig te melden of op vakantie zijn en dat vergeten zijn te doen. Meldingen blijven dan liggen.Is hier een oplossing voor? 

..

Is er iemand die een Jaarplanformat in een FLOW formulier heeft ontwikkeld? Zo dat je een heel jaar door dit kan bijstellen en in bv. een rapportage de status is te zien van de onderwerpen/projecten?Ik zou hier graag meer van willen weten, hoe je dit kunt organiseren.

 Welk is het verschil  tussen Rol coördinator & 1ste en 2de voorkeurscoördinator?Welke zijn de belangrijke verschillen?Krijgen enkel de 1ste en 2de voorkeurscoördinator een mail bij een nieuwe melding?Zien ze van elkaar wie de melding reeds behandeld heeft (naam van coördinator)?Alle tips en feedback is welkom...  

Hallo,Hoe stel je bepaalde specifieke voorwaarden bij een formulier in? Ik heb 2 afbeeldingen toegevoegd met daarin een korte toelichting, om mijn vraag (hopelijk) te verduidelijken. Bij voorbaat dank.   

Zoals veel andere ziekenhuizen hebben wij in Zenya diverse meldtypen. Daaronder één voor PIM (patiënt incident melden) en één voor MIM (medewerkersincidenten, arbo e.d.). Nu komt het geregeld voor dat een medewerker een MIM inlegt die bij nader inzien een PIM is. Het is dan niet mogelijk om die melding om te zetten naar de PIM, want dat is een ander meldtype, ander meldformulier etc. Er blijft dan niets anders over dan de melding opnieuw in te leggen in het juiste meldformulier, overtypen dus. Hetgeen voor de melder redelijk frustrerend is. Nu hebben we al diverse acties ondernomen om te zorgen dat melders het juiste incident op het juiste formulier melden met toelichtende teksten etc. Desondanks blijft het probleem bestaan, weliswaar steeds wat minder, maar toch….. Mijn vraag is nu, kennen andere ziekenhuizen dit probleem ook en zo ja, hoe gaan jullie er dan mee om, welke oplossingen hebben jullie bedacht?

Graag een vraag m.b.t. actiepunten uitgezet door de coördinator via We willen bijkomende info opvragen en op basis hiervan de coördinator een verdere analyse laten doen.  Wanneer de coördinator het actiepunt heeft uitgezet (nieuwe actie toevoegen) en de actienemer het actiepunt heeft afgerond hoe kan je deze notitie dan best in beeld krijgen voor de coördinator?  VRAAG: Kan je een veld op het coördinatorformulier laten invullen met de inhoud van de notitie? in dit veld op coördinatorformulier willen automatisch vullen met de tekst van de notitie van de actienemer van zodra deze het actiepunt heeft afgerond.  Kan dit ?  Zo ja, hoe ga je hiervoor te werk? Of kan de coördinator enkel de notitie raadplegen door het actiepunt te openen onder het venster “Acties”?Ik kijk uit naar tips & trics.Alvast dank! 

Ik zou graag een meldingstype willen maken waarbij de melder bepaalt wie de eigenaar/coördinator moet worden.Dit is mogelijk alleen daarnaast wil ik graag dat dán alleen de melder én gekozen eigenaar/coördinator leesrechten heeft op deze melding.Alle aangemelde gebruikers mogen een melding maken.Alle aangemelde gebruikers kunnen coördinator zijn. Technisch lijkt dit in eerste instantie niet mogelijk in iProva Meldingen. Lopen andere organisaties hier ook tegen aan of hebben jullie wellicht ideeën/tips hoe ik dit anders op kan lossen?

Goedemorgen,  Het viel me op dat er bij onze meldingstypes af en toe onderscheid is gemaakt tussen permissies voor Alle Gebruikers en Alle aangemelde gebruikers. Nu vraag ik me af wat best practice is en waarom.  Zo is er voor ons meldingstype MIC ingesteld dat de Melder "Alle aangemelde gebruikers” is en bijvoorbeeld Overige Betrokkenen is ingesteld als "Alle gebruikers”. Kan iemand misschien uitleggen waarom dit zo ingesteld zou kunnen zijn?  Mvg, Jeroen

ik ben nu aan t bouwen voor de inrichting van Verbeteren, en loop ertegenaan dat ik graag meerdere malen binnen eenzelfde formulie de organisatie eenheden structuur (Compliance -- Organisatie Eenheid) zou willen gebruiken voor een veld / vraag. Dit kan niet. gevolg: een onzinnige actie om een nieuw veld te creeren lijst met als waardes alle OE , dus zelf een vergelijkbaaar veld bouwen.. Heeft iemand een oplossing?

Goedemiddag,Een medisch manager wil graag alle meldingen inzien (inclusief inhoud van de meldingen, reacties op actiepunten enz) van een aantal meldtypes.Hij moet geen coördinator worden.Kan hij alles inzien als ik hem leesrechten geef?

In bepaalde workflows kan een melding via 2 verschillende statussen op de volgende status terecht komen. Nadat er een aantal acties uitgevoerd zijn wil ik de melding graag terugzetten naar de status waar deze vandaan kwam. Dit kan nu handmatig uitgevoerd worden maar wordt vergeten of er moet eerst teruggezocht worden welke status de melding hiervoor ookalweer had. Het idee is dat er bij het instellen van de automatische statusovergang ingevuld kan worden dat je wilt dat de melding teruggaat naar de voorgaande status.

Ik krijg een gele balk bovenaan in iProva dat slechts de eerste 1000 meldingen getoond worden. Vind ik knap lastig. Waar kan ik het totaal aantal meldingen dan nog volgen? Vroeger kon ik dat onderaan zien. Heb al gelezen dat om ze allemaal te selecteren ik ze niet moet aanvinken. Dat is al een oplossing voor het exporteren maar hoe kan ik dus nog zien hoeveel meldingen ik in het totaal heb en hoe kan ik de andere +1000 meldingen nog bekijken? Moet ik dan een kortere periode aanduiden bijvoorbeeld? Zou handiger zijn indien deze limiet er niet was. 

Als coördinator kun je een actiepunt uitzetten maar je kunt via het tabblad extra info ook een email sturen. Wat heeft de voorkeur? Wanneer kies je voor het een en wanneer voor het ander?Groet Diana 

Hoi,Ik ben sinds mei aan het werk met iProva dus nog steeds een newbie.Nu ben ik een (nieuw) meldingstype aan het ontwerpen, maar ik kom er tijdens het ontwerpen achter dat het gekozen workflow sjabloon te weinig statussen heeft. Ik heb begrepen uit de community dat ik de workflow van een bestaand meldingstype niet meer achteraf kan aanpassen (https://community.infoland.nl/stel-je-vraag-43/workflow-aanpassen-in-bestaand-meldingstype-1780) maar dat ik hier voor een nieuw meldingstype moet aanmaken. Nu is dit geen probleem, maar is het mogelijk om de formulieren die ik al ontworpen heb te kopiëren naar het nieuwe meldingstype? Dat scheelt tijd met alles opnieuw inrichten. Ik had het al geprobeerd met de optie kopiëren binnen formulieren, maar dan kopieerd hij het formulier alleen binnen het meldingstype, niet naar een ander type. Ook via meldingstype exporteren en importeren werkt het niet want dan krijg ik hetzelfde workflow sjabloon.Is er iets wat ik over het hoofd zie? Of is dit gewoo

Ik ben een beetje aan spelen met locaties in meldingen. Bij het maken van een dashbordgrafiek staat de vraag:Locaties tonen:Met alleen aantallen Met aantallen en een tooltip met een diagramWat is deze laatste optie?Hoe werkt het, wat doet het en waar kan ik het instellen? Als deze optie kies krijg ik een foutmelding  Als ik op de communlty zoek, zie ik alleen iets over documenten, maar niet over meldingen Ik hoor graag van iemand die hier ervaring mee heeft

Is het mogelijk om bij het maken van een melding standaard een bijlage wordt toegevoegd? Reden van mijn vraag is dat de bijlage naar de actienemer wil sturen. Ik wil geen gebruik maken van de flow Word document genereren. 

Is het mogelijk om de workflow van één meldtype (meldformulier) te kopiëren naar een andere meldtype.  Het aantal stappen van de workflow is hetzelfde.We hebben nu voor één meldtype de workflow volledig ingericht en zouden deze willen gebruiken voor een 2de meldtype.  Wel is het zo dat we in dit 2de meldtype het meldformulier al ingericht hebben en ik hier op de community lees dat het kopiëren van meldformulieren tussen meldtypes niet kan zodat het opnieuw aanmaken van een meldtype op basis van het eerste met de goed uitgewerkte workflow geen optie is.Enige suggesties voor mogelijke workaround? 

In het meldformulier zijn in de flow actieformulieren gekoppeld naargelang welk type melding ze maken. Bv. bij het type incident vallen, wordt het actieformulier vallen eraan gekoppeld. Stel dat het actieformulier niet vallen moet zijn maar wel het actieformulier medicatie. Hoe kan je de flow dan zo inrichten dat je ook een ander actieformulier kan kiezen. Ik had de raad van Infoland al gekregen dat ik alle meldformulieren moest kopiëren en dit heb ik dan ook gedaan. Het probleem is dat ik nergens een scherm krijg waar ik een ander actieformulier kan gaan aanklikken. Kan iemand mij hierbij helpen aub? 

Is het mogelijk om in Flow bij een publiek filter de leesrechten toe te kennen op basis van een rol?Wij zouden de coördinator rol graag leesrechten geven op het Publieke filter “Alle meldingen (ongefilterd)”, maar dit lijkt niet mogelijk. Is het mogelijk om op basis van de rol coördinator een groep aan te maken in Zenya/Flow? Dat zou hiervoor nodig zijn mijns inziens, om deze groep vervolgens bij de leesrechten te kunnen selecteren. [Doordat de groep coördinatoren groot is binnen onze organisatie en vaak wisselingen in optreden is handmatig instellen niet werkbaar hiervoor.]Ik hoor het graag!Hartelijke groet, Eefje Wessel (WZH)

In mijn meldformulier zou ik - afhankelijk van het antwoord van de melder - reeks velden willen tonen.Wanneer de melder aangeeft dat het om 2 geneesmiddelen gaat zou ik 2 reeksen van bijhorende velden willen tonen, wanneer de melder 5 aangeeft, 5 reeksen dus inclusief reeks 1 tem 5.Met voorwaardelijke secties krijg ik dit niet dadelijk voor elkaar.Wanneer ik een voorwaardelijke sectie toevoeg aan velden 1 t/m 2  en een nieuwe voorwaardelijke sectie aan velden 1 t/m 5 afhankelijk van keuze voor respectievelijk 2 dan 5 in bovenstaande vraag dan werkt dit niet.Kan ik voorwaardelijke secties combineren?  Hoe kan ik dit aanpakken? 

In een meldformulier zou ik velden - die gekoppeld zijn aan een kaartenbak en op de achtergrond vanuit de Workflow ingevuld worden -  willen verbergen voor de melder (rijen verbergen) gezien deze niet door de melder ingevuld dienen te worden en vanuit kaartenbak de waarden pas ingevuld worden na verzending van concept (via statusovergang).Wel zou ik deze velden zichtbaar zien op het meldformulier nadat het concept verzonden is, dus bij het lezen van het meldformulier.Aangemaakt veld - wordt via workflow gevuld vanuit kaartenbak na verzending concept. Veld is verborgen op het meldformulier - verborgen rijVerzonden melding inzien - hier zou ik graag de ingevulde waarde wel kunnen lezenMijn vraag is of dit mogelijk is?Zie ik ergens iets over het hoofd? 

kunnen velden met tijdstippen van elkaar worden afgetrokken ?Het is de bedoeling om een interval tussen 2 tijdstippen te berekenen.Indien het interval groter is dan bvb. 60 minuten wordt een veld A gevuld met de letter L van ‘te laat’, indien het interval tussen de 30 en 60 minuten bevraagt wordt het veld A met de letter T van ‘tijdig’ gevuld, indien het < 30 minuten bedraagt krijgt veld A de letter V van ‘te vroeg’. Indien het interval negatief is krijgt het veld A de letter N van ‘na incisie’.Hebben jullie een oplossing voor bovenstaand probleem ?

Bij het aanmaken van een actieformulier in Flow kan je bij de eigenschappen kiezen voor “Bij het opsturen van het formulier wordt het volgende bericht getoond.”Als je dit veld wil gebruiken waar wordt dat bericht dan getoond?

Goedendag allemaal,Voor het meldingstype Verbetermaatregel willen mijn collega's dat een eigenaar van een taak verplicht elke 6 weken een statusupdate invult bij de melding. Heeft iemand hier ervaring mee? Of hebben meer organisaties hier behoefte aan?Ik heb bedacht dat ik dan waarschijnlijk het beste een actieformulier kan maken met vaste velden die (met een andere extensie) steeds herhaald worden. Dan kun dat van boven naar beneden laten invullen waarbij ze steeds de datum invullen. Maar hoe zorg je dat ze dat dan elke 6 weken doen? Hoe zorg ik voor die 6 wekelijkse herinnering en herhaling daarvan als het niet gedaan wordt? Bovendien, hoe krijg ik dat fatsoenlijk in een rapport?Alle ideeën zijn welkom!Groet,Rinske